Dongfeng A9 motoru ciddi şekilde arızalı ve değiştirildikten sonra çözülemez. Sahibi: Üretici bunu görmezden geliyor
Kısa bir süre önce, Auto Tianya Dongfeng A9 motorunda arıza ışıkları, silindir eksikliği, titreme ve diğer sorunların yaygın bir endişeye neden olduğunu bildirdi.Birçok araç sahibi, araç kullanımları sırasında meydana gelen sorunlar hakkında mesajlar ve geri bildirim bıraktı. Dongfeng A9 motoru kaç sorun var? Cidden, üretici bunu nasıl çözdü? Tianyajun birkaç araba sahibiyle röportaj yaptı.
Wuhan'dan Bay Li, Ağustos 2017'de Dongfeng A9'u satın aldı. Geçen yılın sonunda, motorda sorun kodları ve titreme sorunları olduğunu keşfetti. Bay Li, Automobile Tianya'ya şu anda Wuhan'da hakların korunmasına katılan 100'den fazla araç sahibinin olduğunu ve bunların birçoğunun çevrimiçi araba karşılama işiyle uğraştığını söyledi. Araçların çoğu, arabayı satın aldıktan sonra bir yıldan fazla bir süre içinde sorun yaşıyor, sadece arıza kodları ve Jitter, birçok araç normal sürüş sırasında, özellikle yüksek hızlarda ve yüksek otoyollarda aniden durur ki bu, sahipleri ve yolcular için büyük bir gizli tehlike oluşturur.
Sorun oluştuktan sonra, Bay Li, test için 4S mağazasıyla temasa geçti ve sonuç, motorun silindir sıkıntısı olması ve birçok titreme olmasıydı.Ancak, üretici ve 4S mağazası, bunun nasıl çözüleceği konusunda özel çözümler sunamadı.
Tesadüfen, Haziran 2017'de arabayı satın aldıktan sonra, Bay Yang, sadece 2.000 kilometre sonra motor arızası yaşadı ve birçok kez otoyollarda ve tünellerde durdu. Bay Yang, üreticinin teknik departmanının da incelemeden sonra arabasının motorunu değiştirmekten başka seçeneği olmadığını, ancak motor değiştirildikten sonra arabasında 7000 kilometre sürdükten sonra aynı sorun yaşandığını söyledi. Şu anda, arabasının temelde her bakım periyodunda bir arıza kodu var ve üretici bunu görmezden geliyor ve motoru tekrar değiştirmeyi kabul etmiyor Bay Yang, üreticinin üç garanti yasasının iade maddesine dokunmaktan kaçınmak için olduğuna inanıyor.
Bay Li, Automobile Tianya'ya Wuhan'daki 100'den fazla araç sahibinin araçlarında değişen derecelerde motor arızası olduğunu söyledi. Bazıları hala arızalı ışıklarla normal şekilde sürebilir ve bazıları arabaya binemezdi. Bir yıldan fazla bir süredir, araç sahipleri Üreticilerle birçok kez iletişim kurduk ve temelde çözülmedik. Sadece bu da değil, birçok otomobil sahibi, Dongfeng A9'da akü, silecek arızası gibi birçok küçük sorun olduğunu ve yakıt tüketiminin çok yüksek olduğunu otomobil dünyasına bildirdiler.Bu araba ile çok hayal kırıklığına uğradılar.
Görüşme sırasında Auto Tianya, birçok Dongfeng A9 otomobil sahibinin çevrimiçi araç karşılama işine girmek için leasing şirketlerinden satın aldığını öğrendi.4S mağazalarıyla imzalanan sözleşmenin garantisi yılda 100.000 kilometre, herhangi bir sorun olursa üretici 5 yılda 120.000 kilometre veriyor. Bu, yeni bir arabanın garanti süresiyle aynıdır, ancak mal sahipleri bunun temel sorunu çözmediğine inanıyor, bu yüzden aynı fikirde değiller. Bu yılın Ağustos ayının başında, 4S mağazası, aracın arızası sorununu analiz etmek için arabalarına bir veri toplama cihazı kurdu ve test sonuçlarını yarım ay içinde vereceğine söz verdi, ancak şu ana kadar bir yanıt gelmedi.
Otomobil sahibinden gelen yukarıdaki geri bildirimlere yanıt olarak, Auto Tianya ayrıca Dongfeng Binek Araç'ın resmi müşteri hizmetlerine de danıştı.Müşteri hizmetleri, ilgili bilgileri almadığını ve onay için sahibiyle iletişime geçmesi gerektiğini söyledi. Dongfeng A9 için, bir motor arıza kodu ve titreme sorunu var. Belirli bir çözüm ve yanıt yok.
Dongfeng A9 motor sorunu ile ilgili olarak, Auto Tianya dikkatini vermeye devam edecek.
