Üç kiracı intihar etti ve 1,6 milyon ev "cinayet evi" oldu! Kaybı kim ödeyecek?
Dai Qian (takma ad), Shaanxi, Xi'an'daki evine bakmak için Tujia.com B&B kısa vadeli kiralama platformunu görevlendirdi. Ancak bu yıl ağustos ayında bir kaza oldu. Üç kısa süreli kiracı odada intihar etti.
İyi bir ev, kiralamak bir yana, "kötü bir ev" haline gelmiştir, kimse onu düşük bir fiyata bile almaya cesaret edemez. Bu tür kayıplardan kim sorumlu olmalıdır?
Muhabirin araştırması şunu buldu: Tujia'nın Xi'an mağazası, üç kısa vadeli kiracıyı önceden gerçek isimlerle kaydetmedi. Verilen hizmet sözleşmesinde, Tujia şirket adı ve iletişim adresi eşleşmiyor.
Dai Qianın eviyle ilgilenen Tujia.comun Xian mağazasının, iki taraf sözleşmeyi imzaladığında lisanssız faaliyet gösterdiğinden şüphelenildi. Sözleşmeyi imzalayan "Tur esnafı" bile sözleşmeyi imzaladığını yalanladı. Tujia.com'a ne oldu?
Karşılaşma: Ev Tujia'ya emanet edildiğinde 3 kişi intihar etti
Kısa süre önce, Dai Qian internette bir yardım mesajı yayınladı.Tujia.com'a emanet edildiğinde Xi'an şehir merkezindeki evinde bir kaza meydana geldi. Üç kısa süreli kiracı Dai Qian'ın evinde intihar etti.
Gazeteci, Doğu Çin'de belirli bir şehirde çalışan ve tüm hikayeyi restore eden Dai Qian'ı buldu.
Dai Qian'ın ailesi Xi'an'da. Tüm yıl boyunca başka yerlerde çalıştığı için Xi'an Yüksek Teknoloji Bölgesi'nde 84 metrekarelik bir ev kiralamayı planladı.
Birçok karşılaştırmadan sonra, Dai Qian nihayet evine bakmak ve kiralamak için Tujia.com platformunu seçti.
Bu yıl 4 Temmuz'da Dai Qian ve Tujia.com, Tuo esnaf tarafından yaptırılan hizmet sözleşmesinin internet üzerinden elektronik versiyonunu imzaladı. Daha sonra Tujia.com'un Xi'an mağazası, Dai Qian'ın evinin kiralanmasından sorumlu olan Tujia'yı özel olarak ayarladı.
Bu yılın Ağustos ayında, dükkân sahibi Tu, Dai Qian'a, üç kişinin Dai Qian'ın evini kiralamak için çevrimiçi bir sipariş verdiğini söyledi. Kira süresi 22-24 Ağustos arasında toplam 3 gündü. Ancak, 25 Ağustos'ta Dai Qian, Tujia'nın Xi'an mağazasından odada üç kısa süreli kiracının öldüğü haberini aldı.
Bu haber, Dai Qian'ın odasındaki durumu hayal etmek bir yana, buna inanamamasına neden oldu.
Dai Qian, Tujia.com'un Xi'an mağazasının personelinden, aslında üç kısa süreli kiracının 25 Ağustos saat 12: 00'den önce check-out yapması gerektiğini öğrendi. Ancak, çıkış saatinden sonra, 3 kişi hala çıkış yapmadı.
Tujia.com'un Xi'an mağazasının personeli odayı kontrol etmeye gitti ve evde 3 kişinin öldüğünü buldu.
Cemaat malından yapılan açıklamada, 25 Ağustos günü saat 13: 00'de hizmet merkezinin, kiraladığı odada intihar edebileceğini bildirmek için Tujia aracı şirketinden telefon aldığı belirtildi Servis merkezi, durumu derhal yerel polis karakoluna bildirdi.
Dai Qian'ın binasının hizmetçisi Li Ming (takma ad) olaydan sonra soruşturmaya katıldı ve şimdi istifa etti. Li Ming haber muhabirine, olay anında, check-out süresi geçtiği için Tujia ailesinden temizlik görevlilerinin evi temizlemek için Dai Qian'ın evine gittiğini, temizlik görevlilerinin birçok kez kapıyı çaldığını ve kimsenin yanıt vermediğini söyledi. Böylece temizlik personeli kapının üzerindeki kod kilidini açtı ve kapıyı dışarıdan açtı.
Eve girdikten sonra temizlikçi evde 3 kişinin öldüğünü tespit etti ve temizlikçi hemen polisi aradı.
