Geri ödemeler defalarca ertelendi ve öğrencileri "taksitle eğitmeye" teşvik etti, Suntech'in yüksek ceza faizi gizlendi
Akademik eğitim ve mesleki eğitim, son yıllarda K12 eğitiminden sonra bir başka pazar sevgilisi haline geldi.Sektör lideri Suntech, geçen yıl Mart ayında ABD borsasına kote oldu ve Çinli eğitim şirketleri ABD'de halka açıldığında en büyük piyasa değerine sahip eğitim şirketi oldu. Ancak son günlerde, birçok Suntech öğrencisi, ücretleri iade etmede ve kredileri teşvik etmede zorluklarla karşılaştıklarını söyleyerek haberi Nandu muhabirlerine verdi.
Southern Metropolis muhabiri, Suntech'in satıştan önce 30 gün içinde tam para iadesi yapılabileceğini belirttiğini öğrendi.Ancak öğrenciler gerektiği gibi geri ödeme için başvurduklarında, Suntech beyannamesini değiştirdi ve 7 gün içinde geri ödeme yapmayı reddetti. Ertele. Ayrıca birçok öğrenci, geri ödeme başvurusunda bulunduktan sonra Suntech'in satış öncesi personelinin önerdiği "eğitim taksiti" nin aslında taksitli bir kredi olduğunu keşfetti ve şimdi kredinin kurs dondurulduktan sonra bile durdurulamayacağı konusunda ikilem içindeler.
İçin
Geri ödemeler tekrar tekrar erteleniyor Öğrencileri "aşamalar halinde eğitim vermeye" teşvik edin
"5 Mart'ta kaydoldum. O sırada satış şirketi bana 30 gün içinde sebepsiz geri ödeme sözü verdi. Kaydolduktan iki hafta sonra kursun kalitesinden memnun kalmadım, bu yüzden 19 Mart'ta geri ödeme için başvurdum. İlgili kursun baş öğretmeni aradı. Sözleşmeye göre geri ödemelerin 7 gün içinde yapılabileceğini, sert bir tavrı ve kötü bir dili olduğunu söyledi. "Suntech öğrencisi Bay Zhu, Nandu muhabirlerine verdiği demeçte.
Bundan sonra, Bay Zhu, 5 Nisan'da ikinci kez para iadesi için başvuruda bulundu. 4 gün boyunca Suntech ile görüştükten sonra, diğer taraf, hizmet bedelinin% 25'inin geri ödemeden önce, 3.400 yuan'dan fazla kesileceğini belirtti ve böyle bir müzakere sonucunu kabul etmedi. "Toplam öğrenim ücreti 8,980 yuan ve kayıt ücretim için 673,5 yuan, ders saatleri için 518 yuan ve hizmet ücretleri için 2245 yuan kesinti yapmam gerekiyor." Ancak, Bay Zhu iki gün sonra Nandu muhabirlerine Suntech'in satış sonrası personelinin de kayıt ücretinin azaltılabileceğini söylediğini ve bu da durumu daha da artırdığını söyledi. Bay Zhu, Suntechin kesintilerinin "ne istersen" olduğunu ve bu nedenle kredi sorununun şimdiye kadar ertelendiğini düşünüyor.
Bay Zhu'ya benzer geri ödeme zorluğuna ek olarak, öğrenci Bayan Zhou daha da sıkıntılıydı.İade için başvurduktan sonra, başlangıçta kaydolurken başvurduğu "eğitim taksiti" nin aslında bir taksitli kredi olduğunu fark etti. Kredi donarken durdurulamaz. Nandu muhabirlerine kızgın bir şekilde Fashion Germany'ye kaydolan öğretmenin kendisine "eğitim taksiti" nin aslında bir taksitli kredi olduğunu hatırlatmak için hiçbir girişimde bulunmadığını, bu nedenle bu hizmetin sadece öğrenim ücretlerinin "ödenmesi" olduğunu düşündüğünü söyledi. Kredisinden şüpheleniliyor. Buna yanıt olarak, başka bir Suntech öğrencisi, Nandu muhabirlerine, Suntech'in planlama öğretmeninin doğrudan "eğitim taksitlerinin" "kredi" olmadığını belirttiğini belirten bir WeChat sohbet kaydı gösterdi.
