"Double 11" bir "fiyat dolandırıcılığı" mı oluyor?
Resimli haberler
Bugün (29 Kasım), Çin Tüketiciler Derneği resmi web sitesinde "2017 Double 11" Çevrimiçi Alışveriş Ürün Fiyatı İzleme Anketi Deneyim Raporunu duyurdu. Rapor şunları gösterir:
"Double 11" promosyonuna katıldığını iddia eden satış öncesi olmayan ürünler arasında, tüm deneyim döngüsü boyunca tüm deneyim döngüsü boyunca promosyon ürünlerinin% 78,1'i "Double 11" fiyatı veya daha düşük bir fiyattan satın alınabilir.
Bu hesap, "Double 11" in en büyük satış noktası "fiyat indirimi promosyonu" olduğundan, "yanlış indirim" oranlarının bu kadar yüksek olması, "Double 11" i bir "fiyat sahtekarlığı gösterisi" haline getirdiğine inanıyor.
Aşağıdaki paragraf, Çin Tüketiciler Derneği'nin raporundaki ilgili içeriğin orijinal metnidir:
"Double 11" çevrimiçi alışveriş fiyatı anketi ve deneyim etkinliği sırasında, Çin Tüketiciler Derneği, 16 çevrimiçi alışveriş platformu arasında daha yüksek indirime ve nispeten daha yüksek satışa sahip olduğunu iddia eden 668 ürün üzerinde etkili bir fiyat takip anketi yapmak için deneyim personeli organize etti.
21 Ekim - 21 Kasım tarihleri arasında, deneyim personeli her bir ürünün fiyat değişikliklerini ekran görüntüleri ve diğer kanıt toplama yöntemlerini alarak ayrıntılı olarak kaydetti. Bu fiyat kaydının istatistiksel sonuçlarına göre, 129 satış öncesi malın genel fiyat davranışı iyi performans gösterdi ve yalnızca 4 satış öncesi fiyat, ön satış sonrası fiyattan daha yüksek veya fiyat ihlalinden şüphelenildi; "Çifte 11" promosyonuna katıldığı iddia edildi Etkinliğin satış öncesi olmayan ürünleri arasında 11 Kasım'da olmayan tüm deneyim döngüsü boyunca "Double 11" veya daha düşük fiyattan satın alınabilen promosyon ürünlerinin oranı 2016'nın aynı dönemine göre artışla% 78,1'e ulaştı. .
Sadece bu değil, bazı platformlar ve tüccarlar, tüketicilerin çevrimiçi alışveriş deneyimini azaltan karmaşık fiyat ifade yöntemlerine ve promosyon kurallarına sahiptir. Anket deneyimi, bazı tanıtım faaliyetlerinin gerçekçi olmadığını ve tüketicilerin nadiren fayda sağladığını ortaya çıkardı. Ana sorunlar şunlardır:
Bazı satış öncesi mallar, ön satış döneminde depozitoyu isteğe göre değiştirir, ancak satış öncesi malların fiyatı 11 Kasım'daki fiyattan daha yüksektir; bazıları "çapraz fiyatı" referans fiyat, önerilen fiyat veya önceden gösterilen satış fiyatı vb. Olarak yorumlar. "Kurgusal orijinal fiyat" ile ilgili yasa ve düzenlemelerden kaçının, altı çizili fiyatı isteğe göre işaretlemeye yer bırakın ve tüketimi yanıltıcı; bazıları önce fiyatı artırır ve sonra fiyatı düşürür, "orijinal fiyatı" hayal ederek büyük bir indirim yanılsaması yaratır, ancak gerçek fiyat etkin olmayan dönemden fazla değildir Fiyatın düşük veya hatta daha yüksek olması tüketicilerin meşru haklarına ve çıkarlarına zarar veriyor.
Yukarıdaki ankete dayanarak, Çin Tüketiciler Derneği tüketicilere aşağıdaki hatırlatıcıları yayınladı:
İyi bir fiyat bilinci geliştirin ve akıllı ve rasyonel tüketimde ısrar edin. Şu anda, tatiller ve diğer düğümler sırasında, çeşitli e-ticaret platformlarındaki tanıtım faaliyetlerinin reklamı ve bilgisi tüketicilerin başını döndürüyor ve tanıtım ve tercihli faaliyetler giderek daha karmaşık hale geliyor. "Double 11" döneminde bazı e-ticaret platformu ürünlerinin fiyatlarını izleme deneyimine göre, Çin Tüketici Derneği, tüketicilere merkezi e-ticaret tanıtım faaliyetlerine rasyonel bir şekilde katılmalarını hatırlatıyor:
Birincisi rasyonel tüketmek, talep üzerine satın almak ve düşük fiyatlar için açgözlü olmamaktır. Kendi ihtiyacınıza göre bir satın alma planı yapın, önceden mal fiyatına dikkat edin, dürtüsel tüketimden kaçının ve gereksiz israfa neden olun; satın alınan malların piyasa fiyatını anlayın, gerekirse fiziki mağaza aracılığıyla durumu öğrenebilir, makul olmayan düşük fiyatlar için açgözlü olmayın alımları engelleyin Sahte ve kalitesiz mallara;
İkincisi, fiyat tuzaklarına karşı uyanık olmak, dikkatlice taramak ve alışveriş yapmaktır. Bazı vicdansız tüccarlar, tanıtım faaliyetlerinden önce malların satış fiyatını artırır veya tanıtım faaliyetleri sırasında çapraz çizgi fiyatı artırarak büyük indirimler yanılsaması yaratır ve tüketimi teşvik eder. Tüketiciler alışveriş yapmalı, emtia fiyatlarındaki değişikliklere dikkat etmeli ve vicdansız tüccarların fiyat sahtekarlığına karşı dikkatli olmalıdır.
