Formosa Multifocal Lens bayileri arasındaki "merkezkaç" anlaşmazlığı
Diğer insanların markalarını kasıtlı olarak karıştıran ve tüketicilerin akran şirketler açısından bilişsel yanlış anlamalara neden olan davranışlar için haksız rekabet, tüketiciler açısından ise sivil dolandırıcılık içerebilir.
"Kurumsal" muhabir Peng Fei Zhang Huifu tarafından
"Gerçek Formosa hangisi?" 15 Mart yaklaştı ve birden fazla şehirdeki Formosa gözlük tüketicilerinin, aniden orijinal mağaza sitesinde görünen başka bir marka kafasını karıştırdı.
2017 Yılbaşı Günü'nden kısa bir süre sonra, ilerici çok odaklı teknolojisiyle tanınan tanınmış yerli orta yaşlı ve yaşlı okuma gözlüğü markası "Meidora", Hebei, Henan, Shandong, İç Moğolistan ve Tianjin'deki 20 franchise mağazasında görünümünü birden değiştirdi.
Tüketiciler, marka isminin "Formula Island Vision Center" dan "Super Vision Vision Center" a değiştirilmesine ek olarak, marka sözcüsünün ünlü Go oyuncusu Nie Weiping'den tenor Jiang Dawei'ye de geçtiğini keşfettiler. Değişiklik yok.
Daha sonra yukarıda belirtilen alanlarda Super Vision Gözlüklerin kağıt reklamları ve TV reklamları, süpürme olarak nitelendirilebilecek "Eski Ada" nın yerini almaya başladı ve tanıtım içeriği de öncekilere çok benziyor.
Durumu anlamak için "Süper Vizyon" a girdikten sonra, müşteriye değişikliğin nedeninin "marka yükseltme" veya "Formula Adası bunu yapmadı" olduğu söylendi. Aynı zamanda, Formosa Eyewear'ın eski üyeleri "Super Vision" dan kısa mesajlar almaya devam ettiler ve "satış sonrası hizmet, değişmeyen mağaza konumu ve değişmeyen hizmetten yalnızca ömür boyu satış sonrası hizmetin sorumlu olduğunu" belirttiler.
Hikaye daha yeni başladı. Daha sonra, "Super Vision" a dönüştürülen bazı şehirlerde yağmurun ardından yeni "Formosa" direkt mağazaları açıldı ve tüketiciler bunun yerine Formosa Genel Merkezi'nden SMS bildirimleri aldı.
"Kurumsal" muhabiri, Formosa marka şirketi Beijing Formosa Technology Co., Ltd.'den durumu anlamasını istedi ve muhabire, Ocak 2017'den beri Formosa'nın Hebei, Henan, Shandong, İç Moğolistan ve Tianjin'deki 20 Formosa franchise mağazasını feshettiğini açıkladı. Şirketin işbirliği halihazırda yukarıda belirtilen yerlerin çoğunda doğrudan işletilen mağazaların yeniden kurulmasına devam etmektedir. "Denetim, Formosa Boulevard'ın yükseltilmiş bir markası değil, Formosa Boulevard'ın orijinal franchise sahibi tarafından oluşturulan bir markadır. Şirket, franchise alanlara ihlal ve sözleşme ihlali nedeniyle dava açıyor."
(Formula Island franchise mağazası)
Franchise sahipleri, sürekli olarak "emirleri atlamakla" suçlanıyor
Formosa Multifocal Mirror, 2010 yılında kurulmuştur. Risk sermayesi ile uğraşan en eski yerli yatırım kurumu olan Tiantu Capital, daha önce ona 60 milyon yuan yatırım yapmıştı. Şu anda Formosa, doğrudan operasyon ve franchise'ı birleştiren bir satış modelini benimseyerek ülke çapında 70'ten fazla optik servis merkezi kurmuştur.
Beijing Formosa Technology Co., Ltd.'den sorumlu kişi "Corporate" den bir muhabirle yaptığı röportajda, Formosa'nın 2014 yılından bu yana Tiantu Capital'in mali gücü ve stratejik rehberliği ile yazılı basın, televizyon ve internette reklamlara on milyonlarca dolar harcadığını söyledi. Bu doğu rüzgârıyla, Formosa Adası'ndaki franchise alanlarının franchise alanı hızla genişletilebilir.
Ancak parçalanma da bundan kaynaklanıyor.
Hebei, Henan, Shandong ve Tianjin'deki franchise sahipleri tarafından imzalanan "Formula Island Franchise Sözleşmesi" 31 Aralık 2014 tarihinde sona erdi. Ancak, sözleşmenin süresi dolduktan sonra, iki taraf franchise koşulları konusunda bir anlaşmaya varamadı. Yeni franchise sözleşmesini yenileyin. Ancak, o zamandan bu yana bir yıldan fazla bir süre Formosa Company, yukarıdaki franchise pazarlarının gelişimini desteklemeye ve tedarik etmeye devam edecek.
