Yeni Gençlik Forumu Kozmetik mağazası hala böyle açılabilir! 4 yeni gençlik temsilcisinin söyleyecek bir şeyi var
23 Ağustos'ta Pinguan APP sponsorluğunda ve MAY COOP sponsorluğunda 3. Çin Kozmetik Yeni Gençlik Forumu Wuhan Eurasia Convention Hotel'de başladı.
Konferansta Hoshinoya'nın kurucusu Li Xing, Shilancho zincirinin kurucusu Yu Yi, Mingyu Beauty Makeup'ın kurucusu Zhao Mingyu ve Apple Red Chain'in kurucusu Wu Zhenya kozmetik perakende sektöründeki "yeni gençliğin" 4 temsilcisi harika paylaşımlar yaptı .
Li Xing: Satış ilişkisini bir hayran ilişkisine dönüştürün
2010 yılında kurulan Hoshinoya, Ningbo'daki en temsili ithalat mağazasıdır ve son iki yılda istikrarlı büyümesini sürdürmüştür. Kurucu Li Xing, ürün seçimi ve fan işletimi konusunda her zaman büyük deneyime sahip olmuştur.
Li Xing
Li Xing, mağazanın yolcu akışının yalnızca yaklaşık% 30'unun arttığını, mağazanın yolcu akışının diğer% 70'inin ise gerçekte azaldığını söyledi. Tüm konuklar nerede? Bu, düşüncesini tetikledi.
Li Xing'in görüşüne göre, tüm satış terminalinde yalnızca iki tür insan vardır: BA ve müşteriler. Müşterilerin ve tüketicilerin tercihleri giderek daha anlaşılmaz hale geldi. Bir mağaza olarak, insanları çekmek için yalnızca "iyi bir ürün" kullanabilirsiniz. Örneğin, Hoshinoya "Hoshino Yanxuan" adlı bir ticari markayı tescil ettirdi ve kendi ürün kağıtlarından biri, müşterileri çekmek için başarılı bir şekilde güçlü bir araç haline geldi.
Her kozmetik mağazasının bir satış yerine ihtiyacı vardır, ancak "alanı" kavramak da zordur. İster çevrimiçi platformlar ister çevrimdışı alışveriş merkezleri ve alışveriş merkezleri olsun, mağaza operatörleri için pahalı ve tahmin edilmesi zor olan sıkıntılı noktalar vardır.
Misafirleri nasıl yakalarım? Li Xing, yapılacak ilk şeyin müşterinin kim olduğunu, yani mağazasının müşteri tabanının ne olduğunu bulmak olduğuna dikkat çekti. Hoshino'nun ailesi gibi 25-35 yaş arası şehirli kadınlar içindir. İkincisi, misafirlerin nerede olduğunu bilmeniz gerekir, iş çıkışı restoranlar, sinemalar, kafeler veya çevrimiçi Douyin, B istasyonu ve diğer yerler olabilir.
"Arayüzü tanımlayın ve aynı frekansta yankılanın." Yalnızca müşterileri bularak uygun tanıtım ve müşteri çekme politikalarına sahip olabiliriz. Peki, müşteri mağazaya geldiğinde ne yapmalıdır?
Li Xing, ilk şeyin müşteriler için eğlenceli bir alışveriş deneyimi yaratmak olduğunu söyledi. İyi bir ürün seti sağlamanın yanı sıra, yalnızca kendini eğlenceli ve rahat hisseden müşteriler mağazanızda kalmaya istekli olacaktır.
İkincisi, cilt sorunlarına profesyonel çözümler sunmaktır. Güneş kremi ürünlerini örnek alarak, farklı dönemlerde güneş koruyucu ürün seçiminden nemlendirme, temizlik, bakım, beyazlatma vb. İlgili kategorilere kadar müşterilere en profesyonel cilt güzellik bakım programını sunmalıyız.
Sonuncusu, müşterilerle çok sayıda karmaşık ilişkiler oluşturmaktır. Örneğin, basit bir para yatırma / çekme işleminden finansal yönetim, sigorta ve günlük yaşam gibi bir dizi hizmet, karmaşık ilişkiler oluşturma durumudur. Benzer şekilde, alışveriş yapanlar ve müşteriler arasındaki ilişkinin de basitten karmaşığa değişmesi, misafirleri büyük ölçüde elinde tutmak için satın alma ve satış arasındaki ilişkiyi bir hayran ilişkisine dönüştürmesi gerekiyor.
