Solak teknolojisi, sağ elini kullanan sanat, SK-II'nin tüketici bağlantı teknolojisi
10 Kasım'dan 24 Kasım'a kadar, üst düzey cilt bakım markası SK-II, "SK-II Sanatçı Serisi: PITERA GÜCÜ" adlı sanat sergisini Shanghai Shangsheng Xinsuo'ya getirdi. Bu sergide, farklı ülkelerden ve geçmişlerden sanatçılar, SK-II'nin klasik cilt bakımı bileşeni PITERA hakkında her şeyi yorumlamak için kolaj illüstrasyon, heykel, resim, fotoğraf, grafik sanatı ve modern dans gibi çeşitli sanat formlarını kullandılar.
PITERA , SK-II'nin ikonik bileşeni olarak bilinir ve% 90,7 PITERA içeren cilt bakımı özü, SK-II'nin amiral gemisi haline gelmiştir ve "peri suyu" olarak adlandırılır. PITERA 'nın SK-II'nin marka DNA'sı olduğu neredeyse söylenebilir.
Ve PITERA 39 yıl önce doğduğunda, SK-II, insanların PITERA 'yı anlamaları için yeni bir perspektif açmak için sanatsal sınır ötesi formunu kullanacak.
Cilt bakımı ürünlerinin klişesini kırmak için sanatı kullanın
İnsanların bir cilt bakım ürününü işlevinin, paketlemesinin ve reklamının ötesinde hayal etmesi zordur.Bir üründeki belirli bir bileşen, laboratuvar dışında soyut hale gelen bir kavramdır.
Bu sınır ötesi sanat sergisinin etkinlik lideri ve Amerikan moda markası Açılış Töreni'nin kurucusu Carol Lim şunları söyledi: İnsanların cilt bakımı markaları klişelerini sanat yoluyla kırmayı ve onları yeni bir düzeye çıkarmayı umuyoruz. . "
Avangart sanatçılar farklı ilginç gözlem açıları sundular. Koreli illüstratör Ram Han, sürrealist resimlerle PITERA 'nın başlangıç hikayesini yeniden üretti; İtalyan bağımsız tasarım dergisi "Tuvalet Kağıdı", PITERA imajının her damlasını abartarak PITERA ' nın büyülü gücünü görsel olarak sundu; Dans sanatçısı Ryan Heffington, "Peri Suyu", "Bir Çekim Seç" kullanmanın klasik eylemini yorumlamak için canlı bir "Pap Dance" kullandı; fotoğrafçı Zhong Ling, moda ve cildin mükemmel birleşimini göstermek için modern bir estetik perspektif kullanıyor ...
SK-II'nin küresel CEO'su Sandeep Seth, "Sanat, gençlerle konuşmak için çok iyi bir yoldur" dedi ve "SK-II, sınırları sürekli aşma ruhuna sahip. PITERA 'nın gücünü farklı şekillerde yeniden şekillendirmeye çalışıyoruz. Efsaneye göre, sanatçılarla bu sınır ötesi işbirliği yeni bir girişim. Sanat ve cilt bakımı arasındaki sınırları aşmayı umuyoruz. "
Aslında, yıllar geçtikçe, PITERA , SK-II ile dünya çapında perakende mağazalarında, reklamlarda ve tüketicilerin günlük yaşamlarında göründüğünde, artık basit bir unsur değil, bir marka kültürel sembolü haline geldi. . Bu aslında ona gelecekte sergilenmesi için daha fazla alan sağlıyor ve taşıyabileceği anlam marjı da arttı.
SK-II, kendini daha modern ve ilginç bir şekilde yeniden şekillendirmek için genç sanatçılarla işbirliği yapıyor. Sanatçılar farklı ülkelerden gelseler ve farklı kültürel geçmişlere sahip olsalar da, genç nesillerinin kimliği, genç tüketici gruplarının değerleriyle uyumlu olarak, olayları gözlemleme perspektifinin daha taze ve daha ilginç olduğu anlamına geliyor. Dolayısıyla yorumladıkları marka unsurlarının anlaşılması ve kabul edilmesi daha kolay olacaktır.
