Kuru mallarTüketici pazarı tersine dönüyor. Bu üç noktayı anlamıyorum. Sözde "yeniden ziyaret" lafınız işe yaramaz!
Günlük çalışmamızda, bunun daha önce yaptığımız bir hata olduğunu sık sık hissedebiliriz, neden bugün tekrar yaptık? Neden uzun bir hafızanız yok?
İnternet çağında birçok insan sadece "Ctrl-C" + "Ctrl-V", ayırt etmez, endüktif analiz yapar, test etmez, özetlemez, gün boyu meşgul olur, ancak gerçek yetenek gelişmemiştir, bu iyileşmedir Pazarın varlığının değeri ve önemi, incelemenin bu kadar popüler olmasının da sebebidir.
01
İnceleme nedir
"Tekrar" aslında bir Go terimiydi. Asıl amaç, oyuncular bir satranç oyunu oynadıktan sonra, oyun sürecini tahtada yeniden oynayarak nerede iyi oynadıklarını, hangilerinin iyi olmadığını ve hangi yerlerin farklı olabileceğini ve hatta Oynamak daha iyi vs.
Bu oyun sürecini geri yükleme ve araştırma ve analiz yapma süreci bir tekrardır.
Kurumsal yönetimde kullanılan gözden geçirme, yöneticilerin deneyimi etkili bir şekilde özetlemelerine, yetenekleri geliştirmelerine ve performans iyileştirmeleri elde etmelerine yardımcı olmak için geçmiş deneyimlerden ve fiili çalışmalardan öğrenmeyi ifade eder.
02
Tekrarla ilgili birkaç yaygın yanlış anlama
Birçok insanın tekrarlar hakkında birçok yanlış anlaması vardır.
Yanlış anlama 1: Başkalarının işlerini gözden geçirebilir miyim?
Bazıları soracak: Başkalarının işlerini gözden geçirebilir miyiz?
Tekrarlamanın özü, herkesin kişisel olarak deneyimlediği olayları özetlemesi ve onlardan öğrenmesidir.
Bu nedenle, başkalarının olaylarını gözden geçiremeyiz - bilginin tüm yönlerini sentezleyemeyiz, diğer insanların olaylarının araştırmasını, çıkarımını veya simülasyonunu yapamayız ve onlardan biraz ilham veya referans alamayız. Bu yöntem bir "vaka çalışmasıdır".
Vaka çalışması ve incelemenin bilgi kaynakları tamamen farklıdır ve öğrenmenin ilkeleri de açıkça farklıdır.İkisi farklı öğrenme türlerine aittir.
Yanlış anlama 2: "Proje sonrası değerlendirme" bir inceleme midir?
Çoğu şirket benzer bir "proje sonrası değerlendirme" mekanizmasına sahiptir, yani bir projeyi veya bir etkinliği tamamladıktan sonra herkes oturur ve tartışır, değerlendirir veya üzerinde düşünür. Bu bir tekrar mı?
Gerçek bir gözden geçirme, başarının temel unsurlarını veya başarısızlığın temel nedenini analiz etmeli, deneyimlerden ve derslerden öğrenmeli, sadece gözden geçirme veya hatırlama değil, aynı zamanda performans değerlendirmesini ve ödülleri ve cezaları uygun şekilde ayırmalıdır.
Elbette, "proje sonrası değerlendirme" yaparken açık fikirli ve uygun bir atmosfere sahipseniz ve herkes toplu öğrenmeyle sonuçlanan sistematik analiz ve yansıtma yaptıysa, o zaman bu esasen bir incelemedir.
Yanlış anlama 3: Tekrar bir problem analizi ve çözümü yöntemi mi?
Gerçek çalışmada, birçok kişi incelemeyi bir problem analizi ve çözümü yöntemi olarak görür.Geri dönüp bakıldığında, çalışmadaki sorunları bulur, nedenleri analiz eder, karşı önlemleri bulur ve eylem planları oluşturur.