Li Ming araştırmak için üst katta polisi takip etti. O sırada evde kötü bir koku vardı. Li Ming odada bir kömür havzası olduğunu ve kapı ve pencerelerin içeriden bantla mühürlendiğini gördü. Polis, oturma odasında iki intihar notu buldu.
Dai Qian'ın yaşadığı topluluktaki birçok ev, kısa vadeli kiralama platformlarına kiralanmıştır.
Li Ming'e göre, bir üçüncü taraf platformu aracılığıyla topluluktaki bir evi kiralarken, mülk, üçüncü taraf platformunun platformun iş niteliklerini, kiracının kimlik kartı bilgilerini ve acil durumda iletişime geçilecek kişinin telefon numarasını sağlamasını gerektiriyor.
Ancak, Dai Qianın evini kiralayan kiracı, Li Minge veya mülke kimlik bilgilerini göndermedi. Tujia.com Xian mağazası, kiracıyı Dai Qianın evini kiralamak üzere tanıttığında, Li Minge veya mülke ticari nitelikler sunmadı.
Daha sonra Tujia.com'un Xi'an mağazasındaki polis soruşturmasında, geçici olarak ticari nitelikler sağlayamadığını da söyledi.
Milyonlarca gayrimenkul "cani bir eve" dönüştü Tujia, yatıştırmak için sadece 50.000 yuan verdi.
Dai Qian'ın evindeki kaza haberi hızla topluma yayıldı ve yakındaki sokaklardaki insanlar bile bunu biliyordu. Sokakta çeşitli haberler yayıldı, Dai Qian'ın ailesi kısa sürede "Perili Ev" olarak anıldı. Aynı binadaki komşular, mülk aracılığıyla endişelerini defalarca dile getirdiler.
Dai Qian eve gitmeye cesaret edemedi.Tujia.com'a ek olarak, diğer aile yanında konaklama kiralama platformlarına da danıştı.Dai Qian'ın evinin "ölümcül bir ev" olduğunu duyduğunda, diğer taraf Dai Qian ile işbirliği yapmayı hemen reddetti.
Dai Qian ayrıca yüksek teknoloji bölgesindeki birkaç emlak acentesi şirketine danışmış ve bunun "kötü bir ev" olduğunu duyması üzerine acente bu evin kiralama ve satış bilgilerini yayınlamayı da reddetmiştir.
Muhabir, Xi'an Yüksek Teknoloji Bölgesi'ndeki 21. yüzyıl emlak ve Maya konut acentelerine danıştı ve olay anında Dai Qian topluluğunun ortalama fiyatının 23.000 yuan olduğunu ve Dai Qianın evinin değerinin yaklaşık 2 milyon yuan olduğunu öğrendi.
Topluluğun ortalama fiyatı, normal şartlar altında yaklaşık 20.000 yuan'a düşmüş olsa da, Dai Qian'ın evinin değeri yaklaşık 1.6 milyon yuan'dır.
Ancak evin "kötü bir ev" olduğunu duyduktan sonra aracı şirket çalışanları, evin kiralanması ve satılmasıyla ilgili bilgi yayınlamayı reddetti.
Emlak acentesinin 21. yüzyılda çalışanları gazetecilere şunları söyledi: Bireylere satış yapmaktan bahsetmiyorum bile, ofisi bir şirkete kiralamak bile zordur.Çoğu insan hala bu şeylerle ilgilenir, fiyat düşse bile birinin teklifi kabul etmesi zordur.
Aracı, müşteri "kötü ev" haberini gizlerse ve alıcı ve satıcıyı aracı şirket aracılığıyla tanıttığında, alıcının "kötü ev" olduğunu anladığında, aracı şirketin alıcının telafi etmek için genellikle işlemin orijinal fiyatından gayrimenkulü geri alacağını söyledi. kayıp.
Aracı şirketler sadece zarara uğramakla kalmaz, sıklıkla anlaşmazlıklar yaşarlar. Bu nedenle, aracı, satıcının konutun gerçek durumunu doğru bir şekilde bildirmesini ister ve aracı, konut kiralama ve satış bilgilerini yayınlamadan önce doğrulayacaktır.
Olayın ardından, Tujia.com Xi'an'ın mağaza işletme müdürü Zhang Hao (takma isim), Dai Qian ile takip konularını müzakere etmekten sorumluydu.
Dai Qian, Tujia'dan evi temizlemesini ve tüm mobilyaları değiştirmesini istedi ve ardından Tujia.com evi geri almaktan veya onun adına satmaktan sorumlu oldu. Ev ortalama piyasa fiyatının altında satılırsa, Tujia farkı oluşturacaktır.
