Salgın beklenmedik bir şekilde tüketici perakende devrimini katalize ediyor
Salgın ekonomi üzerinde olumsuz etki yaratırken, ilgili sektörlerin de yükselişini hızlandırdı. Salgın perakende sektörünün evrimi ve değişimi için bir "katalizör" haline gelebilir ve yeni perakende modellerinin yükselişini hızlandırabilir.
14 Şubat'ta Wuhan, Wuchang Bölgesi sokaklarında bir meyve ve sebze dükkanı. Caijing Wang Xiao'nun Fotoğrafçısı / Muhabiri
Metin | Zhou Jingtong Ye Yindan
Aralık 2019'un sonunda başlayan yeni taç pnömoni salgını, Çin ekonomisi üzerinde daha büyük bir kısa vadeli etkiye sahip olacak. Salgının patlak vermesi Bahar Şenliğinin en yoğun tüketim sezonuna denk geldiğinden, salgının kısa vadeli tüketim üzerindeki etkisi yatırım ve ihracattan daha büyük olacak.
Ancak salgının tüketim üzerindeki etkisi "riskler" ve "fırsatlar" ile bir arada var. Kısa vadede, salgın çeşitli tüketim türleri üzerinde yapısal bir etkiye sahip olacak ve tüketimin büyüme hızı önemli ölçüde düşecek; ancak salgın durduktan sonra, tüketimin hızla toparlanması ve normal büyümeye dönmesi bekleniyor.
Orta ve uzun vadede, salgın Çinli sakinlerin tüketim davranışlarındaki değişiklikleri teşvik edecek ve yeni tüketim büyüme noktalarını teşvik edecek ve insansız perakende ve taze gıda e-ticareti gibi yeni perakende dalgalarının gelişini hızlandıracak.
Bankacılık sektörünün, ülkenin salgın önleme ve kontrolünün genel durumuna ve ekonomik ve sosyal düzenin restorasyonuna hizmet etmek için kısa vadede hızlı bir şekilde yanıt vermesini ve özellikle tüketici sektöründekiler olmak üzere küçük ve orta ölçekli işletmelerin yanı sıra salgın önleme ile ilgili işletmeler ve personel için orta ve uzun vadede mali desteği güçlendirmesini tavsiye ediyoruz. Bu salgın krizde tüketici ve perakende sektöründe oluşabilecek değişiklikleri kavrayın ve önceden düzenlemeler yapın.
Salgının tüketim üzerindeki etkisi SARS'tan çok daha büyük
Salgının salgın zamanı en yoğun tüketim sezonudur ve salgının yayılması daha fazladır ve önleme ve kontrol önlemleri daha güçlüdür. Salgının etki zamanı açısından bakıldığında, yeni koronavirüs pnömoni salgını esas olarak 2020'nin ilk çeyreğinde yoğunlaşıyor ve bu da Bahar Şenliği ve Fener Festivali gibi geleneksel tüketim zirvelerine denk geliyor, dolayısıyla tüketim üzerinde daha büyük bir etkiye sahip. 2003 yılında SARS salgını, tüketim üzerinde nispeten küçük bir etkisi olan ilkbahardı. Enfeksiyon sayısı ve salgının yayılması açısından bakıldığında, bu salgına bulaşan kişi sayısı SARS'ın çok üzerindedir. 12 Şubat 2020 itibariyle ülke çapında doğrulanmış vaka sayısı 59.741 iken, SARS'ın doğrulanmış vaka sayısı 16 Ağustos 2003 itibariyle sadece 5.327 idi. . Ayrıca bu salgının yayılması da SARS'tan daha fazladır. SARS salgını esas olarak Guangdong Eyaleti ve Pekin'de meydana geldi ve ülkenin diğer bölgelerinin üretimi, işletimi ve yaşamı üzerinde çok az etkisi oldu. Bu salgın, yalnızca salgının patlak verdiği Hubei Eyaletinde değil, aynı zamanda ülkenin çoğu bölgesinde (Tibet, Sincan, Çinghay, Gansu, İç Moğolistan ve diğer yerler nispeten daha hafiftir).
