İlk 100.000 akıllı hoparlör grubu satıldı Himalaya Xiaoya Nano bunu nasıl yaptı?
Akıllı hoparlörler neredeyse çürümüş.
Bu pazar son derece rekabetçi Piyasayı kapmak için en ucuzu onlarca yuan, sanki kullanıcılara zararla alınamayacağını ve satın alınamayacağını söylüyormuş gibi.
Bu nedenle, Himalaya aynı zamanda akıllı bir konuşmacı olarak başladığında, birçok insan bunun faydasız olduğunu düşündü.
Beklenmedik bir şekilde, son iki günde Himalayalar insanları iki kez korkuttu.
Fiyatlardan biri. En yeni tam içerikli akıllı hoparlörü Xiaoya Nano, 199 yuan fiyatına sahip ve 198 yuan değerinde 1 yıllık Himalaya VIP üyeliği ile birlikte geliyor. Diğer bir deyişle, kullanıcılar esas olarak içeriğe para harcarlar ve donanım ürünleri ücretsiz teslimata eşdeğerdir.
İkincisi satış. 1 dakikada 10.000 adet stokta tükendi; 40 saat içinde 100.000 konuşmacının ilk partisi tükendi. İkinci partiyi şimdi satın alırsanız, onu göndermek için gelecek yıl Mart ayına kadar beklemeniz gerekecektir.
Daha yazılım odaklı bir firma, donanım avantajına sahip değil gibi görünüyor ama konuşmacı olmak bir karmaşa ve hatta büyük fabrika gibi bile olabilir, bunu nasıl yapabilir?
Bu soru aslında iki noktaya ayrılabilir: Neden yapılır? Nasıl yapılır?
Kavga trajik, neden girelim?
Amazon, akıllı hoparlör Echo'yu 2014 yılında piyasaya sürdüğünden bu yana, Google, Apple, BAT ve Xiaomi gibi diğer şirketler geri çekilemedi ve 100 milyar yuan'lık bir pazar açmak için şaşkına döndüler.
Bu momentum şimdiye kadar herhangi bir yavaşlama belirtisi göstermedi.
Pazar araştırma şirketi Canalys tarafından yayınlanan bir rapora göre, 2018'in üçüncü çeyreğinde küresel akıllı hoparlör satışları bir önceki yıla göre% 137 artarak 19,7 milyon adede ulaştı.
Bunların arasında Çin ve Amerika Birleşik Devletleri pazar payının% 70'ini oluşturuyor ve aynı zamanda en rekabetçi iki pazar.
Geçen yılki "Double 11", Tmall Genie'nin fiyatı 499 yuan'dan 99 yuan'a düştü ve 399 yuan Dingdong TOP akıllı hoparlörün orijinal fiyatı 49 yuan tercihli bir fiyatla teklif edildi! Devler bir fiyat savaşı yaptı ve neredeyse tüm küçük fabrikaları öldürdü ve Huaqiangbei bunu destekleyemedi.
Peki, Himalaya'nın akıllı hoparlör pazarına girmesi konusunda kim iyimser?
Kardeş Dao'nun görüşüne göre, akıllı hoparlörler yapan Himalayalar sersemletilmek ve ölümden korkmamak gibi bir şey değil, aslında arkasında iyi bir abaküs var.
Her şeyden önce, Çin'in akıllı hoparlör pazarının bir fiyat savaşının yarattığı "sözde pazar" olduğu söylenebilir. Kullanıcı gerçekten onu satın almak istemiyor, çok ucuz.
Bu, kullanıcıların akıllı hoparlörler hakkındaki sık sık şikayetlerinden görülebilir.
21st Century Business Herald bir röportaj yapmıştı ve görüşmeciler temelde "katı bir ihtiyaç yok" dediler ve konuşmacılar satın alındıktan sonra daha çok bir dekorasyon haline geliyorlar. Bazıları, "İlk birkaç gün hala çok taze, ancak ondan sonra anlamsız olduğunu düşünüyorum ve buna ihtiyacım yok" diyor. "Cep telefonu kadar kullanışlı değil."