İçin
Yanlış kabul bilgileri Kurs doğru tahtada değil
Ek olarak, Bayan Zhou, Southern Metropolis muhabirine, satış sonrası iade görüşmeleri sırasında, Suntech'in öğretmenlerinin uzak bir kursa geçmesine yardımcı olabileceklerini söyledi ve Tianjin Üniversitesi ve Shaanxi Normal Üniversitesi ile işbirliği yaptıklarını iddia etti. Daha sonra Bayan Zhou doğrulamak için iki üniversiteyi aradı ve diğer taraf Suntech ile herhangi bir işbirliği yapmadıklarını belirtti ve "Suntech'ten kaydolduktan sonra akademik niteliklerde herhangi bir iyileşme görmediklerini" vurguladı.
Nandu'dan bir muhabir, Suntech'in ilk kez bir kooperatif üniversiteyi yanlış bir şekilde tanıtmadığını buldu. Daha önce, Hainan Üniversitesi, Shandong Üniversitesi, Shaanxi Normal Üniversitesi ve diğer üniversiteler resmi web sitelerinde Suntech ile ticari işbirliğini reddettiler ve Hainan Üniversitesi, Suntech'i yanlış kayıt bilgilerini yaydığı için doğrudan eleştirdi. Suntech'ten geri ödeme sorunundan da rahatsız olan bir öğrenci olan Bay Tao, Nandu muhabirlerine, Suntech'in öğretmenlerinin, Guangdong Finans ve Ekonomi Üniversitesi'nin öğrencileri kaydolmaya çeken ulusal bir 211, 985 kilit kurum olduğu şeklindeki yanlış bilgileri bile desteklediklerini söyledi.
Suntechin birçok üniversite ile işbirliğine dayalı bir ilişkisi olduğu iddiasıyla ilgili olarak, Bai Xiaoqiang, bunun tüketicilerin adil ticaret hakkını da ihlal ettiğini söyledi: "Suntechin organizasyonu, büyük üniversitelerle gerçek bir işbirliği olmadan sahte propaganda yaptı ve çeşitli üniversiteleri ihlal etti. Kolejler ve üniversiteler Suntech'e isim hakları ve itibar hakları için dava açabilir. Suntech'in ortak üniversiteler üzerindeki yanlış propagandası, tüketicilerin bilme ve adil iş yapma haklarını ihlal etti. "
Yüksek gecikme ücretleri ortaya çıktı Suntech hangi abaküs çalıyor?
Suntechin ücretleri iade etmekteki zorluğu münferit bir vaka değil. Nandudan bir muhabir, tüketici hizmetleri platformu Black Catten gelen şikayetleri sordu ve Suntechin şikayetlerinin 527 vakaya ulaştığını gördü. Hemen hemen her şikayet geri ödeme zorluğunu içeriyordu ve tüketiciler bundan memnun kaldı. Derecesi sadece 2 yıldızdır (5 yıldız mükemmel bir puandır).
Suntech'te ücretleri iade etmek neden bu kadar zor? Suntech'in dahili bir personeli, Nandu'dan bir muhabire şunları söyledi: "Suntech ajansları ayda yalnızca yaklaşık 300 para iadesi yapıyor ve diğer geri ödemeler önümüzdeki ay veya daha sonra yapılır." Personel komisyonlarının olduğunu söyledi. Geri ödeme sayısı ilk başta yüksek değildir ve geri ödeme sayısı performans komisyonlarını doğrudan etkiler. Bu nedenle, geri ödeme gereksinimleri "geciktirebilirseniz ve önce zor öğrencileri çözebilirseniz" şeklindedir. Bu nedenle, öğrencilerin geri ödemelerini kısıtlayarak, öğrenciler krediyi geri ödemeyi reddettiler ve gecikmiş harçlar doğdu.Öğrenciler ödün verilse bile% 25 işlem ücreti ve ders saati ücreti alınacaktı.