Başlangıçta Zhang Hao, Dai Qian'a Tujia.com ile iletişim kuracağına söz verdi.
Zhang Hao'nun Dai Qian'a mobilyaların temizlenmesi ve değiştirilmesinin kabul edilebileceğini söylemesinden çok uzun sürmedi, ancak takip ödemesi sadece 50.000 yuan idi, ancak şirket Dai Qian'ın "kutsal evini" geri dönüştürmeyecek veya satmaya yardımcı olmayacaktı.
Tujia Xi'an mağazasının hukuk işleri müdürü Dai Qian ve Bay Gu, birçok kez iletişim kurdu. Ancak iki taraf, müteakip tazminat konularında bir anlaşmaya varamadı.
Dai Qian, evin Tujia.com tarafından kiralanmaya devam etmesi gerektiğini öne sürdü, ancak Bay Gu, Dai Qianın evinin artık aile yanında kalmak için uygun olmadığına inanıyor.
Dai Qian, Tujia.com'un sözde 50.000 yuan yatıştırma fonunun nasıl hesaplandığını anlamadı. Şu an evim kiralanamıyor, satılamıyor, bu kayıpları kim üstlenmeli?
Ölen 3 kişi, ölümlerinden sadece 2 gün sonra mı bulundu?
Dai Qian, Tujia.com'un yönetiminde boşluklar olduğuna inanıyor. Dai Qian'ın tuttuğu bilgiye göre evini kiralayan kiracı 23 Ağustos'ta ölmüş olabilir ve ölen kişi ancak 25 Ağustos 13:00 civarında bulundu.
Ekspres otellerin genel uygulamasına uygun olarak, konuklar check-out yapmadan önce, resepsiyon, yenilemek veya check-out yapmak isteyip istemediklerini sormak için sık sık konukları arayacaktır. Müşteri oda temizliği ile iletişime geçmese bile, otel odası sık sık müşteriyi arayarak temizleyip temizlemeyeceğini soracaktır.
Muhabir Tujia.com'un müşteri hizmetlerini aradı ve personel normal şartlar altında Tujia'nın bir müşteri hizmeti olduğunu söyledi. Başka bir deyişle, Tujia.com genellikle kiralama süresi boyunca ücretsiz oda temizliği düzenlememektedir.
Kiracıların ihtiyaçları varsa Tujia mağazalarına danışabilirler, ancak temizlik ücreti tahsil edilecektir. Kiracılar check-out yaptıktan sonra Tujia.com, temizlik için temizlik personeli ayarlayacaktır.
Tujia.com personeli, odayı kontrol etmek veya temizlemek için kiracı ile önceden iletişime geçtiyse, 3 kişinin erken intihar belirtileri bulmak veya kurtarma zamanı için mücadele etmek mümkün olabilir.
Xi'an Şehrindeki Güney İşçi Yolu Karakolundan polis, olaydan sorumlu, gazetecilere üç kişinin intihar ettiğini söyledi, ancak polis intiharın nedenini ve ölen kişinin kimliğini açıklamadı.
Tujia Xi'an mağazasının lisanssız çalıştığından şüpheleniliyor mu?
Muhabir, Tujia.com ve Dai Qian tarafından imzalanan emanet hizmet sözleşmesinde, Taraf B'nin (emanet edilen taraf) "Tujia.com Network Technology (Beijing) Co., Ltd." olduğunu ve Taraf B'nin iletişim adresinin Xi'an'daki Güney İkinci Çevre Yolu'nun üçüncü oturumu olduğunu keşfetti.
Muhabir, Parti Bnin iletişim adresi aracılığıyla Tujia Network Technology (Beijing) Co., Ltd.in iletişim adresinin Xi'an değil, Government Street, Beiwu Town, Shunyi District, Beijingde 9-251 Numaralı olduğunu buldu.
İrtibat adresi, Xi'an Şehri, Güney İkinci Çevre Yolu'nun "Xi'an Tujia Apartman Yönetimi Co., Ltd." (bundan sonra "Xi'an Tujia" olarak anılacaktır) adlı üçüncü oturumunda yer almaktadır.
Diğer bir deyişle, Dai Qian ve Tujia.com tarafından imzalanan emanet hizmet sözleşmesindeki şirket adı ve iletişim adresi eşleşmiyor.
Sözleşmedeki iletişim adresi takip edilirse, Dai Qian ile komisyon hizmeti sözleşmesini imzalayan kişi Xian Tujia olmalıdır. Jinyun muhabiri, Xi'an Tujia'nın kayıt zamanının 26 Eylül 2018 olduğunu ve Dai Qian'ın evindeki kazanın 25 Ağustos 2018 olduğunu keşfetti.