Üçüncüsü, karmaşık fiyat promosyon faaliyetlerine karşı çıkmak ve net indirimleri ve net fiyatları desteklemektir. Promosyon faaliyetleri ile gerçekten mal veya hizmet satın almanız gerektiğinde, e-ticaret platformunun oluşturduğu, mevduat ve bakiyelerin ödenmesi ve iadesi, kupon kullanım eşiği, garanti süresi taahhüdü gibi promosyon kurallarını dikkatlice kontrol etmeli ve promosyon kurallarına uymaya özen göstermelisiniz. Dikkat edilmesi gereken fiyat ekran görüntüleri.
Ek: Çin Tüketiciler Derneği raporunun tam metni
2017 "Double 11" çevrimiçi alışveriş ürün fiyatı izleme anketi deneyim raporu
Son yıllarda, Çin'in çevrimiçi alışveriş satışları artmaya devam etti. İlgili ajanslar tarafından Ekim 2016'dan Eylül 2017'ye kadar yayınlanan "2017 Çin E-ticaret Yıllık Raporu" na göre, Çin'in çevrimiçi perakende satışları yaklaşık 6,57 trilyon yuan'a ulaştı. Fiziksel ürünlerin çevrimiçi perakende satışları yaklaşık 5.08 trilyon yuan ve hizmetlerin çevrimiçi perakende satışları yaklaşık 1.49 trilyon yuan idi. Sosyal malların toplam perakende satışlarının% 13,6'sını oluşturdu ve bir önceki yıla göre yaklaşık 3 puanlık bir artış oldu.
Online alışveriş, tüketiciler için uzun zamandır önemli bir alışveriş kanalı haline geldi, 2009 yılında başlayan "Double 11" etkinliği daha büyük bir etki yarattı ve işlem hacmi yıldan yıla arttı. Bununla birlikte, 2015 ve 2016 yıllarında gerçekleştirilen "Double 11" çevrimiçi alışveriş ürün fiyatı ve hizmet deneyimi anketinde, Çin Tüketiciler Derneği bazı platformların ve tüccarların yanlış propaganda, çevrimiçi dolandırıcılık, kişisel bilgi sızıntısı, yavaş lojistik, sahte ve kalitesiz ürünler olduğunu tespit etti. Çevrimiçi alışveriş için güvenli ve emniyetli bir fiyat ortamı yaratmak ve tüketicilerin meşru haklarını ve çıkarlarını korumak için Çin Tüketiciler Derneği, Ekim-Kasım 2017'de "Double 11" çevrimiçi alışveriş ürün fiyatlarını ve tüketicilerin meşru haklarına ve çıkarlarına zarar veren diğer birçok durumu bir kez daha düzenledi. Takip anket deneyimi faaliyetlerinin ana sonuçları aşağıdaki gibidir:
1. Genel durum
Bu fiyat izleme anketi deneyimi, 16 çevrimiçi alışveriş platformunu içeriyordu ve giyim, ayakkabı ve şapkalar, cep telefonları, dijital ürünler, özel gıda ürünleri, kozmetikler, ev tekstili, anne ve çocuk ürünleri, bagaj aksesuarları, ev aletleri ve diğerlerini içeren toplam 668 ürün seçildi. Günlük ihtiyaçlar dahil 9 kategori. Anket deneyiminin kaynağı açısından iki kategoriye ayrılır: yerli ve ithal; satış modu açısından satış öncesi ve satış dışı olmak üzere iki kategoriye ayrılır. 21 Ekim - 21 Kasım tarihleri arasında, deneyim personeli her bir ürünün fiyat değişikliklerini ekran görüntüleri ve diğer kanıt toplama yöntemlerini alarak ayrıntılı olarak kaydetti. Bu fiyat rekorunun istatistiksel sonuçlarına göre, bu yıl "Double 11" promosyonuna katıldığı iddia edilen 539 ön satış dışı ürün arasından, tüm deneyim döngüsü boyunca "Double 11" veya daha düşük fiyat 11 Kasım'da satışa sunulmayacak. Fiyat (bağlantı faaliyetlerinden bağımsız olarak) Satın alınan promosyon ürünlerinin oranı% 78,1'e ulaştı.Önce fiyatı artırıp sonra fiyatı düşürme, hayali "orijinal fiyat" ve fiyatların rastgele etiketlenmesi durumu daha belirgindir.
