Görüntü kaynağı @Visual China
Metin | Ai Yongliang
"25 Mart 2019'da, ABD'de Apple ilk yazılım odaklı basın konferansını düzenledi ve dergi abonelik hizmeti AppleNews +, kredi kartı hizmeti Apple Card, oyun abonelik hizmeti Apple Arcade ve video dahil bir dizi yazılım hizmeti başlattı Abonelik hizmeti Apple TV vb. "
Garip bir şekilde, basın toplantısından sadece bir hafta önce, resmi bir haber olmadan Apple, 4 yaşında olması beklenen iPad Mini5 ve iPadAir'i (18 Mart) ve 2 yıl içinde entegre yeni nesil iMac'i gizlice piyasaya sürdü. Machine (19 Mart) ve AirPods2 (20 Mart).
Basın toplantısında neden açıklamayı birlikte düzenlemiyorsunuz?
Bu alışılmadık davranış, Elder'ın ilgisini uyandırdı. Elaosi'nin sık sık söylediği gibi, "Söylediklerini dinleme, davranışını, özellikle de gerçek niyetine ihanet edecek olan anormal davranışını izle." Bugün, nihayet Apple'ın arkasındaki stratejik niyetleri yorumlamak için zamanım var.
Elos, bu makalede aşağıdaki beş soruyu cevaplayacak:
1976'da ilk Apple bilgisayar çıktı ve "Apple I" adını aldı. Daha çok bir daktiloya benziyor.
Apple şu anda saf bir donanım şirketiydi.
Ancak, 1984 yılında ilk Macintosh bilgisayarın (Macintosh) piyasaya sürülmesinden bu yana, bir grafik işletim sistemi ile donatılmıştı.
Bu, Apple'ın 1984'ten beri her zaman yazılım ve donanımı entegre eden bir şirket olduğu, bu nedenle "tek başına yemek yiyen" kapalı bir şirket olarak eleştirildiği anlamına gelir.
Ama tam da bu stratejidir.Apple bilgisayarlar, Microsoft Windows ve IBM kişisel bilgisayarları da dahil olmak üzere benzersiz bir yazılım ve donanım uyumluluğu ve deneyimi düzeyine ulaştı.
Akıllı telefonlar çağında hem yazılım hem de donanım stratejisi hala devam ediyor.
Apple, 2007'de birinci nesil iPhone'u piyasaya sürdü.Mükemmel yazılım ve donanım deneyimi, dünyanın her yerindeki cep telefonu üreticilerinin 12 yıla yetişmesine izin verdi ve hala hatırı sayılır bir mesafe var.
Bu yıla kadar, Huawei'nin temsil ettiği Çinli cep telefonu özel kuruluşları, aralıksız çabalarıyla, özellikle fotoğraf çekme konusunda yetişmeye devam etti ve sonunda cep telefonlarının Apple'ın fotoğraf çekmekten daha iyi olduğunu söylemeye cesaret etti.
(Bu arada, Çinin elektrikli otomobil şirketleri cep telefonu şirketlerinin çok gerisinde. Sübvansiyonlar altında yerlerinde kalıyorlar. Tesla Model S 2011'den beri piyasaya sürüldü ve yerli elektrikli otomobil şirketlerinin seviyesi Ayak parmaklarıma ulaşamıyorum.)
Ne zaman bilmesem de, cep telefonu PK kameranın PK'si oldu. Ancak, kullanıcılar gerçekten faturayı ödedi.Yerel cep telefonlarını kullanan giderek daha fazla kullanıcı var ve Apple cep telefonlarının satışları da düştü.
Ancak her durumda, Apple'ın cep telefonu donanımı ve yazılımının genel deneyimi hala en iyisidir. Daha da önemlisi, Apple cep telefonlarının kar marjı hala en yüksek seviyede.
Pazar araştırma şirketi Counterpoint Research tarafından 2017'nin üçüncü çeyreğinde yayınlanan bir rapora göre Apple'ın iPhone başına kârı 151 ABD doları oldu. Kâr marjı 2016'nın aynı dönemindeki% 86'dan% 60'a düştü, ancak karı yerli cep telefonlarından oldu14 Zamanlar!
