VIPKID'in savaşı: işten çıkarmalar, OKR, gelecek yılki kar
Bildirilen veri dolandırıcılığı ve işten çıkarma sinyallerinin sürekli akışı, altı yaşındaki tek boynuzlu at VIPKID'nin maliyetleri düşürme ve verimliliği artırma aşamasına geldiğini gösteriyor.
Touzhong.com'a, VIPKIDnin yeni CTO'su Zheng Zibin'in, bu yıl Temmuz ayında geldikten sonra Ar-Ge departmanı için OKR değerlendirmelerini uyguladığı bilgisi verildi. Ek olarak, daha önce bildirilen işten çıkarmalar Ar-Ge departmanını da ilgilendirmektedir.Bazı departmanlardaki işten çıkarmaların ölçeği, ortalama işten çıkarma oranını (% 15 -% 20) aşan% 50'ye ulaşabilir. Ar-Ge departmanının OKR'sinde, "insan gücü yatırımında% 50'den fazla azalma" da var. Ar-Ge ekibinde yaklaşık bin kişi olduğu ve belki de çalışanların neredeyse yarısının yakında "optimize" olacağı anlaşılıyor.
Bu bağlamda VIPKID, işten çıkarma söylentilerinin doğru olmadığını, normal optimizasyon olduğunu resmen yanıtladı.
VIPKID kurucusu Mi Wenjuan, geçtiğimiz günlerde dahili olarak, İnternetin "ikinci yarısında" VIPKID'in yönetim ve operasyon verimliliğini sürekli olarak iyileştirmesi ve güçlü organizasyonel yetenekler geliştirmeye devam etmesi gerektiğini vurguladı. Ancak bu şekilde "gençlik eğitiminde küresel bir lider olma" vizyonunu gerçekleştirebilir.
Altı yaşındaki bir tek boynuzlu at olan VIPKID, kritik bir dönüşüm anını başlattı. Bu şirket, kurumsal yeteneklerinin yükseltilmesini ve yinelemesini sağlamak için personel optimizasyonu, değer yeniden yapılandırması, OKR değerlendirme optimizasyonu vb. Gibi birden çok yöntem kullanmaya çalıştı. Aynı zamanda Touzhong.com, VIPKID'in 2020'nin ilk yarısında karlılık elde etme hedefini dahili olarak belirlediğini öğrendi. Bu zor bir savaş olacak.
AR-GE ekibi OKR değerlendirmesini başlattı
Baidu'dan Zheng Zibin VIPKID'in CTO'su olduktan sonra, Baidu'nun şirkete yeni başlattığı OKR sistemini tanıttı.
Touzhong.com, VIPKIDnin merkezi platform inşaat hedeflerinin iki ana görevi olduğunu (O1 ve O2), yani kalite güvencesi ve teslimat verimliliği olduğunu öğrendi.
Bunlar arasında, O1: proje yönetimi ve ölçüm sistemlerini birleştirmek, çevik geliştirme modelini tam olarak uygulamak (2019'un sonunda% 30'u tamamladı), sürekli bir teslimat ve otomatikleştirilmiş işletme ve bakım sistemi oluşturmak (2019'un sonunda% 30 tamamlandı) ve proje geliştirme döngüsünü 40 günden 20 güne kısaltmaktır. .
O1'in üç KR'si vardır (temel sonuçlar): KR1, sürüm sürecinin birleşik yönetimi, iyileştirilmiş hizmet ve uygulama dağıtım verimliliği ve döngüyü% 50'den fazla kısalttı; KR2, sürekli entegrasyon modelini kapsamlı bir şekilde destekledi, kaynak düzeyinde kalite iyileştirme yöntemleri oluşturdu ve herhangi bir zamanda teslim etme yeteneğini gerçekleştirdi; KR3, otomatik test yetenekleri geliştirir, kalite geri bildirimini hızlandırmaya devam eder ve Ar-Ge test iş gücü oranını artırır.