Seth, "SK-II, bilgiyi tüketicilere her zaman iten bir marka olmak istemiyor, ancak tüketicilerin çıkarlarını sürekli araştırarak, onlarla istedikleri şekilde iletişim kurarak" dedi.
Sanatın Ötesinde "Teknoloji Beyni"
95'ler ve 2000'ler sonrası tarafından temsil edilen Z kuşağı, tüketici pazarında kademeli olarak yükseldiğinde, markaların gerçekten kendilerini değiştirmeleri gerekiyor. Özellikle dijital ürünlerle çevrili büyüyen Z Kuşağı, markaları perakende satışını teknolojik araçlarla etkin bir şekilde yenilemeye teşvik eden dijital alışveriş deneyimi ve sunumu için benzeri görülmemiş yüksek gereksinimler ortaya koydu.
Bu yılki CIIE sırasında, SK-II'nin yeni Future X gelecekteki deneyim mağazası Çin'de açıldı.
SK-II'nin perakende yeniliklerini keşfetmek için en son teknolojiyi kullanması için bir "küresel laboratuvar" olarak, bu deneyim mağazasının geçmiş versiyonu ilk olarak 2018'de Tokyo ve Şanghay'da gösterildi. Bu yılın başında Amerika Birleşik Devletleri'nde Uluslararası Tüketici Elektroniği Fuarı'nda (CES) da yer aldı ve satış ödülünü kazandı. Ve bu kez CIIE'ye katılarak birçok yeni siyah teknoloji ekledi - cilt tarama istasyonu "Magic Scan" in yükseltilmiş versiyonu, göz izleyici ve Yumi etkileşimli robotik kol en önemli özellikler.
Bunların arasında, cilt tarama istasyonu "Magic Scan" in yükseltilmiş versiyonu ilk kez Çin'de tanıtıldı.
Geçmişle karşılaştırıldığında boyutu, fiziksel mağaza yerleşimi için daha uygun bir boyuta indirilmiştir. Alet cilde temas etmeden de tarama tamamlanabilir. SK-II'nin yıllarca biriktirdiği verilere dayanarak, tüketicilerin cilt yaşlarını anlamalarına ve kişiselleştirilmiş cilt bakımı önerileri sunmalarına da yardımcı olabilir.
Magic Scan ile kendilerine uygun olan ürünü öğrendikten sonra, tüketiciler izleyici etkileşim alanına yürüyebilir, gözlerini döndürerek ekranla etkileşime girebilir, ürünün etkinliğini deneyip anlayabilir. Göz izleme teknolojisi, tüketicilerin ürünleri denerken cilt bakım ürünleriyle kaplı ellerle ekrana dokunmanın utanç ve rahatsızlığından kaçınmasını sağlar.
Tüketiciler cilt testini atlamak isterlerse, Yumi'nin etkileşimli robotik koluyla doğrudan etkileşime girebilirler. Operasyon ekranında cilt problemlerinizi doldurduktan sonra robotik kol ile uygun ürünleri otomatik olarak tüketiciyle buluşturacaktır.
Future X Future Experience mağazasının küresel iniş planından bahseden Seth, geçen yıl SK-II'nin Şanghay, Pekin ve Japonya'daki bazı alışveriş merkezlerinde ve eczanelerde ve Singapur Changi Havalimanı'nda birçok yerel koşulda bulunduğunu söyledi. Teknolojik iniş girişimi.
Tüketicilerle iletişim sonsuzdur
İster sanatsal sınır ötesi ister teknoloji olsun, bu yöntemler SK-IInin canlılığı sürdürme, yani tüketici ihtiyaçlarını anlamaya devam etme ve bu temelde onlarla markaları ve tüketicileri birbirine bağlamak için onlarla sürekli olarak duygusal bağlar kurma metodolojisini yansıtır. , Markanın insan odaklı değerlerini göstermek.
