Bu günde dünyada saniyede 320.000 işlem, 1 milyar lojistik uçuyor
Bu, 500 milyon insanın töreni izlediği ve 180.000 markanın güzellik için savaştığı ticari bir Olimpiyat.
Metin / Çin İşletme Stratejileri Xu Yanli
"Amerika Birleşik Devletleri'nin 'Kara Cuma' adında bir tatili olduğuna göre, neden Çin'in kendi tatili olamıyor?"
2009 yılında, o zamanki Taobao Alışveriş Merkezi'nin başkanı olan Zhang Yong, ilk "Double 11 Alışveriş Festivali" ni kurdu. O sırada, yerel B2C işi yeni başlamıştı ve tüm markalar ve işletmeler nehri taşları hissederek geçiyordu ve kimse bunu nasıl yapacağını bilmiyordu.
Zhang Yong'un amacı, olabildiğince çok markayı kapsayan ve tüketiciler tarafından hatırlanan bir e-ticaret festivali yaratmaktır. İlk Double 11 sırasında yalnızca birkaç markanın yengeç yemeye cesaret etmesi üzücü ve açılışa kadar hala geri çekilmekte ısrar eden markalardan telefon görüşmeleri geliyordu.
["Bekarlar Günü" promosyonundan "Küresel Marka Olimpiyatları" na on yılda iki kat 11]
İlk Double 11'den çekilmek isteyen bu marka, kaçırdığını kısa sürede fark etti.
11 Kasım 2009'da, Taobao Mall ilk Double 11 Promosyon Festivalini açtı.Zang Yong'un ekibi çok çalıştı ve sonunda 27 markayı katılmaya davet etti. Nihai sonuç beklenmedikti: 27 marka günde 52 milyon satış yaptı ve tek bir mağaza için en yüksek rekor Jack Jones'un 5 milyonu oldu.
Geçici olarak çekildi Vekil Bu zıplayan markanın Belle'si satılabilecek tüm malları sattı ve boş depoya şaşkınlıkla baktı.
İkinci yılda 700'den fazla mağaza, Taobao'suz Double 11'e aktif olarak katıldı. 2012 yılına gelindiğinde, giriş talebinde bulunan tüccarlar neredeyse eşiği aştı ve nihayet 2013'te 20.000, 2014'te 42.000 olmak üzere 10.000 marka lanse etti ... 2016'da Tmall Double 11'e katılan marka sayısı 100.000'i aşarak dünya genelinde 20'yi aştı. ülke.
Geçtiğimiz yıl Tmall Double 11 marka sayısı 140.000'i aştı ve 167'si tek başına Double 11'de "Milyar Yuan Kulübü" ne girdi.
"Dünyadaki yalnızca 4 ülke - Amerika Birleşik Devletleri, Japonya, İngiltere ve Almanya bir yılda çevrimiçi satış yapıyor ve bu, Tmall Double 11'deki toplam çevrimiçi satışları aşıyor." Amerikalı "Forbes", "Bu, dünyanın en büyük, en yoğun ve en önemli alışveriş festivali."
2018'de "e-ticaret nükleer silahları" olarak bilinen Tmall Double 11'i bulmak daha da zor.
19 Ekim'de Alibaba Group CEO'su Zhang Yong, bu yılki Tmall Double 11'in 180.000 markayı bir araya getirdiğini açıkladı. "Bu, küresel ticari gücün büyük bir geçit töreni ve aynı zamanda ticari bir Olimpiyattır."
Ölçek açısından, 2016 Rio Olimpiyat Oyunlarına katılan ülke ve bölge sayısı 207 iken, geçen yıl Tmall Double 11'e katılan markalar dünya çapında 225 ülke ve bölgeyi kapsadı, 500 milyon tüketici hediyeyi izledi ve dünyanın elleri saniyede 32 ile senkronize edildi. Binlerce işlem, 1 milyar lojistik hız ... Aynı binlerce at, aynı heyecan.