İçin
Personel tarafından belirtilen gecikmiş masraflarla ilgili olarak, Narada'dan bir muhabir, Suntech tarafından önerilen Coffee Yirong APP'deki bir kredi sözleşmesini dikkatlice kontrol etti ve gecikmiş masrafların "yüksek" olduğunu buldu: geri ödenebilir anaparanın% 0.1'i günlük olarak tahsil edildi Gecikme ücretleri ve para cezaları, günlük olarak geri ödenebilir anaparanın% 0,2'si oranında alınır. (Özel terimler aşağıdaki gibidir :)
1) Gecikmiş yönetim ücreti: Coffee Yirong, bir kredinin anapara ve faizinin her gecikmiş geri ödemesi için 10 RMB tutarında gecikmiş bir yönetim ücreti talep etme hakkına sahiptir (tamamı veya bir kısmı gecikmiş olsun).
2) Gecikme gecikmiş ödeme ücreti: Bu sözleşmenin 1. maddesinde belirtilen geri ödeme süresine göre ödemenin tam olarak ödenmemesi halinde, vadesi geçen ödeme tarihinden itibaren, cari ayda ödenecek anaparanın% 0,1'i oranında gecikme ücreti alınacak ve her ay ayrıca hesaplanacaktır.
İkinci ay, bu sözleşmenin 1. maddesinde belirtilen geri ödeme süresine göre ödemeyi yine de tam olarak ödeyemezse, ikinci aya ait gecikme bedeli, birikmiş anapara geri ödenebilir tutarı ile önceki gecikme bedelinin% 0,1'i oranında alınır. , Ve bunun gibi.
3) Gecikme cezaları: Ödemenin işbu sözleşmenin 1. maddesinde belirtilen geri ödeme süresine göre tam olarak geri ödenmemesi, gecikme adedinin fazla olması veya gecikme süresinin uzun olması ve "vadesi geçmiş gri listeye" girmesi durumunda, gecikme tarihinden itibaren başlayacağını, Her ay ayrı olarak hesaplanan cari ayda ödenecek anaparanın% 0,2'si oranında günlük ceza tahsil edilecektir.
4) Taraf Anın geri ödemesi yetersizse, geri ödeme emri gecikmiş yönetim ücreti, gecikmiş para cezası, gecikmiş para cezası, faiz geri ödenebilir ve öncelik sırasına göre anapara geri ödenebilir. "
Buna yanıt olarak, Çin Halk Siyasi Danışma Konferansı Guangzhou Belediye Komitesi üyesi ve Guangzhou İnternet Finans Derneği başkanı Fang Song, Nandu muhabirleri için bir hesap hesapladı: "Kredi faiz oranının% 36'ya kadar çıkmasına izin verilir. Kredi nominal olarak faizsiz olduğu için, gecikme faizi ceza faizine eklenir. Yan topa vurma şüphesi var, ancak her halükarda, geç ödeme için günde% 0,1, cezalar için günde% 0,2'lik mutabakat, sırasıyla% 36 ve% 72 olarak tahmin ediliyor ve ikisinin toplamı, normal kredi faiz oranına bakılmaksızın% 108'e kadar çıkıyor. Ceza faizinin hesaplanması, yasal gereklilikleri çok aşıyor. Fang Song, borçludan zamanında geri ödeme için yüksek gecikmiş ücretler talep edilmeyecek olsa da, aynı zamanda makul aralığın çok ötesinde bir değer belirlemek için eşit olmayan şartlar kullanan bir çevrimiçi kredi kurumu olduğunu söyledi. Cezalar.
