Almanya'daki seyahat şirketinin işleri aniden düştü, bu genel müdür neden bu kadar iyimser?
Shen Guoqiang, Almanya'nın Hamburg kentinde bulunan Alman Dehua Seyahat Şirketi'nin Genel Müdürü. 1981 yılında Tongji Üniversitesi Yapı Malzemeleri Bölümü'ne okumak üzere girdi, 1990 yılında Tongji Üniversitesi'nden ekonomi ve yönetim alanında yüksek lisans derecesi ile mezun oldu ve 29 yılını Almanya'da geçirdi. Hangzhou Çin Denizaşırı Çin Derneği Başkanı, Alman Tongji Üniversitesi Mezunlar Derneği'nin ilk başkan yardımcısı ve Kuzey Almanya Çin Denizaşırı Çin Derneği'nin başkan yardımcısı.
Salgın vuruldu ve ilk etkilenen turizm endüstrisi oldu. Şirketi, Mart ayı sonunda iş bitene kadar grupları birbiri ardına geri ödeyip bilet iadesi ile karşı karşıya kaldı ve sonsuz kışa girdi. Ancak, muhabirlerden gelen haberleri yanıtlarken iyimser ve neşeliydi ve sık sık bir gülen yüz ifadesi yayınladı. Neden diye sorulduğunda kalbinin derinliklerinden bir şey söyledi ...
(Not: Hamburg, Şanghay'ın kardeş şehridir ve Almanya'da en fazla Çinli bulunan şehirdir. Hamburg'da yaklaşık 10.000 Çinli yaşamaktadır. Hamburg Limanı, Almanya'nın en büyük kapsamlı limanıdır, Hamburg limanı, İpek Yolu üzerindeki nakliye ve nakliye hizmetlerinin merkezi merkezidir. 2019 yılında deniz yoluyla taşınan kargo hacmi% 1,1 artarak 136,6 milyon tona yükseldi. Salgının etkisiyle Hamburg Limanı hala normal bir şekilde çalışıyor.)
Turizm işi uçurumdan düştü
"Yeni taç salgınında Çinliler ilk yarıyı oynayacak, ikinci yarıyı dünya oynayacak ve denizaşırı Çinliler tüm oyunu oynayacak."
Yurtiçi salgın gerginleşince Kültür ve Turizm Bakanlığı, turizm faaliyetlerini sıkı bir şekilde kontrol etmek için 22 Ocak'ta (Pekin saati) bir belge yayınladı ve 24 Ocak'ta turizm şirketlerinin ticari faaliyetlerini askıya almak ve yurt içi turları iptal etmek için bir belge yayınladı. 27 Ocak'ta tüm giden turlar iptal edildi. Şirketimizin aslen 25, 26 ve 28 Ocak tarihlerinde Çin'den bir grubu vardı ve nispeten büyük olan 30-40 kişilik bir kış kampı grubuydu. Kış kampı grubu sıradan bir tur grubu değil, yerel eğitim bürosuna bildirilmesi gereken bir çalışma gezisi grubudur. Ülke, giden turizmin askıya alındığını açıklamadan önce, Eğitim Bürosu onları durdurdu ve hiçbiri dışarı çıkmadı. Şimdi düşününce, dışarı çıkmamak doğru. Gerçekten ortaya çıktı. Sorun çıkması çok muhtemel. Sadece Avrupa'dan Çin'e uçuşlar iptal edilmiyor, yerel halk Çin'deki salgının patlak vermesinden sonra Çinlilerle iletişim kurmaktan korkuyor. Çalışma gezisi kesinlikle engellenecek.