Huaweiin üçüncü çeyrekte akıllı telefon karı, geçen yılın aynı dönemindeki% 3,3'ün üzerinde% 4,9'luk bir kâr payı ile birim başına 15 ABD dolarıydı; OPPOnun birim başına karı, geçen yılın aynı döneminde% 4,2'den daha düşük olan% 4,0'lık kar payı ile 14 ABD dolarıydı; Vivonun birim başına kârı 13 ABD dolarıydı ve kâr payı geçen yılın aynı dönemindeki% 3,7den düşük olan% 3,1di; Xiaominin cep telefonu birim başına 2 ABD doları kar elde etti ve cep telefonu karı yıllık bazda% 41 arttı.
Bu yüzden yerli cep telefonu şirketlerinin kendilerini nasıl pazarladıkları, satış hacimleri, etkisi ve kamera konusunda endişelenmeyin. İşin doğasına dönecek olursak, Apple'a kıyasla başarılı olmaktan uzaktırlar.
Bu henüz bitmedi. Yerli cep telefonu şirketlerinin yetersiz karları temelde yazılımdan değil, donanım karlarından gelir.
Apple Software'in gelirine bir göz atalım.
2018'de, yalnızca Apple App Store'un ürettiği 46,6 milyar ABD doları tutarındaki toplam gelir, Google Play'deki 24,8 milyar ABD dolarından% 88 daha yüksekti.
Yerli cep telefonu şirketlerinin yetkili veri yazılımı geliri açıklaması yok, ancak Xiaomi'nin mali raporuna bakabiliriz. Xiaomi'nin 2018'deki toplam geliri, 16 milyar yuan gelirle en kârlı İnternet hizmetleri olmak üzere 174.9 milyar yuan oldu. Bunların arasında, reklam geliri toplamda 10.1 milyar yuan'a ulaştı. Uygulama indirmelerinin ve ödemelerinin toplam miktarı 160-101 = 5,9 milyar yuan'a ait olmalıdır. Uygulama geliri olarak görsek bile sadece 880 milyon dolar.
Ve Xiaomi'nin İnternet genine sahip olması ve uygulama mağazasının işleyişine büyük önem vermesi nedeniyle, diğer yerli cep telefonu üreticilerinin uygulama mağazası gelirinin Xiaomi'den önemli ölçüde daha yüksek olmayacağına cesurca karar verebiliriz. Diğer bir deyişle, Appleın mobil uygulama mağazası geliri tek başına yerli şirketlerinkinden 53 kat fazla! Bu, diğer yazılım gelirlerini saymaz.
Appleın yazılım ve donanım ikili stratejisinin Apple'ın benzersiz ticari getiriler yaratmasını sağladığını gördük. Yetenek ne kadar büyükse, sorumluluk da o kadar artıyor ve yatırımcıların ondan beklentileri artıyor.
Ancak tüm büyümenin sınırları vardır. Akıllı telefonların geliştirilmesinden on yıldan fazla bir süre sonra, yenilik ve iyileştirme için giderek daha az yer var. Akıllı telefon donanımının popülaritesi, genel pazar büyümesini önemli ölçüde yavaşlattı.
Aynı zamanda, çekirdek olarak uygulama mağazasına dayanan yazılım işi ve son derece yüksek sayıda APP (2017'de 2,1 milyona ulaştı) ile oyun alanı azalmaktadır. Matthew etkisinin oluşturduğu kafa yoğunluğuyla birleştiğinde, yeni uygulamaların yaygın bir şekilde tanınması zordur ve bu da yazılım işletmelerinin geliştirme alanını daha da sınırlandırır.
Böylece Apple yeni bir çıkış yolu aramaya başladı - "lüks".
9 Eylül 2014'te Apple ilk "Apple Watch" u piyasaya sürdü. Apple'ın nihai arayışının lüks ürünlerle aynı özelliklere sahip olduğunu fark eden Apple, bir dizi harika operasyon başlattı.
9838 yuan'dan başlayan özelleştirilmiş modelleri başlatmak için Hermes ile işbirliği yapın.
Maksimum 126.800 yuan fiyatla Edition versiyonu piyasaya sürüldü.
