"Özellikler" Avrupa Kupası ertelendi ve bu şirketler, maçı izleyen Çinli hayranlar etrafında işlerini kaybetti.
Muhabir | Chen Dingrui
Editör | Shi Yiying
Kunming, Yunnan'dan Bakü, Azerbaycan'a düz hat mesafesi 5143 kilometre ve uçuş süresi 16 saat 40 dakikadır.
Eylül 2019'da, Kunming'de yaşayan Xu Shuchang, üniversite öğrencileriyle seyir planını tartıştıktan sonra, Euro 2020 çeyrek finalleri için sipariş vermek için Alipay'i kullandı.
Bakü Olimpiyat Stadı, 125 Euro'luk A sınıfı, "Turuncu" Hollandalı takımın Kıtalararası Oyunlara geri dönmesini umarak kasıtlı olarak en iyi pozisyonu seçti.
Xu Shuchang, pek az Avrupalı taraftarın dikkat ettiği Londra ve Roma gibi popüler turistik şehirlerle karşılaştırıldığında, Bakü'nün Çinli hayranlar için en uygun maliyetli seçim olması gerektiğini düşünüyordu: "Pakistan'ın tüm bilet, konaklama ve uçak bileti masrafları dahil Kütüphaneler Batı Avrupa şehirlerinden daha ucuz. "
Xu Shuchang, iki yıl önce Moskova ve St. Petersburg'da Dünya Kupası'na çıkma hedefine ulaştı ve denizaşırı maçlarda çok fazla deneyim biriktirdi.
Ve bu kez 2020 Avrupa Kupası'nda erken 3.000 yuan gibi düşük maliyetli bir bilet kazandı ve dikkatini otele verdi. Planda, yedi günlük oyun izleme turu muhtemelen yaklaşık 6.000 yuan'a mal olacak.
Sayısız insan gibi Xu Shuchang, UEFA'nın Avrupa Kupasını erteleme kararının bu kadar çabuk gelmesini beklemiyordu ve daha bir hafta önce, hala UEFA'dan diğer oyunlar için biletleri tanıtan e-postalar alıyordu ve herkesi bilet almaya devam etmeye teşvik ediyordu.
Biraz düşündükten sonra gidiş-dönüş biletini iade eden Xu Shuchang, satın aldığı oyunun biletini alıkoymaya karar verdi ve UEFA'nın gönderdiği iade linkine dikkat etmek istemedi.
Şu anda, UEFA'nın Avrupa Kupası'nı bir yıllığına erteleme kararını resmen açıklamasının üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti. Resmi UEFA web sitesinde, orijinal bilet satış sayfası iade ve iade ilanlarıyla doludur.
UEFA'ya göre, resmi kanallardan satın alınan bir bilet veya resepsiyon hizmeti olduğu sürece, yakın gelecekte ilgili tam iade prosedürü başlatılacak.
UEFA'nın ortağı olan Alipay, Çinli taraftarlar için maç ertelendikten sonra bir geri ödeme duyurusu da yayınladı.
Alipay'in global marka ve pazarlama departmanı direktörü Liu Yu'ya göre, Alipay bu Avrupa Kupası için on binlerce bilet sattı. UEFA ile görüşmeler tamamlandıktan sonra, Alipay iade ayrıntılarını yayınlamaya devam edecek.
Alipay, kısa bir süre önce spor alanına gerçekten girmiş bir "yeni" olarak, Çinli taraftarlar için ilk kez büyük etkinlikler aracılığıyla yerli spor hayranları ile temas kuran bir Avrupa Kupası bilet sistemi geliştirdi.
Alipay biletlerinin bir kullanıcısı olarak Xu Shuchang, UI News'e Alipay'in bilet sisteminin UEFA'nın resmi web sitesinin biletleme prosedürlerinden daha iyi bir deneyim sağladığını söyledi, "Dil, bağlantı hızından doğrulamaya kadar çok uygun. "
Kasım 2018'de Alipay, UEFA ile sekiz yıllık bir sözleşme imzaladı ve Avrupa ulusal şampiyonasının ortağı oldu. UEFA ile el ele veren bu iş stratejisinin arka planı, Alipay'in Avrupa pazarına her yönden girmek istemesidir.
Alipay, UEFA ile sözleşmenin duyurulmasından sadece bir yıl önce ve sonra, ondan fazla Avrupa ülkesine girdi ve Avrupa merkezli bir dizi yerel elektronik ödeme ile işbirliğini tamamladı.
Mevcut Avrupa Kupası'nın aynı anda 11 Avrupa ülkesinde düzenleneceği ve radyasyon aralığının emsalsiz olduğu göz önüne alındığında, UEFA'nın çeşitli yarışma mekanlarında sponsorların hak ve menfaatlerini de koruyacağı beklenmektedir.Alipay, kıtalararası bir etkinliği Avrupa'ya geçirme fırsatına sahiptir. İnsanlar onu terminal olarak kullanan ödeme davranışlarına maruz kalıyor.