Bu yaklaşım uygun mu? Tekrarlama, sorunları analiz etmenin ve çözmenin bir yolu mu?
Aslında, inceleme ve problem analizini çözümle karıştırmamalıyız.
Yanlış anlama 4: Hızla değişen bir endüstri için, onu gözden geçirmek mantıklı mı?
Bazı insanlar, değişimlerin şu anda çok hızlı olduğunu ve yeniden başlamanın sadece geçmiş deneyimin bir özeti olduğunu düşünüyor, anlamsız olacak mı?
Prova sadece geçmiş olayları gözden geçirmek ve tekrarlamak değildir; derinlemesine analiz, şeylerin iç yasalarını bulmayı ve açık fikirli kapsamlı düşünceleri yürütmeyi gerektirir.
Hedefin makul bir şekilde belirlenip belirlenmediğini, ortamın değişip değişmediğini, mevcut stratejinin etkili olup olmadığını, herhangi bir inovasyon olasılığının olup olmadığını vb. İçerir.
Ortamın değiştiği, hedeflerimize, örgütsel yöntemlere, stratejik oyunlara vb. Yol açtığı tespit edilirse, zaman içinde uyum sağlamalıyız.
Bu nedenle, yeniden başlama sadece önemli değil, aynı zamanda başarının da anahtarıdır.
Hızla değişen bir endüstri için, tekrarı gerçekten iyi kullanabilenler, başarıya daha hızlı ulaşabilecektir.
Yanlış anlama 5: Yeniden başlama yeniliği etkileyecek mi?
Gözden geçirme esas olarak iş deneyiminden öğrenmeye dayanmaktadır.Bazı insanlar incelemenin başarıyı "sağlamlaştıracağından" ve inovasyonumuzu etkileyecek katılığa yol açacağından endişelenmektedir? Hatta bazı insanlar tekrarın sadece "dikiz aynasına" bakmak olduğunu düşünüyor.
Gözden geçirme öğrenme odaklıdır. Gerçekten yerinde bir inceleme, başarının arkasındaki temel faktörleri ve başarısızlığın temel nedenini ortaya çıkarmalı, sorunun doğasını ve yasalarını bulmalı ve iç ve dış çevre, hedefler ve stratejilere açık fikirli olmayı sürdürmelidir. Uygulama sürecinde yansıtma ve analizin yanı sıra, bu aynı zamanda gözden geçirme için vazgeçilmez bir unsurdur.
Bu nedenle, gerçek gözden geçirme sadece dikiz aynasına bakmak değildir, sadece kapanmaya ve sertliğe yol açmayacak, aynı zamanda yeniliği teşvik etmeye ve organizasyonu daha çevik hale getirmeye yardımcı olacaktır.
03
U-şekilli öğrenme yöntemi: tekrar oynamanın yolu
Öğrenmenin gerçekleşmesi için dört adım gereklidir.
İlk adımın ana eylemi, buradaki mevcut olay veya aktiviteyi hedefleyen ve spesifik ve canlı olan spesifik deneyiminizi gözden geçirmek ve sıralamaktır;
İkinci adımın temel eylemleri, olayın artılarını ve eksilerini, vurgularını ve eksikliklerini bulmak için karşılaştırmak, analiz etmek ve derinlemesine düşünmek, temel nedeni analiz etmek, anahtarı kavramak, yalnızca görünümü görmek değil, özü de kavramaktır;
Üçüncü adım, birbirinden çıkarımlar yapmak, özetlemek ve rafine etmek ve gelecekte bu tür olaylarla veya ilgili durumlarla nasıl başa çıkılacağını görmek, yani, gelecekteki genel ilkeleri veya uygulamaları hedefleyen biraz deneyim veya ders almaktır;
Dördüncü adımın özü, elde edilen genel ilkeleri gelecekteki fiili duruma uygulamak ve gelecekteki fiili eylemleri hedeflemektir.
