Başlık sitesi "Önce Hizmet" parçasına dönün ve Audi "Mobil Servis Uzay İstasyonu" nu deneyimleyin
Kullanıcı ihtiyaçlarındaki sürekli değişikliklerle, otomobil hizmetlerinin kişiselleştirme ve farklılaşmış gelişmeyi de dikkate almaya devam etmesi gerekir. Mükemmel ve konforlu hizmet deneyimi, markayı ölçmek için de önemli bir gösterge haline gelmiştir. Yılın ilk yarısında satışlardaki dalgalanmalardan sonra, yılın ikinci yarısında "piste geri dönen" Faw-Volkswagen-Audi, sadece istikrarlı satışlar değil, bunu yapıyor.
24 Aralık'ta, 2017 Audi Mobil Servis Uzay İstasyonu Kunming'de resmi olarak açıldı. Otomobil başlık editörü katılmaya davet edildi. Xiaobian, Audi hizmetinin temsilci olarak tüm yönlerini anlamaktan onur duydu ve yeni bir "mobil hizmet hizmeti yaşadı. Uzay İstasyonu "".
Geleneği kırmak, sıfır -DANIŞME DENEYİMİ "Hizmet Yükseltmesi"
Bu uzay deneyimi istasyonu etkinliğinde, editör tarafından en deneyimli, Audi'nin geleneksel "soğuk" hizmeti olan tüketicilere sezgisel olarak performans göstermesi, -sales hizmeti ve bakım alanından sonra garip hareket etmesi ve Tüketim tüketimini yapmak için ara bağlantı teknolojisi. -Sales hizmetinden sonra şeffaf olmakla birlikte, daha fiziksel ve zihinsel olarak hissedilir.
Sonrası -sales bakımından ve geleneksel bayilerin diğer hizmetlerinden farklı olarak, ziyaretleri, deneyimleri ve boş zamanları entegre eden, deneyim ve boş zaman entegre eden bu çok işlevli mobil servis uzay istasyonu Audi hizmet konsept ve hizmet içeriğini gösterecektir. Çeşitli ekran ve deneyim alanları, Xiaobian'ın sadece çeşitli küçük oyunlarda ve küçük etkileşimlerde zevk almakla kalmayıp aynı zamanda otomobil yetiştirme hakkında çok fazla bilgi edinmesine ve yeni bir "Audi Service" deneyimlemesine izin verdi.
"" "Deneyim temel önemdir
Aslında, ağızdaki "hizmet yükseltmesi" ile karşılaştırıldığında, tüketicilerin hizmetin yükseltilmesini "gerçekten" deneyimlemelerine izin vermek daha önemlidir. Faw-Volkswagen Audi Satış Bölümü Servis Operasyonu Bakanı Zhao Zhibao, "Audi Mobile Service Space Station'ın kurulması, tüketicilerin her satış sonrası hizmet hizmetinin buna değdiğini daha fazla kabul etmesini sağlamaktır."
Faw-Volkswagen Audi Satış Bölümü Bakanı Zhao Zhibao
Cold -bbing'in hizmet öğeleri, ilginç etkinlikler şeklinde her tüketiciye iletilir ve kullanıcıların hizmetin yükseltilmesini "gerçekten" deneyimlemesine izin vermek, bu etkinliğin Audi'nin temel önemidir. Yerli lüks markaların güçlü ordusu olan Audi, iş yolunu biliyor: "Yakalama" tüketicileri. Tüketicileri en çok ele geçirebilecek en önemli şey kullanıcı deneyimidir.
Piste dönün, "Post -market" de zor bir değerlendirme
Belki de tam olarak satış sonrası hizmet sistemi, yetenek sistemi de dahil olmak üzere tüm satış sonrası hizmet sistemidir, Faw-Volkswagen satış sonrası hizmet hizmeti, J.D. Güç satış sonrası hizmet memnuniyetini bu yıl ardışık beş yıl boyunca kazanabilir.
Bununla birlikte, yeni pazar ortamı altında, Faw-Volkswagen Audi daha mükemmel bir "arka" gerekiyor; özellikle bu yılın ilk yarısında, FAW-Volkswagen Audi, SAIC Audi olayı ve bayilerin çelişkileri gibi sorunlardan etkilendi. Satışlarda dalgalanmalar. Rekabet modeli keskin bir şekilde değişti. Korkarım ki -sales hizmeti alanındaki başarıların muhtemelen bir sonraki yarışmada "Kralın Dönüşünü" tamamlamak için "piste dönüşü" desteklemek için yeterli olmadığından korkuyorum.
Bu mobil deneyim etkinliğinde, Xiaobian ayrıca Audi'nin yeni bir kullanıcı deneyimi yarattığı çabalarını da gördü. Yakın gelecekte "uzay istasyonları" gibi yeni formların daha fazla yeni formunun arttığını düşünüyorum. Faw-Volkswagen Audi Yeni bir pazar yarışmasında "Otomotiv Pazarı" nda liderlik edin.
[Telif Hakkı İfadesi] Bu makale, otomobil başlıklarının orijinal bir makalesidir. Lütfen yeniden yazdırmak için kaynağı ve yazarı belirtin. Kopyalamayın veya yeniden yazmayın