Ancak şu anda olayın ertelenmesinin askıya alma etkisi ve ekonomik etkisinin yanı sıra Alipay'in "çaylak duvarını" aşıp aşamayacağı da kayda değer bir soru.
Mevcut Dünya Kupası ve Avrupa Kupası sponsorlarını örnek olarak ele alalım - Adidas, Coca-Cola, Hyundai, Visa, FedEx, Volkswagen ve Heineken gibi markalar dünya futbolunda bilinen "eski yüzler" dir.
Bu aynı zamanda Kıtalararası Rekabette pazarlama faaliyetleri için yeterli kolaylık sağladı.
Rusya'daki 2018 Dünya Kupası'na dönüp baktığımızda, Çinli markaların grup avantajları tam olarak ortaya çıkmış olsa da, büyük stadyumlarda gerçekten kuyruklara ve kalabalığa neden olabilecek sponsorlar, Coca-Cola'nın başını çektiği "eski partnerler" oluyor.
Alipay'e yeni gelenler için, yarışma sahnesindeki hayranların takdirini nasıl kazanacağı hala bilinmiyor. Dahası, bu aynı zamanda derin etkileşim gerektiren ödeme davranışlarını da içerir.
Hepimizin bildiği gibi, Asya Kupası, beş büyük Avrupa ligi, Şampiyonlar Ligi ve Dünya Kupası'nın aksine, bu yıl 60'ıncı doğum gününü kutlayan Avrupa Kupası, arenadaki Çin unsurları aracılığıyla Çinli taraftarlarla hiçbir zaman bağlantı kuramayacak - Çinli erkekler futbolunun yarattığı duygular. Prangalar burada olmayacak.
Ancak Çinli taraftarların Avrupa futboluna olan uzun vadeli ilgisine dayanarak, tanınmış yıldızların ve Avrupalı güçlerin dikkatini çeken Avrupa Kupası, sonuçta dört yıllık bir trafik şöleni haline geldi.
Fransa'da 2016 Avrupa Kupası'nı örnek alırsak, münhasır medya haklarına sahip olan CCTV spor kanalı, tek oyunda ortalama% 0,96 puan, tek oyunda ortalama% 22 pazar payı ile toplamda 51 oyun yayınladı.Genel izleyici sayısı 4,24'e ulaştı. Milyarlarca insan.
Bunlar arasında İngiltere ve Galler arasındaki grup maçı da% 3,16 ile o yıl spor kanalının en yüksek görüntüleme rekorunu yarattı.
Nadiren mevcut olan CCTV ağı bile Avrupa Kupasının etkisiyle trafiğini ikiye katladı.
Takdirin, Avrupa Kupası için bilet satın almanın veya maçı izlemek için bir tur planlamanın getirdiği bu eğilim, birçok Çinli taraftar için giderek iki yılda bir yaz tercihi haline geldi.
Çin spor turizmi endüstrisi için, 2020 Avrupa Kupası başlangıçta demir sıcakken grev yapmak için bir fırsattı.
Rusya'da düzenlenen 2018 Dünya Kupası'nda, çeşitli ülkelerden gelen taraftar sayısı Çinli taraftar sayısında birinci sırada yer aldı ve alınan taraftar pasaportu sayısı da Brezilya'daki Dünya Kupası'na göre ilk sırada yer aldı, Dünya Kupası'na Çinli turist sayısı 10 kattan fazla arttı .
Rusya Dünya Kupası'nın getirdiği ivmenin, Çinli taraftarların uzun süredir sevilen arzusunu taşıyan uygulayıcıların bu Avrupa Kupasına el atmalarına izin verdiği düşünülebilir.
Bunlar arasında 2015 ve 2017 yıllarında IDG sermayesi ve Yao'yu iki kez sermaye yatırımı olarak alan Bloom Sports, şüphesiz temsilcilerden biri. 2017'de finansman miktarı 300 milyon yuan'a ulaştı.
Blooming Sports, iki yıl önce 100.000 kişiyi Rusya'ya gönderdi. Bu şirket 2012'den beri arka arkaya dört yarışmada FIFA ve UEFA'nın münhasır yetkisini aldı ve Dünya Kupası ve Avrupa Kupası için Çin pazarı için bilet acentesi oldu.
Aynı zamanda Çin'deki en iyi 12 erkek futbol maçı için deplasman biletlerini özel olarak alan Blooming Sports, Eylül 2018'de Çin Süper Ligi'nin de özel lisanslı ürün operatörü oldu.