2. Ana sonuçlar
(1) Ön satış emtiaları
Anket deneyimi, satış öncesi ürünlere sahip 9 platform, toplam 129 model içeriyordu. Anket deneyimi, Tablo 2'de gösterildiği gibi, farklı platformların ve tüccarların farklı satış öncesi kuralları, ödeme (depozito) ödemesi ve son ödeme süresine sahip olduğunu buldu.
Maç formu
Tablodan, çeşitli platformların ve tüccarların mevduatlar için farklı tüccar tazminat politikaları olduğu veya net düzenlemeleri olmadığı görülebilir. Bununla birlikte, "Çin Halk Cumhuriyeti Teminat Yasası" nın 89. Maddesine göre: "Depozitoyu alan taraf, üzerinde anlaşmaya varılan borcu yerine getiremezse, depozito iki katına çıkarılacaktır." Bu soruşturmanın 129 ön satış malının fiyatına ilişkin deneyimine göre Ön satış mallarının fiyatı nispeten standarttır, ancak 4 malın da fiyat sorunları olduğu bulunmuştur. detaylar aşağıdaki gibidir:
1. "Orijinal fiyatı" "altı çizili fiyat" biçiminde uydurmaktan şüpheleniliyor. Bazı platformlar ve tüccarlar "çapraz fiyatları" referans fiyatlar, önerilen fiyatlar veya daha önce gösterilen satış fiyatları vb. Olarak yorumlarken, yasa "" orijinal fiyatlar "ın bu promosyondan önceki yedi gün içinde bu ticaret yerinde operatörler tarafından yapılan işlemler olduğunu şart koşar. İşlem notları için minimum işlem fiyatı vardır ". Örneğin, 10 Kasım, 12 Kasım ve 15 Kasım'da e-ticaret platformlarında ve "Hengyuanxiang" adlı tüccar Tmall platformlarında belirli bir örme kazak markasının altı çizili fiyatı 508 yuan, ancak 11 Kasım'da Çapraz fiyat, 1280 yuan'lık sayaç fiyatına ayarlanmıştır. Ancak karşı fiyat beyanı sadece ürün sayfasında 11 Kasım'da görüntülendi ve sürekli görünmedi ve kaynağı göstermedi.Tüketiciler fiyatı yalnızca 11 Kasım'da görürlerse, büyük indirim nedeniyle tüketmeleri için yanıltılacaklar.
10 Kasım
11 Kasım
12 Kasım
15 Kasım Hengyuanxiang erkek yuvarlak yakalı kazak 2017 sonbahar ve kış orta yaşlı kazak kazak kalınlaştırılmış (Tmall yerli, seri numarası 28, numara TM-ZJ-G-002)
2. Ön satış fiyatı, Double 11'deki fiyat kadar uygun değildir. 7 Kasım ve 10 Kasım tarihlerinde Tmall platformunda "Coach" etiketli tek omuzlu bir postacı çantasının ön satış fiyatı 1068 yuan ve etkinlik 150'den düşülen 99 depozitodur ve dönüştürülen fiyat 1068-150 + 99 = 1017 yuan; ancak 11 Kasım'da, alış fiyatı 1068 yuan ve etkinlik her 400 tam için 50 azaltılır, dönüştürülen fiyat 1068-50-50 = 968 yuan, 12 Kasım'daki fiyat 999 yuan promosyon fiyatıdır ve dönüştürülen fiyat da düşüktür Ön satış fiyatı öncesi.
7 Kasım
10 Kasım
11 Kasım
12 Kasım'da Tmall, COACH / Coach omuz askılı erkek çantası 54778'i ithal etti (Tmall ithalatı, seri numarası 26, seri numarası TM-F-ZJ-002)
3. Satış öncesi fiyat sık sık değişir. 7 Kasım'da "Shenhua" marka projektör olarak adlandırılan belirli bir Suning Tesco platform modelinin ön satış fiyatı 2.999 yuan ve depozito 450 yuan'a karşı 50 yuan ve dönüştürülen fiyat 2999 + 50-450 = 2599 yuan; 10 Kasım Günlük satış öncesi fiyat 2799 yuan ve depozito 450 yuan düşülmek üzere 50 yuan ve dönüştürülen fiyat 2799 + 50-450 = 2399 yuan; 11 Kasım'daki etkinlik fiyatı 2599 yuan. Satış öncesi fiyatın sık sık ayarlandığı ve ilk satış öncesi aktiviteye katılan tüketicilerin daha fazla fayda görmediği görülüyor.
