İPhone X "yüz tanıma" da boşluklar içeriyor, bu dahili Apple belgesi gerçeği ortaya koyuyor
Face ID, iPhone X'in en önemli özelliklerinden biri. Ancak, iPhone X piyasaya sürüldüğünden beri kullanıcılar Face ID'nin iPhone X arka kamerasının kullanılamamasına neden olduğunu bildirdi.
Daha önce, bazı kullanıcılar Reddit'te iPhone Xin Face ID'sinin ve arka kameranın genellikle birlikte başarısız olduğunu bildirdi. Bir kullanıcı, arka kameranın panoramik, ağır çekim ve hızlandırılmış fotoğrafçılık dışında kullanılamadığını belirtti. Aynı zamanda Face ID de açılırdı " Yüz kimliği numarası mevcut değil "istemi.
(Fotoğraf: Los Angeles Times)
Son zamanlarda Apple, Apple Store'a ve yetkili servis sağlayıcılarına sağlanan dahili belgelerde bu tür bir sorun için onarım önerileri sunmuş ve dolaylı olarak Face ID'deki hataların nedenlerini ortaya çıkarmıştır.
(Yüz Kimliği ayar arayüzü)
Bu dahili belgeye göre Face ID'nin neden olduğu bir arıza ile karşılaşıldığında, Apple perakende mağazalarındaki servis personeli ve yetkili servis sağlayıcıları öncelikle iPhone X'in arka kamerasını tespit etmeli ve gerekirse sistemi tamir etmelidir. Bu yine de sorunu çözmezse, monitörü onarmak yerine müşteriyi yeni bir makineyle değiştirmelisiniz.
Orijinal belgenin ne dediğine bir bakın:
En iyi müşteri deneyimini sağlamak için, bir müşteri iPhone X'inde Face ID sorunu olduğunu bildirirse, sorunu arka kamera onarımı ile düzeltebilirsiniz.
Kamerayı kontrol etmek için müşterinin cihazında AST 2'yi çalıştırın. Tanılama programı kamerayla ilgili bir sorun bulursa, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bir onarım gerçekleştirin. Sorun çözülmezse, aynı cihazın monitörünü onarmak yerine tüm cihaz değişimini gerçekleştirin.
Aslında geçen yıl güncellenen iOS 11.2 de bazı iPhone X Face ID arızalarına neden oldu ancak bu sefer sorun farklı olabilir.
Bazı kullanıcıların Genius Bar çalışanlarıyla yaptığı görüşmeye göre, Face ID tarafından kullanılan TrueDepth kamera ve arka telefoto kamera birbirine bağlı, bu nedenle Face ID hatası ile arka kamera arızası arasında bir bağlantı var gibi görünüyor, ancak net değil Özel neden.
Bu ifşa edilen belgeye ek olarak, Apple bu konuya kamuya açık bir şekilde yanıt vermedi ve ilgili bakım planlarını kamuya açıkladı.
Face ID ile ilgili bazı sorunlar kullanıcıları daha önce de endişelendiriyordu, ancak bunlar esas olarak güvenlik ve gizliliğe odaklanıyor. Geçen yıl Kasım ayında, Vietnamlı bir güvenlik şirketi olan Bkav, iPhone X'in yüz kimliğini kendi kendine yapılan bir 3D maske ile başarılı bir şekilde kırdığını iddia etti.Birkaç medya kuruluşu Face ID'nin ikizleri tanıyıp tanıyamayacağını test etti ve farklı sonuçlara vardı.
Apple, kullanıcıların şüphelerini gidermek için yüz tanımanın teknik güvenlik sorunlarını açıklamak için bir "beyaz kağıt" da yayınladı. Belgede, "kalabalıktan rastgele bir kişinin iPhone X'inize bakarken Face ID kullanılarak kilidinin açılabileceği" belirtildi. Milyonda bir (Dokunmatik Kimlik olasılığı elli binde birdir). "
Bununla birlikte, Face ID kırılma olasılığının son derece düşük olmasıyla karşılaştırıldığında, hem Face ID'nin hem de arka kameranın kullanılamaması, kullanıcılar için daha fazla sorun yaratacaktır.Apple'ın da bu hatayı açıklamak için ilgili teknik raporları yayınlayıp yayınlamayacağını bilmiyorum.
İPhone X kullanıcısıysanız, hiç Face ID hataları yaşadınız mı? Yorum alanında Ai Faner'a hoş geldiniz.