Ayrıca şu anda ABD PGA Tour Series'in Çin'deki pazarlama haklarına sahip olan Blooming Sports, Hisense, Alipay ve Xinying Sports'un UEFA ile işbirliği, Alibaba ve Uluslararası Olimpiyatlar da dahil olmak üzere iş danışmanlığında da başarılar elde etti. Komitenin elleri derinden işin içinde.
Bu Avrupa Kupası için Blooming Sports'un Büyük Çin için ana işi, "özel kişiselleştirme" niteliklerine sahip Avrupa Kupası konukseverlik projesidir.
Genel olarak, bu projenin paketi daha iyi konumlandırılmış biletler ile maç öncesi ve sonrası yemek ve eğlence hizmetlerini içerir ve fiyatı doğal olarak dağınık bilet standlarından çok daha yüksektir.
Blooming Sports Tourism CEO'su Zheng Lai, Jiemian News'e tur sırasında müşterilerinin ortalama harcamalarının yaklaşık 30.000 yuan olduğunu söyledi.
Zheng Lai, UEFAnın Avrupa Kupasını erteleme duyurusuna şaşırmamıştı, bundan önce UEFA çeşitli kooperatif kurumlarına dahili olarak danışmıştı ve bu makul sonuçtu.
Zheng, "Bunun UEFA'nın en mantıklı kararı olduğunu düşünüyorum," dedi ve "Maçları planlandığı gibi tutmak veya maçları doğrudan iptal etmek için büyük riskler almakla karşılaştırıldığında, mevcut erteleme planı tüm taraflar için en kabul edilebilir olanıdır. En iyi seçim."
Blooming Sports'un 2020 Avrupa Kupası konukseverlik projesinin satışları birkaç ay önce çok sorunsuz geçti.
Zheng Kai'ye göre: Bahar Şenliği öncesinde satış hedefimiz% 75 tamamlanmıştı ve hala altı aylık bir ön satış dönemi var, bu da fazlasıyla yeterli. Durum izin verirse, kesinlikle görevi aşacağız. Bu Avrupa Kupasının coşkusu görülmemiş derecede yüksek ... Çinli taraftarların bilet başvuruları ve satın alma sayısı ikiye katlandı. "
Bununla birlikte, yeni taç pnömoni salgınının yayılmasından hemen sonra, Blooming Sports'un satışları durdu ve başlangıçta seyahat planları yapmayı planlayan birçok müşteri kenarda kaldı.
Zheng Lai bir keresinde, salgın bir veya iki ay içinde kontrol altına alınabilirse, oyunun başlamasından önceki son aydaki yılın başlangıcından sonra satış açığını telafi etme fırsatına sahip olacaklarını hayal etmişti.
Şimdi, Avrupa Kupasının ertelenmesiyle Zheng Lai'nin Blooming Sports'ta geçirdiği süre artık bir ayla sınırlı değil. Zaman Mart 2019'a dönmüş gibi görünüyor ve ilgili çalışmaların yeniden düzenlenmesi gerekiyor.
Yıllar içinde oluşan müşteri bağlılığına güvenen Zheng Lai'ye göre, Blooming Sports, ertelemeyi onayladıktan sonra bir hafta içinde bir müşteriden iade başvurusu almadığını belirterek, Olası bilet, uçak bileti ve otel kayıpları için, Minimal. "
Dört yıl önce, Fransa'daki Avrupa Kupası'nda Blooming Sports'un otelcilik projelerindeki toplam geliri 100 milyonu aştı. Ve bu sefer, salgının etkisini ölçmek için bir yıl daha beklemeleri gerekiyor.
Genel olarak, ilk tam güvenden mevcut durdurma-durdurma beklemeye ve görmeye kadar, salgın altındaki yerel Avrupa Kupası seyirci pazarı aşağı yukarı aynı.
Şu anda bilet sistemi Alipay ve "kişiye özel" Blooming Sports'un açılışının yanı sıra, Avrupa Kupası biletleri ve seyahat hizmetleri satmayı hedefleyen bazı spor şirketleri de bu pazarın önemli bileşenleri.
Ve bu özel dönemde, etkinliğin ertelenmesinin olumsuz etkisiyle bu küçük firmalar üzerinde daha fazla baskı oluşturuyor.
2016 yılında spor turizminin "Winner Club" lansmanı yapıldı.Avrupa Kupası için erken 2 milyon yuan değerinde biletler hazırlandı Yarışma, çeşitli şehirlerde grup maçları ve eleme maçlarını kapsıyor.
Hem insan kaynakları hem de finansal kaynaklar katlanarak yatırıldıklarında, bir spor turizmi projesi olan Avrupa Kupası'nı Katar'daki 2022 Dünya Kupası'nın bir önizlemesi olarak görüyorlardı.