SARS döneminde salgının önleme ve kontrol önlemlerine bakıldığında, yalnızca Guangdong Eyaleti ve salgının merkez üssü olan Pekin daha sıkı önleme ve kontrol önlemleri aldı.Diğer bölgelerdeki üretim, operasyon, öğretim ve yaşam aktiviteleri geniş ölçüde etkilenmedi. Salgın, Bahar Şenliği sırasında büyük nüfus akışı dönemine denk geldi.Salgının Bahar Şenliği'ni üst üste bindirip kontrolden çıkmasını önlemek için, çeşitli bölgeler yolların kapatılması, dükkanların ve fabrikaların kapatılması, operasyonların geciktirilmesi ve toplulukların kapalı yönetimi gibi çok güçlü önleme ve kontrol önlemleri aldı. Bu sert önlemler virüsün bulaşmasını etkin bir şekilde engellerken, tüketime de büyük bir darbe vurdu.
Salgından daha fazla etkilenen hizmet tüketimi ve isteğe bağlı tüketim, Çin'in mevcut tüketim yapısının daha yüksek bir oranını oluşturmaktadır.
2003'teki SARS dönemiyle karşılaştırıldığında, Çinli sakinlerin mevcut gelir düzeyi önemli ölçüde artmış ve Engel katsayısı önemli ölçüde azalmıştır. Şehir sakinlerinin kişi başına milli harcanabilir geliri, 2003'te 8.472 yuan iken 2019'da 42.359 yuan'a yükseldi. Kentsel hanehalklarının Engel katsayısı (gıda harcamalarının toplam hanehalkı tüketim harcamaları içindeki oranı) ve Engel katsayısı, 2003'te sırasıyla% 37 ve% 46'dan 2019'da sırasıyla% 28 ve% 30'a düştü.
Ülke genelinde ikamet edenlerin tüketim yapısı önemli ölçüde yükseltildi ve hizmet ve isteğe bağlı tüketimin oranı önemli ölçüde arttı. Gelirdeki sürekli artışla birlikte, Çin sakinlerinin tüketimi orijinal "gıda ve giyim türü" nden "varlıklı tür" e doğru kaymaktadır. Birincisi, isteğe bağlı tüketim oranındaki önemli artış. Tüketici mallarının toplam perakende satışlarının 2003 ve 2019 yıllarındaki yapısı karşılaştırıldığında, 2019 yılında hane halkı tüketiminde zorunlu tüketimin oranının 2003 yılında% 31'den% 22'ye düştüğü ve isteğe bağlı tüketim oranının otomobille ilgili tüketim oranı gibi önemli ölçüde arttığı bulunmuştur. 2003'te% 25 iken 2019'da% 40'a yükseldi (Tablo 1). İkincisi, hizmet tüketiminin oranı artmaya devam ederek iki tekerlekten çekişli bir hizmet tüketimi ve emtia tüketimi modeli oluşturuyor. Hizmet tüketimi, 2019 yılında ulusal kişi başına tüketim harcamasının% 45,9'unu oluşturdu ve bir önceki yıla göre% 1,7 arttı.
İsteğe bağlı tüketim ve hizmet tüketimi salgından daha fazla etkileniyor. Salgın vurduğunda ve tüketim kaçınılmaz olarak azaldığında, pirinç, erişte, tahıl ve yağ gibi zorunlu tüketim görece sabit kalırken, otomobil ve turizm gibi isteğe bağlı tüketim daha fazla etkilenecektir. Buna ek olarak, hizmet tüketimi çoğunlukla zorunlu değildir ve yüz yüze hizmete dayanır ve hemen gerçekleşir, bu nedenle salgından emtia tüketiminden daha ciddi şekilde etkilenir. Bu yargıya dayanarak, salgının tüketim üzerindeki etkisi SARS dönemindekinden daha büyük olacaktır.
Tüketim gelecekte güçlü bir şekilde toparlanacak
Kısa vadeli salgının çeşitli tüketim türleri üzerinde belirgin bir yapısal etkisi vardır ve tüketim artışının önemli ölçüde düşmesi beklenmektedir.
