dikkat çekmek! Ping An Securities, "2018'in En İyi 10 Menkul Kıymet Şirketi APP Markası" dahil olmak üzere iki ödül kazandı
21 Eylül'de, "Securities Times · Brokers China" tarafından düzenlenen ve TalkingData tarafından ortaklaşa düzenlenen 2018 Excellent Securities Company APP seçiminin sonuçları açıklandı. Finansal teknoloji ve akıllı yeniliklerdeki olağanüstü performansının yanı sıra müşteriler için son derece basit hizmet deneyimine güvenen Ping An Securities APP, 74 katılımcı menkul kıymet şirketi arasından sıyrıldı ve "2018 Menkul Kıymetler Şirketi APP İlk On Markası" ve "2018 Menkul Kıymetler Firmaları" nı kazandı. "APP Atılım İnovasyon Ödülü" iki ödül. Bu seçim, menkul kıymetler endüstrisindeki en profesyonel ve en yüksek standartta aracılık APP seçimidir ve ödül, yüksek altın içeriğine sahiptir.
Ping An Securities'den sorumlu ilgili kişiye göre, Ping An Securities APP, lansmanından bu yana, "Teknolojiyi Güçlendirir Yenilikçilik, Müşteri Hizmetlerini Derinleştirme" ilkesine bağlı kaldı, "Finans + Teknolojiden" yararlanıyor ve yatırımcıları güçlendirmek ve hizmet yeniliği sağlamak için teknolojiyi kullanıyor. Yapabilmek. Bu öncül altında, Ping An Securities APP, hizmet çökmesini sağlamak için müşteri seviyelerine dayalı bir dizi sistematik müşteri hizmetleri sistemi oluşturmuştur.
"Ping An Securities, kullanıcı hizmet düzeyinde, müşterilere, kullanıcının varlık düzeyine ve büyük veri analizine dayalı hedefli ve özel hizmetler sunarak, bilimsel yatırım danışmanlığı, çevrimiçi yatırım danışmanlığı ve akıllı akıllı yatırım danışmanlığının platformlaştırılmasını gerçekleştirir. Aynı zamanda hizmetin özüne dönen Ping An Securities APP kullanıcı katma değerli hizmet sistemi de yapım aşamasındadır ve müşterilere daha rahat ve verimli hizmetler sunmayı taahhüt etmektedir "dedi.
Üç büyük yatırım danışmanlığı hizmetleri müşteriler için değer yaratmaya devam ediyor
Müşteriler için daha iyi değer yaratıp yaratmayacağı, bir aracı kurum APP'sinin yatırımcılar tarafından tanınıp tanınmayacağını değerlendirmek için temel bir göstergedir. Ping An Securities APP, "profesyonel değer yaratma" iş felsefesine bağlı kalarak, yatırım danışmanlığı hizmetlerini kullanıcı portrelerine, yani Xiaoan Intelligent Investment, çevrimiçi yatırım danışmanlığına ve bilimsel yatırım danışmanlığına dayalı olarak üç seviyeye ayırır. Profesyonel hizmetler aracılığıyla müşteriler için daha fazlasını yaratmayı umuyoruz. değer.
"Xiao'an Smart Investment", Ping An'ın özelliklerine dayanan, endüstri lideri, en iyi ve en kapsamlı robo-danışman ürünüdür.Kullanıcılara binlerce özellik ile kişiselleştirilmiş hizmetler sunmayı ve yatırım kazanma oranlarını artırmayı amaçlamaktadır. "Xiao'an Akıllı Yatırım" ın temel olarak algoritmalar ve büyük veri kullandığı, yatırım danışmanlığını (stoklar + varlık yönetimi), müşteri hizmetlerini ve çevrimiçi kullanıcıların uzun vadeli ihtiyaçlarını karşılamak için bilgileri entegre ettiği bildirildi. "Xiao'an Akıllı Yatırım", iki seviyeli akıllı müşteri hizmeti ve akıllı yatırım danışmanlığını kapsayan geniş bir işlev yelpazesine sahiptir.Akıllı yatırım danışmanlığı ve akıllı varlık tahsisi gibi, doğrudan kullanıcının sorunlu noktalarına ulaşan ve kullanıcı deneyimini iyileştiren çok sayıda işlevi vardır.
Ping An Securities, Xiao'an Intelligent Investment'a ek olarak bir çevrimiçi yatırım danışmanlığı projesi de başlattı. Yatırım danışmanlığı portföyü, sektörün ilk yeni yatırım danışmanlığı hizmetleri modelidir ve müşterilere yatırım danışmanlığı hizmetlerinin en sezgisel anlayışını sağlar ve aynı zamanda yüksek kaliteli yatırım danışmanlarının hizmet alanını genişleterek, işletme departmanında az sayıda müşteriye hizmet vermekten hizmetlere kadar genişler. Yüz binlerce, hatta milyonlarca müşteri var Ping An Securities'den gelenlere göre, çevrimiçi yatırım danışmanları şu anda ücretsiz ve katma değerli hizmetler sağlıyor ve ilgili kombinasyon milyonlarca abone topladı.