On yıl önceki bu yalnız açılışa kimse gülmedi.
2009'da 52 milyon işlemden 2017'de 168,2 milyara, Morningstars gibi 27 markadan 180.000 markaya, "yaşamak" için zorlaştırılan bekarlar günü promosyonundan mevcut ünlü küresel İş çılgınlığı ...
On yıllık Double 11, Alibaba'nın ekolojik gücünü dünyaya sergilemesi için bir sahne yarattı.Markalar, işletmeler, fabrikalar, mağazalar ve serbest meslek sahipleri gibi dünyanın dört bir yanına dağılmış yüzbinlerce izole ticari varlık yarattı ve dünyaya zaman ve mekanda ulaşma fırsatı yarattı. , Ayrıca, marka kategorilerinin en geniş kapsamına, en eksiksiz endüstriye ve en büyük ölçeğe sahip yıllık ticari bir etkinlik olan "Küresel Marka Olimpiyatları" na da ulaşmıştır.
[Adil oyun, dünyadaki bir aile]
"100 milyon kırıldı! Bir dakika!"
11 Kasım 2017 gece yarısından sadece bir dakika sonra, Uniqlonun Tmall Double 11 satışları 100 milyonu aşarak kadın giyiminde birinci oldu.
Tüm Uniqlo hazırlıkları neşe dolu ve daha da küstahtı: Geçtiğimiz üç yılda Uniqlo, giyim şampiyonundan tüm kategorilerde en hızlı 100 milyona kadar Tmall 11 satış rekorunu defalarca kırdı ve kendi halesiyle "bir numaralı oyuncu" oldu.
Uniqlo'nun hızla yükselen performansı, beş veya altı aylık yoğun hazırlıkların sonucudur - Küresel depolar Büyük Çin'i tam olarak destekler, 500 mağaza çevrimiçi olarak bağlantılıdır, yalnızca kendi kendine teslim alma, tesis dışı malları alma, aynı zamanda 24 saat stoklama garantisi tek.
Ancak beklemediğim bir dakika içinde 100 milyon kıran Uniqlo'nun Hailan House tarafından erkek giyim savaş bölgesinde kesilmesi.
35 saniyede 100 milyonun üzerinde, gün boyunca 400 milyonun üzerinde ciro. Hailan House, Tmall erkeklerin usta efendisi Jack Jones'u ve şampiyon Uniqlo'yu geride bıraktı ve 2017 Tmall Double 11 erkek giyiminde birinci oldu. 24 saatte 780.000 siparişle, bu müşteri kazanma oranı geleneksel kanallar için astronomiktir.
"Birçok şirket, o gün bir yıl boyunca iş yapıyor." Bir marka lideri haykırdı.
Bu mucizeler yaratma ve mucizelere tanık olma havası, her yıl Double 11'i yapar, gerginlik, beklenti ve kaygı ile karıştırılan bir heyecan duygusu, marka tarafında ve tüketici tarafında aynı anda yayılır.
2016'da Tmall Double 11'de sadece ilk 9 saatte 500 ton süt tozu satıldı, saniyeler içinde 1 milyar bebek bezi öldürüldü, Suning'in cirosu 60 milyara yaklaştı ve dünya çapında 167 ülke ve bölgeye üç sincap satıldı.
Çift 11 aşaması giderek imkansız bir iş alanı haline geldi. Katılan ekipler, her yıl kendi iş kayıtlarını yenilemek için ellerinden geleni yaptılar.
Bu coşku, çift 11 manyetik alanı daha güçlü ve daha güçlü kılar. Sınırları, zamanı ve mekanı aşan ve bir markanın anında milyarlarca maruz kalmasına olanak tanıyan küresel bir aşama oluşturmak için Tmall Double 11, şu anda sektörde görünen en güçlü platformdur.