Bu nedenle, ilk adımdan ikinci adıma, "dışarıdan içeriye", dikkat gerektiren, özün içgörüsü ve anahtarı kavrayan bir süreçtir;
İkinci ila üçüncü adımlar, "kaba olanı kaldırıp özü çıkarmayı", "yanlışı ortadan kaldırmayı ve gerçeği korumayı" ve genel yasaları özetlemeyi, özetlemeyi ve çıkarmayı ("jing" veya "chang") gerektiren "bundan diğerine" sürecidir;
Üçüncü ve dördüncü adımlar, teoriden pratiğe, esneklik, yenilik gerektiren ve beklenmedik duruma odaklanmadır. Bu, "uygulamayı öğrenme" sürecidir.
Tüm sürecin ana hatları İngilizce "U" harfine benziyor, bu yüzden ben buna "U-şekilli öğrenme yöntemi" diyorum.
Yukarıdaki analize dayanarak, tekrardan gerçekten öğrenmek istiyorsanız, belirli prosedürleri, mantığı veya adımları izlemelisiniz.
1) İnceleme ve değerlendirme
Sadece olayın sürecini ve sonuçlarını sıralamak değil, aynı zamanda beklenen hedefleri, stratejileri ve planları gözden geçirmek de gereklidir.
Çünkü önceden sistematik analiz yapmak, bilimsel ve makul hedefler koymak ve kapsamlı ve uygulanabilir planlar belirlemek, becerinin somut tezahürleridir;
Aynı zamanda, hedefler ve planlar olmadan karşılaştırma için referans kriter yoktur.
Bundan sonra, gerçek sonuçları beklenen hedeflerle karşılaştırın ve değerlendirin ve öğrenme değeri veya önemi olan bazı farklılıkları (vurguları veya eksiklikleri) bulun.
2) Analiz ve yansıtma
Karşılaştırmadan sonra, bazı farklılıklar (önemli noktalar veya eksiklikler) bulundu. Bu bağlamda, "ne olduğunu ve neden olduğunu bilmek" için kök nedeni bulmak için derinlemesine analiz ve düşünme yapmalıyız.
Aslında, ancak bu parlak noktaların veya eksikliklerin neden oluştuğunu gerçekten anladığımızda ve kilit faktörleri bulduğumuzda deneyimi veya dersleri daha da iyileştirebilir ve oluşturabiliriz.
3) Ekstraksiyon ve rafine etme
Kök nedenini bulduktan sonra, resimden çıkıp resme bakmalıyız ve onu düşünmeliyiz Bu olaydan ne öğrenebiliriz?
Bu bir ekstraksiyon, kristalizasyon ve rafine etme işlemidir.
Cooper bu adımı "soyut kavramsallaştırma" olarak adlandırıyor, bu da yeni fikirleri özetlemek veya mevcut soyut kavramları revize etmek anlamına geliyor.
4) Dönüştürme ve uygulama
Öğrenmenin amacı daha hızlı ve daha iyi hareket etmek olduğundan, özetlenmiş ve rafine edilmiş deneyimi ve dersleri takip eylemlerinize aktarmalı ve neye başlamak, durdurmak ve yapmaya devam etmek için ihtiyacınız olduğunu görmelisiniz. Ya da hangi iyileştirmeler yapılmalı?
İster bir birey, ister ait olduğunuz ekip ve organizasyon, böyle olmalı.
Cooper bu süreci "aktif deney" olarak adlandırır, bu da sonuçları görmek için öğrendiklerinizi uygulamaya koymak anlamına gelir. Bu aynı zamanda öğrenmeyi tamamlamanın vazgeçilmez bir parçasıdır.
Yukarıdakiler, tekrar oynamanın öğrenme mekanizması, tekrar oynatırken uymamız gereken temel adımlar veya mantıktır. "Kıyamet Yolu" olarak da bilinir.
Yangtze River Business Review'den düzenlendi
