Otel kurtarma örneği: Koruyucu giysiler giyin ve beş yıldızlı bir otelin temizlik ve dezenfeksiyon işini deneyimleyin
2020'de yeni taç salgını çoğu insanı evinde sıkılmış ve boğulmuş hissettirdi.Çeşitli yerlerdeki manzaralı noktalardaki mevcut kısıtlamalarla Ching Ming Festivali sırasında yerli turist sayısı 43 milyonu aştı ki bu da belli. Yaklaşan turizm patlamasının yeniden dirilişini karşılamak için, sektördeki tüm bağlantılar çok çalışıyor.Güncel en büyük öncelik, dezenfeksiyon ve salgın önleme konusunda iyi bir iş çıkarmak. Birkaç gün önce, muhabirler dezenfeksiyon ve salgın önleme yöntemlerini deneyimlemek için beş yıldızlı bir otele gittiler.
Beş yıldızlı oteller nasıl dezenfekte ediliyor?
Kapıya girerken iki aşamalı dezenfeksiyon, sıcaklığı ölçün
Jing'an Shangri-La Hotel, Tongren Yolu'na bakan kapısı ile Şangay'ın Kerry Merkezi'nde yer almaktadır. Çiçek tarhının etrafında dolaşıp, otelin verandasının altından geçerek dezenfeksiyon çalışmaları çoktan başladı. Sundurma zeminindeki halı bir dezenfeksiyon battaniyesidir ve temizlik personeli her saat dezenfekte suyu püskürtecektir.
Döner kapıdan sonra başka bir halıya çıkılır Bu halı kurur ve kaymayı önlemek için üzerine basılan ayakkabı tabanlarından dezenfektanı emmek için kullanılır. Bu sırada kapının içinde duran otel personeli, kapıdan girenlere kayıt olmaları, sıcaklığı ölçmeleri ve dezenfektan ve kağıt havlu temin etmelerini hatırlattı.
İki aşamalı dezenfeksiyondan sonra resepsiyona gidin Check-in yapmadan önce sağlık kodunuzu göstermeli ve sağlık bilgileri kayıt formunu doldurmalısınız Anket kişisel iletişim bilgileri ve seyahat kayıtlarını içerir.
Kayıttan sonra odaya giderken, farklı temizlik görevlilerinin yer ve asansör düğmeleri de dahil olmak üzere ortak alanlara dezenfeksiyon suyu püskürttüğü görülebilir.
Odaya check-in yaptıktan sonra, hoş geldin hediyesinde kalpleri ısıtan çay ve meyvenin yanı sıra bir de maske olduğunu öğrendim. Genel müdürün tebrik mektubu, salgını önleme ve kontrol etme önlemleri hakkında daha fazla bilgi içerir.
Klima dahil, check-out yaptıktan sonra tüm evi dezenfekte edin
Oda temiz mi değil mi? Temizlik işinin öncekinden farkı nedir? Muhabir, kontrol ettikten sonra temizlik çalışmasını deneyimlemek için personeli takip etti.
Her şeyden önce, personel temiz odaya tüm ekipmanı taktı: koruyucu giysiler, maskeler, gözlükler, eldivenler, ayakkabı örtüleri.
Temizlik ekipmanını ve malzemelerini misafir odasına getirin.
Kimsenin olmadığını doğrulamak için kapıyı vurun ve odaya girin, önce havalandırma anahtarını kapatın ve ardından dezenfektanı çeşitli düğmeler ve kapı kolları dahil olmak üzere en erişilebilir parçalara püskürtün. Sonra perdeler, pencere perdeleri, yatak etekleri, yataklar, kanepeler, zeminler, lavabolar, küvetler, duşlar, tuvaletler ... Odanın her köşesine dezenfektan püskürtülür, çıkmaz bırakılmaz.
Dezenfeksiyon etkisini sağlamak için, dezenfektanı püskürttükten sonra tamamen buharlaşması için bir dakika bekleyin ve ardından temizlemek için prosedürü izleyin. Bunlar arasında banyodaki kaplara dezenfektan püskürtülür ve silinir, ardından derin dezenfeksiyon için dezenfektan püskürtülür. Tuvalet lavabo alanında tuvaletin etrafındaki alana odaklanılacaktır. Duş odasının cam kapısı ve cam bölme yüzeyine özel bir cam temizleyici püskürtülür.
Misafir odalarında yatak ve misafir ürünlerinde "bir misafir için bir değişim ve bir dezenfeksiyon" önlemleri kesinlikle uygulanmaktadır. Misafirlerin lavaboda kullandıkları bardaklar ayrı ayrı dezenfekte edilmek üzere toplanarak taşınır.
Oda tekstili herkesin dikkat ettiği yerdir, sonuçta kendinizle uzun süre "yakın temas kurmanız" gerekir. Virüsü engellemek için otel, orijinal normal plastik poşetleri suda çözünür poşetlerle değiştirdi. Temizlik personeli, değiştirilen tüm ketenleri suda çözünür bir torbaya koydu ve çapraz kontaminasyonu azaltmak için yıkama için mühürledi. Daha sonra bu çarşaflar dezenfeksiyon etkisini sağlamak için yüksek sıcaklıkta buharlı ütüleme ile işlenecektir.
Otelde herkesin dikkatini çeken bir klima sistemi de var, nasıl dezenfekte edilir? Raporlara göre misafir odalarındaki taze hava ve egzoz sistemleri maksimum hava hacminde çalışmakta, filtreler, kanatçıklar ve su tepsileri haftalık olarak temizlenip dezenfekte edilmektedir.