SARS salgını zirve döneminde (Mayıs), ayın tüketim artış oranının 5 puan düşüşle% 4,3'e düşmesine neden oldu. Bu salgının tüketim üzerindeki etkisinin SARS dönemindekinden daha büyük olması bekleniyor. Ocak-Şubat 2020 arasında tüketimin yaklaşık% 3'e düşmesi beklenmektedir ve sonraki dönemde tüketim artışının toparlanma süresi salgın kontrolünün durumuna bağlıdır.
Ancak salgının tüketim üzerindeki etkisi kısa vadeli ve yapısal olacaktır (Tablo 2).
Birincisi, salgının ihtiyaçların tüketimi üzerindeki etkisi, zaruri olmayan mallara göre daha azdır.
İkincisi, salgının zamanla seçilebilen temel olmayan malların tüketimi üzerindeki etkisi, zaman seçici olmayan temel olmayan malların tüketimi üzerindeki etkisinden daha azdır. Turizm tüketimi ve ofis malzemeleri tüketimini örnek alırsak, salgının geciktirdiği halkın turizm tüketim talebi salgın sona erdikten sonra ortaya çıkacak, bu nedenle salgının yıl boyunca turizm tüketimine etkisi görece az; Salgın bittikten sonra telafi etmek zordur, dolayısıyla tüketimin bu kısmı kaybolur.
Üçüncüsü, salgının güçlü alternatiflerle çevrimiçi tüketim üzerindeki etkisi, alternatifleri zayıf olan çevrimiçi tüketime göre daha azdır. Örneğin, eğlence parkları gibi eğlence ve eğlence tüketiminin çevrimiçi olarak ikame edilmesi zordur ve tüketim kayıpları nispeten yüksektir; giyim, ayakkabı ve şapka gibi tüketimin çevrimiçi olarak ikame edilmesi kolaydır ve etkisi nispeten küçüktür.
Gelecekte, çeşitli tüketim büyüme oranlarının toparlanması beklenebilir. Salgın sırasında bastırılan tüketici talebinin bir kısmı ortadan kalkmadı, sadece ertelendi. Salgın önleme ve kontrol ihtiyaçları nedeniyle, sakinlerin dışarı çıkma oranlarının azaltılması mevcut tüketici taleplerini büyük ölçüde bastırdı Bastırılan tüketici talebinin bu kısmının salgın sona erdikten sonra etkili bir şekilde serbest bırakılması bekleniyor. SARS'ı örnek olarak alın: Temmuz 2003'te salgının yatışmasından sonra, daha önce baskılanmış büyük miktarda tüketici talebi ortaya çıktı.Bunların arasında, giyim, ayakkabı ve şapka, örme tekstil, spor, eğlence ürünleri, kültür ve büro malzemelerinin perakende tüketimi önemli ölçüde azaldı. Sınıflar vb. Salgın öncesi ve hatta daha yüksek seviyelere geri döndü.