7 Kasım
10 Kasım
11 Kasım
12 Kasım'da, PIQS TT-P dokunmatik projeksiyon iş ofisi ev desteği, ekran TV'siz 1080p HD wifi taşınabilir 3D projektörü (Suning yurtiçi, seri numarası 31, seri numarası SN-ZJ-G-010)
4. Para yatırma isteğe bağlı olarak değişir. JD platformunda "Zote" etiketli belirli bir çift kişilik yatak tipi, 26 Ekim'de 100 RMB ("JD fiyatı") depozitoyu taşıyordu ve 7 Kasım'da işaretli depozito 100'den 50'ye değiştirildi.
26 Ekim
7 Kasım'da Zote yatak, deri yatak, tatami yatak, çift kişilik evlilik yatağı, 1,8 m ön satış depozitosu (son ödeme ile gönderilir), normal versiyon (çıplak yatak) (JD yurtiçi, seri numarası 30, seri numarası JD-ZJ-G-003)
(2) Satış öncesi olmayan emtia fiyatları
Anket deneyimi toplam 539 satış öncesi ürün (geçerli örnekler) içeriyordu. Anket deneyimi, bu yılki "Double 11" promosyon faaliyetlerinde, bazı platformların ve tüccarların indirimler, tam indirimler, kırmızı zarflar, kuponlar, ödenekler ve diğer "tercihli" yöntemler gibi karmaşık tercihli faaliyet kurallarına sahip olduğunu buldu (bkz. Tablo 2), ek Çeşitli kısıtlamalar ve kullanım sırası, promosyon kuralları belirsizdir ve anlaşılması zordur ve tüketicilerin malların gerçek satış fiyatını hesaplaması zordur, bu da tüketicilerin çevrimiçi alışveriş deneyimini azaltır.
Tablo 2. "Çift 11" çevrimiçi alışveriş satış öncesi olmayan emtia fiyat değişimleri analizi
Maç formu
Açıklama:
(1) En düşük fiyat, 21 Ekim - 21 Kasım arasındaki dönemde her 2 günde bir izlenen istatistiksel verilerdeki en düşük teklif fiyatıdır (küçük bir miktar daha sonra numune eklenmesi)
(2) Geçersiz numuneler daha önce raflardan kaldırılan ürünlerdir ve fiyatlar sürekli izlenemez
Fiyat takip anketinin istatistiki sonuçlarına göre 539 adet satış öncesi üründen% 78,1'i 11 Kasım'da "Double 11" veya daha düşük fiyattan satın alınabiliyor ve bazı platformlar ve tüccarların ürünleri ilk sırada arttı. Fiyat sonrası fiyat indirimi, "Double 11" fiyatı düşmez ancak yükselir ve diğer sorunlar. detaylar aşağıdaki gibidir:
Tablo 3. "Çift 11" çevrimiçi alışveriş ürün fiyatı izleme anketi deneyimi genel durum listesi
Maç formu
Not:
1. Yukarıdaki fiyat istatistikleri bağlantı faaliyetlerini dikkate almaz;
2. Geçersiz numuneler stokta yok, satışın askıya alınması, raflardan çıkarılması ve "Double 11" etkinliklerine katılmama durumudur.
1. Önce fiyatı artırın, sonra fiyatı düşürün.
(1) Dangdang.com platformunda "Handu Yishe" adlı belirli bir marka kadın giyiminin fiyatı 7 Kasım'dan önce 152 yuan idi, ancak fiyatı 10'unda 288 yuan'a yükseltildi ve 11'inde 136 yuan'a düştü. Tüketimi teşvik etmek için yanlış indirimler kullanmaktan şüpheleniliyor.
Handu Yishe 2017 yazının Kore versiyonu yeni kadın gevşek ve ince düz bacak pantolonu yırtık kot pantolon (Dangdang yurtiçi, seri numarası 3, seri numarası DD-F-FZ-003)
(2) 7 Kasım'da, Dangdang.com'da "İyi Pin Dükkanı" olarak etiketlenen belirli bir kek markasının fiyatı 29,9 yuan idi, ancak "Çift 11" döneminde sayfa fiyatı 79,9 yuan'a yükseldi. İndirim etkinliği 50 eksi 50 ve indirimli fiyat 12 Kasım, 4 Kasım ve 7 Kasım ile aynı olan 29.9 yuan aslında uygun bir fiyat değil.
[Ücretsiz Nakliye] Etli kekler 380g * 3 paket hamur işleri, bisküviler, etli kekler, kahvaltılık atıştırmalıklar, atıştırmalıklar ve özel ürünler (kırmızı noktalı çizgi fiyattır ve mavi düz çizgi indirimli fiyattır) (Dangdang yurtiçi, seri numarası 4, kod DD-F- SP-001)
(3) Dangdang.com'un "Double 11" den önce "Jiuyang" markası olarak etiketlenen soya sütü makinesinin fiyatı 398 yuan idi, ancak 10 Kasım'da sayfa fiyatı 448 yuan'a yükseldi ve 11 Kasım'da tercihli faaliyetlere uygun oldu Dönüştürülen fiyat 398 yuan'dır (liste fiyatı 448, 50 eksi 50); bu, 7 Kasım'daki zaman düğümündeki fiyatla aynıdır ve uygun değildir.