Yavaş yavaş, bir zamanlar alışveriş festivalinin "gidilemeyecek kadar düşük" olduğunu hisseden asırlık Avrupa markaları geldi ... Bir zamanlar e-ticareti canavar olarak gören LV, Hermes, Armani, Burberry gibi dünyanın en lüks ürünleri birbiri ardına indi. Maserati, Mercedes-Benz, BMW gibi büyük markalar bolca geliyor ve her türlü özel işbirliği modelleri, marka günleri, Tmall mağaza faaliyetleri ezici ...
Hiçbir marka bir pazar adası olamaz ve hiçbir pazar bir marka savaş alanı değildir. Ve süper platformun anlamı, oyundaki her katılımcıyı teşvik etmektir. Adil rekabet kuralları dahilinde yüzlerce at, pazarı her şeye gücü yeten ve dünyadaki bir aileyi genişletmek için yarışıyor.
[Her biri benzersiz becerilerini sergiler ve gücünü gösterir]
Rekabet, Olimpiyatların nihai amacı değildir, ancak nihai hedefe ulaşmak için en iyi araçtır.
Marka sahipleri için Tmall Double 11'in en büyük değeri, patlayıcı modeller ve gelir performansı yaratmak değil, her markanın açık bir platformda durup adil bir şekilde rekabet edebilmesi, kendi kendini yöneten konumların yardımıyla gelişmek, birbirlerinden öğrenmek ve ürünleri sürekli olarak teşvik etmek fırsatına sahip olmaktır. , Hizmet ve yenilik yetenekleri.
Geçen yıl Double 11'in arifesinde, Huawei'nin Shenzhen genel merkezi, Alibaba'nın Xixi Park yakınındaki bir ofisi kiralamak için sessizce bir Glory ekibi gönderdi. Yaş ortalaması 26'nın altında olan bir grup genç, kazanmaya ve Tmall'ın cep telefonu işiyle şevkle bağlantı kurmaya kararlı.
"Tüm kaynaklar için çabalayın! Her bağlantıyı kontrol edin! Görevi fazlasıyla yerine getirin!"
Huaweinin "kurt benzeri" ruhuna sahip bu kanlı özel ekip, gece gündüz savaş için hazırlandı ve sonunda Double 11'de amiral gemisi mağazası için 2 buçuk dakikadan fazla, 6 buçuk dakikada 200 milyondan fazla ve 95 dakikada 1 milyardan fazla rekor kırdı. Harika kayıt. Şan ekibi, Huawei'ye gerçekten şan getirdi.
Huawei bir "kurt adam" saldırısı gönderdi ve Xiaomi kalabalık bir taktik başlattı.
İnternet pazarlamacılığına aşina olan Xiaomi, 2011 gibi erken bir tarihte Tmall Double 11 akıllı telefon satış şampiyonunu zirveye çıkardı. O zamandan beri, arkadaşlarına asla tahta geçme şansı vermedi.
2017'de, Xiaomi'nin üst düzey yöneticilerden müşteri hizmetleri personeline kadar ana kampı olan Tmall Double 11, kırmızı gömlekler giydi.Erken ısınmadan özel kılavuzlara, yeni ürün lansmanlarından akıllı alışveriş rehberlerine, bir milyon adet stoklamaya, 24 saat lojistik ve tam ateş gücüne sahip Xiaomi'ye kadar Double 11 gününde, 2.464 milyar yuan satış gerçekleştirdi.
2.464 milyar, üç ayda 200'den fazla Xiaomi evinin toplam geliri. Lei Jun masada durdu ve tarihin en iyi sonucunu açıkladı, arka arkaya beş şampiyonluk!
İş Olimpiyatlarında 180.000 markayla kimse geride kalmayacak. Tüketicileri kazanmak için, çeşitli markalar vitrin, pazarlama, müşteri hizmetleri, özelleştirilmiş ürünler ve lojistik hızı gibi hizmet ayrıntılarını giderek daha fazla geliştiriyor.
