Salgın önleme son noktadır! Bu 4S mağazasına girmek güvenli, WEY marka bayileri tamamen açıldı
Birkaç gün önce, Netcom Great Wall Motors'tan, 11 Şubat'taki salgın sırasında WEY markasının başlattığı yedi kullanıcı bakımı önlemine dayanarak, şirketin yeni ve eski kullanıcılara daha sağlıklı, daha kaliteli ve daha uygun bir araba satın alma ortamı sağladığını öğrendi. WEY marka yetkilisi şunları söyledi: "WEY markasının her bayisini gönül rahatlığı içinde bir yer haline getirmek için 'kullanıcı merkezli' ve 'güvenlik ön koşulu' ilkelerini ve ilkelerini sürdüreceğiz ve her WEY kullanıcısı saygı duyabilir. Lüks hizmetin keyfini çıkarın. "
11 Şubat gibi erken bir tarihte, WEY markasının kapsamlı bir vitrin salgını önleme, tam ücretsiz servis, yeni ve eski kullanıcılar için çift nezaket, üç günlük ücretsiz araç denemesi, yeni sıfır temassız teslimat yöntemi, yedi günlük memnuniyetsiz ücretsiz iade, garanti keyfi için kapsamlı bir yükseltme başlattığı bildirildi. "Double Super" yedi kullanıcı bakım önlemi.
Salgının kademeli olarak hafiflemesi karşısında, iş ve üretimin yeniden başlaması bir trend haline geldi. WEY markası ayrıca, bayi ortaklarına salgın önleme çalışmalarında yardımcı olmak ve tüketicilere araç seçimi ve görüntüleme konusunda rahatlık sağlamak için "WEY Marka Güvenliği ve Salgın Önleme Yönergeleri" ni özel olarak formüle etti. Araba ortamı.
Resmi açılış öncesi WEY bayi mağazasının ilk görevinin, mağaza içinde temiz hava sağlamak için sergi salonundaki tüm kapı ve pencereleri ve tüm kapılarını açmak olduğu anlaşılmaktadır. Temizlik personeli tarafından her türlü hava koşuluna uygun halı dezenfeksiyonuna ek olarak, çeşitli bölümlerdeki personelin dezenfeksiyon sorumluluğunu üstlenmesi ve çalışma alanlarının kör noktalar olmadan sürekli ve kapsamlı dezenfeksiyonunu gerçekleştirmesi gerekir.
Bakım atölyeleri ve makine tamir atölyelerinde de prosedürler titizlikle takip edilmektedir.Makine tamir atölyeleri ve depoları tamamen dezenfekte edilmekle kalmayıp, atölyedeki araçların bakım veya onarımı her tamamlandığında iş istasyonları da yeniden sterilize edilecektir.
Mağaza, herkesin sağlığını ve güvenliğini sağlamak için yalnızca salgının en çok etkilenen bölgelerine hiç gitmemiş, şüpheli vaka belirtileriyle kişilerle temasa geçmemiş ve 14 günlük iş güvenliği izolasyonunu tamamlamış çalışanları düzenler. Tüm personelin doğru maske taktıklarını doğrulamak için sıcaklık testinden geçmesi gerekir; mağaza alanına giren yabancı araçların da dezenfekte edilmesi gerekir ve harici personelin ellerini dezenfekte etmesi için yıkamasız dezenfektan sağlanır.
Kırsal alanlardaki yol kapanışları, trafiğin askıya alınması ve şehir içi toplu taşıma gibi mevcut durum nedeniyle, çevrimiçi olarak araba izlemek isteyen kullanıcılar ve çevrimiçi siparişlerin formalitelerini tamamlamak için mağazaya gitmesi gereken kullanıcılar için, WEY mağazaları 50 kilometre içinde ücretsiz kapıdan kapıya teslim alma hizmeti uyguluyor. Toplantıları ve çapraz dokunuşu azaltmak amacıyla çay molası alanındaki ve misafir dinlenme alanındaki tesisler geçici olarak kapatılmış, tüm yemekler, çay fincanları ve diğer eşyalar kaldırılmış, salgın sırasında tüketicilerin farklı damak zevklerine hitap edecek tek kullanımlık kağıt bardak ve çeşitli içecekler temin edilmiştir. .
Ayrıca mağazadaki çalışanlar da kendi yemeklerini ve sofra takımlarını getirmeye çalışarak yoğun olmayan akşam yemeği yemeye çalışıyorlar.Masa başına bir kişilik sistem, kalabalık bir araya gelmemesi için yemek yiyenler arasındaki mesafenin 1 metreden fazla olmasını sağlıyor.