O2 şudur: hizmet kalitesi, dahili kullanıcılar için acil durum mekanizması oluşturma, sistem arızalandığında bilgi senkronizasyonunu sağlama ve şirket düzeyinde bağlantı verimliliğini artırma. Dış kullanıcılar için hizmet kalitesini iyileştirin, sorunları ve riskleri zamanında tespit edin, sorun çözmeyi teşvik edin ve kullanıcı memnuniyetini iyileştirin.
O2'nin temel sonuçları şunlardır: KR1, acil durum mekanizması ve sistem kapasitesi oluşturma, bir sistem arızası meydana geldiğinde, mesajları 10 dakika içinde iş sınıf arkadaşlarına ve kullanıcılara iletin; KR2, kullanıcı geri bildirimi için analiz yetenekleri oluşturma, rekabetçi ürün analizi ve kamuoyu izleme ve kamuoyu sıcak noktaları Ürün sorunları hakkında saatlik geri bildirim ve günlük geri bildirim.
Ancak net hedefler her zaman net bir şekilde uygulanmaz.
Şirket içi bir VIPKID çalışanı China Investment Network'e, Zheng Zibin'in göreve gelmesinden sonra ilk kez departmanın net hedefleri olduğunu, ancak "birçok görevin gerçekçi olmadığını" söyledi. Örneğin, yanıt süresi "politika ve karşı önlemler" dir. Çalışan, "Verilerimizi nasıl işaretlediğinize bağlı olarak serbestçe ayarlanabilir." Dedi.
Zheng Zibin gelmeden önce VIPKID, KPI değerlendirme yöntemini kullandı ve bu sefer OKR'nin uygulanması Baidu'yu anımsatıyor. Daha önce, Caijing'e göre Baidu, 2019'daki Bahar Şenliği arifesinde dahili olarak OKR'yi de uygulamıştı. OKR alanındaki bir profesyonel, özellikle şirketin güçlü bir büyüme arzusu olduğunda, OKR'lerin üst ve alt hedefler arasında sinerji elde etmesinin departmanlar ve bireyler için belirlenen KPI'lardan daha kolay olduğuna inanmaktadır.
Kamuya açık bilgiler, VIPKID'e katılmadan önce Zheng Zibin'in, Baidu arama şirketinin CTO'su olduğunu ve arama ticari reklamcılığının teknik düzeninden, arama kullanıcı deneyiminden ve arama ekosistemi oluşumundan sorumlu olduğunu gösteriyor. Bu yılın Haziran ayı başlarında Baidu, Zheng Zibin'in istifa ettiğini doğruladı.
Zheng Zibin devralmadan önce, VIPKID'in teknik hattından sorumlu kişi, Ürün Teknoloji Merkezi'nden sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Xiang Bibo ve iş platformu teknolojisinden sorumlu Ar-Ge Başkan Yardımcısı Zhu Hui idi. Teknolojiden sorumlu kurucu ortak Huo Zhenzhong'un 2015 yılında ayrıldığını belirtmek gerekir. Xiang Bibo ve Zhu Guang sadece 2017'de katıldı. Arada özel bir teknik kişi yoktu.
Teknoloji, VIPKID'nin her zaman bir kusuru olmuştur ve bu "optimizasyonun" Ar-Ge departmanına taşınmasının nedeni budur. "LatePost" raporuna göre, kurucu Mi Wenjuan ve kurucu ortağı Zhang Yuejia teknik olarak doğmamışlar ve bu konuda iyi değiller, bu da teknolojinin hızla değişen işe ayak uydurmasını zorlaştırıyor. 2016 yılında, teknolojik geri kalmışlık 100 sınıftan 10'uyla sonuçlandı. Dersler kayboldu. Mi Wenjuan başkalarına bile itiraf etti, "İş sorunları nedeniyle değil, teknik sorunlar nedeniyle ölen tek şirket biz olabiliriz."