Ünlü Fransız lüks markası Yves Saint Laurent'in CEO'su Paul Deneve'yi ve Burberry CEO'su Angela Ahrendts'i sırasıyla pazarlama ve perakende işlerinden sorumlu Apple'a katılmaya davet ediyoruz.
Bu, Apple'ın "lüks stratejisidir". Daha fazla kar elde etmek için bir teknoloji ve moda kombinasyonu oluşturun.
Görünüşte mükemmel olan bu stratejinin aslında doğuştan hastalıkları var.
Ama daha fazla farklılık ve daha büyük mesafe var
İşte bizim için önemli bir ilham kaynağı: İnsan tarafından tasarlanan stratejiler, organizasyonları kolayca "kırılgan" hale getirebilir. Çünkü yanlış bir karar infaz sürecinde sonsuz şekilde büyütülecektir ve düzeltilmesi son derece zordur. Yani Jobs bir tasarımcı değil. Olağanüstü inovasyon sonuçlarını seçmek için kendi fikirlerini kullanıyor. Bu süreçte, bu organizasyonun sürekli inovasyon canlılığını koruyabilen aşağıdan yukarıya inovasyondur.
Sonunda gördüğümüz şey, çirkin tasarıma sahip Apple Watch'un Hermès versiyonu, 120.000 fiyatına sahip tek kayışlı Apple Watch'un üst seviye versiyonu ve müthiş moda iblis katsayısı çıkışı oldu.
Neyse ki, piyasa Apple'ı uyandırdı ve "lüks stratejisini" durdurdu.
Apple'ın kaybolmasının nedeni esas olarak büyüme baskısından kaynaklanıyor.Yazılım ve donanım geliştirmenin sınırları geldi ve yeni büyüme noktaları aranmalı.
Elders, Apple'ın büyüme noktası olarak çeşitli açılardan "içerik abonelik stratejisi" seçmesinin dört nedenini analiz ediyor.
Birinci sebep: son çare olarak
Yeni cep telefonlarının satışlarından bağımsız olarak, Apple'ın satın aldığı akıllı telefon sayısı çok büyük bir taban ve geçmişte bu temelde kullanılan genişletilmiş gelir çok sınırlı. Artış sorunla karşılaşırsa, stok üzerinde çok çalışmayı düşünmek zor değildir. Ama soru şu ki, bu hisse senedinde ne yapılabilir?
İkinci sebep: kullanıcının ihtiyaçları
Kullanıcıya geri dönelim, bir Apple kullanıcısının APPStore dışında en çok kullandığı yerel APP olarak temelde ücretsizdir ve kamera, çalar saat, not, hatırlatma, bilgi, takvim, tarayıcı gibi katma değerli hizmetler yoktur. Yerel olmayan uygulamalar kullanıcılar için daha fazla zaman kazandı ve WeChat, Toutiao, Alipay, Weibo, Meituan, Taobao ve JD.com gibi katma değerli hizmetlerle süper yüksek getiri elde etti. Bu, kullanıcıların ihtiyaçlarının yerel uygulamalar tarafından karşılanmaktan çok uzak olduğunu gösteriyor.
APP dünyasında, tüm APP'ler yalnızca ürün içeriği, oyun içeriği, bilgi içeriği ve sosyal içerik gibi belirli içeriğin girişidir. Cep telefonu donanımı, bu içeriklerin yalnızca fiziksel taşıyıcısıdır. Yerel bir altın iPhoneXS satın almak için 10.000 yuan'dan fazla para harcadınız, ancak içinde ne tür bir APP kullanılıyor, içeriği nedir, ancak daha pürüzsüz ve donanımın kendisi herhangi bir yeni içerik sağlamıyor.
Ancak, kullanıcıların istediği şey içeriktir, cep telefonları değil! Bu, kullanıcının istediği şeyin çamaşır makinesi değil, kıyafetleri temizleyebilen bir eşya olduğu ilkesine benzer.
Pazar boş olduğunda ve akıllı telefon penetrasyon oranı düşük olduğunda, kullanıcının "ellerini" işgal etmek için mümkün olan her şeyi yapmak birincil stratejidir. Ancak herkesin bir akıllı telefonu olduğunda, telefon aracılığıyla daha değerli içerik sağlamak birincil stratejidir.