[Dangdang kendi kendine çalışan] Joyoung Soymilk DJ13B-D08D ev tipi otomatik çok fonksiyonlu D08EC yükseltmesi (kırmızı noktalı çizgi işaretli fiyattır, mavi düz çizgi indirimli fiyattır) (Dangdang yurtiçi, seri numarası 17, seri numarası DD-F-JD -002)
(4) JD.com'da "Boyang Ev Tekstili" markalı yatak çarşaflarının fiyatı dalgalı bir seyir izliyordu. "Double 11" den önceki en düşük fiyat 229 yuan idi ve fiyatı bundan sonra 379 yuan'a yükseltildi ve "Double 11" fiyatı 249 yuan'a düşürüldü, hala önceki en düşük fiyattan 20 yuan daha yüksek.
Boyang Ev Tekstili 1.8m yatak pamuklu dört parçalı çift kişilik nevresim çarşafı 1.8 metre kokuyor (kırmızı noktalı çizgi işaretli fiyat, mavi düz çizgi indirimli fiyattır) (JD yerli, seri numarası 18, seri numarası: JD-G-JF -006)
(5) JD.com'da "Jiuxi" olarak etiketlenen belirli bir tek omuzlu postacı çantasının fiyatı 522 yuan'dan (listelenen fiyat 532, 500'den sonra 10 eksi) "Double 11" öncesinde 742 yuan'a yükseldi. Günün fiyatı 651 yuan'a ayarlandı (fiyat 666 eksi 500 eksi 15) ve sonra tekrar 614 yuan'a düşürüldü "Double 11" etkinliği sırasında fiyat uygun değildir.
Küresel alışveriş Nine West (Nine West) Natelle kadın Avrupa ve Amerikan moda tek omuzlu postacı çantası sayacı Bourbon (kırmızı noktalı çizgi işaretli fiyat, mavi düz çizgi indirimli fiyattır) (Jingdong'dan ithal, seri numarası 24, seri numarası: JD-F-XB -003)
(6) Taobao platformunda belirli bir çikolata çekirdeği markası "Hoshi" markası olarak etiketlenir. Fiyat "Double 11" den önce önemli ölçüde artırılacak, kutu başına 99 yuan'den 162 yuan'a ve "Double 11" döneminde kutu başına 78 yuan'a düşürülecektir. Tüketicilere büyük bir indirim yanılsaması verin.
Amerika Birleşik Devletleri, Hershey Beckin BROOKSIDE şiirinde, 198g * 2 paket çikolata çekirdeği dolu bitter çikolata ithal etti (Taobao'dan ithal, seri numarası 9, seri numarası: TB-F-SP-003)
(7) Tmall platformunda "Antarktika" etiketli belirli bir pamuklu dört parçalı takım elbise, "Double 11" öncesi satış fiyatı 318 yuan'dan 1.288 yuan'a yükseldi ve "Double 11" etkinliği sırasında fiyat önemli ölçüde düşürüldü. 286 yuan'da indirim "artırıldı."
Antarktik Avrupa tarzı saten jakarlı dört parçalı düğün yatak nevresimi sonbahar ve kış dört parçalı set (Tmall yerli, seri numarası 22, seri numarası: TM-G-JF-006)
2. "Çift 11" fiyatları düşmek yerine yükseldi.
(1) Beibei platformunda "Double 11" den önce "Yibang" markası olarak adlandırılan belirli bir atıştırmalık gıda markasının grup satın alma fiyatı 13.9 yuan idi ve "Double 11" döneminde grup satın alma fiyatı 16.9 yuan'a yükseldi.
Bugünün özel teneke kutu dilimlenmiş şeker 88 adet 100g (bebe.com yerli, seri numarası 2, seri numarası BB-G-SP-002)
(2) Beibei platformunda "Meifubao" adlı bir kozmetik markasının "Double 11" öncesinde grup satın alma fiyatı 188 yuan ve "Double 11" sırasında grup satın alma fiyatı 229 yuan'a yükseldi.
Meifubao Doğal Beyaz Renkli 7 parçalı Nemlendirici Güneş Koruyucu Nemlendirici Nemlendirici Set'in bugünün özel satışı (Bebe.com, No. 8, seri numarası BB-G-HZ-002)
(3) Mentholatum adlı Beibei platformunda 22 Ekim, 23 Ekim, 26 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde belirli bir marka kozmetik ürününün grup satın alma fiyatı 76,6 yuan'dır ve 4 Kasım'dan sonraki "Double 11" döneminde Grup satın alma fiyatı 85.5 yuan'a yükseltildi.
