Yeni bir dijital ekosistem yaratın, JD.com ilk kez dijital yükseltme stratejisini açıklıyor
17 Nisan'da, yaklaşık 1.000 yerli ve yabancı moda, ev, güzellik, spor ve lüks markanın yöneticisi, JD Retail Group'un moda ev platformu iş grubunun kuruluşundan bu yana ilk ortak konferansına katıldı. JD Retail Group'un dönen CEO'su Xu Lei, 2019'da JD Group'un dijital yükseltme stratejisini detaylandırdı. Bunlar arasında, JD dijital matrisinin oluşturulması tüm tarafların ilgi odağı haline geldi.
Şu anda, dış ekonomik ortamda belirsizlikler var, demografik temettü azalıyor, işletme maliyetleri artıyor ve rekabet giderek şiddetleniyor. Aynı zamanda, tüketici talebi daha kişiselleştiriliyor ve tüketim sahneleri daha parçalı ... Bu tür değişikliklerle karşı karşıya kalan Xu Lei, "JD'nin stratejisinin aktif olarak değişimi aramak, kucaklamak ve hatta her değişimi yönetmeye çalışmak olduğunu" vurguladı.
Xu Lei, verilere, endüstriye ve perakendenin geleceğine dair içgörülere dayanarak, JD.com ve tüccarların büyük verilere dayalı bir dijital matris oluşturduklarını ve birden çok partiden yararlandıklarını ve bunun JD'nin dijital yükseltme stratejisinin önemli bir parçası olduğunu söyledi. Dikey olarak, JD Retail Group, departmanlar arasındaki veri duvarlarını ve iş duvarlarını daha da kıracak, yönetim verimliliğini artırmak ve karar verme verimliliğini artırmak için büyük veri ve dijital araçları kullanacak müşteri merkezli bir ön, orta ve arka ofis organizasyon yapısı oluşturmuştur. Doğrudan JD'nin ortaklarına fayda sağlayacak; yatay olarak, JD.com bir yandan tedarik zinciri, lojistik, teknoloji, finans ve hizmetlerdeki temel avantajlarını ortaklara açarken, diğer yandan grubun dijital inşaat alanındaki deneyim ve becerilerini de vermiştir. İş akışı, lojistik, sermaye akışı ve bilgi akışının dijital iletişim yöntemi aracılığıyla, iş ortaklarının tüketici ihtiyaçlarını daha iyi anlamalarına, kaynakların optimum dağılımını gerçekleştirmelerine ve operasyonel verimliliği artırmalarına yardımcı olabilir.
JD.com başkan yardımcısı ve JD.com'un moda ev platformu iş grubu başkanı Zhao Yingming, olay yerinde JD'nin moda ev platformu iş grubunun temel yeteneğinin hizmet olduğunu söyledi.
Çin İşletme Bilgi Merkezi direktörü Wang Yao, bugün Çin'in ekonomik büyüme modelinin yüksek hızlı büyümeden yüksek kaliteli büyümeye değiştiğine; insanların tüketim alışkanlıklarının da daha fazla mal peşinden daha iyilerini takip etmeye değiştiğine inanıyor. Ürünler ve servisler. Mevcut ortamda, JD.com dijital bir matris oluşturmayı, herhangi bir zamanda tüketici davranışını anlamak için büyük veri kaynaklarını kullanmayı ve gelecekteki gelişmeler hakkında tahminlerde bulunmayı önermektedir. Bu, iş ortaklarının sapmalardan kaçınmasına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda onlara pazarlamayı mümkün kılmak için eksiksiz bir hizmet yelpazesi sunar. Daha iyi bir yaşam için tüketicilerin artan ihtiyaçlarını karşılamak için daha fazla hassasiyet, operasyonel yeteneklerin sürekli iyileştirilmesi ve geliştirilmiş ürün yapısı.
JD.com'un moda ev platformu iş grubunu kurmaya yönelik asıl amacının, POP açık platformlarına dayalı kategori geliştirmeye odaklanabilmek olduğu anlaşılıyor. JD Digital Matrix'in doğrudan yararlanıcıları, açık platformun ortaklarıdır. Pek çok üst düzey ortağı bir araya getiren konferansta, JD Retail Group ve JD Logistics'in birden çok departmanının başkanları, JD'nin yeni bir dijital ekosistem oluşturmak için ortaklarıyla nasıl iş, lojistik, sermaye akışı ve bilgi akışını paylaşacağını ayrıntılı olarak açıkladı. sistemi.