Çinli turist grupları gelemez.Ayrıca kendi geliştirdiği bir Sanpin Ring Avrupa Otobüs Grubumuz da var. 17 yıllık eski marka turizm ürünleri Avrupa'da Çinliler arasında popüler.Katılımcıların çoğu yerel öğrenciler ve Avrupa'daki Çinli ziyaret akrabaları. 20 Ocak civarında, çoğu öğrenci ve akrabaları Avrupa'yı ziyaret eden çok sayıda grup vardı ve bu gruplar da talihsizdi. En kötüsü Almanya'dan İtalya'ya giden son Çin Yeni Yılı grubuydu. Ayrılırken 40 kişi vardı.Çin'deki şiddetli salgın nedeniyle misafirlerin yol boyunca endişelendiklerini anlıyoruz. Araç tamamen hazırlandı, dezenfektan, termometre vb. Her yerde salgın belirtisi yok ama ev içi durum gün geçtikçe kötüye gidiyor.Gruptan ayrılıp Almanya'ya dönen insanlar var.Sonunda sadece 20 kişi kaldı.
Kısa süre sonra, çeşitli havayolları askıya alma önlemleri aldı ve Air China, Hainan Airlines ve Lufthansa uçuşları iptal etti. Biz esas olarak kara bağlantısıyla uğraşıyoruz ve iş bitti. Bu, Ocak ayının sonundaydı, Çin'in turizm sektöründe bir girişim olmanın yanı sıra, Almanya'daki diğer şirketler henüz soğuğu hissetmedi. Yine Çinliler tarafından yönetilen bir iç turizm şirketi olan Hamburg, 2 Şubat'ta iflas başvurusunda bulundu. Alman gazeteleri de haberi kabaca "salgından devrilen ilk şirket" manşeti ile bildirdi. Mart ayı başlarında, devlet iflas başvurusunu onayladı.
Çin'deki salgının kontrol altına alınmasının ardından, Avrupa'da turizm işinin yavaş yavaş toparlanabileceğini düşündüm, beklenmedik bir şekilde, Avrupa'da salgın İtalya'da patlak vermeye başladı ve ardından tüm Avrupa'nın en ağır etkilenen bölgesi haline geldi. Şubat ayının sonlarında, Avrupa içindeki rotalar da iptal edilmeye veya askıya alınmaya başlandı.Avrupa ülkeleri Mart ayı ortasında sınırları kapattı ve Avrupa içindeki ve dışındaki ve Avrupa içindeki neredeyse tüm rotalar durduruldu. Uçak bileti departmanımız Ocak ayından beri misafirlerle çalışıyor. Biletleri hızlı bir şekilde değiştirin ve iade edin.
Neden iyimser kalabilirim?
Muhtemelen 2003'te SARS'ı deneyimlediğim için. 17 yıl önce turizm işimizi etkileyen SARS sahnesi hala canlı ... O dönemde gelir artırma ve harcamaları azaltmaya yönelik tedbirler zamanında alınmış ve zorluklar güvenle aşılmıştır.
Yurt içi tur grubu çıkamayınca bu sefer işin yakında duracağını öngörüyorum Ocak sonunda Kurzarbeit'i (özel dönem için şirket kapatma sübvansiyonu) 1 Şubat'tan itibaren olan departman hariç Alman Çalışma Ofisi'ne ilan ettim. Süpervizör evden çalışıyor ve acil durumlar dışında tüm çalışanlar işsiz. Aynı zamanda, Alman hükümetinin işletmelere yönelik sübvansiyon politikasına her zaman dikkat ediyoruz Kredi başvurusu, hükümetin kurtarma önlemlerinin ikinci gününde Alman muadillerine göre daha hızlı yapıldı. Devletten düşük faizli krediler alınabiliyorsa, son birkaç aydaki salgın nedeniyle oluşan fon boşluğu kredilerle karşılanabilir ve bir sonraki likidite çok endişe verici olmayacaktır.