Bugünün satışı Mentholatum Erkek Cilt Bakım Seti Canlılık Temizleyici + Onarıcı Nemlendirici 150ml + 50g (Bebe.com, No. 9, Seri No. BB-G-HZ-003)
(4) 11 Kasım'da, Dangdang platformunda "Miffy" etiketli bir valizin fiyatı 328 idi (listelenen fiyat 398, tam 258 için 20 eksi, üst üste bindirilebilir hesaplamaya göre hesaplanan 300 kupon için eksi 50), 248 yuan'dan (Liste fiyatı 398, her 100 için eksi 50) 396'ya yükseldi (liste fiyatı 596 yuan, her 200 tam için eksi 100), ancak "Çift 11" döneminde 328'e düştü (liste fiyatı 398, tam 258 için eksi 20, 300 kupon için eksi 50 , Üst üste bindirilebilir hesaplamaya göre) yuan, büyük bir indirim yanılsaması yaratıyor, aslında fiyatta indirim yapılmıyor.
Miffy Miffy tramvay çantası, evrensel tekerlek, alüminyum çerçeve, düz renkli karikatür erkek ve kadın valizleri, valizler, şifre kutuları, sert deri valizler, bagaj (Dangdang ev içi, seri numarası 14, seri numarası DD-F-XB-002)
(5) Dangdang.com platformunun belirli bir markası olan "Dangdang Youpin" markası Xialiang 29 Ekim'de 69 yuan'a dönüştürüldü (liste fiyatı 119, 50 eksi 50) ve 1 Kasım'daki fiyat 89 yuan (liste fiyatı 139, 100 eksi 50'nin üzerinde), "Çift 11" döneminde, fiyat düşmek yerine yükselmek yerine 149 yuan'a yükselecektir.
Dangdang Youpin Ev Tekstili Sincan pamuklu yaz serin yorgan yıkanabilir klima yorgan (retro pembe) 150 * 5000px (kırmızı noktalı çizgi işaretli fiyat, mavi düz çizgi indirimli fiyattır) (Dangdang yurtiçi, seri numarası 19, seri numarası DD-F- QT-001)
(6) 22 Ekim'de "Dyson" adlı belirli bir Gome marka hava temizleme fanının fiyatı 5.099 yuan idi, ancak "Double 11" döneminde fiyat 5299 yuan'a yükseltildi ve fiyat düşmek yerine yükseldi.
Dyson hava temizleme fanı ısıtma ve soğutma fanı (Gome tarafından ithal, seri numarası 16, seri numarası: GM-F-JD-001)
(7) 29 Ekim'de "Mishang" adlı JD marka BB kreminin fiyatı 79 yuan idi (işaretli fiyat 84 yuan, eksi 60 eksi 5) ve fiyat "Double 11" için 109 yuan'a yükseltildi, ancak fiyatı Daha pahalı.
MISSHA Charm Nemlendirici Beyazlatıcı Krem Kırmızı BB Krem SPF30 + PA +++ 50ml (kırmızı noktalı çizgi fiyattır, mavi düz çizgi indirim sonrası indirimli fiyat ve sarı daire ürün raftan çıktığında fiyattır) ( Yurtiçi Jingdong, seri numarası 10, seri numarası: JD-G-HZ-001)
(8) "Este / ST" markası altında belirli bir Suning marka araba spreyi için 29 Ekim'de gerçek satış fiyatı 29 yuan ve 11 Kasım'daki gerçek satış fiyatı 70 yuan idi, bu daha pahalıdır.
Japonya doğrudan posta / ST araba koku giderici elektrikli araba klima hava çıkışı deodorant deodorant ferahlatıcı su (kırmızı noktalı çizgi işaretli fiyat, mavi düz çizgi indirimli fiyattır) (Suning ithalatı, seri numarası 8, seri numarası SN- F-JF-00280)
(9) Womai.com platformunda "Meihua" markalı gıdanın "Double 11" den önceki fiyatı 99 yuan idi ve fiyatı 11 Kasım'da 129 yuan olarak ayarlandı.
American Ginseng 75g * 3 şişe / kutu ile Singapur Erik Markası Instant Bird's Nest (www.mbuy.com'dan ithal edilmiştir, seri numarası 5, seri numarası WM-F-SP-005)
(10) "American Travel" markası olarak markalanan NetEase Koala'nın tramvay kasasının fiyatı 22 Ekim'de 359 yuan ve 11 Kasım'da 649 yuan'a yükseldi.
[Değer kombinasyonu] AMERICAN TOURISTER üç parçalı el arabası bagaj seti seti (25 inç + 21 inç + biniş çantası) (NetEase Koala'dan ithal, seri numarası 18, seri numarası WYKL-F-XB-003)
(11) Amazon platformunda "Double 11" den önce "Big Mouth Monkey" adlı belirli bir marka örgü süveterin fiyatı 53.1 yuan idi (nakliye hariç). "Double 11" döneminde fiyat 109 yuan'a yükseldi (99'dan fazla ücretsiz kargo). Daha büyük.