Bunun nedeni, piyasanın teknolojik güncellemelere çok fazla önem vermesidir, ancak onu destekleyecek yüksek kaliteli içerik yoktur, bu da pratik değerini kaybetmesine neden olur. Yüksek çözünürlüklü ve pürüzsüz resimler elde etmek için teknolojiye güvenen, ancak kullanıcıların izlemek isteyeceği film ve televizyon kaynaklarına sahip olmayan bir video web sitesi gibi. Kimler kullanıyor?
Kullanıcı şikayetleri geç kalanlar için fırsatlardır. Gerçekler, Himalayaların diğerlerinden farklı bir yol izledikleri için fiyat savaşına girmediklerini ve sonunda yok olmadıklarını da kanıtladı.
İkincisi, Himalaya akıllı konuşmacılar yapsa bile riskler olsa da faydaları ortadadır.
Himalaya, sözde akıllı evin girişini ele geçirmeye ya da donanımdan para kazanmaya değil, kullanıcının Himalaya ana web sitesindeki çevrimiçi süresini hoparlörler aracılığıyla uzatmaya çalışıyor.
Geçen yıl, Himalaya'nın başkan yardımcısı Li Haibo, kullanıcının çevrimiçi süresinin arttığı her dakika için, ilgili Himalaya değerlemesinin artacağını söyledi. "Xiaoya'dan önce, kullanıcılar günde 128 dakika Himalaya'yı dinliyordu, ancak Xiaoya'dan sonra , Himalayalar'da günde 3 saatten fazla kalıyorlar. "
Ek olarak, donanımın kendisi de Himalaya'nın ürünlerini optimize etmesine yardımcı olmak için çok sayıda kullanıcı verisi oluşturabilir ve bu da şirketin işi için büyük fayda sağlar.
Bu nedenle Himalaya'nın akıllı hoparlörler yapması gerekiyor. Birincisi, görünüşte şiddetli olan piyasanın bariz boşluklara sahip olması, diğeri ise Himalayaların gelecekteki gelişimi için yararlı olmasıdır. Ancak motivasyon varsa, başarılı olmak mümkündür. Elbette iyi bir iş yapmak istiyorsan motive olmamalısın.
Fiyat savaşı karşılayamaz, sana içerik savaşı vereceğim
Geçen yıl haziran ayında, Himalaya, 50.000 ünite gelir gelmez tükenen Xiaoya AI hoparlörünü çıkardı. Dünden bir gün önce piyasaya sürülen Xiaoya Nano, bu ivmeyi mükemmel bir şekilde sürdürdü.
Ancak, endüstri devleri ile karşılaştırıldığında, satış hacmi övünecek kadar fazla değil. Bahsetmeye değer olan şey, kullanıcı bağlılığıdır.
QuestMobile tarafından yayınlanan "2018 Çin Mobil İnternet Bahar Raporu" na göre, Xiaoya AI hoparlörü şu anda en yüksek kullanıcı yapışkanlığına sahip akıllı hoparlör. Kişi başına aylık kullanım süresi yaklaşık 600 dakika ve kişi başına kullanım sıklığı 240 kat. Kullanım sıklığı Tmall Genie ve Xiaomi. 7-8 kez.
Acemi bunu nasıl yapar?
Tüm ürünler, temel ürün düşüncesi ve özel teknik uygulamadan ayrılamaz. İkisi tıpkı Tao ve Shu arasındaki ilişki gibidir ve ikisi de vazgeçilmezdir.
Himalaya'nın ürün düşüncesi, "sondan başlama" nın tersine bir düşüncedir. Yani, ürün ve çözülecek talep sorunları hakkında düşündükten sonra, ilgili teknik desteği arayın. Başka bir deyişle, Himalaya'nın ilk görevi, kullanıcı ihtiyaçlarını gerçekten anlamaktır.
Bu nedenle, Himalaya konuşmacılar yaptığında fiyat savaşlarıyla değil içerik savaşlarıyla savaşıyor çünkü iyi içeriğin kullanıcıların gerçekten ihtiyaç duyduğu şey olduğuna inanıyor.