Çinliler Almanlarla aynı değil Avrupa'da yaşıyor olsak da yine de endişe duyuyoruz.Genellikle Çin şirketlerinin belli miktarda sermaye rezervleri var ve normal şartlar altında üç ay yaşayabiliyorlar. Tabii ki, şirket ne kadar büyükse, o kadar zorlaşır ve ayırması gereken daha fazla likidite, bu da onu daha da zorlaştırır. Almanya'da 40'tan fazla çalışanımız var Şimdi her ay bu durumda, Alman hükümetinin çalışanları eve gidip işsiz kalsa bile, her ay en az 90.000 Euro kayıp olacak.Zaman ne kadar uzun olursa, baskı o kadar büyük olur. Zorlukların üstesinden gelmeye yardımcı olacak bir kredi olsa bile, kredi ve faiz her şeye rağmen geri ödenmelidir ve kayıp gerçektir.
O yıl SARS'tan sonra, işin keskin bir şekilde toparlandığını hatırlıyorum. 2003 sonunda hesaplandığı gibi, tüm yıl için iş hacminin önümüzdeki birkaç ay içinde neredeyse tamamlandığını ve bu önceki yılın cirosundan daha yüksekti. Şirketimizin kuruluşundan bu yana ani salgınlar, volkanik patlamalar ve ekonomik krizler yaşadık. Bu felaketler ve ekonomik krizler şirketin işini aşırı etkiledi. Hepimiz ayakta kaldık. Barış zamanında biriktiğimiz sürece, krizlerle karşılaştığımızda zamanında etkili önlemler alacağız. , Maliyetleri kontrol edin, paniğe kapılmayın.
Elbette, bu seferki sorun öncekinden daha ciddi ve bu salgından sonra iş dünyasındaki güçlü toparlanma konusunda pek iyimser değilim. Ne de olsa o zamanlar şirketimin sadece beş veya altı çalışanı vardı, çoğunlukla Çin'den iş görevleri yapıyordu. Geçtiğimiz 22 yılda, Teckwa Turizm'in iş hacmimiz yaklaşık 10 kat arttı ve iş kapsamı da özel kişiselleştirme, temalı turlar, lüks yolcu gemileri, iş resepsiyonları, büyük ölçekli etkinlik planlaması, sergi hizmetleri, uçak biletleri ve Çin turizmi vb., Çalışan sayısı ve operasyonlara genişledi. Satış noktalarındaki artış, sabit maliyetlerde çok fazla artışa yol açar. Çin'de salgın yeni kontrol altına alındı ve Avrupa'daki salgın turizm endüstrisi için iki kat daha uzun sürecek.Temmuz ayında yavaş yavaş iyileşse bile, yarım yıl iş olmayacak.
Çin toplumunda kendi kendine yardıma giden yol
Avrupa'da salgının patlak vermesinden sonra, Çinli şirketler kendilerine yardım ediyor ve hayatta kalmanın yollarını arıyor. Catering sektörü yemek dağıtımına yöneldi ve bazı kişiler yerel "Aç mısınız?" Benzeri bir çevrimiçi yemek dağıtım platformu açtı. Salgın sırasında, Çin ve Avrupa'da farklı zaman dilimlerinde tıbbi malzeme talebi olacaktır.Bazı Çinli şirketler, orijinal ithalat ve ihracat işinde tıbbi malzeme ticareti nitelikleri için acilen başvuruda bulundular ve yakında faaliyete başlayabilirler; Asya süpermarketleri, Alman hükümeti düzenlemelerini aşamaz. İkisi dışarı çıktıklarında, online sipariş verip kapıya kadar teslim edebilirler. Tongji mezunumuz Burger Seafood King, kısa süre önce Almanya genelinde bir çevrimiçi rezervasyon ve teslimat açtı. Dil okulları ve eğitim kurumları, öğretimin ilerlemesini sürdürmek için çevrimiçi sınıflar başlattı.