Paul Frank Big Mouth Monkey Erkekler Kısa Kollu Mürettebat Boyun Kazak PFATE161243M (Amazon yerel, seri numarası 3, numara YMX-G-FZ-003)
3. Sonuçlar ve tavsiyeler
"Double 11" çevrimiçi alışveriş fiyatı anketi ve deneyim etkinliği sırasında, Çin Tüketiciler Derneği, 16 çevrimiçi alışveriş platformu arasında daha yüksek indirime ve nispeten daha yüksek satışa sahip olduğunu iddia eden 668 ürün üzerinde etkili bir fiyat takip anketi yapmak için deneyim personeli organize etti. 21 Ekim - 21 Kasım tarihleri arasında, deneyim personeli her bir ürünün fiyat değişikliklerini ekran görüntüleri ve diğer kanıt toplama yöntemlerini alarak ayrıntılı olarak kaydetti. Bu fiyat kaydının istatistiksel sonuçlarına göre, 129 satış öncesi malın genel fiyat davranışı iyi performans gösterdi ve yalnızca 4 satış öncesi fiyat, ön satış sonrası fiyattan daha yüksek veya fiyat ihlalinden şüphelenildi; "Çifte 11" promosyonuna katıldığı iddia edildi Etkinliğin satış öncesi olmayan ürünleri arasında 11 Kasım'da olmayan tüm deneyim döngüsü boyunca "Double 11" veya daha düşük fiyattan satın alınabilen promosyon ürünlerinin oranı 2016'nın aynı dönemine göre artışla% 78,1'e ulaştı. . Sadece bu değil, bazı platformlar ve tüccarlar, tüketicilerin çevrimiçi alışveriş deneyimini azaltan karmaşık fiyat ifade yöntemlerine ve promosyon kurallarına sahiptir. Anket deneyimi, bazı satış promosyon faaliyetlerinin gerçekçi olmadığını ve tüketicilerin nadiren fayda sağladığını ortaya çıkardı. Asıl sorunlar şunlardır: bazı satış öncesi ürünler satış öncesi dönemde isteğe bağlı olarak değişir ve satış öncesi ürünlerin fiyatı 11 Kasım'daki fiyattan daha yüksektir; Hat fiyatı, hayali orijinal fiyat ile ilgili yasa ve yönetmeliklerin kısıtlanmasını önlemek, altı çizili fiyatı isteğe göre işaretlemek ve yanıltıcı tüketime yer bırakmak için referans fiyat, önerilen fiyat veya önceden gösterilen satış fiyatı vb. Olarak yorumlanır; bazıları önce fiyatı artırır, sonra fiyatı düşürür, Hayali "orijinal fiyat", büyük bir indirim yanılsaması yaratır, ancak gerçek fiyat, etkin olmayan dönemdekinden daha düşük veya daha yüksek değildir, bu da tüketicilerin meşru haklarına ve çıkarlarına zarar verir. Güvenli ve güvenli bir çevrimiçi alışveriş piyasa fiyatı ortamı oluşturmak ve tüketicilerin meşru haklarını ve çıkarlarını etkili bir şekilde korumak için Çin Tüketiciler Derneği şunları önermektedir:
1. Çevrimiçi alışveriş fiyat denetim sistemini iyileştirin ve yasalara uygun olarak fiyatı yanıltıcı davranışları cezalandırın. Fiyat, yoğun promosyon döneminde tüketicilerin faaliyetlere katılmaları için önemli bir husustur. Halihazırda yoğunlaştırılmış promosyon faaliyetleri sırasında önce fiyat artışı ve ardından fiyat indirimi, hayali "orijinal fiyat" ve diğer fiyatı yanıltıcı davranışlar gibi birçok yanlış yönlendirici davranış olduğu gerçeği göz önüne alındığında, tüketicileri yanılttığından şüphelenilen "kurgusal orijinal fiyat" ın yasal kısıtlamalarından kaçınmak için altı çizili fiyatlar keyfi olarak işaretlenmektedir. İlgili devlet dairelerinin, çevrimiçi alışveriş yöntemlerine uyum sağlayan, platformların ve tüccarların fiyat davranışlarını düzenleyen, fiyat dinamik takibini artıran, fiyat izleme sonuçlarını zamanında yayınlayan ve güvenilir olmayan davranışların kara listesine ciddi fiyat ihlallerini dahil eden fiyat yasa ve düzenlemelerini daha da iyileştirmesi ve onlara izin vermesi önerilir. Tanıtım, tüketicilerin kontrol etmesi için uygundur.