Beijing Formosa Technology Co., Ltd.'den sorumlu yukarıda adı geçen kişi, gazetecilere verdiği demeçte, Formosa markasının franchise pazarına her zaman önem verdiğini ve franchise işine çok fazla insan gücü ve finansal kaynak yatırdığını söyledi. Franchise işinin büyümesiyle birlikte, 2013 yılından bu yana, genel merkez franchise alanlara "yüz binlerce optometri arabasını ve milyonlarca parayı ödüllendirerek kar sağlıyor. 2014'ten beri Hebei, Henan, Shandong, Tianjin, İç Moğolistan Birçok franchise mağazasında, franchise alanlar para kazanıyor, ancak genel merkez parayı tersine çeviriyor, ancak memnun değiller. "
2016'nın ikinci yarısında, tüketicilerden gelen şikayetler, genel merkezin franchise alanların siparişlerin atlanması davranışını keşfetmesine yol açtı. Siparişleri atla, yani başka yerlerden satın al, Formosa Optik Mağazasında Formula dışı ürünler sat, Yukarıdaki siparişler Formosa Boulevard genel merkez sistemine girmedikleri için görüntülenemiyor.
"On binlerce yuan gözlük satın alan bir tüketici, satış sonrası, sorgulama ve bakım hizmetleri için mağazaya gittiğini bildirdi ve siparişinin, genel merkezimizin OM (sipariş yönetimi) sisteminde olmadığını fark etti." Formosa Adası'ndan sorumlu kişi söyledi " "Kurumsal" dan bir muhabir, bir süre gözlem ve doğrulama yaptıktan sonra, genel merkez, franchise alanların çok sayıda atlama emri olduğunu buldu.
Formosa Adası'ndan sorumlu ilgili kişi gazetecilere verdiği demeçte, "Buna ek olarak, franchise alanların Shandong Eyaleti, Linyi ve Shijiazhuang'da Formosa Adası'ndan izin almadan franchise mağazaları açmaları ve malların kaynağının Formosa Genel Merkezi'nden tedarik edilmemesi daha da abartılıyor."
"Sipariş atlama, sektörün temel kar hanesinin ihlalidir ve aynı zamanda büyük bir marka olmayı hedefleyen herhangi bir şirket tarafından tolere edilemeyecek bir eylemdir." Formosa Company'den sorumlu kişi, muhabirlere, yukarıda belirtilen davranışların franchise sahipleri tarafından keşfedilmesinin ardından Aralık 2016'nın sonunda, Meili olduğunu söyledi. Ada şirketi resmen franchise alana iş birliğinin sonlandırıldığına dair bir bildirim yayınladı ve iki taraf arasındaki işbirliği sona erdirildi.
"Kurumsal" muhabiri yukarıda belirtilen bölgesel bayilerle röportaj yaptı Normal zamanlarda, Formosa franchise mağazalarının yönetiminin her zaman katı olduğunu ve sipariş atlamanın olmaması gerektiğini söyledi. Ancak muhabir, Formosa tarafından sağlanan faturalar ve denetim emirlerinden, yukarıdaki alanlarda sistemde olmayan gerçekten çok sayıda sipariş kaydı olduğunu gördü.
(Denetimin Ocak 2017 reklamı)
Franchise alan sözleşmesinin feshinden sonra başka bir portal veya haksız rekabet söz konusudur
Formosa ve franchise sahipleri arasındaki işbirliği tamamen sona erdikten sonra, makalenin başında bahsedilen sahne ortaya çıktı.Orijinal Formosa optik mağazasının orijinal sitesinde 10'dan fazla Supervision optik mağazası açıldı.
Formosa Şirketinden sorumlu kişi, "Kurumsal" muhabirine, yukarıda belirtilen yerlerde mağazalar kurduktan sonra, Denetimin yerel TV istasyonlarına hızlı bir şekilde reklam vermeye başladığını, ancak Formosa'nın TV reklamlarının arka arkaya durdurulduğunu bildirdi. Ancak Formosa Genel Merkezi, Hebei'de belediye düzeyindeki birçok yerel TV istasyonuna reklam vermeye devam etmeyi ve sözleşmelerini yenilemeyi planladıklarını teklif etmeye çalıştığında, birçok engelle karşılaştı.
Endüstri ve ticaret verilerine göre, 2011 yılında Supervision Optical Store, Shijiazhuang ve Hohhot'ta yalnızca iki mağazaya sahipti, ancak 12 Ocak 2017'den yalnızca bir ay sonra, Formosa franchise mağazasının orijinal sitesinde hızla ortaya çıktı. 10'dan fazla "Gözetim Optik Mağazası".
Bunların arasında, Shijiazhuang, Qiaoxi Bölgesi'ndeki Chaoshili Optik Mağazası 12 Ocak 2017'de kuruldu. Bununla birlikte, Chaoshili'nin resmi web sitesinde, "Çin'in optik endüstrisindeki orta yaşlı ve yaşlı insanlar için ilerici çoklu odak alanında bir öncü" olarak tanıtıldı.
