Eylül'deki şikayetlerHaval H6, Wang Zhong'un el değiştirmesinden şikayet etti ve Trumpchi GS4 şikayetleri neredeyse dört katına çıktı
Haval H6, tüm yıl boyunca biri satış lideri, diğeri şikayet lideri olan iki "hale" taşır. Ancak Eylül ayındaki SUV şikayetlerinin son sıralamasına göre Haval muhtemelen güldü, çünkü Trumpchi GS4 "sorunsuz" bir şekilde Haval H6'dan "Şikayet Kralı" unvanını kaptı ve gücü suçu üstlendi!
İlk beşte 4 koltuk
Eylül ayında SUV şikayetlerinin sıralamasına bakıldığında, bağımsız modellerin 4 koltuğu süpürdüğü şikayet sayısıyla ilk beş modelin Trumpchi GS4, JAC Refine S3, Haval H6, SAIC Roewe RX5, bağımsız modeller olduğunu görebiliriz. . Marka ürün gücünün iyileştirilmesi gerekiyor. Buick Envision ilk beşe giren tek ortak girişim markası oldu ve hizmet anlayışının iyi olmadığı ve sorunun etkin bir şekilde çözülemediği yönünde şikayetler vardı.
Trumpchi GS4 şikayetleri Haval H6'nın neredeyse iki katı
Geçen ay Trumpchi GS4 ile ilgili şikayet sayısı sadece 17 iken bu ay şikayet sayısı 63'e ulaşarak, geçen ayki şikayet sayısından yaklaşık 3,7 kat fazla. Tüketici şikayetlerinden yola çıkarak, ağırlıklı olarak şanzımanın anormal sesi, şanzımanın tökezlemesi, fren sisteminin anormal gürültüsü, ön ve arka aksların ve süspansiyon sisteminin tekerleklerinin anormal gürültüsü gibi sorunları içermektedir.
Ağustos ayının sonunda, Trumpchi GS4'ün kırık şaft olayı şüphesiz tüketicileri "rahatsız etti". Kardeşi Trumpchi GS8'de de motor titremesi, anormal ses, yanan yağ ve hatta otomatik viteste durma gibi sorunlar var.Merkezi kontrol siyah ekranı, elektronik sistem arızası, yeni araç paslanma gibi sorunlar araç sahiplerini de rahatsız ediyor. İster Trumpchi GS4 ister GS8 olsun, resmi yanıt ve ele alınması kaçınılmaz olarak insanları biraz rahatsız edecektir.Sorun düzgün bir şekilde ele alınmazsa, tüketici şikayetlerinin sayısı doğal olarak artacaktır.
Haval H6 şikayetleri neredeyse ikiye katlanıyor
Geçen ay 78 olan Haval H6 ile ilgili şikayet sayısı Eylül ayında neredeyse iki katına çıkarak 37'ye ulaştı. Tüketiciler tarafından bildirilen sorunlara bakılırsa, bunlar ağırlıklı olarak yüksek motor yakıt tüketimi (üst düzey marka VV7'nin daha önce de yüksek yakıt tüketimine sahip olduğu bildirilmişti), klima sorunları, anormal motor sesleri ve boya kabarması gibi sorunları içeriyor.
Trumpchi GS4 gibi Haval H6 da sorunlu. Araçta sallanma ve anormal ses gibi sorunlar olması ve tekrarlanan bakımların etkin bir şekilde çözülememesi nedeniyle ilgili departmanlar tarafından sorgulanmıştır. Bu yüksek basınç durumunda, şikayetlerin azalmasının önemli nedenlerinden biri olabilecek tüketici şikayetlerini ele alma konusunda üreticilerin ve 4S mağazalarının daha ciddi ve sorumlu olduğu tahmin ediliyor.
"Car One Circle", kendi markalarının SUV geliştirmenin pazar payını ele geçirdiğine inanıyor.Satışlar artarken, ürün kalitesinden kaynaklanan bir dizi sorunla da karşı karşıyalar. Gelecekte, ortak girişim ile rekabet etmek istiyorsanız, iyi kalite kontrol anahtardır.
