Odak analizi Ali geleceğin stilinde bir otel açtı, parti refahını kesti, tembel insanlar için müjde
30 aylık gizli hazırlıkların ardından "Feizhubuthi" açıldı. Alibaba tarafından inşa edilen ve işletilen bu otel, Ali Xixi Parkı'nın hemen yanındadır. Ali personel yurduna yakındır ve otelin penceresinden parkın bir köşesine bile bakabilirsiniz. Ali Future Hotel CEO'su Wang Qun'un ifadesiyle, Ali çalışanları ilk konuk grubu olabilir ve gelecekte tüm sektöre tanıtmak için bu gelecekteki otelin prototipini cilalamaya katılacaklar.
Deneyim açısından bakıldığında, gerçekten çok gelecek. Ön büro yoktur, otel lobisindeki mobil uygulama veya birkaç self-servis makineden check-in yapabilirsiniz; yüz tanıma her yerde, yüzünüzü kaydırarak odaya, restorana, spor salonuna ve asansöre girebilirsiniz.Artık oda kartına ihtiyacınız yok; oda kartı yok. Telefon, ancak Tmall Genie birçok soruyu yanıtlayabilir ve ayrıca pencereleri kapatmanıza, ışıkları açmanıza ve klimanın sıcaklığını ayarlamanıza yardımcı olabilir. Tasarım ve dekorasyon tarzına gelince, "fütüristik" her şeyi tanımlayabilir.
Genel olarak, bu siyah teknolojilerin doğruluğu ve hassasiyeti 80 puana ulaşabilir ve ses kontrolü ile yatakta yatma hissi her şey nostaljiktir. Hala bazı fonksiyonlarda hata ayıklanıyor mesela misafir dışarı çıkınca asansör başlatılabiliyor ve asansör odasına yürüdüğünde varmış, yüz tanıma ile zemini belirleyen asansör, otel içinde mekik yapan robot aynı anda nasıl taşınabilir? Bir misafire bir çift terlik verin.
Ayrıca otelin tamamında ülkelere göre bölünmüş temalı odalar bulunmaktadır.Örneğin, Japon ve Kore odalarında internette ünlü kozmetikler, cilt bakım ürünleri ve deneme için ekipmanlar bulunmaktadır. Bu odalar Tmall International ile işbirliği içindedir.Amaç doğal olarak mutlu bir deneyim yaşadıktan sonra daha fazla sipariş verme fırsatına sahip olmanızı sağlamaktır. Buna ek olarak, çocuk odaları ve Taobao'nun iki boyutlu odaları var ve eşleşen ürünlerin de görünmesi muhtemel.
Daha önce, Netease Yanxuan ve Jiangnan Buyi, ürünleri sergilemek ve satmak için bu mükemmel sahneyi kullanmak için otelle işbirliği yapıyordu. İnsan, mal ve tarla kavramını ilk ortaya koyan Alibaba'nın da bu yaklaşımdan vazgeçmesi için hiçbir neden yok.
Ancak Filipinin e-ticaret satın alımlarına yardım etme misyonunu anlıyorsanız, küçümseyin. Ali'nin tutkusu, serbest meslek sahibi olarak bir model oluşturmak ve ardından modeli uyguladıktan sonra bunu otel endüstrisine ihraç etmektir. Bu, Ali'nin Hema yapma mantığıyla tutarlıdır. Filipin Zhubuxi'nin otel alanındaki taze Hema olduğu söylenebilir.
Bu modelin arkasında geleneksel otelcilik endüstrisinden farklı bir yönetim sistemi vardır. 30 yıldır otelcilik sektörünün içinde olan Wang Qun, şu anda tüm uluslararası marka beş yıldızlı otellerin kullandığı otel yönetim sistemlerinin yerel sunucular olduğunu söyledi. Philippine Living Buthinin sistemi bulutta, alt katman Alibaba Cloud, Shiji (otel endüstrisindeki en büyük bilgi sistemi hizmeti sağlayıcısı) tarafından geliştirilmiş ve ikincil olarak Alibaba Handtao teknik ekibi tarafından geliştirilmiştir. Bu tam bağlantılı dijital platform " % 100 fikri mülkiyet haklarına sahip olun ".
