13 yaşındaki Wukang Road net kırmızı çiçekçi dükkanı "salgınla" savaşıyor: Politika bahar esintisi altında kendimizi böyle kurtarıyoruz
Wukang Yolu üzerinde 2007 yılında açılan çiçekçi Rosa Gallica, 13 yıllık faaliyetin ardından bölgede ünlü bir çevrimiçi kırmızı çiçekçi haline geldi. Birçok turist burayı "check-in" yapmayı seviyor.
Bununla birlikte, Bahar Bayramı tatil ilanı Ocak ayı ortasında yayınlandığında, çiçekçinin başı Huang Qiuping, çiçekçinin işleyişinin ani yeni taç zatürree salgınıyla kesintiye uğramasını beklemiyordu.
Yarım aydan fazla bir süredir işyerinin kapatılması, iptal edilen siparişler, aniden askıya alınan çiçek kursları ve diğer değişiklikler, çiçekçinin ilk iş sezonunda aniden donmuş bir duruma düşmesine neden oldu.
Önce kendini kurtarmak zordu, sonra politika sıcaktı ... Şangay'ın iş ve pazarın yeniden başlatılmasına verdiği destek dalgasında, Rosa Gallica, logosu gibi, çiçek açan dallarını ve yapraklarını bir kez daha uzattı ve umut dolu bahar tüketici pazarında doğdu. .
Yeni bahar satış sezonunda soğuk dalga
Rosa Gallica, 2007 yılında Hollandalı bir sahibi tarafından Wukang Yolu üzerinde açıldı.Gelecekteki "İnternet Kırmızı Sokağı" da müşterilerin kalbinde yüksek profilli ve yüksek kaliteli bir İnternet kırmızı çiçek dükkanı haline geldi.
2011 yılında, dört yıl çalıştıktan sonra, Huang Qiuping, bu çiçekçinin sorumlusu oldu.Kişisel kariyer arayışı, çiçekçinin büyümesiyle yakından bağlantılıydı.Çiçek sanatı okudu, çalıştı ve değiş tokuş yaptı ... Kimya yönetimi altında giderek daha parlak hale geldi.
2015'te Jianguo West Road'daki Jianyeli mağazası açıldı; 2018'de Wukang Road mağazası ve Jianyeli mağazası, biri butik perakende, diğeri kurs eğitimi ve kurumsal özelleştirmeye odaklanan net bir iş bölümüne sahipti.
Son 13 yılda biriken yüksek kaliteli müşteri kaynakları, Rosa Gallica'yı Şangay'daki bağımsız çiçekçilerin iş modeli haline getirdi, ancak hiç kimse bu yılki Yeni Yıl Çiçek Pazarı'nın yeni taç pnömonisi salgını nedeniyle keskin bir dönüş yapacağını beklemiyordu. İlkbahar Festivali, Sevgililer Günü ve 8 Mart gibi orijinal tüketim serileri Yoğun sezon, birdenbire "ağabeyi düzeyinde soğuk dalga" ile karşılaştı.
"Başlangıçta, Wukang Road mağazasının 25-29 Ocak tarihleri arasında kapalı olacağına dair bir bildirim yayınladık, ancak 12 Şubat'a kadar kapalıydı." Huang Qiuping gazetecilere, Sevgililer Günü fırsatını değerlendirmek için Wukang'ın Yol dükkanı 13 Şubat'ta yeniden faaliyete geçti, ancak ait olduğu cadde çok katı. Wukang Road mağazasının önündeki büyük demir kapı kilitlendi ve müşteriler giremiyor. Bazen sipariş memurunun çiçekleri almak için büyük bir daire çizmesi gerekiyor. Müşteriye teslim et.
Rosa Gallica'nın günlük geliri, çiçek güzelliği işinden, çiçeklerle ilgili kurs eğitiminden, çiçek ve bitkilerin butik perakende satışından ve bahçe ve aile yeşillendirmesinden geliyor. Salgın sırasında, eğitim kursları tamamen askıya alındı ve yolcu akışı keskin bir şekilde düştü. Toplam çevrimdışı gelir, geçen yılın aynı dönemine göre% 90 azaldı ve bunun perakende iş hacmi orijinalinin yalnızca% 5'iydi.
"Müşteriler salgın nedeniyle siparişlerini iptal ettiler. Bununla birlikte, tedarikçilere ve çiçekçilere verdikleri sipariş depozitosunun iade edilemez olduğunu sorduk. Depozitolar temelde toplam fiyatın% 50'siydi ve sadece çiçekleri getirebildik. , Kurumsal özelleştirme faaliyetlerinin her bir sırasının kaybı bizim için daha da kötü. "
Huang Qiuping, çeşitli yönlerden 13 yıllık birikime rağmen, o zamanki koşullar altında şirketin nakit akışının en fazla üç ay sürebileceğini ve çiçekçinin işleyişinin çok kritik bir noktaya geldiğini söyledi.
Zor zamanlarda poliçe kira kesintileri ve vergi indirimleri
Şu anda iki politikanın bahar esintisi birbiri ardına esiyordu.
"Şangay, yatırım için sıcak bir noktadır ve şehir merkezinde daha da pahalıdır. Kira, her zaman mağazamızın işletme maliyetlerinin büyük bir kısmı olmuştur, muhtemelen yaklaşık% 40'ını oluşturmaktadır." Huang Qiuping, salgın sırasında çiçekçilerin çevrimdışı satışlarının keskin bir şekilde düştüğünü söyledi. Kira, RG çiçek sermaye zincirinin sarkan kılıcı haline geldi.