Sanırım çoğunuz benim gibi bu deneyimi yaşadınız. Manşetlerin acımasız tavsiyelerine katlanamazsınız ve "XX News" un genel tanıtımına dayanamazsınız. Bir dizi bilgi uygulaması indirdiniz, ancak hiçbiri size uygun değil. İzlemek istediğiniz yüksek kaliteli içerik verin. Bazı entegre uygulamalar olsa da sonuçta çok fazla kullanıcı olmadığı için iyi içerik çekmenin bir yolu yok.
Bu, görünüşte Kızıldeniz dünyasında Apple için büyük bir yer bırakıyor. Çünkü kullanıcıların çok boyutlu verilerinin (bilgiden tüketime kadar) toplanması ve analizi, kullanıcıların ihtiyaçlarını kolayca anlayabilir ve doğru içerik aktarımı sağlayabilir. Bu, benzer uygulamaların doğrudan içerik çoğaltması ve içerik rekabeti olan büyük bir sorunu çözer. Apple'ın kaynak gücüyle, tüm yüksek kaliteli içeriği kolayca kapınıza davet edebilirsiniz ve hatta Apple'ın bile telif hakkı satın almak için bir kuruş harcamasına gerek kalmaz.Herkes bu kadar büyük miktarda trafik almak ister.
Bu nedenle ister bilgi, ister video, müzik veya oyun yapıyor olsun, Apple kendi içerik ekolojisini kolayca oluşturabilir ve çok düşük bir maliyetle büyük bir pay alabilir.
Üçüncü sebep: rakibi atın
Yerli cep telefonu üreticileri, pazar payı kazanmak için kârlarından ödün vererek gerçekten Apple ile mücadele ediyor. Sıkı çalışmayla donanım açığı daralmaktadır, ancak yazılım ve hizmet kalitesi farkı neredeyse on yıl önceki donanım açığı kadar büyüktür. Apple zaten iyi olduğu yazılıma eklemeye devam ederse ve kullanıcıları kilitlemek için içerikle işbirliği yaparsa, mutlak liderliğini en az on yıl boyunca koruyabilir.
Burada yazılım ve içerik arasındaki uçurumdan ayrıntılı olarak bahsedeceğim.
Yerli firmalar eskiden OEM üretiyorlardı ve yavaş yavaş bağımsız tasarımlar haline geldiler ve yavaş yavaş yükselişe geçti, ancak bu süreç donanımda ilerlemedir ve yıllar içinde birikmiştir.
Ancak, görüştüğüm ana akım cep telefonu üreticilerinin neredeyse tamamı yazılım Ar-Ge yeteneklerini geçemedi.Birçok yazılım hatası, zayıf kararlılık, kaba deneyim ve çirkin grafikler var.
İyi yapılabilir mi? Gerçekten kötü!
Bir yandan az sayıda yazılım yeteneği var ve birçok kuruluşun yazılım konfigürasyonunda donanıma göre çok daha az sayıda kişi var, diğer yandan yetersiz yeteneklere sahipler Son yıllarda kurumsal stratejinin odağı donanım oldu ve doğal olarak yazılımda fazla birikim olmadı.
İçerik neredeyse terk edilmiş durumda. Üreticinin mantığı mal satmaktır ve sizin gördüğünüz kargo hacmi. Cep telefonuna yüklenen uygulamalar başkalarının evlerinden. Tabii ki pahalı bir ön kurulum ücreti almalısınız. Ne kadar güzel olduğunu düşünmeme gerek yok. Biraz çabayla para kazanmak ne kadar havalı!
Bununla birlikte, üreticiler, kullanıcının içerikteki sürekli tüketim alışkanlıklarını bilmiyorlar ve kendilerini kalıcı olarak bir hırdavatçıya kilitliyorlar.
Kullanıcıların cep telefonlarını cep telefonu için değil, cep telefonundaki içerik için satın aldıklarını bir kez daha vurguluyorum.
İçeriğin doğal bir kilitleme kalitesi vardır. Bir uygulamadaki içeriği görüntülemek için zaman ayırdığınızda, tüm davranışsal verileriniz varlığınızdır. Diğer uygulamalara geçmeniz zordur. Bu, batık bir maliyettir.