Ayrıca Ping An Securities, müşterilerin doğru yatırım konseptlerini geliştirmelerini, Ping Anın finansal teknoloji avantajlarını derinlemesine entegre etmelerini ve müşteri hesaplarına odaklanmalarını savunan bilimsel yatırım danışmanlığı sistemi merkezli servet yönetiminin yeniden yükseltilmesini 2018'de başlattı. Stokları ve ürün tahsisini kapsayan kapsamlı bir servet yönetimi hizmet sistemi oluşturun, müşteri hesaplarına çeşitli hizmetler uygulayın, müşterilere hesap analizi, yatırım planlama ve hesap izleme gibi hizmetler sağlayın ve gerçek bir "müşteri odaklı" hizmet modelini gerçekleştirin. Bilimsel yatırım danışmanlığı sisteminin özü, yapay zeka, bulut bilişim, büyük veri vb. Gibi derin finansal teknolojinin derin birikimini aktif olarak kullanan, daha profesyonel bir yatırım araştırma ekibi + çevrimdışı servet yönetimi hizmeti ekibini merkeze alan ve güçlenen "teknoloji + hizmetlere" dayanır. Müşteri hizmetleri deneyimi.
Kullanıcılara güvenmek, basit ve nihai bir hizmet deneyimi oluşturmak
Ping An Securities'in 2016 gibi erken bir tarihte, Grubun stratejik dağıtımına güvendiği ve standartlaştırılmış endeks değerlendirmesi, kullanıcı ihtiyaçlarını dinleme ve nihai kullanıcı deneyimini taahhüt ederek NPS sistemini sektöre tanıtmada başı çektiği bildirildi. Ping An Securities'in içeridekilere göre, hisse senedi işlemlerinde müşteri memnuniyetini sürekli iyileştirmek ve temel işlevleri daha da optimize etmek için Ping An Securities, sistem dönüşümüne yüz milyonlarca yuan yatırım yaptı. Ping An Securities, NPS endeks testinin rehberliğinde art arda "Xiao'an Akıllı Yatırım, Online Yatırım Danışmanlığı ve Bilimsel Yatırım Danışmanlığı" nın yanı sıra "Servet Kazanan" ve "Borsa Dairesi" gibi birçok karakteristik işlevi içeren çok seviyeli bir yatırım danışmanlığı hizmet sistemini başlattı. Profesyonel hizmetler ile kullanıcılar daha rahat ve daha rahat yatırım yapabilirler.
İnternetin yardımıyla virajlarda sollamanın tipik bir örneği olan Ping An Securities, hizmet kalitesine dönmenin varlığının temeli olduğunu giderek daha fazla fark etti. Ping An Securities'in, kullanıcı özniteliklerine ve kullanıcı davranışına dayalı çok seviyeli ve kapsamlı hizmetler sağlamak için kademeli olarak hiyerarşik bir kullanıcı hizmet sistemi oluşturduğu bildirildi. Ping An Securities uygulamasına kayıt olmaktan, hisse senedi hesabı açmaya, ilk kez kendi seçtiği hisse senetlerini eklemeye, katma değerli hizmetleri ilk kez deneyimlemeye, sürekli oturum açma olup olmadığına vb. Kadar, kullanıcılara farklı büyüme değerleri verilecek. Kullanıcı büyüme değerindeki artışla birlikte kullanıcılar, hızlanma noktaları, özel finansal yönetim, akıllı piyasa takibi, özel bilgiler, yatırım raporu toplantıları, özel yatırım danışmanları, özelleştirilmiş ürünler gibi geniş bir yelpazeyi kapsayan çeşitli katma değerli hizmetlerden yararlanabilecekler. Temel olarak, hisse senedi ticareti ve finansal yönetimdeki kullanıcıların tüm olası ihtiyaçlarını karşılar.
Brokerage China, menkul kıymetler piyasası yetkili medyası "Securities Times" altında yeni bir medyadır. Komisyonculuk Çin, platformda yayınlanan orijinal içeriğin telif hakkına sahiptir.Yetkisiz yeniden basım yasaktır, aksi takdirde ilgili yasal sorumluluk takip edilecektir.
Kimlik: quanshangcn
İpuçları: Borsayı ve en son duyuruları görüntülemek için aracı kurum China WeChat hesabındaki menkul kıymetler kodunu ve kısaltmayı girin; fonun net değerini görüntülemek için fon kodunu ve kısaltmayı girin.
Okuduktan sonra denen iyi bir alışkanlık var
