Altı merkezi işletme söz verdi: salgının önlenmesini ve kontrolünü, gecikmeleri durdurmadan, elektriksiz ve doğalgaz olmadan sağlamak
Kaynak: Devlete ait Xiaoxin
Geçtiğimiz birkaç gün içinde, merkezi işletmeler, Devlet Konseyi'nin Devlet Mülkiyetli Varlık Denetleme ve İdare Komisyonunun gerekliliklerine uygun olarak salgın önleme ve kontrol için kamu hizmetlerini destekleme konusunda iyi bir iş çıkardılar. Üç büyük telekomünikasyon merkezi işletmesi, iki büyük elektrik şebekesi ve China Resources Group, salgın önleme ve kontrol döneminde, sakinlerin normal yaşamlarını sağlamak için kesinti, elektrik kesintisi ve gaz kesintisi olmayacağına ve kullanıcıların evden çıkmadan iş yapmalarını kolaylaştıran "bulut hizmetleri" başlatacağına dair kamuoyuna söz verdi. Ve diğer 19 kolaylık hizmeti önlemi.
Üç büyük telekom merkezi işletmesi: 1.169 milyon kişi başına kesinti süresi yoktur ve evden çıkmadan çeşitli işlerin üstesinden gelebilir
Salgın önleme ve kontrol dönemi boyunca, China Telecom, China Unicom ve China Mobile'ın üç büyük telekom operatörü, ön saflardaki personel ile salgına yatkın bölgelerdeki kullanıcılar arasında normal iletişimi sağlamak için ücretsiz kapatma ve yavaş kapatma gibi hizmetleri başlattı ve salgını ücretsiz olarak göndermeleri için ilgili hükümet departmanlarına aktif olarak yardımcı oldu. Kâr amacı gütmeyen kısa mesajlar, toplamda 1.169 milyon kişinin kesinti süresinden kurtuldu, 1.748 milyar kişinin gecikmesi sağlandı ve toplam 10 çevrimiçi hizmet başlatıldı.
China Telecom: 2 Şubat saat 12: 00'den itibaren China Telecom, 21 eyaletteki önemli personel için önleme, kontrol, komuta ve tıbbi bakım gibi toplam 477.000 özel kesintisiz hizmet açmıştır.Her eyaletteki 77 sağlık ekibinden 1.000'den fazla personel kesinti olmaksızın Son tarih, salgın önleme ve kontrolün ilerlemesine göre dinamik olarak ayarlanır; çeşitli cep telefonları, sabit hatlar, geniş bant, devlet ve kurumsal özel hatlar, Tianyi Cloud ve diğer kullanıcıların toplam 620 milyon kullanıcısı, karşılık gelen yavaş kesinti hizmetlerini açtı. Son tarih 9 Şubat. Bu temelde, China Telecom ayrıca 3 ücretsiz hizmet başlattı: biri 100 kişilik bir toplantı başlatmak için ulusal salgın önleme ve kontrol çalışma birimleri için ücretsiz hizmetler sağlamak, sınırsız sayıda ve süreli "Tianyi Bulut Konferansı", diğeri ise ücretsiz yerel salgın önleme yardım hatları sağlamaktır. İlk seferde hızlı bağlantı sağlamak için arama kartı hizmeti sağlayın Üçüncü olarak, Tianyi Ultra HD, Tianyi Cloud VR ve Tianyi Cloud oyun ürünlerini tüm ağ kullanıcılarına ücretsiz olarak sağlayın.
China Unicom: China Unicom, 1 Şubat itibarıyla 29 ilde (özerk bölgeler ve belediyeler) 297,9 milyon kullanıcıya askıya alınmış bir kapatma uyguladı. Son tarih, salgın önleme ve afet yardımı için kilit alanlardaki kullanıcıların iletişim ihtiyaçlarını tam olarak garanti altına almak için 9 Şubat'a kadar; Hubei'deki 645 tıbbi bakım sağlayıcısı için Personeldeki Unicom kullanıcılarının her biri 520 yuan telefon faturası verecek, toplamda 335.900 yuan ücretsiz kapatma hizmetlerini uygulayacak. 24 il şubesi ayrıca Hubei'de kaldıkları süre boyunca Hubei'deki sağlık personelinin iletişim ücretlerini doğrudan düşürüyor veya muaf tutuyor; Hubei kullanıcılarına hedeflenen trafik 149.431 sağlamak Video işinde 126.1877 günlük üye var. Salgına yanıt olarak, China Unicom üç kullanışlı hizmet başlattı: Birincisi, ülke çapında işlerin yürütülmesi için hizmetler sunuyor ve personel akışını azaltıyor. 20-29 Ocak arasında, çevrimiçi cep telefonları ve web salonlarında 1,45 milyar sorgu, 5,1 milyon ticari işlem ve 3118,7 ödeme yapıldı. Binlerce kalem; ikisi, epidemik önleme çalışmalarının doğrudan köye yayılmasını teşvik etmek için IPTV set üstü kutusu aracılığıyla, 4.500'den fazla uzaktan toplantıyı destekleyen salgın acil durum komutunun ve gönderiminin ücretsiz başlatılması; üçüncüsü, 20 Ocak'tan itibaren IPTV ve 5G Wo video ücretsiz film izleme faaliyetlerini başlatmaktır. 1 Şubat'ta 40.52 milyon hane ve 133 milyon kullanıcı, günlük 153 milyon saat canlı yayın ve 96 milyon saat isteğe bağlı film ve TV şovu ile IPTV'yi kullandı.
