Sephora, Şangay'da bir mağaza daha açtı, bu yıl Çin'de 250 mağaza hedefine ulaşacak
Sephora (Sephora), Çin'deki büyümesini hızlandırıyor ve Çin'deki 235. mağazasını 30 Nisan'da Şangay Xintiandi Plaza'da açtı.
Sephora China'nın genel müdürü Chen Bing, mağazanın açılışından bir gün önce Yifa Fashion'a, Sephora'nın bu yıl Çin'deki mağaza sayısının 250'ye ulaşacağını söyledi. Bunların arasında, fiziksel mağazalar halihazırda yerleşik olan 74 şehir bazında iki şehre daha genişleyecek, yani düzen 76 şehirde olacak ve çevrimiçi pazar yaklaşık 750 şehri kapsayacak.
Sephora üst düzey bir çok markalı güzellik perakendecisi olduğu için, Çin'deki fiziksel mağazaların şu anki konumu hala büyük ölçüde güçlü tüketim gücüne sahip birinci ve ikinci kademe şehirlerde. Yeni açılan mağaza, Sephora'nın Şangay'daki 27. mağazası. Chen Bing, "Xintiandi Plaza yakınlarında, Sephora'nın hedef çekirdek müşteri grubu ile uyumlu birçok kadın beyaz yakalı işçi var," dedi. "Üstelik, aynı zamanda moda bir buluşma noktası. Burada bir mağaza açmak daha genç müşterileri çekebilir."
Bu deneyim henüz ülke çapındaki mağazalarda yaygınlaşmadı ve sadece bazı mağazalarda yaşanabiliyor. Ancak Chen Bing, daha fazla mağazaya girmeden önce "Mini Makyaj Gösterisi" deneyiminin daha eksiksiz olacağını söyledi.
Marka açısından Sephora'da ortak olan daha kapsamlı bir kombinasyondur. Lüks güzellik markaları, Maridella'nın üst düzey Color Studio serisi ve Sephora'nın kendi markası Sephora Collection gibi yerli güzellik markaları var. Aynı zamanda cilt bakımı ve kuaförlük kategorilerini de kapsar. Ve parfüm ürünleri, bazı özel ve niş markalar dahil olmak üzere mağazadaki en geniş alanı kaplar.
Sephora, Çin pazarına yaklaşık 160 marka tanıttı. Chen Bing, yerli güzellik markalarının popülaritesi ile Sephora'nın gelecekte daha kaliteli yerel markalarla da işbirliği yapacağını söyledi. "Aslında sadece Çin markaları değil, Çin ve Asya karakteristiğine sahip bazı markalar ve bazı denizaşırı niş markalar da bizim seçimimiz olacak."
Çin pazarına yeni markalar getirmenin yanı sıra, markalarla işbirliği ve inkübasyon, Sephora'nın bir başka yenilikçi yöntemidir ve aynı zamanda Sephora'nın 2019 LEAP Stratejisindeki dört ana geliştirme stratejisinden biridir. Kalan üç strateji, yüksek kaliteli ürünler, çok kanallı deneyim sağlamak, daha genç müşterileri çekmek ve marka işbirliğidir.
Bunların arasında omni-channel deneyimi, Sephora'nın Çin pazarındaki belki de en bariz stratejisidir.
Örneğin, Xintiandi Plaza'daki yeni mağazada, Güzellik Stüdyosu alanının makyaj ve özçekimler için kullanılabilen S şeklinde bir makyaj masasıyla donatıldığını ve üzerine birkaç sanal makyaj aynasının yerleştirildiğini görebilirsiniz. Mağazada ayrıca ürünü denedikten hemen sonra sipariş vermek için uygun olan online alışveriş için bir ekran bulunmaktadır.Bu hizmete Sephora tarafından "bulut rafı" adı verilmektedir.
Bu aslında Sephora'nın Asya'daki ilk yeni konsept mağazası Shanghai Shimao Plaza'nın geçen yıl eylül ayında açılışında ortaya çıktı, bu da çevrimiçi ve çevrimdışı perakende kanallarını açmak ve dijital ve akıllı deneyimi geliştirmek anlamına geliyor.
2019, Sephora'nın Çin'e giriş yaptığı 14. yıl. Yıllar geçtikçe, Çin pazarı Sephora'nın performans artışı için güçlü bir itici güç olmuştur. Çin pazarındaki avantajı, dünyanın en büyük lüks mal grubu LVMH tarafından çok açık bir şekilde destekleniyor, bu, birçok özel marka kaynağına sahip olmak anlamına geliyor. Çin pazarında ayrıca üst düzey güzellik koleksiyonu mağazaları bulunmuyor, bu nedenle Sephora'nın Çin pazarında büyük bir gelişme potansiyeli var. Son teknoloji güzellik ürünlerinin bulunduğu alışveriş merkezleri ve büyük mağazalar Sephoranın rakiplerinden biri olsa da, Sephoranın tek noktadan alışverişe, etkileşimli deneyime ve artık geliştirmeye odaklanan yeni perakende stratejilerine verdiği önem, rekabet gücünü artıracaktır.
Ancak Çin pazarının zorlukları her zaman var olmuştur. Morgan Stanley bir zamanlar Tmall ve JD.com gibi e-ticaret devlerinin Sephora'nın Çin'deki çevrimiçi rekabetini daha yoğun hale getireceğine işaret etmişti. Dahası, çeşitli markalar Tmall ve JD.com'a girdikçe, Sephora'nın marka ayrıcalığı avantajı görece zayıfladı.
Belki de bu sorunun farkında olan Sephora, resmi web sitesine ek olarak 2015 ve 2016 yıllarında JD.com ve Tmall'a girdi.
Aslında, küresel bir perspektiften bakıldığında, Çin pazarı kesinlikle tek "sert kemik" değil Sephora'nın ABD ve yaklaşan Kore pazarında görmezden gelinmesi zor güçlü rakipleri var.
Amerika Birleşik Devletleri'nde, uygun fiyatlı ve üst düzey markaların birlikte uçtuğu bir güzellik zinciri perakendecisi olan Ulta Beauty, son yıllarda Sephoranın en büyük rakibi olarak görülüyor. Ulta, 2015 yılında bir zamanlar Sephora'yı% 27'lik bir pazar payı ile aşarak Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük güzellik perakendecisi haline geldi. Sephora, bu yılın üçüncü çeyreğinde Kore pazarına resmi olarak girmeyi planlıyor ve Amorepacific, LG Health ve Chitu Hanfo gibi yerel devlerle karşı karşıya, bu da Kore makyajı ile Avrupa ve Amerikan makyajı arasında resmi bir hesaplaşma anlamına geliyor.
Bununla birlikte, Sephora'nın mevcut performansı, sağlıklı büyümeyi sürdürmek için hala Kuzey Amerika ve Asya pazarlarına güveniyor. LVMH Group'un ilk çeyrek sonuçlarında, Sephora ve DFS gümrüksüz satış mağazaları da dahil olmak üzere seçilen bölümlerin satışları% 13 artışla 3,5 milyar Euro'ya çıktı.
