Ortadoğu'da salgın altındaki yerel e-ticaret şirketlerine ne oldu?
Salgının patlak vermesinden sonra Ortadoğu'daki tedarik zinciri, e-ticaret şirketleri için, özellikle de Çin'deki sınır ötesi e-ticaret için en büyük sıkıntı noktası haline geldi.
Lüks ürünler, giyim ve ev eşyaları gibi zaruri olmayan e-ticaret şirketleri de büyük zorluklarla karşı karşıyadır.Örneğin, geçen Perşembe (2 Nisan), üç yıldır kurulan ve 15 milyon ABD dolarından fazla para toplayan lüks e-ticaret şirketi Modist, Hizmeti kapatın.
Bölge içinde, yerel e-ticaret şirketleri de büyük değişiklikler geçiriyor. Esas olarak, çevrimiçi perakende satışlarındaki önemli artış, bakkaliye / taze gıda e-ticaretine olan talebin artması ve çevrimiçi ödemelerin oranındaki artış nedeniyle.
1. Çevrimiçi perakende satışlarda önemli büyüme
Alışveriş merkezlerinin kapatılması, sokağa çıkma yasağı politikaları ve sakinlerin güvenlik endişeleri nedeniyle, büyük perakendecilerin çevrimiçi satışları önemli ölçüde arttı.
1 Nisan'da Majid Al Futtaim (MAF), Mart ayında çevrimiçi perakende satışlarının geçen yılın aynı dönemine göre üç kat arttığını ve yeni çevrimiçi müşterilerin geçen yılın aynı dönemine göre% 59 arttığını belirtti.
Şirket, eğlence ve film sektörlerindeki çalışanlarını geçici olarak çevrimiçi perakende departmanına transfer etmek zorunda kaldı.Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan, Mısır, Lübnan ve diğer yerlerdeki 1.000'den fazla çalışan, Carrefour süpermarketlerinin ve hipermarketlerinin çevrimiçi satışlarının tamamlanmasına yardımcı olmak için yeni iş eğitimi aldı. Envanterin dağıtımı, paketlenmesi ve yenilenmesi dahil olmak üzere yerine getirme; Personel değişikliklerine ek olarak, Ürdün'deki bazı çevrimdışı perakende mağazaları ve diğer yerler de çevrimiçi yerine getirme merkezlerine dönüştürüldü.
MAF, talepte hızla artan kategorilerin spor malzemeleri, spor giyim, buzdolapları, maskeler, eldivenler, temizlik ve hijyen ürünleri vb. Olduğunu söyledi.
Yine de MAF'nin en önemli alışveriş uygulaması olan MAF Carrefour hala çöküş halindedir.Bir sipariş başarıyla verilse bile ertesi gün teslim edilebilen siparişler artık bir hafta veya daha fazla gecikmektedir.
Suudi Arabistan'ın köklü perakendecisi BinDawood Holding (1984'te kuruldu), Tuna ve BinDawood Online adında iki e-ticaret şirketine sahiptir. Şirket ayrıca Mart ayı sonunda online perakende satışlarının% 200'den fazla arttığını gösteren satış verilerini açıkladı. Uygulama kurulumlarının sayısı% 400'ün üzerinde arttı.
2. Market ve taze gıda e-ticaret finansman dalgası
Salgından sonra, Orta Doğu'daki nispeten büyük İnternet şirketleri, hızlı bir şekilde market e-ticaretini veya dağıtım hizmetlerini başlattı. Örneğin, Suudi Arabistan ve Ürdün'deki Careem sürücüleri, yazılımlarını güncelledikten sonra yakındaki perakende mağazalarında teslimat şoförü olmayı seçebilirler.
Paket servisi olan Talabat'ın "Daily by Talabat", market teslimat hizmetini ücretsiz teslimat dahil 24 saate çıkardı.
Son birkaç yıldır sessizce gelişen bakkal e-ticaret girişimleri, salgın sırasında finansmanlarını açıkladılar. En temsilci, merkezi Riyad'da bulunan Nana Direct'tir. Bu şirket 2016 yılında kurulmuştur. Kullanıcılar, yiyecek siparişi vermek ve bunları kapılarına teslim etmek için farklı süpermarketler veya mağazalar seçebilirler.
Nana Direct kurucu ekibi
Ağustos 2019'da Nana Direct, Seri A finansmanında 6,6 milyon ABD Doları'nın tamamlandığını duyurdu; 25 Mart 2020'de Orta Doğu'daki salgının kötüleşmeye devam ettiği sırada Nana Direct, Saudi Wind liderliğindeki Seri B finansmanında 18 milyon ABD doları daha açıkladı. Yatırım şirketi STV ve Dubai merkezli MEVP.
2 Nisan'da, Suudi B2B e-ticaret şirketi Sary, Raed Ventures liderliğindeki Seri A finansmanında 6,6 milyon ABD doları aldığını duyurdu ve Çin'in MSA Capital ve Suudi Arabistan'ın Derayah Ventures tura katıldı. Şirketin kurucusu daha önce Careem Riyad'ın genel müdürüydü.
Küçük işletmeler veya küçük mikro süpermarketler (yerel halk tarafından baqalas olarak adlandırılır), Sary aracılığıyla süt, çay ve kahve, su, alkolsüz içecekler, meyve suyu, çikolata vb. Dahil olmak üzere çeşitli hızlı tüketim malları sipariş edebilir.
Merkezi Mısır'da bulunan taze ekmek ve bakkaliye dağıtım platformu Breadfast, Mart ayı sonunda 7 haneli finansman aldığını duyurdu.
3. Çevrimiçi ödeme oranı arttı
Kuryelerin işten çıkarılmasını azaltmak için şu anda Orta Doğu'daki birçok müşteri çevrimiçi ödemeyi tercih ediyor. Bu eğilimi desteklemek için Noon, BAE'de% 100 nakitsiz iletişim hizmeti başlatmak için kısa süre önce Visa ile ortaklık kurdu. Bu nedenle Noon, ödeme sırasında "ürünü kapıma koy" seçeneğini ekledi.
Ek: BAE düzenleyicisi olan Telekomünikasyon Düzenleme Kurumu (TRA), 31 Mart'ta İnternet üzerinden bir grup bakkaliye ve taze gıda e-ticaret şirketini duyurarak, insanların çevrimiçi alışveriş yapmaya çalıştıklarını öne sürdü.