2. Platform emtia fiyat yönetimini güçlendirin ve dürüst ve güvenilir iş sorumluluklarını uygulayın. Fiyat takip araştırması, bazı e-ticaret platformlarında "Double 11" merkezileştirilmiş promosyon sırasında, fiyat sahtekarlığının hala "Double 11" merkezi tanıtım faaliyetlerinin kronik bir hastalığı olduğunu ortaya koydu. Sadece bu değil, bu yılki promosyon kuralları daha fazla yöntemle daha karmaşık ve farklı etkinlikler farklı kısıtlamalar getirdi. Sonuç olarak, çok sayıda ürün, tüketicilerin ürünlerin gerçek promosyon fiyatlarını bilmesi için karmaşık hesaplamalar gerektiriyor. Bazı ürünler belirli indirimler kapsamında olmasa da, ürün sayfalarında hala tüketicileri yanılttığından şüphelenilen indirim bilgileri yer almaktadır. E-ticaret platformları ve tüccarlar için öneriler: Öncelikle, yasalara uygun olarak iyi niyetle çalışın, promosyon hileleri ve fiyat yanıltıcı davranışlarda bulunmayın, basit fiyat promosyon ifadeleri kullanmayın, karmaşık kullanım koşulları belirlemeyin, adil ve düzenli rekabet, net gerçek fiyatları savunun ve net olun İndirimler, promosyon ve kısıtlamaların kapsamını net bir şekilde işaretler, böylece tüketiciler tüketicilere açıkça ve gerçekten fayda sağlayabilir; ikincisi, platform yönetimini güçlendirin, merkezi satış promosyonu sırasında fiyat izleme mekanizmalarını kurun ve iyileştirin ve yasa dışı tüccarların yasa dışı fiyat ayarlamalarından şüphelenmelerini önlemek için teknik araçlar kullanın Promosyondan önce ve promosyon sırasında promosyona dahil olan mal ve hizmetlerin fiyat ve tercihli bilgilerini gerçeğe uygun ve kapsamlı bir şekilde kaydedin ve saklayın. Satıcının fiyat sahtekarlığı olduğu tespit edilir edilmez, derhal durdurulmalı ve düzeltilmeli ve ilgili devlet daireleri zamanında raporlanmalı ve raporlanmalıdır. Üçüncüsü, platform yükümlülüklerini yerine getirmek, ilgili devlet daireleri, endüstri dernekleri ve sosyal kuruluşlarla yakın işbirliği yapmak, fiyat denetimi ve denetiminde iyi bir iş çıkarmak, tüketicilerin denetimini bilinçli bir şekilde kabul etmek ve güvenli ve güvenli bir çevrimiçi alışveriş ortamı oluşturmanın ana sorumluluğunu üstlenmektir.
3. İyi bir fiyat bilinci geliştirin ve akıllı ve rasyonel tüketimde ısrar edin. Şu anda, tatillerde ve diğer bağlantı noktalarında, çeşitli e-ticaret platformlarındaki tanıtım faaliyetlerinin reklamı ve bilgisi tüketicilerin sersemlemesine neden oluyor ve tanıtım ve tercihli faaliyetler giderek daha karmaşık hale geliyor. "Double 11" döneminde bazı e-ticaret platformu ürünlerinin fiyatlarını izleme deneyimine göre, Çin Tüketiciler Derneği tüketicilere merkezi e-ticaret promosyon faaliyetlerine rasyonel bir şekilde katılmalarını hatırlatıyor: ilk önce, rasyonel tüketim ve talep üzerine satın alma. Düşük fiyatlar için açgözlü olmayın. Kendi ihtiyacınıza göre bir satın alma planı yapın, önceden mal fiyatına dikkat edin, dürtüsel tüketimden kaçının ve gereksiz israfa neden olun; satın alınan malların piyasa fiyatını anlayın, gerekirse fiziki mağaza aracılığıyla durumu öğrenebilir, satın almanın önüne geçmek için makul olmayan düşük fiyatlar için açgözlü olmayın Sahte ve kalitesiz mallar için; ikincisi, fiyat tuzaklarına karşı tetikte olmak, dikkatlice dışarı çıkmak ve etrafta alışveriş yapmaktır. Bazı vicdansız tüccarlar, tanıtım faaliyetlerinden önce malların satış fiyatını artırır veya tanıtım faaliyetleri sırasında çapraz çizgi fiyatı artırarak büyük indirimler yanılsaması yaratır ve tüketimi teşvik eder. Tüketiciler alışveriş yapmalı, emtia fiyatlarındaki değişikliklere dikkat etmeli ve vicdansız tüccarların fiyat sahtekarlığına karşı dikkatli olmalıdır. Üçüncüsü, karmaşık fiyat promosyon faaliyetlerine karşı çıkmak ve net indirimleri ve net fiyatları desteklemektir. Promosyon faaliyetleri ile gerçekten mal veya hizmet satın almanız gerektiğinde, e-ticaret platformunun oluşturduğu, mevduat ve bakiyelerin ödenmesi ve iadesi, kupon kullanım eşiği, garanti süresi taahhüdü gibi promosyon kurallarını dikkatlice kontrol etmeli ve promosyon kurallarına uymaya özen göstermelisiniz. Dikkat edilmesi gereken fiyat ekran görüntüleri.
Kaynak / Finansal Stratejiler
Düzenle / silahlı kuvvetler
