Netizenler, WeChat para çekme işlemlerinin Bahar Şenliği sırasında ertelendiğini ve bazı kişilerin gölge görmeden 6 günden fazla beklediğini açıkladı.
10 Şubat'ta bir netizen "Qimiao", WeChat'ten Bank of China'ya 8 Şubat saat 21: 00'de 146 yuan çektiğini söyledi. WeChat, hesabın 4 saniye sonra gelmesini ister, ancak banka kartını kontrol etti ve hesabın olmadığını gördü Geldi.
Fotografik Çin
Qi Miao, 10 Şubat 23:58 itibariyle, 48 saatlik para çekme süresinin ardından, çekmiş olduğu miktarın henüz gelmediğini söyledi. WeChat müşteri hizmetlerine birçok kez şikayet etsek bile, personel sadece bankaya topu tekmeledi.
Red Star News'ten bir muhabir, Weibo ve diğer sosyal platformlarda birçok kişinin WeChat para çekme işlemlerinin banka kartlarını almada geciktiğini söyledi.
Bunların arasında netizen @ _ XX de bu durumla karşılaştı.
4 Şubat'ta Guizhou Kırsal Kredi Bankası'na çok fazla para yatırdı, ancak 21:54:11 de çekilen 237,23 yuan uzun bir süre hesaba gelmedi ve WeChat ödeme sayfasında para çekme işleminin çoktan geldiğini belirtti.
Aynı zamanda @ _ ilgili banka kartını Red Star News muhabirine gösterdi, ancak faturada ilgili bir kayıt yoktu.
Red Star News muhabirine, "WeChat'e şikayet ettim ve WeChat'in manuel müşteri hizmetleri olmadığı için formu doldurmaya devam ettim. Başlangıçta her zaman" Para hesapta, bankayı kontrol edebilirsiniz. "Diye cevap verdim. Daha sonra bankaya gitmeyi istedim. Ben de kavga ettim ama yine de hesabı almadım, her gün itiraz edeceğim. "
"İtiraz 4. güne ulaştığında WeChat, birinin üç gün içinde benimle iletişime geçeceğini söyleyerek sorunun artmasını istedi ve sonra bekledim. Daha sonra bir kısa yanıt verdim ve tekrar temyizde bulundum. Dün (10 Şubat) nihayet manuel arama için bekledim Telefon görüşmem, paranın hesaba gelmesi gerektiğini söyledi, ancak bankadaki Çin Yeni Yılı tatildir, bu yüzden bankanın bugün işe gitmesini bekleyip hesabın alınıp alınamayacağına bakayım. "
11 Şubat saat 10: 30'dan itibaren netizenin para çekme başvurusunun üzerinden 6 günden fazla zaman geçti, ancak değişiklik hala gerçekleşmedi.
Buna ek olarak, Weibo kullanıcısı @ da böyle bir durumla karşılaştığını ancak basın zamanı itibariyle muhabir karşı taraftan bir yanıt almadığını bildirdi.
Ayrıca netizenler Bank of China'ya nakit çekmek için "Pray for Miao". WeChat, Bank of China kullanıcılarının hesaba aynı gün saat 16: 00'dan önce geleceğini, geri kalan saatlerde nakit çekerek ertesi gün hesaba ulaşacağını söyledi.
Ancak 10 Şubat 23:58 itibariyle para çekme süresi 48 saati aştı ancak hesap hala alınamadı.
Netizen @ _ doğrulaması Guizhou Kırsal Kredi Bankası'na geri çekildi, WeChat açıklaması aynı gün 00:00 ile 23:20 arasındaki transferlerin 2 saat içinde desteklendiğini belirtti. Ancak 11 Şubat saat 10: 30'dan itibaren netizenin para çekme başvurusunun üzerinden 6 günden fazla zaman geçti ve değişiklik henüz gelmedi.
Kızıl Yıldız Haberleri stajyer muhabiri Yang Peiwen
Pan Li'yi düzenle