Handtao'dan bir kullanıcı arabirimi mühendisi geçen yılın Haziran ayında bu projeyle temasa geçti ve Feizhubuqi uygulaması için sipariş verme işlevini tasarlarken "çevrimiçi ve çevrimdışı arasındaki büyük farkı" hissetti. Bu nedenle ekip, kullanıcı ihtiyaçlarını gözlemlemek ve otelin kar modelini anlamak için çok sayıda oteli ziyaret etti ve bu süreçte iki check-in şeması da oluşturuldu.
Tmall Genie and Robot'un çözümlerinin arkasında Alibaba'nın yapay zeka laboratuvarı var ve onlar da bazı sorunları çözmeye çalışıyorlar. Tmall Genie'nin C cihazını toB sahnesine koymak, belirli kullanıcıların öğrenme verilerine devam edememesini sağlıyor.Bu nedenle, birisi Tmall Genie'nin önerdiği şarkıların biraz modası geçmiş olduğundan şikayet edince, laboratuvar direktörü Liu Xu, bunun kendileri yüzünden olduğunu söyledi. Mevcut strateji nispeten muhafazakar ve algoritmalar gelecekte kademeli olarak eklenecek - yüz tanıma konusunda genç bir kızsanız, müzik kütüphanesi 2000 sonrasıdır.
Ön uç iniş ürünleri olarak yüz tanıma, sesli uşak, robotlar ve akıllı uygulamalar gelecekteki otellerin modüler yeteneklerini oluşturuyor. İleride ihtiyaçlarına göre yüksek, orta ve alt seviyeli oteller, zincir veya bağımsız oteller seçilebilir. Bununla birlikte, kendi kendine çalışan bir mağazadan, birden fazla mağazayı kopyalamaya, programı otel yöneticilerine ve sahiplerine tanıtmaya kadar gitmenin hala uzun bir yolu var. Şu anda Filipinler'in bir sonraki yeni mağazayı genişletme planı yok.
İnsanların yerini alan akıllı cihazların getirdiği önemli verimlilik iyileştirmeleri gibi bazı değişiklikler halihazırda gerçekleşiyor. Wang Qun, otel endüstrisinde işgücü maliyetinin otel endüstrisindeki cironun yaklaşık% 20'sini oluşturabileceğini ve kötü operasyonda işgücü maliyetinin% 50'den fazla olduğunu söyledi. "Personel verimliliğimiz, aynı sınıf ve büyüklükteki geleneksel otellerin 1,5 katıdır." Personel sayısındaki azalma, esas olarak ön büro, finans ve güvenlik gibi nispeten tekrarlayan ve standartlaştırılmış konumlarda gerçekleşirken, yemek pişirme ve oda temizliği gibi pozisyonlar azaltılmamıştır.
Lobide kendi kendine kontrol makinesi
Robot "Buthier" yiyecek dağıtabilir ve ayrıca terlik gönderebilir
Ancak Wang Qun, geleneksel otellerin yatırım getirisinden farklı bir hesap olabilecek sistem geliştirme ve akıllı donanım maliyetlerini açıklamadı. Filipinler'in yatırım getirisinin geleneksel otellerin neredeyse on yıl gibi iki katından fazla olabileceği konusunda iyimser.
Wang Qun, "Filipinler'in iş tarafı olarak Fliggy, çeşitli ekoloji arasındaki bağlantıya öncülük ediyor. Ali'nin yeni perakendesinin ekolojisinde, bu otelle kimyasal reaksiyon üretebilecek herhangi bir işletme departmanı, işbirliği yapacağız." Dedi. . Doğal olarak Alipay, Youku VIP haklarının da tadını çıkarabilir.Yakında Ele.me, kolay erişim için otelin girişine bir akıllı teslimat kutusu kuracak.
Sonuç olarak, bu otelin Ali'ye ait olduğunu fark etmekte başarısız olmayacaksınız. Ali ürünleri ile çevrili olmak, pratik, sağlam ve maliyet kontrolünün detaylarına dikkat etmenin sadece bir yönü ... Bunun bir internet şirketinden geldiği her yerde ortaya çıkıyor - telefon yok, kasa yok, buzdolabı yok ve her katta halka açık satış makineleri var. Makine fiyatı hariç.
1399'dan başlayan perakende fiyatları, Hangzhou Xixi Sheraton'dan çok uzak olmayan beş yıldızlı otellerle karşılaştırılabilir, en ucuz oda sadece 1.500 yuan civarında. Neden bu otelde kalıyorsun? Erken benimseyenler biri olabilir ve Taobao hayranları ve pirzola ustaları başka biri olabilir. Ancak müşteri çekmeye devam etmek için bunlar yeterli değil.