Li Haibo bir keresinde şöyle demişti: Bugün yapay zeka dediğimiz şeyin arkasında muazzam insan emeği + büyük veri hesaplama gücü + hassas algoritmalar var, ancak çok az insan kullanıcıların neye ihtiyacı olduğunu, neyi tercih ettiklerini ve bunları kullanıcı merkezli bakış açısıyla karşılamanın hangi yollarını gerçekten düşünüyor. Çekişme savaşı aslında daha iyi bir kullanıcı deneyimi seviyesinden başlamaktır. "
Aslında, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki akıllı konuşmacı verileri araştırmalarına ve raporlarına odaklanan Voicebot raporuna göre, akıllı konuşmacıların kullandığı zamanın% 80'i "içeriği dinlemek" oluyor.
Teknoloji ve fiyat için mücadele ediyorsanız, Himalaya en göze çarpan olmayabilir, ancak içerik her zaman avantajı olmuştur.Bu noktada kimseden korkmadım.
Himalaya, özel bir telif hakkı modelini benimser ve piyasadaki en çok satan kitapların% 70'inin, çevrimiçi edebiyatın ses uyarlama haklarının% 85'inin ve 6600'den fazla İngilizce orijinal en çok satan sesli kitabın ses haklarına sahiptir. Ek olarak, büyük miktarda PGC ve UGC içeriği vardır Her sesi bir kez dinleyin ve dinlemek 600 yıl sürecektir. Ayrıca Xiaoya Nano, DMH müzik platformu ve Kuke Music'in yasal yetkisini almış şarkılar gibi başka kaynaklara da sahiptir.
Doğru kullanıcının sorunlu noktalarını bulmak ve kişinin kendi avantajlarından yararlanmak çok önemli bir adımdır, ancak bu yalnızca ilk adımdır. Sonuçta başarıyı veya başarısızlığı belirleyen üründür.
Xiaoya Nano'nun temel rekabet gücü, her şeyden önce, komuta yüksekliği olan içeriğidir. Buna ek olarak, başka açılardan hiçbir eksiklik yaşamamak için elinden geleni yaptı.
İlk önce en sezgisel yönden, görünüşten bahsedeyim.
Güzellik seviyesi kişisel estetiğe bağlıdır. Halkı memnun etmek için minimalizm akıllıca bir seçimdir. Bu temelde Xiaoya Nano, bazı kullanıcıların bireysel ihtiyaçlarını karşıladığı düşünülebilecek çeşitli renk seçeneklerine sahiptir.
Geçen yılki Xiaoya AI konuşmacısı, görünüm araştırma ve geliştirmesi 12 Rokoko tasarımcısı, 9 ay, 227 proje, 350.000 kişi katıldı ve 2.000 çeşit kumaş tecrübesi yaşadı. Himalaya'nın Xiaoya Nano'daki çabası doğal olarak daha az değil.
Görünüş ilk izlenimdir, ancak kullanıcının kalmasını belirleyen şey işletim deneyimidir.
Akıllı bir konuşmacı olarak ses etkileşimi bir zorunluluktur ve sesli etkileşimin temeli anlamsal anlamadır. Himalaya, kullanıcı alışkanlıklarını incelemek için 400 milyondan fazla kullanıcının sesli arama kayıtlarına ve dinleme kayıtlarına güvenir ve ilgili optimizasyonları yapabilir. Orion Star'ın Cheetah altındaki ses teknolojisinin desteğiyle birleştiğinde, iki taraf Xiaoya AI hoparlörlerinin ve Xiaoya Nano'nun insanlaştırılmış ürün deneyimini parlatmak için birlikte çalıştı.
Sesli etkileşim yapmanız gerekiyorsa, Xiaoya Nano'nun bazı özel işlevlerinden Himalaya'nın ürün düşüncesini hissedebilirsiniz ve her şey kullanıcıların ihtiyaçlarına hizmet eder.
Kişiselleştirilmiş öneriler gibi. Ne dinleyeceğinizi bilmediğinizde, ona "bir şey dinleyin" deyin ve genellikle dinlemeyi sevdiğiniz program türlerine göre benzer içerikler önerecektir.