"Görsel Departman" markası Estee Lauder, geçtiğimiz yıl Tmall amiral mağazasını yenilemek için 1 milyon ABD Doları yatırım yaptı. 7 alternatif var Sayfa tasarımı, hangi font kullanıcılarının daha yüksek tıklama oranına sahip olduğu konusunda doğru;
Belle Group, 11.11'de Tmallın yeni perakende sistemine katılmak için 10.000 mağazayı seferber etti ve saatte 100.000 sipariş sevk etti;
LVMH'nin yüksek kaliteli şarapları Moët Hennessy, ilk yıl Tmall'da çevrimiçi oldu ve genç Çinli kullanıcılar için özel olarak bir mini şampanya blogu özelleştirdi;
Gıda endüstrisi en zoru, 4000 gıda markası titizlikle 10.000 yeni ürün yaratıyor ve bu yıl ortaklaşa Tmall Double 11'de lanse edildi ...
"Bu savaşta savaşmak için birçok işletme her yaz, hatta altı ay önceden hazırlık yapmaya başlıyor."
On yıllık Double 11, Tmallın en büyük başarılarından biri Bırakın "Double 11" hassas operasyonları, giderek daha fazla markanın genleri haline gelsin.
Turp ve yeşil sebzelerin "bir tencere yahnisi" ham pazarlamasının başlangıcından, şişirilmiş fiyat ve düzensiz rekabetten, 12. mekanda 500.000 malın ince sınıflandırılmasına kadar, fiyat radarı vicdansız tüccarları "dışarı attı" ve envanterleri baştan temizledi. Kuyruk malları özel bir fiyattadır.Günümüzde, büyük markalar ince bir şekilde özelleştirilmekte ve Double 11 için özel olarak piyasaya sürülmektedir ...
Kişiselleştirme, şeffaflık ve üst düzey, Tmall'ın ekolojik kuralları haline geliyor.
500 milyon kullanıcı tüketim verisine dayanan Tmall Double 11, kullanıcı düşüncesini markalara aşılamaya devam ediyor.Tüketicilerle derinlemesine etkileşim sayesinde, markalar pazar stratejilerini esnek bir şekilde ayarlayabilir ve keskin pazar anlayışı ve hassas pazarlama ile sürekli değişen iş eğilimlerini karşılayabilir.
["Daha yüksek, daha hızlı, daha güçlü" küresel işletmelere liderlik etmek]
"Dünya çevremdeki sokak kadar küçük."
Bu cümle şüphesiz Alibaba'nın "Küresel Satın Alma, Küresel Satış" ın doğru bir yorumudur.
2017'de Double 11'de, 10 Tmall International charter uçakları, Yeni Zelanda meralarında canlı sağımın canlı yayınından, havalimanı temizliği ve soğuk hava deposuna, "önleyici kamyonlara", 72 saat yaratan "önleyici kamyonlara" kadar, önleyici bir görev gücü oluşturdu. Tüketicilere ulaştırılan yurt içi uluslararası taze sütün lojistik rekoru.
Yeni perakendenin verimliliği, insan alanlarının yer değiştirmesinin sınırını genişletmeye devam ediyor.
Aynı zamanda geçen yılın Double 11'iydi, gece yarısından hemen sonra, Tmallın tüm ağındaki ilk sipariş Shanghai, Jiading'de imzalandı. 12 dakika 18 saniye sürdü; bir akşam yemeğinden sonra, kırsal kesimdeki ilk sipariş 69 dakika içinde Guizhou'daki Qiannan Eyaletinde imzalandı. Dakikalar ve 50 saniye.
Böylesi bir verimlilik bireyler tarafından sağlanamaz. Tek bir marka, tüm toplumun ticari altyapısını kendisine hizmet etmek için tek başına seferber edemez, ancak yüzbinlerce marka bir takım halinde toplandığında, kolektif olduğunda ve fenomen haline geldiğinde daha güçlü olma gücüne sahip olur.
Eksik istatistiklere göre, Tmall Double 11'de yer alan imalat işçileri, perakende personeli, lojistik personeli, küçük ve orta ölçekli tüccarlar, çiftçiler ve teknik personelin toplam sayısının, ülkedeki toplam istihdam nüfusunun% 29'unu oluşturan, ihtiyatlı bir şekilde 220 milyon olduğu tahmin edilmektedir.