Bu nedenle, Nandu'dan bir muhabir, Minsheng Bank'a bağlı "Minsheng Yidai" adlı, kredi işi için Coffee Yirong ile işbirliği yaptı ve sözleşmedeki gecikme ücretlerini ve cezaları kimin aldığını ve oranların makul olup olmadığını ve diğer ayrıntıları sordu. Ayrıntılı bilgi yoktur, acenteye sormanız tavsiye edilir.
Ayrıca Fang Song, Nandu muhabirlerine, denetimin finans kuruluşlarının çeşitli gecikme ücretleri veya para cezaları tahsil ediyormuş gibi davranmasına izin vermediğini ve bunların birlikte hesaplanması gerektiğini söyledi. Ek olarak, yukarıdaki maddenin 2. maddesinde, "ikinci ayın gecikmiş para cezası, birikmiş anapara ve ödenmemiş gecikme ücretinin toplamının% 0,1'i oranında tahsil edilir, vb." Kanuna uymuyor.
Pekin Zhongwen Hukuk Bürosu'nun ortağı Li Ya, gecikmiş anaparanın% 24'ünü aşan gecikme ücretleri ve para cezalarının yasalarca korunmadığını, dolayısıyla borç verenin gecikme ücretlerini ve para cezalarını geri ödemesine gerek olmadığını söyledi.
Suntech gibi eğitim kurumlarının öğrencileri neden kredi vermeye teşvik ettiğiyle ilgili olarak, finans sektörüne uzun yıllardır derinlemesine dahil olan bir analist, Eğitim kurumları da dahil olmak üzere tüketici kurumları taksitli iş geliştirerek daha fazla işi teşvik edebilir ve finansal destekle daha iyi olur. Operasyon. "Ancak analist, birçok eğitim kurumunun sözde faizsiz olmasının aslında böyle olmadığını hatırlattı. "Genelde faizsiz krediler sağlayan kurs fiyatlarının nispeten pahalı olduğu gözlemlenebilir. Örneğin, 10.000 yuan'lık bir kurs için öğrenciler bir kereye mahsus olmak üzere 8.000 yuan'dan% 20'lik bir ödeme alacaklardır, ancak kredi indirilmezse, ortadaki 2.000 yuan fark aslında faizdir. "
İster işlem ücretinin% 25'ini düşürerek, ister kredileri teşvik ederek ücretlerin iadesini geciktiriyor olsun, Suntech'in bir dizi eyleminin yardımcı olamayacağı, ancak insanların kâr güdülerinden şüphe duymasına neden olduğu görülebilir.
Suntech'in 2018 mali raporu, 2018'de Suntech'in net zararının 927 milyon yuan'a ulaştığını, ancak net zarar oranının 2017'deki% 94.7'den% 47'ye düştüğünü; yıllık gelirinin 1.974 milyar yuan olduğunu ve yıllık% 100'ün üzerinde bir artış olduğunu gösteriyor. Bu özellik, bunun esas olarak dördüncü çeyrekte öğrenci sayısındaki artıştan kaynaklandığını söyledi. Suntech'in prospektüsüne bakıldığında, Suntechin ana kâr kaynaklarının, birlikte% 90dan fazlasını oluşturan kendi kendine muayene eğitimi ve akademik eğitim eğitimi olduğu görülebilir.
Şu anda, yukarıda belirtilen kursiyerlerin birçoğu Suntech'in tavrının hala sert olduğunu ve kovuşturma için materyal hazırladıklarını belirtmişlerdir. Bayan Zhou öfkeyle ve çaresizce Southern Metropolis muhabirine şunları söyledi: "Yüzlerce insandan şikayet etmenin bir yolu yok. Şimdi mesele para meselesi değil, ama onlar kanunları çok cahil."
Yazan: Güney Metropolis muhabiri Xu Bingqian, stajyer Zhu Yiwei, Wang Chenchen