Küçük ve orta ölçekli işletme işletmecilerinin baskısını hafifletmek ve kiracıları küçük ve orta ölçekli kiracıların kiralarını azaltma veya muaf tutma inisiyatifini almaya teşvik etmek için, "Şangay'da İşletme Gelişimini Desteklemeye Yönelik 28 Önlem" açıktır ve kiracılar için gayrimenkul veya arazi kiralarını aktif olarak azaltan veya muaf tutan işletmeler emlak vergisi ve kentsel arazi kullanım vergisi ödeyecektir. Gerçek zorluklar varsa, ilgili emlak vergisi ve kentsel arazi kullanım vergisi muafiyeti için başvurabilirler ve hükümet ve mal sahipleri yükü "paylaşırlar".
İlgili belgelerin yayınlanmasının ardından, vergilendirme departmanı, uygun şirketlerin listesini proaktif olarak listelemek ve bunları çeşitli çevrimiçi kanallardan doğru bir şekilde iletmek için hem emlak hem de arazi vergisi için vergi kaynaklarının kayıt bilgilerini kullandı ve şirketlerin çoğunluğunun yanıtı ve desteğini aldı.
Çiçekçi tarafından kiralanan dükkânın emlak şirketinin, poliçenin yürürlüğe girmesinden sonraki 2 gün içinde Xuhui İlçesi Vergi Dairesi personelinden bir hatırlatma aldığı ve kiracıları derhal onun altına almaya karar verdiği bildirildi.
Rosa Gallica şanslı: Wukang Road dükkanının sahibi Şubat ve Mart aylarında kiranın% 70'ini düşürdü veya muaf tuttu, Jianyeli dükkanının mülk sahibi ise tüm kirayı azaltmaya veya muaf tutmaya karar verdi.
Sonra başka bir heyecan verici haber geldi: 28 Şubat'ta devlet tekrar bir politika yayınladı ve 1 Mart'tan Mayıs ayı sonuna kadar küçük ölçekli vergi mükelleflerinin tahsilat oranı% 3'ten% 1'e düştü.
Kira indirimi + vergi indirimi ile, iki buz eritme politikası anında Rosa Gallica'nın giderlerinde yaklaşık 100.000 yuan tasarruf sağladı ve bu da çiçekçiye önümüzdeki Nisan'ı kucaklaması için tam bir güven verdi.
Huang Qiuping gülümseyerek, "Çiçekçi 8 Mart'tan sonra yavaş yavaş iyileşti ve ilerlemek üzere olduğunu hissediyor." Dedi.
Aktif kendi kendine yardım çevrimiçi modu gençleştirildi
Rosa Gallica'nın sattığı çiçeklerin% 60'ı Hollanda, Yeni Zelanda, Kenya, Kolombiya, Japonya ve diğer ülkelerden ithal çiçekler ve% 40'ı Kunming ve diğer yerlerden yerli çiçeklerdir.
En kötü soğukta bile Rosa Gallica'nın işi tamamen durmadı.
Üst düzey tedarikçilerle yıllarca süren iyi ilişkiler, büyük bir toptancının, emsalleri kapandığında bile Rosa Gallica'ya ithal çiçekler sağlamaya devam etmesini sağladı. Aynı zamanda akraba, arkadaş veya müşterilere çiçek göndermek için online siparişlerin sayısı da hızla arttı.
Bu, Rosa Gallica'yı dönüştürmeye ve yükseltmeye zorladı.
Huang Qiuping, düzenli müşterilerin viskozitesini korumak ve daha fazla yeni müşteri çekmek için salgın sırasında RG Flowers adına Xiaohongshu ve Douyin gibi platformlarda hesaplar açtı ve çiçek aranjmanlarının kısa videolarını ve çiçek çalışmalarının güzel resimlerini yayınladı. Çiçek arkadaşları çevrimiçi etkileşimde bulunur. Şimdi, Huang Qiuping 30.000 hayranıyla bir "ünlüler mağazası sahibi" oldu.
Huang Qiuping, "Çevrimiçi siparişlerin çoğu düzenli müşterilerdir ve çoğu kez tek bir siparişte satın alırlar. Kutsamalarını, umutlarını ve mutluluklarını bu özel dönemde çiçeklerle akraba ve arkadaşlarına aktaracaklarını söylediler." Dedi.
Çevrimiçi mod beklenmedik bir zincir etkisi getirdi.Çiçekleri aldıktan sonra, eski müşterilerin arkadaşları diğer akraba ve arkadaşlar için çiçek sipariş etmek için buraya gelecek ve daha sonra yeni kullanıcılar getirerek erdemli bir çember oluşturacak.
Salgın sırasında Rosa Gallica çiçekçi dükkanı, online alışveriş merkezleri, WeChat ve diğer kanallar üzerinden toplam 300 online sipariş aldı ve bu da bir dereceye kadar çevrimdışı iş kaybını telafi etti.
Huang Qiuping, "Devlet politikalarının desteği ve müşterilerin güveni ve desteği ile, iş modelimizin dönüşümünü keşfetme konusunda kendimize daha çok güveneceğiz." Dedi.