China Mobile: 2 Şubat günü öğle saatlerinde, salgın önleme ve kontrolünde yer alan 6.535 sağlık personelinin iletişim ücretleri düşürüldü ve 686.000 salgın önleme komutanı ve ön saf sağlık personeli için kapalı hizmet açıldı; 830 milyon cep telefonu, geniş bant ve Devlet, kuruluş ve diğer müşteriler gecikmeli kapatma veya acil durum devam ettirme hizmetlerini açtı ve son tarih 9 Şubat. China Mobile, Anakara'daki 31 ilde salgın önleme ve kontrol iletişim garanti hizmetini başlattı. Ülke çapında 30.520 acil durum destek personeli, 10086 yardım hattı hizmetinin 15.000 müşteri temsilcisi, 8.214 acil durum aracı yatırım yaptı ve 8 milyardan fazla kamu refahı metin mesajını ücretsiz olarak gönderdi. 4 çevrimiçi hizmet önlemini optimize edin ve başlatın: Öncelikle, kolaylık hizmeti alanını entegre edin ve iyileştirin, çevrimiçi ödeme sorguları, iş işlemleri ve su, elektrik ve gaz gibi ödeme hizmetleri sağlayın ve tam kapsamlı yaşam hizmetleriyle dışarı çıkarken kullanıcıların enfeksiyon kapma riskini azaltın. 157 milyon kullanıcı için çevrimiçi hizmetlerin üstesinden gelin; ikincisi, sosyal sorumlulukları bilinçli bir şekilde yerine getirin, salgın bilgileri, önleme ve kontrol bilgi sorgulama hizmetlerini sağlayın; üçüncüsü, her düzeydeki hükümetlere, tıbbi kurumlara, ulaşım ve diğer birimlere ücretsiz komuta ve gönderme, uzaktan danışma ve uzaktan konferanslar sağlayın , Tıbbi bilgilerin tanıtımı, bilgi aktarımı ve diğer hizmetler; dördüncüsü, ülke çapında bireysel kullanıcılar için yeni hizmetlerin bir dizi ücretsiz deneyim faaliyetlerini yürütmek.
İki güç merkezi işletmesi: 770.000 kullanıcı, elektrik kesintisi olmaksızın ücretlerini borçludur! Ülkedeki insanlar için güvenli ve güvenilir elektrik kullanımı sağlamak için her türlü çabayı gösterin
Eyalet Şebekesi ve Çin Güney Elektrik Şebekesi iki büyük merkezi işletme acil önlemler aldı ve çalışanlar, insanlara güvenli elektrik tedarikini sağlamak için ekipman bakımını ve özel devriye hatlarını güçlendirdi. Salgın önleme ve kontrolün ön saflarına yanıt olarak, iki büyük elektrik şebekesi şirketi "gecikmiş ödemelerde kesintisiz güç" gibi tedbirler benimsedi ve ülke genelinde elektriğin güvenli ve güvenilir kullanımını sağlamak için her türlü çabayı göstermek için ülke çapında 6 çevrimiçi hizmet açtı.
Eyalet Şebekesi: Salgın önleme ve kontrol için 15.900 anahtar birimin güç tüketimini sağlamaya odaklanan 770.000 kullanıcı elektrik kesintisi olmaksızın gecikmiş durumda.
1 Şubat itibariyle, State Grid Corporation'ın tüm birimleri toplamda 82.892 güç garantisi, 2.103 araç, 1.045 acil durum jeneratörü ve 3334 jeneratöre yatırım yaparak 2.314 belirlenmiş hastane, 6.888 ateş kliniği ve 1.357 önleme ve kontrol malzemesi sağladı. Üretim işletmeleri ve 5.048 diğer önemli kullanıcı, güç kaynağının normal olmasını ve elektrik kesintisi olmamasını sağladı. Devlet Şebekesi Hubei Şirketi, 153 belirlenmiş hastaneye, 562 ateş kliniğine, 94 önleme ve kontrol ürünleri üreticisine ve 316 diğer önemli belediye kullanıcısına güç sağlamak için 1.701 güç garantisi personeli, 636 araç ve 61 jeneratör arabası göndermiştir. Bunların arasında Wuhan şirketi, belirlenmiş 33 hastane, 61 ateş kliniği, 23 önleme ve kontrol malzemeleri üreticisi ve 47 anahtar garanti birimi için güvenilir güç kaynağı sağlamak için 157 güç koruma personeli, 48 araç ve 38 jeneratör arabası gönderdi. Ve salgın önleme ve kontrol dönemi boyunca, Çin Devlet Şebekesi Şirketi, gecikmiş konut elektrik müşterileri için kesintisiz önlemler aldı. 31 Ocak saat 24:00 itibariyle, Hubei Eyaletindeki yaklaşık 770.000 kullanıcının elektrik kesintisi olmadan gecikmesi vardı. Bunların arasında, Wuhan'da yaklaşık 500.000, Diğer şehirlerde yaklaşık 270.000 hane var.