Hükümet, tüketici sektöründeki işletmeleri kurtarmak için çeşitli tedbirler aldı.Salgının sona ermesinden kısa bir süre sonra arz tarafının toparlanması, böylece tüketici talebinin daha iyi karşılanması bekleniyor. Salgının ortaya çıkmasından bu yana, merkezi ve yerel yönetimler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, özellikle de salgından ağır etkilenen tüketici endüstrisindeki işletmeler üzerindeki finansal baskıyı hafifletmek ve zorlukların üstesinden gelmelerine yardımcı olmak için çeşitli önlemler aldı. Örneğin, 12 Şubat'ta toplanan Merkez Komitesi Siyasi Büro Daimi Komitesi, "küçük, orta ve mikro işletmeleri destekleyen mali, vergilendirme, mali ve sosyal güvenlik politikalarının iyileştirilmesi" gerektiğini açıkça belirtti. Danıştay'ın 11 Şubat'ta yapılan icra toplantısında, "tüm mahal ve dairelerin, işletmelerin salgına müdahale etmesi ve özellikle özel, küçük ve mikro işletmeler olmak üzere işletmelerin zorluklarını hafifletmesi için özel bir yardım mekanizması kurması" talep edildi. Çin Bankacılık ve Sigorta Düzenleme Komisyonu, tüm bankasürans kurumlarının, toptan ve perakende satış, konaklama ve yiyecek-içecek hizmetleri, lojistik ve ulaşım, kültür turizmi ve salgından büyük ölçüde etkilenen diğer sektörler gibi sektörlerde ve kalkınma beklentisi olan ancak geçici olarak mahsur kalan şirketlerde körü körüne kredi çekmekten, kredileri askıya almaktan veya kredileri sıkmaktan kaçınmasını şart koşmaktadır. ; Kredi faiz oranlarını uygun şekilde düşürerek, kredi yenileme politika düzenlemelerini iyileştirerek, kredi kredilerini artırarak, orta ve uzun vadeli kredileri artırarak ilgili işletmeleri zorlukların üstesinden gelmeye teşvik etmek. Çeşitli yardım tedbirlerinin uygulanması ve uygulanması, tüketici endüstrisindeki işletmelerin canlılığını daha iyi koruyacaktır.Salgın durduktan sonra arz tarafı, salgın sonrası toparlanan tüketici talebini hızlı ve etkili bir şekilde karşılayacaktır.
Salgından ağır darbe alan catering ve turizm gibi tüketim, salgın sona erdikten sonra önemli ölçüde toparlanacak. Son yıllarda tüketici talebi açısından bakıldığında, dışarıda yemek yemek ve seyahat etmek birçok insan için günlük yaşamın bir yolu haline geldi. 2019'da ulusal yemek geliri bir önceki yıla göre% 9,4 artışla 4672,1 milyar yuan oldu; yerli turist sayısı bir önceki yıla göre yaklaşık 500 milyon artışla 6 milyarı aşacak. Bahar Şenliği, genellikle insanların seyahat ve yemek tüketim ihtiyaçlarını serbest bırakmaları için önemli bir zamandır.Ancak 2020'deki salgın önleme ve kontrol nedeniyle, Bahar Şenliği'nin evde kapatılması gerekiyor. Seyahat ve dışarıda yemek için tüketim talebi gerçekleştirilemez, ancak insanların tüketim arzusunu daha da teşvik eder. Salgın bittikten sonra, ilgili tüketici talebi misilleme niteliğinde bir toparlanma gösterecektir. Catering tüketimi açısından salgın sona erdikten sonra 1-2 ay içinde küçük bir zirvenin olması ve ardından yaklaşık% 9-% 10 normal büyüme oranına dönmesi bekleniyor. Turizm tüketimi açısından, 1 Mayıs, Dragon Boat Festivali ve 2020 yaz tatili, salgından biriken turizm tüketim talebini serbest bırakmak için kilit dönemler olacak ve küçük turizm zirveleri bekleniyor. "Onbirinci" Altın Hafta'dan sonra turizm tüketimi normal büyüme aralığına dönecek.
Salgın "ev ekonomisini" doğurdu
Tarihsel bir perspektiften bakıldığında, salgın ekonomi üzerinde olumsuz bir etkiye sahipken, aynı zamanda ilgili endüstrilerin yenilenmesini hızlandırma eğiliminde olmuştur. Örneğin, 1928'deki Amerikan mali krizi süpermarket zincirlerini doğurdu; 2003'teki SARS salgını Alibaba gibi bir dizi çevrimiçi perakende devini doğurdu. Salgın aynı zamanda "tehlikeli" bir Çin-Tibet "fırsatıdır". Salgın perakende sektörünün evrimi ve değişimi için bir "katalizör" haline gelebilir, yeni perakende modellerinin yükselişini hızlandırabilir ve tüketici perakendeciliği için yeni fırsatlar getirebilir.
