Şüpheleri ortadan kaldırın! Demiryolu elektronik bileti nasıl alınır? Nasıl kullanılır?
Kaynak: Ekonomik Günlük-Çin Ekonomik Net
Bir yolcu, bir e-bilete giriş okuyor. Economic Daily-China Economic Net muhabiri Tong Mingbiao / fotoğraf
Ekonomik Günlük-Çin Ekonomik Ağı, Pekin, 5 Ocak (Muhabir Tong Mingbiao) Bahar Festivali yaklaşırken, demiryolu yolcu akışı giderek arttı ve gittikçe daha fazla yolcu tren biletlerinin elektronik bilete dönüştüğünü keşfetti. Economic Daily-China Economic Net'ten bir muhabir, 22 Kasım 2018'de Hainanın yuvarlak ada yüksek hızlı treninin bir pilot e-bilet hizmeti uyguladığını ve ülke genelinde birçok yüksek hızlı tren ve şehirlerarası demiryolu hattında kademeli olarak tanıtıldığını öğrendi. 31 Aralık 2019 itibarıyla ulusal demiryolları, çoğu hızlı tren ve şehirlerarası demiryolları için e-bilet uygulamalarını tamamlamış ve 957 istasyon e-bilet hizmetlerini açmıştır. E-biletlerin bir süredir denenmesinden bu yana, yolcu deneyiminin iyileştirilmesinde, tren bileti satışlarının ve biniş ve iniş organizasyonlarının verimliliğinin artırılmasında ve sahte biletlerle mücadelede önemli bir rol oynadılar.
Çalışmaları sırasında, demiryolu personeli, birçok yolcunun hala e-bilet satın alma ve kullanma konusunda bazı soruları olduğunu da fark etti. Bu bağlamda, Economic Daily-China Economic Net'ten bir muhabir, sorularınızı yanıtlamak için Pekin Güney Demiryolu İstasyonu'nda e-biletlerden sorumlu ilgili kişiyle röportaj yaptı.
E-bilet nasıl alınır?
Yolcunun biniş istasyonu ve iniş istasyonu hem e-bilet uygulayan istasyonlarsa, satın alınan EMU bileti bir e-bilettir. Bilet satın alma yöntemleri arasında hala 12306 web sitesi, APP, istasyon bilet penceresi, otomatik bilet satış makinesi, acente satış noktası vb. Bulunmaktadır.
Yolcular, demiryolu personeline e-biletleri soruyor. Economic Daily-China Economic Net muhabiri Tong Mingbiao / fotoğraf
E-bilet nasıl kullanılır?
İstasyona girerken yolcular, giriş ve çıkış bileti incelemesini tamamlamak için bileti satın alırken kullanılan orijinal geçerli kimlik ile self-servis kapı "yüz doğrulamasını" geçebilirler. Trene binerken, yolcuların bilet satın alma bilgilerinde gösterilen araba numarası ve koltuk numarasına göre oturması gerekmektedir.Tren personeli ile karşılaştığında bileti kontrol ederken, bilet satın alırken kullanılan orijinal geçerli kimliği ibraz etmelidir. Not! İndirimli bilet satın alan yolcuların muayene için ilgili indirim sertifikalarını (öğrenci kimlikleri, engelli askeri kimlikleri gibi) yanlarında bulundurmaları gerekir.
Bir e-bilet satın aldıktan sonra neden bir "kağıt slip" yapmam gerekiyor?
Economic Daily-China Economic Net'ten bir muhabir, bir röportajda, e-bilet satın alan birçok kişinin, self servis bilet makinesine hala beyaz kağıt makbuz yazdırdığını ve bunun birçok insan için bir soru haline geldiğini keşfetti. Zaten bir e-bilet olduğu için neden kağıt bilet yazdırmanız gerekiyor?