Ancak bitmeyen salgın tüm futbol dünyasını durma noktasına getirdiğinde böyle bir vizyon da soldu.
"Fengkehui" kurucu ortağı Liu Feng, Jiemian News'e şunları söyledi: "Bu, spor seyahat şirketimiz için bir felaket."
Sadece bir hafta içinde "Fengkehui" ters ibraz oranı% 50'ye ulaştı. Bazı müşteriler gelecek yıl yeniden satın alacaklarını belirtmesine rağmen Liu Feng'in görüşüne göre "Mevcut eğilime göre bunu hayal etmek bizim için gerçekten zor, Önümüzdeki yıl kaç kişi futbol için para harcamak istiyor. Şimdi, 2021'de Avrupa Kupası'na ne olacağını kimse tahmin edemez. "
Liu Feng, iptaller ve geri ödemelerin neden olduğu kayıpları telafi etmek için, daha sonrasına ertelenen Olimpiyat Oyunlarına umutlarını bağladı. Kaos altında sadece bir adım atılabilir.
Benzer şekilde iki yıl önce Rusya'da düzenlenen Dünya Kupası'nda başarılı bir deneyim biriktiren Yaner Sports, Avrupa Kupası'nda ısrarlı çalışmalar yapmak istedi.
Son üç yılda, müşteri kaynakları ve finansal karlılıkları istikrarlı bir şekilde artıyor. Ancak yeni taç salgınının durumu spor etkinliklerine yayılmaya başladıktan hemen sonra, sözde spor bonusları ortadan kalktı.
Olimpiyat ve Avrupa Kupası projelerine yatırılan büyük miktarda para nedeniyle, şirketin nakit akışı yeterli değil. Avrupa Kupasının etkisini azaltmak için Yaner Sports, yılın ikinci yarısında yurtdışında spor eğitimi programlarını birbirlerinden öğrenerek teşvik etmeye odaklanmayı planlıyor.
Avrupa Kupası projesinin yeniden açılmasıyla ilgili olarak şirket, önceki mali maliyetleri telafi etmek için bazı fiyatları artırmayı da planlıyor.
Yan'er Sports genel müdürü Gao Wei, Jiemian News'e şunları söyledi: "Spor turizmi endüstrisi için, spor büyük yılı ile küçük yıl arasındaki fark aslında çok açık ... En azından şimdilik hala hayattayız."
2014 yılında kurulan "Funkehui", "World View Sports" gibi, bu hafta da Avrupa Kupası turizm projeleri için müşterilerden yaklaşık% 30 geri ödeme oranıyla çok sayıda iade talebi aldı.
Jiemian News'e göre, World View Tourism'in mevcut politikası tamamen geri ödeme yapmak değil, biletleri% 30 indirimle geri almaktır.
İlgili bir kişi Jiemian News'e şunları söyledi: "Daha önce Avrupa Kupası'na yatırılan fonlar ancak gelecek yıl geri kazanılabilir. Gelecek yıl Avrupa Kupası projesinin fiyatı ile ilgili olarak, piyasa eğilimlerine ve gerçek koşullara göre bir karar vereceğiz."
Önümüzdeki dönemde, baskı altındaki dünya sporları, geliri artırarak ve harcamaları azaltarak Avrupa Kupası öncesi bekleme süresini atlatmak zorunda kalacak.Şu anda çalışanların maaşları etkilenmiştir.
Bu yılın başında, Şangay Spor Üniversitesi Ekonomi ve Yönetim Okulu'ndan bir rapor şöyle yazdı: "SARS'ın 2003 yılındaki tarihsel deneyimi ile birleştiğinde, salgının neden olduğu kayıp, tahmin edilen değerin yaklaşık% 30'u kadardır. Spor turizminin toplam geliri 0,5 trilyon yuan'dır ve bu tamamlanamaz. Kültür ve Turizm Bakanlığı ve Devlet Sporları Genel İdaresi tarafından 2020 yılında 1 trilyon yuan'ı geçme hedefi belirlendi. "
Ancak geçmiş toparlanma eğilimlerine göre spor turizminin 2021 yılında canlılığını yeniden kazanması bekleniyor. Başlangıçta beklendiği gibi yıllık bazda% 10'luk bir büyümeyi sürdürmenin yanı sıra, turizm sektöründe spor turizminin oranı artacak ve 2021'in sonunda toplama ulaşması bekleniyor. Gelir 1.6 trilyon yuan. "
Büyük şirketler yavaşlıyor ve küçük şirketler tehlikede. Bir yıl sonra şu anda, Avrupa Kupası'nın hala yeniden canlanmanın rüzgarı olup olmayacağını bilmiyorum.
"Fengkehui" kurucu ortağı Liu Feng, "Her şey geçecek, önce yaşamalıyız ..." dedi.
