Pinguan sohbet odası: Genç tüketici grupları nasıl yakalanır?
22 Mart'ta Çin Kozmetik Perakende Zirvesi (Hangzhou İstasyonu) açıldı. Geçen yıl Wuhan İstasyonunda görücüye çıktıktan sonra iyi karşılanan "Pinguan Sohbet Odası" Hangzhou'ya geldi.Bu sefer Pinguan Sohbet Odası'nın konusu "Genç Tüketiciler Nasıl Yakalanır?" İdi.
Zhejiang'daki seçkin kozmetik zinciri mağaza sahiplerini davet ediyoruz: Zhejiang Meilun Meihuan kozmetik zinciri ajansı genel müdürü Zhang Yuanfan, Ningbo Huanmei kozmetik zinciri genel müdürü Duan Weiguo, Hangzhou Shilanding Brand Management Co., Ltd. genel müdürü Yu Yi ve Ningbo Hoshinoya Kozmetik Zinciri Genel müdür Li Xing, Hangzhou Orange Xiaocheng kozmetik zincirinin genel müdürü Zhou Jianlei ve Xiaomei Eslite CEO'su Deng Jun birlikte tartıştı.
Bazıları uzun yıllardır perakende sektöründe faaliyet gösteren endüstri gazileri, bazıları ise son yıllarda hızla gelişen genç insanlar. Sohbet odası, Guanghe Society'nin kurucusu Ye Guang tarafından barındırılmaktadır. Aşağıdaki diyalogun bir kaydıdır:
Ye Guang: Genç tüketiciler hangi ürünlerle ilgileniyor? Mağaza onları çekecek kadar iyi nasıl sergilenebilir?
Yu Yi: Şu anda 16 ila 18 yaşındaki lise öğrencileri sadece tüketici değil, aynı zamanda bazıları çevrimiçi perakendeciler; 19-22 yaşındaki üniversite öğrencilerinin satın alma kanalları da değişiyor.
Aslında "genç tüketici grubu" göreceli bir kavramdır Gençlerin yaş aralığı çok geniştir. 00'dan sonra doğanların ilk grubu 17 iken 85 yaşından sonra doğanların çoğu 30 yaşın üzerindedir. Hepsi genç tüketiciler mi? "Genç tüketici grubunun" daha fazla bölümlere ayrılması ve ele alınması gerektiğini düşünüyorum.
Hangzhou Shilanding Brand Management Co., Ltd. Genel Müdürü Yu Yi
Deng Jun: Bu süre boyunca ülkenin dört bir yanındaki mağazalara bakıyorum.Jiangsu ve Zhejiang'daki mağazalar gençleri yakalamak açısından öğrenmeye değer. Genç tüketicileri edinmenin temel noktalarını özetledim: Önce pazarın ve müşterilerin ihtiyaçlarını elde edin, ardından bunları doğru sunum yöntemleriyle müşterilere daha verimli bir şekilde ulaştırın.
Xiaomei Eslite CEO'su Deng Jun
Li Xing: Genç tüketici gruplarının renkli kozmetiklere yüksek talebi var ve gençlere olan talep artık çok "odaklanmış". Basitçe söylemek gerekirse, gençlerin üç özelliği vardır: 1. Yeni şeyleri çok hızlı algılama; 2. Sınırlı tüketim yeteneği 3. Bilgi almak için geniş kanallar.
Ürünler, hizmetler ve içerik açısından içerik, zayıf noktamızdır Deneyimlerime dayanarak, iyi içerik duygusal yankı yaratabilir. Bu nedenle, Hoshinoya'nın halka açık hesabı yalnızca mağazanın etkileşimli içeriği değil, aynı zamanda hayran yetiştirmenin duygusal bir etkileşimidir.
Ningbo Hoshinoya kozmetik zinciri genel müdürü Li Xing
Zhou Jianlei: İlk mağazam kampüs mağazası ... Başından beri genç tüketicilere ulaşabilmekten onur duyuyorum. Ancak bana göre 90'lar sonrası ile 70'ler ve 80'ler sonrası tüketiciler arasında aslında bir fark yok, hepsi güzelliğin peşinde.
Genç tüketicilerin şu anda en büyük özelliği, hiç eğitim almamaları ve yalnızca kendi tercihlerine güvenmeleri. Mağaza şu anda genç nesil kategorileri kendine çekiyor, bence kozmetik ve yüz maskeleri ve yüz maskelerine odaklanılabilir.
Zhou Jianlei, Hangzhou Orange Xiaocheng Kozmetik Zinciri Genel Müdürü
Duan Weiguo: Bir keresinde birisi benimle LOL hakkında konuştu, ancak LOL'un ne olduğunu bilmiyordum. O sırada yaşlı olduğumu düşünmüştüm. Daha sonra Zhou Jianlei'ye sordum ve bunun gençlerin oynamayı çok sevdiği bir oyun olduğunu öğrendim ve yavaş yavaş onunla oyun oynamaya başladım.
Bu, gençleri yakalamak için önce "genç bir adam" olmanız, genç bir zihniyete sahip olmanız ve ihtiyaçlarını anlamak için onlarla bütünleşmeniz gerektiğini gösterir.
Duan Weiguo, Ningbo Huanmei Kozmetik Zinciri Genel Müdürü
Zhang Yuanfan: Farklı mağaza türlerinin farklı genç grupları tanımladığını düşünüyorum. Aralarında kırsal mağazaların daha az yolcu akışına sahip olduğu birçok Meilun ve Huanhuan mağazası türü vardır, bu nedenle müşteri tabanının genişliğinin genişletilmesi gerekir.
Bir anket yaptık. Küçük kızlar annelerin sevdiği dükkanlardan hoşlanmazdı. Bu yüzden gelecekte mağazaları iki türe ayıracağız. Biri, temel cilt bakım ürünlerine odaklanan anne düzeyinde tüketicilere hizmet veren bir kasaba mağazası; Bunlardan biri, genç kadınları kendine çeken, makyaj ve yüz maskesi kategorilerinin oranını artıran ALIŞVERİŞ MERKEZİ.
Zhang Yuanfan, Zhejiang Meilun Meihuan Kozmetik Zinciri Genel Müdürü
2017 Çin Kozmetik Perakende Zirvesi'nin sponsoru HOLA'dır ve zirvenin stratejik ortakları Meifubao, Gaozi, Qiaodi Shanghui, Carlibio ve Wisdom Technology'dir. Hangzhou Zirvesi katılımcıları arasında Pinguan'dan Deng Min, Auxia'dan Hu Dianliang, Alibaba'dan Cui Hanwen, Huanya Group'tan Gu Jinsong, Wenjun Luo, Xin Gaozi Jiangfei, Qiaodi Shanghui Wang Ruibin, Zhimei Chen Zijie, Nantong Wanse Mağazası yer alıyor. Chen Songbai, Guanghe Ye Guang, perakende uzmanı Zhang Lianyuan, Ningbo Anyuan Zhou Ting, Meilun Meihuan Zhang Yuanfan, Huanmei Duan Weiguo, Hoshinoya Li Xing, vb. Pinguan.com zirvenin içeriğini baştan sona rapor edecek. İlginiz için teşekkür ederiz.