Ayrıca APP gibi çevrimiçi yayını da destekleyebilir ve sadece "XX radyo dinlemek istiyorum" diyerek dinleyebilirsiniz. Bu, esas olarak bir yayın kompleksine sahip yaşlılar içindir.
En çok bahsetmeye değer, cihazlar arası kesme noktası devam ettirme işlevidir. Himalaya hesabını bağladıktan sonra, yenilikçi bulut geçmişi aracılığıyla, çapraz zamanlı, cihazlar arası kesme noktası devam ettirmeyi gerçekleştirebilirsiniz. Eve gittiğinde ona "Xiaoya Xiaoya, oynamaya devam et" demen yeterli. Ayrıca Xiaoya'dan dinlenen bir programı oynaması istendiğinde, programın en son oynatıldığı zamana göre otomatik olarak oynamaya devam edecektir.
Kısacası Xiaoya Nano'nun başarısı, Himalaya'nın ürün düşüncesi ve büyük içerik avantajları ile atılan temelden ayrılamaz ve aynı zamanda kullanıcı ihtiyaçları için optimize edilmiş sistem ve işlevlerle de ilgilidir.
İçerik, akıllı konuşmacıların geleceği mi?
Akıllı konuşmacı pazarında içeriğe odaklanan Himalaya ne kadar ileri gidebilir?
Bu soru geçen yıl kısmen cevaplandı.
Xiaomi geçen yıl akıllı hoparlörünü piyasaya sürdükten sonra Xiaoya, Xiaomi'nin Xiaoai'si yüzünden büyük bir krizle karşı karşıya kaldı, fiyatı çok düşüktü. Bir panik içinde, "Double 11" gününde Xiaoya 999'dan 699'a düştü ve satışlar arttı, ancak orijinal satış kanalları için çok kötü sonuçları oldu.
Olaydan sonra yeniden başladığında, Himalayalar'daki insanlar, kesin konumlandırmayı ve rekabet avantajını tam olarak netleştirmediklerine inanıyorlardı. Xiao Ai bir "sesli uzaktan kumanda", Xiao Ya bir "dijital kitaplık", tamamen iki şey. Bundan sonra, Himalayalar farklılaştırılmış avantajlarını netleştirdiler, ancak bunun yerine orijinal fiyata döndükten sonra pozitif bir büyüme oluşturdular.
Bu, içeriğin akıllı konuşmacıların kazanan noktalarından biri olduğunu ve aynı zamanda Himalayaların oynaması için en uygun alan olduğunu kanıtlıyor.
Oldukça rekabetçi bir pazarda hayatta kalmak istiyorsanız, yalnızca temel rekabet gücünüzü bulabilir ve güçlü yönlerinizi en üst düzeye çıkarabilir ve zayıflıklardan kaçınabilirsiniz. Şimdi önde olan akıllı hoparlör üreticilerine bakıldığında, hepsi bu prensibi izliyor.
Amazon'un yolu, Alexa merkezi kontrol cihazı, beceriler ve bağlı cihazlar olmak üzere üç temel noktaya sahip olan Alexa ekosistemini sürekli olarak güçlendirmektir. Bu amaçla Amazon, Alexa Voice Service'i donanım üreticilerine de açtı ve eksiksiz bir sistem entegrasyon çözümü sağladı.
Tmallın stratejisi üç kelimeyle özetlenebilir: kitle pazarı, düşük fiyat ve hacim ve açık tutma.
Diğer bir örnek, yüksek maliyet performansına odaklanan Xiaomi'nin Xiao Ai ve doğduğu günden bu yana büyük bir akıllı ev ekosistemine sahip olan kendi ekolojik zincir işletmesidir.
Büyük şirketler, avantajlarına tam anlamıyla oynamak için ellerinden geleni yapıyorlar, Himalayalar da aynı yolu izler ve kendi yollarını bulamazlarsa, sadece ölümle sonuçlanırlar. Bu sefer popüler Xiaoya Nano'yu yaratmak için Himalaya, doğru avantajı bulmaktan ve başka bir "içerik" yolu açmaktan daha iyidir.
Devlerin varlığı, şansın olmadığı anlamına gelmez. Gölgelerden çıkmak başka bir dünyadır.