Pazarlama açısından JD.com, "JD Marketing 360" platformunu başlattı. "JD Marketing 360", kitle değeri aşamasını etkin bir şekilde tanımlayan ve pazarlama dönüşüm etkilerinin ölçümü için görsel bir temel sağlayan JD Marketing 4A modeline dayanmaktadır. Örnek olarak Maybelline maskara yeni ürününün lansmanını yapın Shufang'ın kullanıcı görüş analizine dayalı olarak JD.com, 4A popülasyonunun özelliklerini etkili bir şekilde kavrayabilir ve yüksek potansiyele sahip kullanıcıların madenciliğine yardımcı olabilir, böylece Maybelline, lansmanın erken aşamasında etkili marka 4A öğrenme ve pazarlama eylem kararları alabilir. Satış dönüşümünü güçlü bir şekilde artıran ve aynı zamanda Maybelline maskara tüketici varlıklarının büyümesini% 193 artıran yüksek potansiyelli kitlelerin kesin erişimi tasvir edilmiştir. JD.com, pazarlama senaryolarının ve araçlarının oluşturulmasında pazarlama ürün matrisini daha da zenginleştirmenin yanı sıra, trafik dağıtımının optimizasyonu, etkinlik seçme mekanizmasının optimizasyonu ve markaların farklılaştırılmış pazarlama ihtiyaçlarını karşılamak için kullanıcı katmanlaşmasının rafine işleyişi aracılığıyla daha açık ve şeffaf bir platform oluşturdu. JD.com ve Adidas arasındaki derinlemesine iş birliğini örnek olarak ele alalım. 2018 Ağustos'undaki "Adidas" Süper Marka Günü'nde Adidas'ın resmi amiral mağazası hayranlarını 500.000'den fazla artırmak için süper markayı kullandı ve o günkü satışlar ilk 30 günün ortalama günlük satışlarına ulaştı. 45 kez.
Lojistik alanında JD.com, moda ev endüstrisi için özel bir entegre tedarik zinciri çözümü başlattı.Alışverişte servis ve depo-dağıtım entegre hizmet aracılığıyla, e-ticaret platformları, B2B ve distribütörler gibi farklı kanalların tek bir envanterinin yönetimini gerçekleştirir. JD Logistics, aynı zamanda, mobilya ve yapı malzemeleri gibi büyük ürünler için "Home Netcom" projesini de uyarlayarak, tüm ülke çapında kuru destek ve büyük banyo ve yatak ürünlerinin montajını gerçekleştirdi. Örnek olarak JD Homestay'in önemli bir markası olan NetEase Yanxuan'ı ele alalım Geçen yıl Eylül ayında, JD Logistics ve NetEase Yanxuan tarafından ortaklaşa inşa edilen ortak bir depo Hangzhou'da resmen açıldı. NetEase Yanxuan, ürün ve envanter miktarı gibi verileri kendi deposunda ve JD.com'da paylaşarak ürün hareketlerinin sayısını azaltabilir, ürünler ve tüketiciler arasındaki mesafeyi kısaltabilir, stok oranını ve envanter cirosunu büyük ölçüde artırabilir ve akıllı ikmal ve tahsis için bir temel oluşturabilir. Temel olarak, spot oranını% 95'in üzerine çıkarın. Bu, JD Logistics'in tanınmış bir yerli e-ticaret markasıyla bir depo lojistiği modelini ortaklaşa yenilediği ilk seferdir.
Operasyon açısından JD.com, kullanıcı etiketleme sistemini açarak kitle etiketleme, operasyonel farklılaştırma ve trafik doğruluğu elde ediyor ve iş operasyonları yeteneklerini geliştirmeye devam ediyor. Aynı zamanda JD.com, tüccarlar için tam alanlı, tam senaryolu çevrimiçi ve çevrimdışı işlem yeteneği de geliştiriyor. 2017'nin başlarında, Armani markası JD.com'a girdi. JD'nin büyük verileri, JDnin Baitiao taksit ve faizsiz ve diğer oyun yöntemleriyle hedef kitlenin ihtiyaçlarının doğru analizi sayesinde, JD.com markaya çevrimiçi satışları genişletmesine yardımcı olmak için lüks finansal tüketim çözümleri sağlar; aynı zamanda, JDnin özel personeli ve özel araçları Özel hattın üst düzey hizmeti, Armani markasını güçlendirir ve tüketicilere üst düzey hizmet deneyimi sunar. 2017 yılı sonunda ülkede bir yıldan az bir süredir bulunan Armani, tüm anakara ağında 1 numaralı resmi kanal satışlarını gerçekleştirdi ve o zamandan beri liderlik ediyor. Şu anda JD.com'da Armani markasının aylık satışları bir önceki yıla göre 20 kat arttı. Bu aynı zamanda uluslararası üst düzey lüks markaların ve JD'nin "dijital yükseltmesinin" olağanüstü entegrasyonuna işaret ediyor.
Çin Uluslararası Elektronik Ticaret Merkezi Araştırma Enstitüsü müdürü Li Mingtao, dijital trendin geri döndürülemez olduğuna inanıyor. Tüketimden dolaşıma, üretime kadar dijital dönüşüm yaşanıyor. Gelecekte, dijital teknolojiye dayalı endüstriyel zincirdeki tüm bağlantıların sosyal koordinasyonunun nasıl gerçekleştirileceği kurumsal rekabet avantajının kaynağı olacaktır. JDnin dijital matrisi kavramı, JDnin dahili ve harici dijital kaynaklarına dayalı paylaşım ve işbirliğini iyi bir şekilde gerçekleştirebilir. JDnin moda, ev ve güzellik alanlarında dijital matrisler uygulaması önemli sonuçlar elde etti. Dijital bir matrisin oluşturulması yoluyla, JD'nin, dijital endüstrinin yeni ekolojisinde öncü ve örnek bir rol oynayacak şekilde daha derin bir dijital sinerji elde etmek için İnternet'i ve geleneksel işletmeleri teşvik edebileceğine inanılıyor.
