Kadının 10.000 yuan değerindeki sırt çantası bırakıldı ve mağazada geçici olarak depolanması istendi ve 4 ay sonra çöp olarak atıldı.
Bu yılın Nisan ayında Nanjing'deki Bayan Xu, bir restoranda yemek yedikten sonra LV sırt çantasını mağazada bıraktı Bayan Xu, mağazadan onu geçici olarak saklamasını istedi.Dört ay sonra çantayı aldığında, çantanın çöp olarak atıldığı söylendi.
On Bin Bin Backpacker Kayıp Otel
Nisan'dan sonra paketi al, paket gitti
Bu yılın Nisan ayında, Bayan Xu, "My Korean Restaurant" ta yemek yerken 10.000 yuan değerinde bir LV sırt çantası bıraktı.Otobanda geri dönemeyeceğini keşfettiğinde, otelin ön bürosunu aradı ve personel, onu tutmaya yardım etmeyi kabul etti.
Bayan Xu, o sırada sadece hamile olduğunu ve evde hasta olmadığını ve çantasını taşımada geciktiğini söyledi. Haziran ayında otelle iletişime geçildiğinde, personel sırt çantasının hala saklandığını doğruladı. Ağustos ayında çantayı almak için otele gittim ve çantanın atıldığı söylendi.
Bayan Xu, mağazayla birçok kez iletişim kurdu ve diğer taraf, satın alma faturası olmadığı gerekçesiyle tazminat ödemeyi reddetti.
Mağaza yanıt verdi: müşteri geç kaldı
Sırt çantası çöp olarak atıldı
Müşterilerin kayıp eşyalarını saklamaktan sorumlu otel personeli, müşterilerin kayıp eşyalarının arada bir temizleneceğini söyledi. Bayan Xu, 4 aydan fazla bir süredir çantasını almaya gelmedi ve telefon numarasını bırakmadı. Sırt çantası çöp olarak atıldı.
Avukat: İki taraf iletişim kurarken velayet sözleşmesini onayladı
Avukat, mağazanın kendisinin müşterinin eşyalarına bakma yükümlülüğü olmadığını, ancak iki tarafın takip iletişiminde saklama sözleşmesini onayladığını ve mağazanın gözetim yükümlülüğünün olduğunu söyledi.
Beijing Dacheng (Nanjing) Hukuk Bürosu'ndan bir avukat olan Liang Yi, "Saklama sözleşmesi geçerli olduğunda, mağaza bunu müşteri için tutmakla yükümlüdür. Sözleşmede bir madde olmadıkça, mağaza teslim alınmayacağı süre boyunca kendi başına halledebilir. Açıkça bilgilendirin. Diğer taraf bunu fark ettikten sonra mağazanın yükümlülüğü muaf tutulabilir. "
Koordinasyondan sonra, mağaza personeli müşterilere danışmadan sırt çantasını atmanın gerçekten yanlış olduğunu ve tazminat için pazarlık etmeye istekli olduğunu belirtti ve Bayan Xu daha sonra satın alma kayıtlarının fotoğraflarını mağazaya gönderdi.
Kayıp mı, kayıp mı?
Avukat, öğenin değerine ve her iki tarafın sorumluluklarına bağlı olduğunu söyledi
Avukat Liang, hukuki sorumluluk perspektifine göre, sırt çantası mağazada kaybolursa, orijinal ürünün iade edilmesi veya indirimli olarak tazmin edilmesi gerektiğine inanıyor. Bu olayda paketlerin rastgele kaybolmasından mağaza sorumluydu ve paketleri zamanında teslim almayanlar da sorumluydu. Tazminatı koordine ederken, iki taraf kayıp eşyaların değerini hesapladıktan sonra, her iki tarafın sorumluluklarının büyüklüğüne göre kaybı paylaşacaklardır.
Yasal açıdan, mağazanın müşteriler için kayıp eşyalara bakma sorumluluğu ve yükümlülüğü yoktur. Mağaza, müşterilerin kayıp eşyalarını ücretli veya ücretsiz olarak saklamalarına yardım etmeye istekliyse, her iki tarafın da kararlaştırdığı saklama süresi içinde kaybolurlarsa, mağaza belirli zararları karşılamalıdır.
Bu konuya gelince, çantasını kaybeden müşteriler, mağazanın onları ücretsiz tutmaya istekli olduğunu öğrendiklerinde eşyalarını da zamanında geri almalıdır. Çantanın sahibi, çantayı kendisi alamazsa, onu almaları için akraba ve arkadaşlarına emanet edebilir ve bu tür anlaşmazlıklar ortaya çıkmaz.
(Kaynak: Jiangsu News)