Çoğu şirket ve birim salgından etkilenmiş olsa da, Almanya'daki Çinliler hala birleşmiş durumda ve salgın sırasında kamu refahını unutmuyor. Örneğin, Çin büyükelçilikleri ve konsoloslukları, öğrenci federasyonları, mezunlar dernekleri, Çin ticaret odaları ve denizaşırı Çinliler, materyallerin denizaşırı Çinlilere ve öğrencilere dağıtımını burada organize ediyor. Çin Seyahat Acentası Derneği, materyallerin dağıtımına yardımcı olmak için şehir merkezindeki Almanya tarafından dağıtılan mağazaların avantajlarından da yararlanıyor. Salgın patlak verdikten sonra Çinliler arasında çok sayıda karşılıklı yardımlaşma grupları kuruldu.Her yerde gruplar var.Ateşi olan ve enfeksiyon kapıp kapmadığını bilmeyen herkesin kafası daha fazla karışacak.Grupta doktor varsa bazı fikirler verecekler. Evde herhangi bir güçlük çeken biri varsa, herkes birbirine yardım edecektir. Çinli doktorlar, Viroloji Enstitüsü profesörleri ve Almanya'daki Çin tıbbı pratisyenleri de grupta danışmanlık hizmeti veriyor. Almanya'nın her yerinden TCM doktorları, iletişim bilgilerini Çinlilere duyurmak ve Çinliler ve denizaşırı Çinliler için danışmanlık sağlamak için bir araya geliyor.
Pek çok yerel kurum da Avrupa'nın salgınla mücadelesini desteklemek için bağışlar yapıyor. Tongji Üniversitesi Mezunlar Derneği bir hafta önce yurt dışındaki mezunlara malzeme bağışlamaya başlamıştı Tongji Alman Mezunlar Derneği tarafından bağışlanan 3.000 maske Şangay'dan Almanya'ya insan formunda getirildi ve Almanya'daki 7 mezun şubesine dağıtıldı. Şubedeki kişi sayısına bağlı olarak 50 kutu, 10 kutu, 20 kutu. Alman Tongji Mezunlar Derneği, uzun süredir Almanya'da bulunan ve güvenilirliği yüksek, Ocak ayı başlarında ülkeye tıbbi malzeme bağışına başladı ve mezunlar ve diğer kuruluşlardan 70.000 Euro'dan fazla bağış aldı.
Çinli öğrenciler, Çinli grup içinde en zayıf olanlardır.Yaşam deneyimlerinden yoksundurlar ve koruma ve malzeme rezervleri zayıftır. Örneğin, Hamburg konsolosluğu materyal bağışladı. Önce öğrenci federasyonu ile tanışın.Diğer Çinli gruplar bunu çok iyi anlıyor. Ve destek, aynı zamanda Alman Çinlilerinin yüksek moralini de yansıtıyor. Çeşitli dernekler benzer şeyler yapıyor. Hele ki hayat daha zor ve zaman kısaysa, ihtiyaç varsa grupta yükseltilecektir.Genellikle denizaşırı Çinli liderler yardım için güçlü insanlar örgütleyecektir.
Avrupa'daki onlarca Çinli WeChat grubunda Fransa ve İtalya'daki Çinlilerin durumu hakkında bilgi edinebilirim. Fransa'da enfeksiyon kapmış Çinliler var ve derneğin başkanı ve genel sekreteri test için hastaneyle iletişime geçmeye yardımcı olacak yollar bulacak. Almanya'da yaklaşık 200.000 Çinli var. Çok az sayıda Çinli enfekte oldu veya teşhis edildi. 5'i Çinli öğrenciler olmak üzere bir dil okulunda 18 kişinin enfekte olduğunu duydum. Bu zaten büyük bir enfekte grup. Temas alanım nispeten geniş, bu yüzden Çinliler gerçekten de daha az enfekte, çünkü ona daha fazla dikkat ediyorlar ve kendi korumaları ortalama Avrupalılardan daha iyi.