Dong Fang, e-bilet satın alma bilgi sayfasını tanıttı. Economic Daily-China Economic Net muhabiri Tong Mingbiao / fotoğraf
Aslında bu makbuzun basılmasına gerek yoktur. Pekin Güney Demiryolu İstasyonu biletleme atölyesi müdür yardımcısı Dong Fang, yolcular tarafından basılan makbuzun bir bilet satın alma bilgi formu olduğunu, yolcular için işlevi yalnızca seyahat süresi, tren numarası, koltuk numarası gibi bilgileri görüntülemek olduğunu ve seyahat çeki olarak kullanılamayacağını söyledi. . Bilet başarılı bir şekilde satın alındığında veya yolculara cep telefonu metin mesajları yoluyla gönderildiğinde bu bilgiler 12306 istemcisinde görüntülenecek, bu nedenle bu listenin yazdırılmasa bile yazılmasına gerek kalmayacak, yolculuğu etkilemeyecektir.
+ Geri ödeme nasıl iade edilir veya değiştirilir?
Raporlara göre, bir e-bilet satın aldıktan sonra iadesi gereken yolcular, araç kullanmadan önce veya seyahat tarihinden itibaren 30 gün içinde bilet satın alırken kullandıkları orijinal geçerli kimlik ile istasyon bilet gişesinden (otomatik bilet satış makinesi dahil) yazdırabilir. E-bilet geri ödeme sertifikası. Economic Daily-China Economic Net'ten bir muhabir, e-biletin geri ödeme kuponunun mavi manyetik medya biletine benzer şekilde "uzun" olduğunu, ancak eski biletin "yalnızca geri ödeme için" olduğunu göstereceği için artık yolculuk kuponu olmadığını fark etti. Şimdi işle.
Pekin Güney Demiryolu İstasyonundaki otomatik bilet makinesinin çalışma arayüzü. Economic Daily-China Economic Net muhabiri Tong Mingbiao / fotoğraf
Bu bağlamda, demiryolu departmanı, çoğu istasyonun, yolcuların istasyondan ayrılırken geri ödeme kuponu alabilmeleri için çıkış kapılarında otomatik bilet toplama makineleri kurduklarını hatırlattı.
E-bilet satın aldıktan sonra biletlerini iade etmesi veya değiştirmesi gereken yolcular, önce iade kuponunun yazdırılıp yazdırılmadığını onaylamalıdır. Baskısı olmayan çevrimiçi ve çevrimdışı kanallar iade edilebilir veya değiştirilebilir ve yazdırılanların pencerede işlenmesi gerekir. Ek olarak, ulusal vergi dairesi tarafından onaylanmış değerli bir belge olan elektronik bilet geri ödeme kuponunun yalnızca bir kez işlenebileceği, bu nedenle kaybı önlemek için uygun şekilde saklanması gerektiği unutulmamalıdır.
Kapı kırılırsa ne yapmalıyım?
Bazı dikkatli yolcular da e-biletlerin kağıt biniş fişi olmadığını düşündüler, gelen kapı arızalanırsa ve doğrulanamazsa ne yapmalıyım?
Yolcular, self servis için istasyona girmek için Pekin Güney Demiryolu İstasyonu'ndaki bilet kapılarından geçerler. Economic Daily-China Economic Net muhabiri Tong Mingbiao / fotoğraf
Bu bağlamda Dong Fang, Economic Daily-China Economic Net'ten bir muhabire, normal şartlar altında, yolcuların istasyona girerken ve biletleri kontrol ederken ikinci nesil kimlik kartlarına, yabancılar için kalıcı oturma izinlerine, Hong Kong, Makao ve Tayvan'da ikamet izni ve Hong Kong ve Makao sakinleri için Anakara seyahat izinlerine sahip olabileceklerini söyledi. Tayvan'da ikamet edenlerin Anakara'ya ve anakaradan seyahat etmelerine yönelik beş tür izin, kendi kendini kontrol etme ve biletleme işlemlerini gerçekleştirir. Kapı arızalanırsa, yolcu ayrıca geçerli bir kimlik veya bilet satın alma bilgi fişi ile manuel bilet kapısını da geçebilir ve personel, bileti istasyona kontrol etmek için elde taşınır bir cihaz kullanır.
