China Mobile, China Unicom ve China Telecom'un üç büyük operatöründen bahsetmişken, uzun mesafeli aramaların ve dolaşım ücretlerinin tamamen iptal edilmesi gibi 2017'deki eylemler hala önemli; Sanayi ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı, "operatörlerin eski kullanıcıların tarife paketlerini seçmesini kısıtlamaması" konulu röportajı yineledi; China Unicom, China Telecom İç trafiği daha da artırın ve dolaşım ücretlerini neredeyse azaltın ...
Operatör hizmetlerinin iyi bir yönde gelişmekte olduğu söylenmelidir. Ancak bu süreçte operatörler her zaman üstünlük sağladı ve kullanıcılarımız pek çok açıdan çok pasif. Örneğin, aşağıdaki operatör kuralları, herkesin bunu deneyimlediğine inanıyorum.
Önceden yatırılmış telefon faturaları geri çekilebilir mi?
Bazen resimlerin rahatlığı için, çok sayıda telefon faturasını cep telefonu kartına önceden kaydederiz ve bazen beklenmedik durumlarda kart pin numarasını değiştirmek veya telefon faturasının bir kısmını geri çekmek isteriz, ancak çoğu zaman operatör nakit çekmeyi desteklemez. Örneğin mobil, telefon numarasını iptal etmek isteseniz bile, telefon faturasını nakit olarak çekemezsiniz, sadece telefon faturasını başka bir cep numarasına aktarabilirsiniz.
Telekom partisi, eğer iş salonunda ödeme yaparsanız, aslında nakit çekebilirsiniz, ancak telefon faturasını ön yatırdığınızda yazdırılan faturayı sağlamanız gerekir; çevrimiçi ödeme yaparsanız, yalnızca diğer telekom numaralarına transferleri destekleyin ... Tabii yanlışlıkla çok fazla telefon faturası yatırırsanız Evet, müşteri hizmetleri ile zamanında iletişim kurup kimlik sağladınız, hatta telefon faturasının bir kısmını iade etmeniz mümkün.
Uzak numaranın numarası paketle nasıl satılır?
Bazı kişilerin büyük bir iş transferi vardır ve genellikle cep telefonu numaralarını geçici olarak değiştirirler.Orijinal numara bazı paketlere bağlı olduğundan, süresi dolmadan iptal edilemez. Son tarihe ulaşılsa bile bazı yerler sizi iptal başvurusu yapmak için bölgenize geri dönmeye zorlar. Prosedür oldukça zahmetli. Bazı kişiler kesinti garanti numarası için başvurmuştur, ancak bir süre sonra tekrar kullanırsanız numara boşalabilir ve gecikme riski doğabilir.
İş ofisi, numaraların farklı yerlerde satılamaması sorunuyla ilgili olarak, her ildeki operatörlerin sistemlerinin farklı olduğunu, bu nedenle iller arasında ilgili hizmetleri idare edemeyeceğini söyledi. Bu, çok fazla iş hareketliliği olan insanlar için oldukça zahmetli, ancak şu anda iyi bir yol yok, sadece buna katlanın!
Kayıp bir cep telefonu kartı yerel olarak tamir edilebilir mi?
Cep telefonu yanlışlıkla yabancı bir ülkede kaybolur ve cep telefonu kartı birlikte kaybolur Yabancı bir ülkede insanlar kartı nasıl uydurabilirler? Hepimiz, mevcut operatörün farklı yerlerde kartların doldurulmasını desteklemediğini biliyoruz, bu nedenle kartı yenilemek için yalnızca numaranın ait olduğu yere geri dönebilirsiniz.Bu, acil işi veya iletişimi olan kişiler için kaçınılmaz olarak birçok önemli işi geciktirecektir.
Elbette, kartı farklı bir yerde oluşturmak işe yaramaz, o yüzden memlekette numarayı uydurması için bir arkadaşımıza emanet edelim, değil mi? Aslında bu da çok zahmetli çünkü müşterinin ve sahibinin orijinal kimliğini göstermeniz gerekiyor, bu yüzden kimliği arkadaşlarınıza ayrı ayrı göndermeniz gerekiyor ki bu gerçekten zahmetli!
Operatör kurallarına gelince, aslında kullanıcıların kabul etmesini zorlaştıracak pek çok şey var. Örneğin, cep telefonu kartı yükseltmeleri ve paket hizmetlerinin yeniden uygulanması gerekiyor; telefon faturası göndermek için cep telefonu satın almak ve minimum arama ücreti gerekiyor ... Bu nedenle netizenler de bazılarını ifade ettiler. görüş.
Son olarak, operatörle değişebilir iş hakkında iletişim kurarsanız, ancak bunu çözmeniz gerekiyorsa, Sanayi ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı'na şikayette bulunabilirsiniz. Örneğin, "Sanayi ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı Temyiz Kabul Merkezi" ni arayın ve kullandığınız numarayı operatöre doğrudan şikayet etmek için web sitesini açın. İçerik şu şekilde ifade edilebilir: Operatörle N kez iletişim kurdum, ancak çeşitli nedenlerle reddedildim, şimdi size yazdıklarımı vereceğim ...
Son olarak, bazı operatör kuralları hakkında farklı görüşleriniz varsa, mesaj alanında bizimle paylaşmaya hoş geldiniz!