Bu görünmez ve görünmez yedek birlik, barış zamanında sağlam, birleşik, gergin ve 11.11'e ulaştığında mucizeler yaratmak için sorunsuz bir şekilde birlikte çalışıyor.
2017'de Double 11'de, Tmall'ın ilk saat işlem hacmi 57,1 milyarı aştı, 2009'a göre 6000 kat arttı, en yüksek işlem değeri saniyede 325.000, en yüksek ödeme değeri saniyede 256.000 ve en yüksek veri tabanı işlemesi saniyede 42 milyon ...
Çin dışında dünyadaki başka hiçbir ekonomi saniyede 320.000 işlem deneyimlemenin nasıl bir şey olduğunu deneyimlememiştir. Nihai hale marka sahiplerine aittir, ancak arkalarındaki baskı organizatörlere düşmektedir.
Platform yüz milyonlarca trafik sıkıştığında sistemin felç veya takılıp kalmamasını sağlamak gerekir 45.000 su küpünü dolduran 1 milyar koli bir hafta içinde teslim edilmesini sağlamak ve yüzbinlerce markanın her biri için doğru kullanıcı verilerinin sağlanması gerekmektedir. Dört okyanusun ve altı kıtanın zaman ve uzay sınırlarını aşmak için ...
Bu lojistik yetenek, Alibaba'nın e-ticaret, Ant Financial, Alibaba Cloud ve Cainiao ailelerinin tüm üyeleri tarafından on yıllık bir çabayla oluşturulan bir İnternet teknolojisi "süper projesi" dir. Bu projenin eşitliği ve açıklığı, Alibaba'nın dijital ekonomisinin Çin'deki ve hatta dünyadaki iş pratisyenlerine sağladığı en büyük kazançlardan biri olabilir.
2016 yılında Haier, 5 milyon hayranın taleplerini analiz etmek için Tmall büyük verilerini kullandı ve Double 11'de tükenen Tmall ile birlikte 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi yarattı.
Ertesi yıl, Haier All in Tmall, Casarte'dan 10.000'in üzerinde tek bir ünite ile yalnızca Tmall için İnternet markasına kadar, bunların çoğu Tmall büyük verilerinin yardımıyla C2B tersine özelleştirilmiş ürünlerdi. Haier, bu hassas şekilde özelleştirilmiş ürünlere güvenerek Tmall'da 12 milyar yıllık gelir elde etti.
2017 yılında Bosideng, Hailan Home, Peacebird, Pechoin, Shanghai Jahwa, Joyoung, Supor, Fangtai, Gree, Midea, Haier, Li Ning ve diğer 100 Çin markası gibi 100 Çin markası ilk kez Tmall Double 11'de global tüketicilere Çinli marka kolektif "denize açılma" anlık bir gösteri haline geldi.
Geçmişte denize açılmak için büyük insan gücü, finansal kaynaklar, pazar kaynakları, sınır ötesi onaylar ve depolama lojistiği konuşlandırması gerekiyordu.Tmall'da markaların sadece ihracat kalitesi ve yetkilendirme gereksinimlerini karşılaması gerekiyor ve mevcut mağazalar aracılığıyla yurt dışına satılabiliyordu. Yurt dışı operasyon ekibi kurmaya gerek yoktur ve sınır ötesi lojistik ve ödeme gibi konuları dikkate almaya gerek yoktur.
Bir Tmall Double 11, markanın genişletilebilirliğini, canlılığını artırabilir ve yüzlerce kez etkileyebilir.
Büyük veri operasyonları ve C2B ters üretimi mümkün hale geldi, hassas pazarlama ve yeni perakende mümkün hale geldi, küresel entegrasyon mümkün hale geldi ve Olympic "daha yüksek, daha hızlı, daha güçlü" de mümkün hale geldi.