Bu, yüksek kullanıcı yapışkanlığı elde edebilen içerik şirketlerine yol açar. Ne kadar çok kullanıcı izlerse, uzaklaşmak o kadar zor olur. Aynı zamanda, kaliteli içerik sağladığınız sürece, kullanıcılardan uzun vadeli gelir de elde edebilirsiniz.
Bununla birlikte, tüm bu faydaların açık sistem cep telefonu platformunda elde edilmesi zordur. Kullanıcılara ulaşma olanağınız bile yok.
Ama tek başına yemek yiyen Apple bunu yapabilir. Donanım kullanıcılarını kolaylıkla kendi yazılım kullanıcılarına ve ardından kendi hizmet kullanıcılarına dönüştürebilir.
Sebep 4: Veriler bunun doğru olduğunu kanıtlıyor
Apple'ın 1,4 milyar kullanıcısı var, yalnızca küçük bir kullanıcı grubu Apple'ın önerdiği hizmetleri seçse bile büyük bir taban olacak.
Mevcut müzik içeriği hizmetleri açısından, Apple Music yalnızca üç yılda 40 milyon ücretli kullanıcıya ulaşırken, rakip Spotify'a ulaşmak sekiz yıl sürdü.
Apple'ın 2018 mali yılı 4. çeyrek mali raporu, Apple Music, AppStore ve iTunes dahil olmak üzere yazılım hizmeti gelirlerinin yıllık% 19 artışla 10,875 milyar ABD doları olduğunu ve 2018 mali yılında Apple'ın donanımdan sonra en büyük ikinci gelir kaynağı haline geldiğini gösteriyor. .
"The New York Times", Apple News + 'ın yalnızca 48 saat boyunca çevrimiçi olduğunu, yani hizmete 200.000'den fazla kişinin abone olduğunu bildirdi; Ancak bunun nedeni büyük ölçüde Apple News + 'ın ilk ay ücretsiz olması, dolayısıyla sonraki kullanıcı tutma ve verilerin gözlemlenmesi gerektiğidir.
Abonelik modeli onlarca yıldır var, neden gazetelere abone olmak ve süt sipariş etmek için yepyeni bir çağ?
Geçmişte, abonelikler temelde merkezileştirilmiş ödeme ve taksitli teslimattı ve her teslimatın içeriği değişmemişti. Elos buna "tekrarlayan abonelik" diyordu. Bu model aslında bir satış modelidir, bu nedenle yalnızca yüksek frekanslı emtialara uygulanabilir.
İnternet çağında bilgi düğümleri birbirleriyle kolayca iletişim kurabildiğinden, herhangi bir ücret ödemeden bir bilgi kaynağının dinamiklerine dikkat edebilir ve platform, reklam gibi bilgi dışındaki yöntemlerle para kazanır. Bu, Elos'un "Aboneliği Takip Et" olarak adlandırdığı Weibo, Facebook ve WeChat genel hesaplarının abonelik modelidir.
Bu mod aslında bir içerik dağıtım modudur, takipçiler tarafından belirlenen bir içerik dağıtım modudur. Geçmişte içerik elde etme yöntemlerinin "bulmadan" "itmeye" evrimini çözer. Geçmişte, ana akım kanallar tarafından kitap okumak ve bilgi okumak aktif olarak araştırılmalı ya da aşılanmalıydı. İlki amaçlıydı ve ikincisi amaçsızdı. İlki çok zor, ikincisi pasif, kısacası tatmin edici değil.
Ve "aboneliği takip et" modeli, kullanıcıların platforma aktif olarak şunu söylemesidir: kimi sevdiğimi, hangi içeriği sevdiğimi ve varsa bana itin, bulmama izin vermeyin ve ilgilenmediğim için bana itmeyin.
Ancak dikkati bilgilendirme süreci maliyetlidir, özellikle sayı büyüdüğünde yönetim büyük bir sorun haline gelir.