WEY satış danışmanları, sıcaklık ölçümü ve kaydı için mağazaya girdiklerinde müşterilere tek kullanımlık eldivenler sağlayacaktır.Müşterilere hizmet verme sürecinde, sergi salonundaki personel de hijyen detaylarına özel önem verecektir: şişelenmiş su sağlarken onlara birlikte hizmet edecekler. Ayrıca tek kullanımlık dezenfektan jelleri ve dezenfeksiyon bezleri de vardır, böylece müşteriler önce ellerini dezenfekte edebilir, sonra maskeleri çıkarabilir ve içeceklerini alabilir.
Salgın sırasında, mağazayı ziyaret etmekte zorlanan müşteriler için, WEY mağazaları ayrıca yeni kullanıcılar için çevrimiçi akıllı güvenli sürüş eğitimini ve arabaların kapıya ücretsiz çevrimdışı teslimatı için özel hizmetleri özelleştirdi. Salgın döneminde tüketicilerin araç izleme ve araç satın alma ihtiyaçlarını karşılamak için çevrimiçi akıllı showroom VR araba izleme, WeChat canlı araba izleme, video canlı araba izleme, 24 saat 400 yardım hattı vb.; Satış danışmanları aracılığıyla salgın dönemini karşılayacak test sürüşü hizmeti Yeni kullanıcıların test sürüşü ihtiyaçları.
Ayrıca test sürüşü aracı, kullanıcı tarafından üç gün ücretsiz olarak kullanılabilir.Kullanım süresi boyunca, aracın kullanımı sırasında kullanıcının sorularını yanıtlamak için bir test sürüşü uzmanı veya satış danışmanı izlenebilir. Her test sürüşü öncesinde ve sonrasında test sürüşü aracı her yönden dezenfekte edilecek ve kullanıcıların aracı güvenle kullanabilmeleri için araçta güvenlik anonsları yapılacaktır.
Yeni kullanıcılar sipariş verdikten sonra, salgın sırasında müşterilerin finansal baskısını hafifletmek için çevrimiçi kredi incelemesi ve düşük peşinat gibi tek elden finansal hizmetler sunabilirler; açık sigorta çevrimiçi işleme, satın alma vergi ödeme acentesi, butik ürünlerin yerinde ücretsiz kurulumu, Yeni arabaların kapıdan kapıya teslimi gibi tek noktadan lüks hizmetler, yeni kullanıcıların araç teslimi sırasında sıfır temas kurmasını ve teslimat prosedürlerini hızla tamamlamasını sağlar.
Yeni kullanıcılara otomobil satın almalarını öneren tüm eski kullanıcılar sağlık hediye paketleri (maske, dezenfektan vb.), Gaz kartları, temel bakım kuponları ve diğer cömert hediye paketleri alacaklar; mağazaya eski kullanıcıların tanıtımı ile giren yeni kullanıcılar da değer kazanacak. Pahalı araç satın alımı, bakım indirimleri ve diğer sıcak nezaketler ve tüm yakıt modelleri için 5 yıllık 150.000 km garantinin, motorlar ve şanzımanlar için ücretsiz ömür boyu garantinin; yeni enerji modellerinin güç pil hücrelerinin ilk sahibi için ömür boyu garantinin ve diğer temel bileşenlerin keyfini çıkarın 10 yıl / 250.000 kilometre garanti.
Aracın teslimatından memnun olmayan ancak araç tesliminden memnun olmayan müşterilerimiz, araç teslim edildikten sonra 7 gün içerisinde aracı ücretsiz olarak amortismansız olarak iade edebilirler.
WEY yetkilisi şunları söyledi: Salgın ve sektördeki gerilemenin ikili testi ile karşı karşıya kaldıklarında, derhal 'üç indirim, üç hibe ve bir hızlandırma' bayilik politikasını başlattık ve bayilere olağanüstü dönemde her konuda aktif olarak yardımcı olduk ve zorlukların üstesinden gelmek için birleştik. , Bu yeni savaş salgınını birlikte kazanmak. Şimdi ülke çapındaki distribütörlerimiz, hafif giysiler ve lüks hizmetlerle yavaş yavaş işe başlamaya başladılar ve baharın gelişine tamamen hazırlar.
(Fotoğraf / Metin, Netcom Hou Minghao)