Muhabir ayrıca soruşturma aracılığıyla Formosa Bulvarı ile karıştırılan birçok davranışın hala olduğunu öğrendi. Örneğin, Gözetim Optik Mağazası personeli, arkadaş çevresi içinde Denetimin "marka yükseltme ve hizmet yükseltme" olduğunu iddia etti. Ayrıca Supervision vitrininde yer alan reklam ve materyallerde yer alan "Super View 5 Süper Okuma Gözlüğü-Süper Kullanışlı, Süper Net, Süper Konforlu, Süper Aşınmaya Dayanıklı, Süper Geniş Görüş Alanı, Süper Koruma" sloganı da aslında "Formosa Gözlüklerin Beş Özelliği ve Dört Fonksiyonel Açıklaması" sertifikası, yani "süper kullanışlı, süper rahat, süper aşınmaya dayanıklı, süper net, süper güçlü koruma" ve bu sertifika Pekin Telif Hakkı Bürosu tarafından verilmiştir.
(Ekim 2015'te "Formosa" reklamı)
Formosa Optik Mağazasının Denetime dönüştürülmesinden önce, yukarıda belirtilen alandaki franchise sahibi Yu Xianping idi. Franchise sözleşmesinin 58. Maddesinde Formosa ile franchise alan arasındaki rekabet etmeme anlaşmasına göre, Taraf B (franchise alan), sözleşmenin geçerlilik süresi içinde ve sözleşme geçerlilik süresinin sona ermesinden sonraki üç yıl içinde ilgili ticari faaliyetlere yatırım yapmayacak veya katılmayacaktır. Başkalarına da yardım etmemeli veya yukarıda belirtilen işle ilgili faaliyetlerde bulunmaları için başkalarını işe almamalılar. Aksi takdirde, Taraf A'ya (Beijing Formosa Technology Co., Ltd.) ek olarak, Taraf A, Taraf A'ya 500.000 yuan lik bir likidite zarar da ödemelidir. "
Muhabir, Formosa Boulevard'ın orijinal franchise sahibi Yu Xianping ile temasa geçti ve Supervision Optical Shop'un durumunu sordu. Muhabirlere, Formosa Bulvarı ile işbirliği anlaşmasının sona ermesinden sonra artık bu sektörü yapmayacağını ve tüm mağazaları Tanıdığı ve tanımadığı kişilere ek olarak, Supervision markasının onunla hiçbir ilgisi yoktur.
Endüstriyel ve ticari bilgilere göre, Supervision'ın Shijiazhuang, Langfang, Handan, Jinan ve diğer yerlerdeki optik mağazalarının operatörleri farklı insanlar.
Bunların arasında Baoding Şehri, Lianchi Bölgesi'ndeki Chaoshili Optik Mağazası işletmecisi Yu Xianping'dir.
Muhabir ayrıca, Baoding Şehri, Lianchi Bölgesi'ndeki Chaoshili Optik Mağazasının 13 Ocak 2017'de tescil edildiğini, ancak yalnızca dört gün sonra optik mağazasının iptal edildiğini fark etti. Aynı gün optik mağazasının tescili devam etti ve operatör Mi Lei oldu. Meseleye aşina olan insanlar gazetecilere Mi Lei'nin aslında Yu Xianping'in asistanı olduğunu söyledi.
Beijing Formosa Technology Co., Ltd.'den sorumlu kişi gazetecilere verdiği demeçte, Formosa Genel Merkezi'nin sırasıyla Baoding, Hebei, Linyi ve Shijiazhuang'daki Formosa franchise sahiplerine telif hakkı ihlali, ticari marka ihlali ve franchise sözleşmesinin ihlali nedeniyle dava açtığını söyledi. Tüketicilerin diğer markaların kafa karışıklığına ve yanıltıcı davranışlarına dikkat etmeleri umulmaktadır.
Pekin Jintai Hukuk Bürosu Bi Rucai, muhabirlerle yaptığı bir röportajda, aynı sektördeki şirketler için diğer şirketlerin benzersiz genel dekorasyonunu, iş tarzını ve tarzını vb. Taklit etmenin haksız rekabet içerebileceğini söyledi.
Yingke Hukuk Bürosu Antitröst ve Haksız Rekabetle Mücadele Meslek Komitesi direktörü Wang Junlin, başkalarının markalarını kasıtlı olarak karıştırmanın ve tüketicilerin algılarını yanlış anlamalarına neden olan davranışların emsal şirketler açısından haksız rekabeti içerebileceğine inanıyor; Sivil dolandırıcılık içerebilir.
[Bu makale Tüzel Kişi Dergisi'nin 2017'deki "Ön Cephe Araştırması" nın üçüncü sayısındandır. Yeniden basmak için lütfen "Tüzel Kişi Dergisi" kaynağını belirtin.Diğer konular için lütfen faren110@126.com ile iletişime geçin.