Almanlar medyada bize teşekkür ediyor
Almanya'daki salgının ardından Çinliler, Alman hastanelerine de malzeme bağışladı. Çin salgını patlak verdiğinde, birçok Çinli Avrupalı malzemeler satın aldı ve onları kendi ülkelerine geri gönderdi, şimdi ise tam tersi oluyor. Avrupa'daki Çin ve Denizaşırı Çin Federasyonu, salgın İtalya'da patlak verdiğinde bir bağış girişimi başlattı, maske satın aldı ve bunları İtalyan hükümetine bağışladı. Mart ayı başlarında Almanya'daki Hangzhou Çin ve Denizaşırı Çin Birliğimiz, birçok Çinli kuruluş adına Almanya'nın Kuzey Ren-Vestfalya kentindeki Heinsberg'e bir grup malzeme bağışladı.Bu şehir, Çin'deki bir ilçe konseptine eşdeğerdir ve felaketten ilk etkilenen şehirdir. En ciddi, yaklaşık 1000 kişi enfekte olmuştu, bu da Almanya'nın önemli bir bölümünü oluşturuyordu ve ölü sayısı 21'e ulaştı, o zaman Almanya'nın dörtte birini oluşturuyordu. Bunun nedeni, süper enfekte bir kişinin İtalya'daki bir kayak tatilinden dönmesi ve şehrin başka 500 kişiye ev sahipliği yapmasıydı. Karnaval sırasında birçok insan enfekte oluyor. Almanya'da ilk yasaklanan yerler arasındaydı. Almanya'daki Hangzhou Çin ve Denizaşırı Çin Birliğimiz, Çin'deki durum düzeldikten sonra oraya malzeme bağışlayan ilk grup oldu. 15 kutu malzeme bağışladık. Ayrıca Alman Qingtian Derneğine gittik. 40 kutudan fazla tıbbi maske bağışladılar. Frankfurter Allgemeine Zeitung, Heinsburg Belediye Başkanı Herr Stephan Pusch ile bir röportaj yayınladı ve röportajda ABD Başkanı Trump'ın eylemlerine cevap vererek, "Buna birlik, empati denilmeli ve muhalifleri reddetmemeli. Denizaşırı Çinli bir delegasyon bizi Zhou'da ziyaret etti. Koruyucu malzemeler getirdiler. Çinliler yeni taç zatürreden çok etkilendi (ama onlar da bize yardım etmeye geldi. Bu dayanışma beni çok etkiledi. Belediye başkanı. Dün gece Alman TV kanalında bir talk-showda bundan bahsettiği için çok minnettardı.
İyimserlik + Azim + Birlik İnsanlığın şafağı her zaman gelecek
Şimdi, başka bir genel müdür ve ben şirkette çalışmaya başladık ve iş durdu. Şu anda şirketin kaynaklarını entegre etmeye, yeni ürünler geliştirmeye ve şirketin dahili işletim yazılım sistemini iyileştirmeye, personelin iş eğitimini iyileştirmeye ve işin yoğun günlerinin çok geç kalmasını önlemeye odaklanıyoruz. Yapılanlar, salgın bittikten sonra olası bir iş salgınına hazırlanmak için zamanında tamamlandı.
Ayrıca mevcut salgın durumunda çeşitli derneklerde birçok pozisyonum var ve her zaman yardıma ihtiyacı olan birçok şey var, Çin-Alman ilişkilerine faydalı olduğu sürece her zaman elimden gelenin en iyisini yapıyorum. Zor durumda olduğumuzda Alman dostlarımız bize yardım etti, şimdi zor durumda olduklarında biz de onlara destek oluyoruz. Ek olarak, Çin'in genç kuşağı için de iyi bir örnek. Birçoğu çok vatansever, ancak daha zayıf bir enternasyonalizm ruhuna sahip. Ayrıca eylemlerimizle öncü bir rol oynayacağımızı umuyoruz.Gelecekte daha fazla insan Almanya'ya materyal bağışlayacak. Hastaneler, buradaki sağlık personeli riskini azaltın ve hastaların ölüm oranını azaltın. Bu son eylemler bana, Çin toplumumuzun hem yetenek hem de farkındalık açısından büyük ölçüde geliştiğini hissettirdi.Bu kritik anda, Alman Çinlileri ve Alman halkının yeni taç pnömoni virüsüyle savaşmak için el ele vermesi büyük önem taşıyor.
Xinmin Evening News muhabiri Jiang Yan