Yu Yi: Mağazaya ürün eklemek için sosyal perakendeyi kullanmak
Yu Yi, kozmetik perakende sektöründe giderek sertleşen pazar rekabeti ile geleneksel kozmetik mağazalarının yer tutup ayakta kalmasının zor olduğunu söyledi. "Mağaza açmak kolay ve bakımı zor" problemi nasıl çözülür? Shilan Kasabasındaki yeni mağaza modeli etkili bir modeldir.
Yu Yi
Hangzhou pazarında, Shilan Ding, "hafif lüks ve yavaş moda güzellik koleksiyonu mağazası" nın hassas konumlandırması sayesinde şiddetli pazar rekabetinde öne çıkıyor. Bugün, Yu Yi'nin tüm endüstri ve hatta üç kelime Shilan Ding hakkında daha fazla düşüncesi var.
Birincisi, kozmetik açmanın sadece perakende için değil, aynı zamanda sosyal ve hizmet özellikleri olduğuna inanıyor. Hizmet eksikliği, deneyim eksikliği ve çevrimiçi satın alınabilecek ürünler varsa müşteriler neden bunları satın almak için mağazanıza gelsin? İkincisi, kozmetik dükkanları pazar ve tüketiciler değiştikçe yükseltilmelidir, aksi takdirde pazar tarafından terk edilirler.
Yu Yi, Shilan Ding mağazasının lüks, şık ve profesyonel bir kozmetik mağazası olarak yepyeni bir konumlandırmaya sahip olduğunu tanıttı. Shilanding markası, tek noktadan güzellik hizmeti sağlayıcısı olarak konumlandırılmıştır. Sosyal perakende ve tek noktadan hizmet aracılığıyla mağazasını farklı ve duygusal hale getirmeyi umuyor.
Yu Yi, sosyal e-ticaret operasyon modeline dayanarak, Shilan Ding üyelerini toplayabilen ve çevrimiçi ve çevrimdışı hizmetleri bağlayabilen Dingmeng APP ve tüketici topluluğu "Dingzi" yi de geliştirdi. Deneme süreci sırasında Yu Yi, Dingmeng'in APP, anlamlı bir girişim olan mağaza satış verilerini önemli ölçüde iyileştirdi.
Yu Yi, Shilan Ding'in yepyeni mağaza modelinin, Shilan Ding, Dingmeng APP ve Dingzi'nin üç özelliği aracılığıyla çekirdek ve "varlık + çevrimiçi + topluluk" olarak insanlarla yeni bir tüketim sahnesi oluşturacağını tanıttı. Yeni bir insan odaklı perakende modeli oluşturmak için çevrimiçi ve çevrimdışı bağlantı kurun.
Shilan Kasabası ve Hoshinoya'ya ek olarak, Guangxi Mingyu Beauty ve Henan Zhengzhou Apple Red gibi bir dizi mağaza da bulunmaktadır ve sürekli değişen pazar ortamında hızlı bir gelişim yolunu keşfetmişlerdir. Hangi ticari bilgi birikimine ve yaşam algısına sahipler?
Zhao Mingyu: Hayat, sürekli yenilikle ilgilidir
Kozmetik mağazası yönetimi deneyimini tanıtmadan önce Zhao Mingyu, "hayatının ilk yarısındaki" beş girişimcilik geçmişini paylaştı.
İşime 13 yaşında başladım, lise yıllarında hisse senetleriyle savaştım ve borsa çöküşü yaşadım ama borsada da ilk pot paramı kazandım.Guangxi Üniversitesi Çin Bölümü'nden mezun oldum ve kozmetik satışları ile iletişime geçmeye başladım. Bu hikayesi olan yeni bir gençlik.
Zhao Mingyu
Zhao Mingyu, 27 yaşında dördüncü girişiminde bir kozmetik mağazası açtı ve ithal ürünlere odaklanan Mingyu güzellik zincirini kurdu. Zirvede 26 mağazası vardı. Zhao Mingyu, küresel ölçekte en kaliteli ithal ürünleri bulmak için çalışmalarını sürdürürken bir anlamda da dünyayı dolaşmaya başladı.