Aynı zamanda, müşterilerin evde çevrimiçi ödeme yapmalarını kolaylaştırmak ve çapraz virüs bulaşma riskini azaltmak için State Grid, iki çevrimiçi kolaylık önlemi başlattı: Birincisi, State Grid Müşteri Hizmetleri Merkezi, daha fazla müşteriye çeşitli güç kaynağı hizmetlerini çevrimiçi olarak ele almalarını hatırlatmak için tanıtımı artırdı. Çevrimiçi işler ağ içinde sorunsuz bir şekilde akar ve öncelik Hubei'de, özellikle Wuhan'da müşteri hizmetinin sağlanmasına verilir. İkincisi, State Grid Online Uygulamasının müşterilere 7 × 24 saat çevrimiçi hizmet sağlamasıdır. State Grid Online Uygulamasının toplam kayıtlı kullanıcı sayısı 29 milyonu aştı. 24 Ocak'tan 1 Şubat'a kadar 60.000'den fazla çevrimiçi müşteri hizmeti siparişi vardı. , 940.000'den fazla kalem ödeyin.
China Southern Power Grid: Salgın önleme ve kontrol döneminde dışarı çıkmayın, tek tıkla çevrimiçi hizmet sağlayın
Salgın önleme ve kontrol döneminde, China Southern Power Grid Corporation'ın her bir birimi, gerçek duruma bağlı olarak, meskenlerdeki elektrik müşterileri ve salgın önleme ile ilgili kilit kullanıcılar için kesintisiz elektrik kesintileri uyguladı.Aynı zamanda, müşterilerin evlerinden çıkmadan 22'ye ulaşabilmesini sağlamak için tek tıkla çevrimiçi hizmet dahil olmak üzere dört hizmet önlemi başlattı. Her işletmenin çevrimiçi olarak işlenmesi. Guangdong Elektrik Şebekesi "kesintisiz elektrik kesintisi" tedbirini 29 Şubat 2020'ye kadar uygulayacak ve Şubat ayı boyunca Ocak elektrik faturası için herhangi bir tasfiye edilmiş hasar hesaplanmayacak. Shenzhen Güç Kaynağı Bürosu'nun "kesintisiz elektrik kesintisi" önlemleri, verildiği tarihten, yani 31 Ocak - 1 Mart 2020, 00: 00'dan itibaren geçerli olacaktır. Ocak ve Şubat aylarında okunan elektrik faturaları 1 Mart'tan önce hesaplanmayacaktır. altın. Guangxi Power Grid Company, Yunnan Power Grid Company, Guizhou Power Grid Company ve Hainan Power Grid Company, salgın önleme ve kontrol süresi boyunca, eyaletin yetki alanı altındaki hizmet bölgelerinde yaşayanların gecikmeler için kesintisiz önlemler aldığını açıkladı. Guangxi Power Grid Company, 29 Şubat'tan önce Ocak ayının elektrik faturasını ödeyecek Tasfiye edilmiş hasar hesaplanmaz.
China Resources Gas: Hubei Eyaletindeki 18 şehirde 1,47 milyon kullanıcı için normal gaz arzı
Gaz arzı, milyonlarca hanenin normal yaşamıyla ilgilidir. China Resources Gas, Wuhan, Xiangyang ve Qianjiang dahil olmak üzere Hubei'deki 18 şehirde toplam 1.47 milyon kullanıcıya doğal gaz tedarikinden sorumlu. Hubei bölgesindeki 58 istasyon, 17 kapı istasyonu, 56 yüksek ve orta basınç regülatör istasyonu ve China Resources Gas'ın 4 LNG depolama ve dağıtım istasyonu normal olarak çalışıyor; salgın döneminde 17 gaz dolum istasyonu faaliyette kaldı ve 16 iş salonu normal şekilde çalışıyordu. Müşteri hizmetleri yardım hattı günün 24 saati kullanılabilir. 2 Şubat itibarıyla China Resources Gas, Wuhan'daki Bahar Şenliği sırasında 7.500'den fazla işlemi kabul etti. Aynı zamanda China Resources Gas, 3 hizmet geliştirme önlemi başlattı: İlk olarak, kullanıcıların çıkış yolunu azaltması ve yakındaki gaz ödemesini tamamlaması için toplulukta 38 ek depozito ödeme cihazı kurun; İkincisi, her bölgesel benzin istasyonu 24 saatlik bir görev sistemi uygular. Acil durumlara aktif olarak müdahale edin, 1.760'tan fazla iç mekan hava kaçağı ve bakım işlemlerini yönetin. Üçüncüsü, gaz kaynağı birimleriyle aktif olarak iletişim kurmak, programlamayı dengelemek, yukarı akış gaz tedarik dengesini stabilize etmek ve hastane halk sağlığı kurumları için 24 saat garanti uygulamaktır.