Diğer bir deyişle, Xi'an Tujia, Dai Qian'ın kazasından sadece bir ay sonra kaydedildi ve kuruldu.
Xi'an Tujia, Tujia Network Technology (Beijing) Co., Ltd.'nin yabancı bir ajansı olsa bile, bir işletme lisansına sahip olması gerekir.
Ancak Dai Qian sözleşmeyi imzaladığında, Xi'an Tujia personeli, Dai Qian'a şirketinin işletme lisansını vermedi. Dai Qian sözleşmeyi imzaladığında Xi'an Tujia, lisanssız faaliyette miydi?
Ek olarak, Dai Qian, davayla ilgilenen polisten Xi'an Tujia'nın dava sırasında bir işletme ruhsatı almadığını öğrendi. Xi'an Tujia'nın personeli de ölen üç kişiyi gerçek isimlerle kaydetmeyi başaramadı.
Polis, Xi'an Tujia'nın ilgili ihlalleri için polisin zaten cezalar verdiğini söyledi.
"Tur dükkan sahibi" sözleşmeyi imzalamadan ayrıldı mı?
Muhabir, Dai Qian ve Tujia.com tarafından imzalanan elektronik sözleşmede, Partinin (mütevelli) irtibat kişisinin Chu Moumou olduğunu buldu. Muhabir, saklı iletişim bilgileri aracılığıyla Chu XX ile iletişime geçti.
Chu Moumou, 2018'in ilk yarısında Tujia.com'dan istifa ettiğini belirtti. Ve hiçbir zaman herhangi bir hizmet sözleşmesi imzalamamıştır.
Chu XX dedi O sırada Tujia.com'da çalışırken, sadece operasyondan veya ev teftişinden sorumluydum, hiçbir sözleşme imzalamamıştım ve Dai Qianın evindeki kazayı hiç duymamıştım.
Tujia.com ve Dai Qian'ın sözleşmeyi imzaladığı tarih 4 Temmuz 2018'dir. Chu Moumou'ya göre Dai Qian ve Tujia tarafından imzalanan sözleşme sahte bir sözleşme mi?
Tujia Network Technology (Beijing) Co., Ltd. ve Xi'an Tujia arasındaki ilişki nedir? Xi'an Tujia, Dai Qian ile sözleşme imzalarken lisanssız faaliyette yer aldı mı? Sözleşmede, "Tu esnafı" Chu Moumou hileli bir şekilde Xi'an Tujia tarafından haberi olmadan imzalamak için kullanıldı mı? Dai Qian'ın evinin kaybından kim sorumlu olacak?
13'ünün sabahı bir haber muhabiri Tujia.com'un müşteri hizmetleri ile temasa geçti, personel ilgili durumu kaydetti ve özel bir kişinin muhabirle bağlantı kuracağını söyledi. Muhabir, Tujia.com'dan 13'ünde saat 15: 00'e kadar cevap almayı umduğunu söyledi. Ancak, muhabir ve müşteri hizmetleri arasında mutabık kalınan zaman itibariyle Tujia yanıt vermedi.
Şu anda, Dai Qian haklarını savunması için bir avukatı görevlendirdi. Dai Qian tarafından görevlendirilen avukat, öncelikle tüm olayı çözerken Tujia.com'da yönetim boşlukları olduğunu söyledi.Dai Qian ile işbirliği yaparak Tujia.com, konut kiralama ücretinden bir pay aldı ve Tujia.com evin günlük bakımından sorumlu olmalı. Güvenlik Yönetimi.
Bu olay Dai Qian'ın evinin değer kaybetmesine neden olduğu için Tujia.com ilgili sorumluluğu üstlenmelidir. Takip eden avukatlar, yasal işlemleri hazırlamak için ilgili materyalleri toplayacaktır.
Ayın 14'ü sabahı muhabir Tujia.com müşteri hizmetlerini tekrar aradı Personel, 13'ünde muhabir tarafından bildirilen bilgilerin Tujia.com'un ilgili liderlerine iletildiğini ve özel bir kişinin muhabirle en kısa sürede iletişime geçmesi için ayarlanacağını söyledi.
Basın zamanı itibariyle, Tujia.com başlangıçta yanıt verdi. Öğleden sonra, Tujia.com'un Pekin şirketinin bir personeli muhabirle temasa geçti ve ilgili durumu mümkün olan en kısa sürede doğrulayacağını söyledi ve Tujia.com'un Dai Qian'ın ilgili sorunları çözmesine yardımcı olmak için elinden geleni yapacağını söyledi.