VIPKID içerisindeki kişilerin görüşüne göre, organizasyon yeteneklerinin yükseltilmesi çok zor olacaktır, çünkü "organizasyon yapısı sert değildir ve değişiklikler olmadan liderliğin hiçbir anlamı yoktur."
VIPKID büyük kar testiyle karşı karşıya kalacak
Bu yılın Ekim ayında VIPKID, Tencent liderliğindeki E Serisi finansmanından 150 milyon ABD doları aldığını açıkladı Dow Jones raporlarına göre, şirketin bu finansman turundan sonra 4,5 milyar ABD doları değerlendi. Bu finansman 15 ay sürdü ve bir zamanlar değiştiği söylendi - finansmandan sorumlu üç VIPKID şirketi gelir verilerini tahrif etmekle suçladı. Bundan önce VIPKID, birçok kez veri dolandırıcılığı iletmişti.
Tüm bu olaylar, kurucunun yönetim yeteneğinin şirketin büyüme hızına yetişemediğini gösteriyor. Resmi veriler, bu yıl Ağustos ayı itibarıyla VIPKID platformu öğrenci sayısının 700.000'i, Kuzey Amerika'daki yabancı öğretmen sayısının 90.000'i aştığını ortaya koydu.
Bir VIPKID yetkilisi China Investment.com'a Mi Wenjuan'ın belirli işlere çok fazla müdahale etmediğini ve kendisinin daha çok şirket sözcüsü gibi hissettiğini söyledi.
Geçtiğimiz altı yılda VIPKID hızlı bir büyüme aşamasındaydı.Yatırımcılar ölçek ve hıza da değer veriyor. Strateji, yönetim ve organizasyondaki eksiklikler yüksek performansla kolayca gölgelenebilir. Pazar ortamı değiştiğinde, önceki kapsamlı büyüme modeli frene basmak zorunda kalacak.
Daha önemli olan soru, VIPKID'nin "bire bir modunun" (bire bir öğretim) şimdiye kadar geçirilip geçirilemeyeceğidir, henüz net bir sonuç yoktur.
Tanınmış bir yatırımcı bir keresinde China Investment Network'e 1V1'e yatırım yapmamanın nedeninin modelin çok ağır olması, öğretim kadrosunun kontrol edilememesi, maliyetin çok yüksek olması ve kârın çok uzakta olması olduğunu söylemişti. "LatePost" raporuna göre Mi Wenjuan, arı okulu işini (büyük sınıflar) VIPKID'in ikinci büyüme eğrisine dönüştürmek istedi ve yüksek müşteri edinme maliyetleri olanlara yardımcı olmak için "sınıf başına bir dolar kazanma" hedefini önerdi. Bire bir iş sulandırma maliyetleri.
Yeni Oriental kurucusu Yu Minhong, 2018'in sonlarında Beijing News'e verdiği bir röportajda şunları söyledi: "Çevrimiçi eğitim modelinin (VIPKID'in) uzun vadede gelişip gelişemeyeceği aslında güçle belirlenir. Gerçekten istikrarlı bir kar modeli çok şey gerektirir. Uzun keşif. "
Ekonomi çöktüğünde, büyük miktarda sermaye artışı olmadan, yolun önde gelen şirketleri bile hafife alınmamalıdır. Eğitim sektörünün yıldız bir kuruluşu olan VIPKID'in karlılık testini başlatacağı öngörülebilir.Çin Yatırım Şirketi'nin ayrıcalıklı anlayışına göre VIPKID, ister işten çıkarmalar ister OKR sisteminin uygulanması olsun, 2020'nin ilk yarısında dahili olarak karlılık elde etmeyi hedefledi. Yeni açıldı. (Metin / Wan Pei Editörü / Tai Yifeng Kaynağı / Çin Yatırımının İş Derinliği)