Shangri-La Otel Mühendislik Departmanı, misafirlerin iç mekanlarda her türlü hava koşulunda temiz havanın tadını çıkarabilmesini sağlamak için temiz hava sistemini düzenli olarak temizler ve bakımını yapar ve iyi bir iç ortam havasını korumak ve sağlamak için ortak alanlardaki ve misafir odalarındaki temiz hava çıkışları için ilgili temizlik ve dezenfeksiyon prosedürlerini gerçekleştirir. kalite.
Yemekler için, herkes servis çubukları ile en az bir metre aralıklarla ayrılmalıdır.
Jing'an Shangri-La, Summer Palace Chinese Restaurant, 1515 Steak House, Mediterranean Restaurant ve Crane Japon Mutfağı gibi farklı tarzlarda Doğu ve Batı yemekleri servis etmektedir. Şu anda herkesin gönlünü ve aklını kuran yazlık saray, şimdiden hizmete yeniden başladı.
Salgını önlemek için restoranın doluluk oranının% 50'den fazla olmaması ve masa ayar mesafesinin 1,5 metreden fazla olması, misafirler oturmadan önce masaya sofra takımı konulmaması, yemek öncesi ve sonrasında yemek örtüsü kullanılmalıdır. Personel yemek masasını iyice dezenfekte eder ve temizler.
Burada lezzetli yemeklerin tadını çıkarmak istiyorsanız, beladan korkmayın, önce ellerinizi yıkamak ve dezenfekte etmek için restoranın ön masasına gidin ve test için uygulamaya bildirin. Restorana girdikten sonra, lütfen mesafeli durun ve en az bir metre aralıklarla yemek yiyin.
O gün öğle saatlerinde Summer Palace restoranında görülebilir.Yemek yiyenler masanın karşısında oturur ve herkes bilinçli olarak mesafesini korur. Teması azaltmak için herkes "temassız" tarama kodu sipariş hizmetini veya otel tarafından sağlanan tek seferlik menüyü kullanır. Mobil ödeme yöntemleri temelde ödeme yapılırken kullanılır.
İçeride yemek yemek istemiyorsanız, otel paket veya paket servis de sağlamaktadır. Paket, mühürlü ambalaj kullanır ve temassız teslimat seçenekleri sunar ve güvenlik bilgilerinin izlenebilmesi için çalışan sıcaklık kayıtlarını içeren güvenli bir teslimat kartı ile birlikte gelir.
Toplantı, özelleştirilmiş servis, temas yok
Toplantı odalarının kullanım oranı otel operasyonlarının çok büyük bir kısmını oluşturuyor.Salgın sırasında toplantıların önüne geçmek için toplantıların çoğu iptal edildi.Şu anda iç salgının gelişmesiyle birlikte iş ve üretime yeniden başlandı, toplantılara olan talep de arttı. Raporlara göre, konferans salonları için çok sayıda rezervasyon emri var. Konferansın güvenliğini sağlamak için otel, özelleştirilmiş konferans salonu hizmetleri sunmaktadır.
Dezenfeksiyon vazgeçilmezdir Her toplantı odasının girişine tek kullanımlık dezenfektan ve maskelerle donatılmış bir dezenfeksiyon istasyonu kurulmuştur. Muhabir, Jing'an Shangri-La'nın üçüncü katındaki bir konferans odasında herkesin konferans odasına girmeden önce ellerini iki kez yıkaması ve dezenfekte etmesi gerektiğini gördü ve uygulama kodunu kontrol etti.
Konferans salonunda koltuklar arasında 1 metre veya daha fazla mesafe olacak şekilde "tek kişi, tek masa" ve güvenli aralıklı koltuklar kurulur. Ve her katılımcının yemek paylaşma hizmeti ve tek kullanımlık sofra takımlarının yanı sıra "temassız" self servis çay molası ve diğer seçenekleri sunması.
Yukarıdakiler Jing'an Shangri-La Hotel'in dezenfeksiyon ve salgın önleme önlemlerinin yanı sıra tüm Shangri-La Hotel Group'un dezenfeksiyon ve salgın önleme gereklilikleridir.
Jing'an Shangri-La'nın pazarlama ve satış direktörü Chen Weilin, salgının ortaya çıkmasından bu yana Shangri-La Group'un "İç Huzurla Koruyucu Taahhüt" eylemini gerçekleştirdiğini açıkladı. Konukların güvenli girişlerini karşılama ve koruma taahhüdünde bulunmak için pratik dezenfeksiyon ve salgın önleme tedbirleri kullanması gerekiyor.
Bu taahhüt, müşterilerin önemsediği hizmet ihtiyaçlarına odaklanır ve altı ana yönden koruma önlemlerini güçlendirir: sanitasyon ve dezenfeksiyon, hava kalitesi, oda temizliği, çamaşır yıkama, rahat yemek ve konferans güvenliği.
Dikkatli salgın önleme tedbirleri altında, otelin doluluk oranı nedir? Chen Weilin, doluluk oranının beklenenden daha hızlı toparlandığını söyledi. Beklenmedik bir şekilde, Şangay sakinleri, yakın zamanda konaklamak için gelen misafirlerin nispeten büyük bir kısmını oluşturuyordu. Chen Weilin, "Salgının etkisi altında, herkesin dinlenmeye daha fazla ihtiyacı var. Kapının önündeki beş yıldızlı otel için, garantili dezenfeksiyon ve salgın önleme tedbirleri herkesi cezbetmek için en kritik nokta olabilir."
Hafta sonları baharda her hafta sonu hayal kırıklığına uğramamalı, ailenizi yanınıza alın ve hafta sonunu geçirin.