İlk olarak, çevrimiçi ve çevrimdışı entegre perakende modeli (O2O modeli) bir trend haline geldi. Salgın sırasında büyük süpermarketler ve marketler, personel ile gereksiz teması azaltmak ve aynı zamanda çok başarılı olan tedarik ve lojistik maliyetlerini düşürmek için mağazada randevulu teslim alma ve temassız eve teslim gibi yeni modeller tanıttı. Örnek olarak Suning Sebze Çiftliği'ni ele alalım: Salgın sırasında Suning Sebze Çiftliği'nin tek mağaza siparişleri bir önceki aya göre yaklaşık 7 ila 10 kat arttı. Gelecekte, çevrimiçi canlı yayın ve topluluk satışlarının sürekli gelişimi ve olgunlaşmasıyla birlikte O2O perakende modeli, fiziksel perakende sektöründe yeni bir trend haline gelecektir.
İkincisi, "temassız" kavramı altında insansız perakende sürecini hızlandırmak. Son yıllarda, Çin'in insansız perakende ticareti, insansız otomatlar, insansız marketler ve insansız süpermarketler sürekli olarak ortaya çıkarak hızla gelişti. Bununla birlikte, gelişmiş ülkelerle karşılaştırıldığında, Çin'deki insansız perakendecilik hala geliştirme için çok fazla alana sahiptir (Tablo 3). Bu salgında "temassız" kavramı popüler hale geldi.Çin'deki insansız perakende süreci tekrar hızlandı. Hastaneler ve ciddi etkilenen bölgeler çok sayıda insansız teslimat ve insansız süpermarket açtı. Örneğin, Wuhan Huoshenshan Hastanesinde insansız bir süpermarket var ve diğer bazı hastaneler mal ve yemek dağıtmak için robotlarla donatıldı; Meituan, Wuhan ve Pekin'de "Meituan Akıllı Gıda Toplayıcı" nın ilk pilotu. Bu insansız dağıtım ve insansız perakende uygulamaları, yalnızca teknik deneyim biriktirmeye yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda halkın insansız perakendeyi kabulünü artırmaya ve insansız perakendenin popülerleşmesini hızlandırmaya yardımcı olur.
Üçüncüsü, taze gıda e-ticareti yeni bir trend başlattı. Salgın öncesinde, çevrimiçi alışveriş deneyimi olan çoğu tüketicinin çevrimiçi olarak taze malzemeler satın alma alışkanlığı yoktu.Salgının baskısı altında, taze gıda e-ticareti şehir sakinlerinin ilk tercihi haline geldi. Örneğin, Daily Youxianın 2020 Yeni Yılının ilk beş gününde çevrimiçi taze gıda siparişleri geçen yılın aynı döneminin dört katıdır. 7 günlük Bahar Festivali tatilinde 40 milyon parça yiyecek satıldı; JD Fresh Ocak 2020'den itibaren başlıyor. 24 Şubat ile 2 Şubat arasındaki 10 günlük dönemde satışlar bir önceki yıla göre% 215 arttı. Salgın sırasında 14 günlük evde karantina dönemi, tüketicilerin taze gıda e-ticaretine olan güvenini ve tanınırlığını güçlendirmekle kalmayıp, aynı zamanda tüketicilerin çevrimiçi taze gıda satın alma alışkanlığını geliştirmelerine de olanak sağlayabilir.Gelecekte taze gıda e-ticaretinin gelişmesi beklenebilir.
Ticari bankaların, ulusal salgın önleme ve kontrolünün genel durumuna ve ekonomik ve sosyal düzenin restorasyonuna hizmet etmek için, özellikle tüketici endüstrisinde küçük ve orta ölçekli işletmelere ve kısa vadede salgın önleme ile ilgili işletmeler ve personele yönelik mali desteği güçlendirmeleri tavsiye edilmektedir. Orta ve uzun vadede, bu salgın krizde ortaya çıkan tüketici ve perakende sektörü reformlarının getirdiği fırsatların yakalanması ve önceden düzenlemelerin yapılması önerilmektedir. Aynı zamanda, risk önlemeyi güçlendirmek için birden çok önlem almalı ve sistemik finansal risklerden kaçınmanın sonucunu sağlam bir şekilde tutmalıyız.