Şimdi, 35 yaşındaki Zhao Mingyu beşinci girişimi başlattı. Bu süre zarfında, Pinguan APP "Yeni Gençlik" in büyük ailesine katıldı ve şirketin işleri de yeniden organize edildi, perakende, ajans ve yönetime bölündü. Bir yandan Mingyu güzellik zincirinin işleyişini sürdürürken, diğer yandan Annabelle, Filorga ve Seiberg gibi markaların Guangxi Eyaleti genel temsilcisi oldu ve aynı zamanda bir yönetim iş bölümü kurdu.
Birkaç yıl çalıştıktan sonra, Mingyu Beauty'nin "orta-üst düzey ithalat mağazası" imajı popüler hale geldi. Zhao Mingyu, "niş ithalatlar" ın benzersiz ürün yapısına güvenerek, Mingyu Beauty müşterilerinin çok yapışkan olduğunu tanıttı. Ortalama müşteri birim fiyatı 500 ila 600 yuan'a ulaşır ve 1.000 yuan'ın üzerindeki büyük siparişler sıklıkla görülür.
Wu Zhenya: Benzersiz bir tema mağazası yapın
Wu Zhenya, "bin mağazanın" olduğu ve fiziksel mağazaların özelliksiz olduğu şu anda, temalı mağazalarla hayatın her kesiminin ortaya çıktığını ve "benzersiz temalı mağazalar yapmanın" da kozmetik mağazaları için geçiş yollarından biri haline geldiğine dikkat çekti.
Wu Zhenya
Wu Zhenya, kozmetik mağazasının "alanındaki" değişiklikleri ilk olarak 2007'nin başlarında Pekin'de küçük bir ara sokakta bir mağazayla tanıştığı zaman öğrendi. Mağazaya girmek, sıcak ışıklar, müzik ve çiçekler insanları çok mutlu ediyor ve doğal olarak 2.000 yuan'dan fazla tüketiyorlar. Birden kozmetik dükkanlarının hala aynı şeyi yapabileceğini keşfetti.
Tema mağazaları neden hayatın her alanında gelişiyor? Wu Zhenya, bunu düşündükten sonra, farklı tüketici ortamlarının farklı duygular ve tüketici duyguları yarattığını ve tüketicilerin doğal olarak daha rahat bir tüketici ortamı seçeceğini anladı.
Hiç kimse Apple'ın kırmızı zincir mağazalarının başarılı dönüşümünün bir saksı yeşil dereotuyla ilgili olduğunu düşünmedi. Yeşil dereotu yetiştirmeyi seven Wu Zhenya, duygusal bir mağaza atmosferi yaratmak için Apple Red'e çok sayıda yeşil bitki, buket ve diğer öğeleri düzenledi. Bu aynı zamanda ilk kez tüketici ortamının optimizasyonunun ürün satışlarını teşvik ettiğini düşünüyor.
Tabii ki, yeşil dereotu ve çiçekler tek başına ileri tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılayamaz ve kozmetik mağazalarının yenilenmesi gerekir.
Apple'ın popüler kanallarının güncellenmesi ve alışveriş merkezlerine girmesiyle mağaza imajı da yükseltildi.
Wu Zhenya, "28 ila 40 yaş arası kentsel kariyer kadınları" nın müşteri konumlandırmasına dayanarak "Gizli Bahçe" temalı mağazanın en son sürümünü tasarladı. Burada müşteriler kendilerini çok rahat hissedecekler ve rahat bir alışveriş sürecinde geçici olarak stres atabilecekler.
Wu Zhenya, Apple'ın popülerliğinin sadece bir kozmetik mağazası değil, aynı zamanda müşteriler için rahat bir yaşam tarzı olduğunu ve kendisini ve tüm ekibin yaşama ve güzelliğe sonsuz sevgisini temsil ettiğini söyledi.
Hoshinoya, Shirancho, Mingyu Beauty ve Apple Red'e ek olarak, gençlerin işlettiği yeni mağazalar da var.Gelecekteki kozmetik pazarında parlayacaklarına inanıyorum.
Wei Keshan, Lu Hongdan, Wang Yifeng, Wang Ling, Gao Yu, Song Ziwei, Wen Min, Zhou Guoqiang, Jiang Hongli, Chenyang ... 239 kişinin bu makaleyi okumasını bekleyin