[2018 Yeni Parça: Dönüşüm ve Yükseltme, Hayaller Yaratın]
Ticari iyileştirme ve tüketim yükseltme, bu yıl Tmall Double 11 için anahtar kelimelerdir. Aynı zamanda küresel iş dünyasının yeni zorluklarını ve yeni programlarını da yansıtıyor.
Akışlar yavaş yavaş zirveye ulaşıyor, geleneksel kanallar küçülüyor ve stoklar ve artışlar zayıf. Küreselleşme kararlılık ve kalite, verimlilik ve yükseltme için yeni perakende ihtiyaçları gerektirir.
2017, yeni perakendenin lansmanının ilk yılıydı.Geçen yıl, Double 11, Alibaba'nın yeni perakendeciliği için ilk askeri geçit töreniydi.Tmall, AR deneme kurulumu ve insansız mağaza ödemesi yaptı.
Bu yıl Double 11'de Alinin yeni perakende ve dijital ekonomi sistemleri savaşa katılacak. Yerel yaşam hizmetleri ilk kez yeni bir ordu olarak katılacak. Küresel pazarda Tmall Global, Tmall Global, AliExpress ve Ali yeniden şekilleniyor Lazada ve diğerleri de Güneydoğu Asya'da savaşıyor ...
Küresel bir marka geçit töreni olarak, yaklaşan 2018 Double 11, yüksek profilli bir iş kanadı haline geldi:
Bu platform, yeni perakende için büyük bir gösteri haline geliyor ve birçok markanın yeni perakendeyi hızlandırması, 100 iş bölgesine ve 200.000'den fazla mağazaya dijital dönüşümü tamamlamak için liderlik etmesi ve yardım etmesi, sosyal lojistiği, finansmanı ve diğer altyapıyı markaları güçlendirmek için entegre etmesi;
Son yıllarda, Tmall Double 11in oynanışı B2C'den C2B'ye doğru bir eğilim göstermiştir. Büyük veri pazarlaması ve akıllı operasyonlar, marka üretimini ve üretimi geri beslemek için kullanılır, bu da markaları "akıllı" hale getirir ve tedarik tarafı verimliliği teşvik eder;
Cainiao'nun lojistik sistemi, tam otomatik insansız bir depo inşa ediyor; insansız hava aracı grupları dağları ve nehirleri aşarak Taobao kırsalına doğru bir şekilde hava atışı yapıyor;
Tmall Double 11, bir markanın uluslararası sahneye çıkması için en hızlı kısayollardan biri haline geldi ve küreselleşmenin marjlarını sürekli genişletti ...
On yıllık büyümenin ardından, Tmall ile Double 11 ortakyaşamı artık sadece bir alışveriş çılgınlığı değil. Bu iş Olimpiyatlarının "karşılıklı anlayışı" ve "adil rekabeti" savunması ve bu ekonominin "umutlarını ve hayallerini" keşfetmesi gerekiyor.
GMV'nin yuvarlanan rakamlarının arkasında, transkriptten daha önemli olan, Tmall Double 11'in ve hatta Alibaba ekonomisinin tüketim ekolojisi ve ticaretinin dönüşümü ve yeniden inşasıdır.
Alibaba CEO'su ve 2018 Tmall Double 11 konferansında Double 11'in kurucusu Zhang Yong, "Başlangıçta küçük bir rüya gördük," diye hatırladı. "Çünkü inanıyoruz, görüyoruz. İşin geleceğine ve dijital iş ve dijital ekonominin geleceğine birlikte inandığımız için (bu nedenle) bu vizyonu oluşturmak için birlikte çalışıyoruz ve ortak bir gelecek yaratmak için birlikte çalışıyoruz."
--SON--
Resimler internetten
Çin İş Stratejilerine dikkat etmeye, kahramanlar hakkında bilgi edinmeye ve stratejilerin efsanelerini okumaya hoş geldiniz.
Tüm hakları saklıdır, özel olarak yeniden basmak yasaktır!