Örneğin, SK-II'nin planladığı ilk büyük ölçekli sınır ötesi sanat etkinliği, kendi kendine ilerleme için gençlerle yeni diyalog dilini kullanmaktı. SK-II Future X gelecek deneyim mağazasının sürekli güncelleme ve yükseltmesinin önemi, insanlara daha fazla kolaylık sağlamak ve akıllı ve otonom tüketici deneyimi sağlamaktır.
SK-II Future X gelecekteki deneyim mağazasının işlevlerinden yola çıkarak, bir dizi işlemden sonra tüketiciler, mağaza asistanlarının yardımı olmadan tüm cilt testi, deneme ve ürün satın alma sürecini tamamlayabilirler. Tüketicilerin çevrimdışı alışverişe harcadıkları zamanı azaltmalarına ve alışveriş verimliliğini artırmalarına yardımcı olurken, alışveriş ritmini de kontrol etmelerine olanak tanıyor, fiziksel mağaza tüketiminin psikolojik baskısını bir ölçüde hafifletiyor ve tüm alışveriş deneyimini kolaylaştırıyor.
SK-II reformu devam ediyor. Aslında bundan önce SK-II birçok değişikliğe uğradı ve oldukça etkili oldu.
SK-II ilk olarak ürün tarafında ilginç reformlar gerçekleştirdi. Geçtiğimiz iki yıl içinde genç şarkıcı Dou Jingtong, Karan Singh, Zheng Lu ve diğer sanatçılarla işbirliği yaptı, Shenxian Water için birçok sınırlı sayıda şişe tasarladı ve Çin festivallerinde ve özel günlerde tüketicilerin bağımlılıklarını istemsizce toplamasına olanak tanıyan sınırlı sayıda ürünler piyasaya sürdü. Dafa.
Pazarlama da artıyor. SK-IInin 2016 tarihli reklamı "Sonunda Kör Randevuya Gidiyor", "artık kız" ve Şangay Halk Meydanı'ndaki kör randevu hakkında yaygın tartışmalara yol açtı. 2018 yılında SK-II'nin, genç bekar kadınların hayatlarında yaşadıkları evlilik baskısına odaklanan "Yeni Yıl Neden Eve Gitmiyorlar" adlı reklam filmi de popüler oldu.
SK-II'nin gençlerin psikolojik ve sosyal koşullarını yorumlaması ve gözlemlemesi, onu gençlere daha da yaklaştırıyor. SK-II'nin bu dönemde perakende tarafındaki teknolojik reformu, markaların hikaye anlatmasına yardımcı olmanın yollarından biri olarak kabul edilebilir.
Seth, "Bugünün tüketici grupları çok hızlı değişiyor. Eskiden 20 yılın bir nesil olduğunu söylerdik, ancak şimdi beş yıl. Bu yüzden onları daha iyi anlamak için çok çevik olmalıyız, böylece marka oluşturma ve tüketim İnsanların değişimleri birleştirildi ".
Görünüşe göre SK-IInin gençleştirme reformu iyi sonuçlar elde etti ve satışlar art arda dört yıl boyunca çift haneli büyüme kaydetti. Ürünler, perakende deneyimi veya dış iletişim olsun, görünüşlerini de değiştirdiler.
Seth, SK-II'nin gençleştirme reformundan bu yana, güçlü performans artışına ek olarak, pazardaki itibarın ve artan tüketici duygularının, özellikle birçok genç tüketici için çok derin olduğuna inanıyor.
Ancak aynı zamanda tüketicilerle iletişimin hiç bitmeyen bir süreç olduğunu söyledi. "Bu sektörün her zaman ön saflarında yer almak, tüketicilerin gönlünde yer almak ve sektörün moda ikonu olmak için tüketicilerin taleplerini sürekli anlamak ve çeşitlendirilmiş yeniliklerle marka dönüşümünü gerçekleştirmek gerekiyor.