Yani WeChatin "Take a Look", Douyinin algoritması kısa videolar ve Netfilxin önerilen dizileri var. Çok fazla şey yapmanıza gerek kalmadan davranış alışkanlıklarınıza göre beğenilerinizi aktif olarak keşfedecekler (tabii ki Ayrıca, bildirim maliyetinden tasarruf sağlayan ve akıllı içerik aktarımını gerçekleştiren önerileri daha doğru yapmayı aktif olarak seçebilirsiniz). Elaosicheng'in modeli "akıllı abonelik" dir.
Sonsuz derecede güzel olmasına rağmen, kimsenin yapabileceği bir şey değil. Üç tane öncül var
Tamamlandığında, sınırsız uzun vadeli ticari getiri elde edecektir.Bu, Apple'ın stratejisidir ve kullanıcıların ihtiyaç duyduğu şeydir.
Gelecekte, daha güçlü şirketlerin Apple ilhamıyla "içerik aboneliği stratejik modelini" başlattıklarını göreceğiz. Kullanıcılar olarak, daha kaliteli deneyime sahip içerik hizmetlerinden de yararlanacağız.
Geçmişte şirketler, tüketici algılarıyla yakından ilgili olan kuruluşlara özel önem veriyorlardı. Görünüşe göre, sadece bir CD olsa bile, sadece aldığınız şeyin karşılığını almaya değer.
Bununla birlikte, tüketim konseptlerinin yükseltilmesiyle, insanlar yavaş yavaş sanal öğeler için ödeme yapma alışkanlığını, internetin ücretsiz kullanımından oyunlara, ekipmanlara ve çapalar için hediyeler almaya istekli olmaya doğru geliştirdiler.
Bu, kurumsal strateji içeriğine dayalı iş modelleri için bir pencere açar.
Popüler terimi varlık-ışık olarak da kullanabilirsiniz.
Bu gerçekten büyük bir şişman.
Bir yandan, kullanıcıların ihtiyaçları son derece güçlüdür. Örneğin, tüketiciler parçalı yapı taşı oyuncakları (Lego gibi) satın aldıklarında, bir ev satın almadaki en büyük sorun montaj değil, ne monte edilir? Bu içerik gerektirir! Örneğin, her gün tüm kullanıcılara bir görev veriliyor Herkes kimin en iyi işi yaptığını görmek için çok çalışacak ve küçük bir ödül verecek. Kullanıcılar sadece mutlu olmakla kalmaz, aynı zamanda ürüne güçlü bir bağlılığa sahiptir.
Öte yandan, bu düşük maliyetli, oldukça karlı bir iş modelidir. Savunmaya devam ettiğim üstel büyüme modeline girmek çok kolay Bir düşünün, bir King Glory kostümü günde 150 milyona satabilir ve maliyeti göz ardı edilebilir.
Bu nedenle, geleneksel şirketlerin geleneksel olmasının nedeninin teknoloji veya araçlar değil, iş modelleri olduğunu her zaman söyledim.
Apple'ın çok istikrarlı bir şirket olduğunu görüyoruz, bu nedenle sürekli yükselen bir piyasa değerine sahip. Bir kayıp olmasına rağmen, uçurum benzeri bir düşüşe neden olmayacaktır.
Bunun arkasındaki anahtar "gri stratejik dönüşüm" dür.
Stratejinin ilk aşamasından ikinci aşamasına geçiş uzun zaman aldı ve izleme kategorisini denemek uzun zaman aldı.
Bu yıl üçüncü aşamaya girmeden önce, yazılım ve hizmetler aslında uzun yıllardır inşa ediliyor ve bariz geri dönüşler gördükten sonra karar veriliyor.
Pek çok yerli şirket, Büyük Atılım'ı yağların kaçacağı korkusuyla herkese tek beden ve hepsi bir arada yapmaktan hoşlanıyor.
Strateji, işletmenin beynidir ve bir kez yanlış olduğunda, tüm organizasyon altüst olur ve asıl işini kaybeder.
Strateji bir ön karar verme türü değil, yavaş yavaş bulanık bir şekilde netleşen bir şeydir. Eylem hızlı olabilir, ancak stratejik karar verme yavaştır ve işletmeye gri bir süreç verir. Merak etmeyin! Yavaş yavaş, daha hızlı.
Daha heyecan verici içerik için Titanium Media WeChat ID'yi (ID: taimeiti) takip edin veya Titanium Media Uygulamasını indirin