3.15'in arifesinde, Şangay Tüketici Sigortası Komisyonu sekiz büyük şikayet ifşa davası yayınladı. Bay Coast, 8 vakadan ikisinin eğitim ve öğretim kurumlarının aniden kapatılmasıyla ilgili olduğunu ve Qiaoenmeiyu, Web English, Debang Logistics ve Dingdang Travel'ın "listede" olduğunu keşfetti.
Qiaoen ve Weibo aniden kapandı ve grup şikayetlerini tetikledi
Geçen yılın Mayıs ayında, Shanghai Qiaoen Education Technology Co., Ltd.'nin 16 mağazasının tamamı kapatıldı. Binlerce tüketicinin geri ödemesi yoktu ve ilgili eğitim maliyetleri yüksekti. En can sıkıcı şey, Qiaoenmeiyu'nun hala kapatmanın arifesinde olması ve çok sayıda tüketicinin kandırılmasıydı. Halihazırda, kamu güvenliği kurumu sözleşme dolandırıcılığının soruşturulması için bir dava açtı ve savcılık, teşkilattan sorumlu kişinin tutuklanmasını onayladı. Tüketici Sigortası Komisyonu, Qiao En Meiyu'nun önceden haber verilmeksizin aniden kapatıldığına ve kurs ödeme yöntemleri, öğrenim iade kanalları vb. İçin düzenlemeler yapmadığına ve gerçek performans yetenekleri olmadan tüketicilerin güvenini ve öğrenim ücretlerini dolandırmaya devam ettiğine inanmaktadır. Davranışının sözleşme dolandırıcılığından şüpheleniliyor.
Tesadüfen, Şangay, Xuhui Bölgesindeki Weibo Sürekli Eğitim Okulu geçen yıl kapatıldı ve Tüketiciyi Koruma Komitesi, 6 milyon yuan'den fazla ihtilafla ilgili 656 şikayet aldı. Ekim ayından bu yana, ülke çapında çok sayıda Weber English mağazası birbiri ardına kapandı ve çok sayıda tüketici, sınıfları ve parası olmaması ikilemiyle karşı karşıya. Öğrenim ücretini kredilerle ödeyen bazı tüketiciler, kredilerini zamanında ödemeye devam edecekler.
Buna ek olarak, sekiz ana durum arasında Pujiang Xintiandi Yüzme Havuzunun askıya alınması ve bağlantının kesilmesi, WeChat "Hiying" uygulamasının sözünü yerine getirememesi, Dingdang seyahati için geri ödemesiz depozito, Debon Logistics'in tüketici şikayetlerini çözmedeki tembelliği ve Juntang Dekorasyon Şirketi'nin birçok dekorasyon sorunu bulunmaktadır. Jiu Ming Pet Company "haftalık evcil hayvanlar" vb. Satar.
Eğitim ve öğretim kredilerinin not edilmesi gereken "rutinleri" vardır
2019 yılında, şehrin Tüketiciyi Koruma Komitesinin eğitim ve öğretimle ilgili toplam 10.915 şikayeti kabul ettiği, toplamda 150 milyon yuan olduğu ve 40'tan fazla kurumun kapattığı ve birden fazla grup şikayetini tetiklediği bildirildi.
Tüketici Sigortası Komisyonu, tüketicilerin öğrenim ücreti ödemeye ilişkin endişelerini ortadan kaldırmak için bazı eğitim kurumlarının, tüketicileri kendileriyle işbirliği yapan üçüncü taraf finansal platformlara kredi vermeye teşvik etmek için "kredileri" "faizsiz" ve "taksit" gibi avantajlara paketleyeceğini belirtti. Kısıtlayıcı maddeler ve risklerden bahsedilmez ve tüketicilerin kredi riskleri finansal korumaları için değiştirilir.
Eğitim kurumu kapatıldıktan sonra, tüketiciler ile üçüncü şahıs finans platformu arasındaki kredi sözleşmesi ve borç ilişkisi iptal edilmeyecek, tüketiciler kredilerini zamanında geri ödemezlerse kişisel kredi riskiyle karşılaşabilirler.
Bu bağlamda, Tüketicinin Korunması Komitesi şehrin eğitim ve öğretim kurumlarını kredi sürecini tamamen standartlaştırmaya ve satış sonrası hizmet sistemini iyileştirmeye çağırdı. Ayrıca tüketicilere şunları hatırlatır:
Birincisi, mükemmel krediye ve iyi itibara sahip bir eğitim kurumu seçmektir;
İkincisi, eğitim ücretlerini ödemek için mali kredileri dikkatlice seçmek;
Üçüncüsü, tüketim kuponlarını saklamak ve hakları zamanında korumaktır.
Gold Coast çalışması oda
Yazar | Jin Minwan
Resimler | Polis Resim Ağı
Düzenlendi | Liang Qun