Birincisi, felaketten ciddi şekilde etkilenen yemek, turizm ve ulaşım sektörleri için mali desteği ve esnekliği artırmak. Bir yandan KOBİ'lerin gerçek yeteneklerine ve salgının neden olduğu geçici zorluklara göre, zorlukların üstesinden gelmelerine yardımcı olmak için kredi kotalarının artırılması, kredi vadelerinin uzatılması, faiz oranlarının düşürülmesi gibi önlemler; İşletmelerin üretime ve işletime devam etmesine yardımcı olmak için aktif olarak daha yenilikçi önlemler alacak ve kapsamlı finansal hizmet planları oluşturacağız.
İkincisi, salgın önleme materyallerinin üretiminde ve insanların geçim kaynaklarının korunmasında ilgili işletmeler ve ön saflardaki personel için mali korumayı artırmaktır. Bir yandan, kredi hatlarını artırarak ve özel krediler sağlayarak, ilaç, tıbbi ekipman ve diğer anti-salgın malzemeleri üreten şirketlere, lojistik, ulaşım, süpermarketler ve diğer insanların geçim koruma şirketlerine, üretim kapasitesini mümkün olan en kısa sürede eski haline getirip genişletmelerine ve salgın önleme geliştirmelerine yardımcı olmak için finansal desteği artıracağız. Malzeme arzı ve bölge sakinlerinin yaşam güvenliği. Öte yandan, salgın önleme çalışmalarına katılan sağlık personeli, polis ve toplum çalışanları için ücretsiz anonim sigorta sağlamak gibi salgın önleme ile ilgili personel için mali korumayı artırın.
Orta ve uzun vadede tüketim yükseltme ve perakende reformu fırsatını yakalayıp önceden düzenlemeler yapacağız.
Birincisi, yükseltilmiş tüketici sektörlerinin düzenini hızlandırmaktır. İyileştirilmiş tüketim sektörünün önde gelen şirketleriyle işbirliğinin kurulması yoluyla Grup, turizm, tıbbi tedavi ve sağlığın korunması gibi iyileştirilmiş tüketim sektörlerini aktif olarak konuşlandıracak ve bölge sakinlerinin tüketim yükseltmeleri için daha iyi finansal destek sağlamak için daha bol tüketici finansal ürünlerini piyasaya sürecek.
İkincisi, çevrimiçi ve çevrimdışı sahne kanallarının yapımını hızlandırmak ve yeni bir tür İnternet finansal ekolojik platformu oluşturmaktır. Perakende tüketiminin çevrimiçi ve çevrimdışı entegrasyon eğilimine ayak uydurmak, ana çevrimiçi sahne platformu olarak uygulamalara odaklanmak, temel işlevler ödeme ve krediyle, çevrimdışı tüketim sahnelerini sürekli zenginleştirmek ve finansal işlevleri iyileştirmek.
Üçüncüsü, büyük e-ticaret şirketleriyle işbirliğini ve gelişmeyi güçlendirmektir. Önde gelen e-ticaret şirketleriyle aktif olarak uzun vadeli stratejik ortaklıklar kurun, işbirliğinin derinliğini ve kapsamını genişletmeye devam edin ve iş modellerinde ve kredi raporlama mekanizmalarında atılımlar arayın.
Dördüncüsü, finansal teknolojiye odaklanmak ve tüketici finansal hizmet deneyimini optimize etmektir. Bir yandan, coğrafi kısıtlamaları aşmak için İnternet teknolojisinin avantajlarını kullanıyor, daha derin bir düzeyde bölümlere ayrılmış tüketim senaryolarına giriyor, yerleşik entegre finansal hizmetler sağlıyor ve çok boyutlu değer keşfi ve müşteri grupları, kanallar ve ürünler yaratıyor. Öte yandan, bir kullanıcı deneyimi izleme sistemi ve geri bildirim mekanizması kurun, kullanıcılardan doğrudan geri bildirim alın ve müşteri tüketici finansal hizmet deneyimini sürekli optimize edin.
(Yazar Zhou Jingtong, Bank of China Araştırma Enstitüsü'nde araştırmacı ve Ye Yindan, Bank of China Araştırma Enstitüsü'nde doktora sonrası araştırmacı; editör: Wang Yanchun)
