Tmall "üç yıllık planı" açıkladı! Jiang Fan: İşlem boyutunu ikiye katlayın
2019-04-2623:00 | Çevrimiçi e-ticaret
Batı Gölü kıyısında, bahar gelişiyor ve yeni atanan baş Jiang Fan, Tmall'ın önümüzdeki üç yıl için planını belirledi: işlem hacmini ikiye katlamak.
Taobao ve Tmall Başkanı Jiang Fan, konuyla ilgili bir konuşma yaptı
Yeni stratejiler, yeni konumlandırma ve yeni hedefler önermek her zaman Tmall Süper Marka Özel Toplantısı için En İyi Konuşma uygulaması olmuştur, ancak bugün bu küçük bir hedef değil.
Alibaba'nın mali raporuna göre, Tmall platformunun 2018 mali yılında işlem ölçeği 2 trilyon yuanı aştı. İkiye katlama hedefi, üç yıl içinde tek başına Tmall platformunun işlem hacminin 4 trilyon yuan'a ulaşacağı anlamına geliyor, bu da 2 trilyon yuan net artışla Singapur'un 2018'deki gayri safi milli hasılasına eşdeğer.
Bu hedefi belirleme güveni, Çin'in gelişen tüketici pazarından ve Tmall'ın son üç yıldaki başarılarından geliyor - aktif kullanıcı sayısı son üç yılda iki katına çıktı ve GMV iki katına çıktı.
Ama 1 trilyon 2 trilyon oluyor ki bu da açıkça 2 trilyondan 4 trilyona farklı. Üç yaşında ve üç yeni yıl, bir sonraki Tmall bu sert kemiği nasıl çiğneyecek?
Yeni ürünler yeni işler getirir
"Spesifik oran verileri henüz hesaplanmadı, ancak üç yılda ikiye katlamanın temel itici gücünün yeni ürün büyümesi ve yeni ürün stratejisi olduğunu açıkça söyleyebilirim." 25 Nisan'da Tmall Tüketici Platformu Bölümü genel müdürü Jia Luo "E-ticaret Online" ile bir röportajda söyledi.
Yılın başından itibaren, yeni ürünlerin Tmallın temel stratejisi olacağına dair işaretler görünmeye başladı. Ocak ayında düzenlenen Yeni Ürün Tüketim Töreninde Tmall, 2019'da 100 milyonu aşan tek ürün cirosuna sahip 100 yeni ürünü kuluçkaya yatırmak için on milyarlarca yatırım yapacağını duyurdu. Küçük kara kutuda yeni ürünlerin ilk lansmanı Tmall için önemli bir strateji haline geldi.
Tmall Tüketici Platformu Bölümü Genel Müdürü Jia Luo, Çin Yeni Ürün Tüketim Töreni'nde bir konuşma yaptı
Tmall'ın o zamanki başkanı Jing Jie, tüketim yükseltme trendi altında yeni ürünler için alanı açıkladı: "Geçmişte tüketici yaşam tüketiminin alt kategorileri ve ürün kategorileri 3 * 3 * 3 küp olsaydı, gelecek 30 * 30 * 30 olacaktır. Cube. Yaşam kalitesi talebi, bireyselleştirme talebi ve sürekli artan tüketim senaryolarına olan talep, pazarın ihtiyaç duyduğu daha ince taneli ürünler haline getiriyor. "
Veriler bu yargıyı destekleyebilir. 2018 yılında, Tmall'da 2016'ya göre yaklaşık% 1.000 artışla 50 milyondan fazla yeni markalı ürün vardı. Yeni ürünlerin satış büyüme oranı, markanın performans artışını destekleyen Tmall platformunun toplam satış büyüme oranının iki katına ulaştı. Buna ek olarak, Tmall platformunda 75 milyondan fazla ağır yeni ürün kullanıcısı var ve ortalama olarak her yıl 17'den fazla yeni ürün satın alıyorlar ki bu da İngiltere'nin toplam nüfusunun üzerindedir.
17 Nisan'da Tmallın yeni ürün stratejisi daha da yükseltildi: Cep telefonunun Taobao ana sayfasındaki Tmall girişi doğrudan Tmall Yeni Ürünler olarak yükseltildi ve 2019'da ortalama 0,63 saniyeye eşdeğer 50 milyondan fazla yeni ürünün piyasaya sürüleceği duyuruldu. Çıkacak 1 yeni ürün var.
Yeni ürünler trilyon düzeyinde büyümeyi nasıl sağlayabilir? Tmallın tüketici platformu bölümünün genel müdürü Jia Luo, yeni ürün tüketiminin getirdiği büyümenin basit bir matematiksel hesaplama olmadığını, ancak amacın yeni ürünleri daha fazla tüketici talebine açıp yükseltmek olduğunu açıkladı.
"Hem platformun hem de markanın daha yüksek düzeyde büyümesini teşvik etmek için daha fazla kullanıcının bu hizmet / ürün / tür için ödeme yapmaya istekli olma olasılığını ortaya çıkardı."
L'Oreal bir örnektir.
Tmall'ın veri analizlerine göre LOréal, 20 yaşındaki pek çok çocuğun göz kremleri aramaya başladığını ve bu nedenle yüzlerinin her yerinde kullanılabilen "Mor Demir Göz Kremi" ni piyasaya sürdüklerini keşfetti. Bu yeni ürün, yalnızca genç kullanıcıları bulmalarına yardımcı olmakla kalmadı, aynı zamanda Bu grup orijinal% 26'dan% 52 arttı ve iki katına çıktı.
L'Oréal'in bir diğer yeni ürünü, "Fit me" likit fondöten, sadece satışlarda patlama yapmakla kalmadı - "günde 110.000 satıldı" - aynı zamanda ortalama 27 yaşındaki Maybelline'in 24,8 yaşındaki genç kullanıcıları işe almasına yardımcı oldu. Bu yeni ürünün getirdiği kullanıcı gençliği, marka için büyük bir artış anlamına geliyor.
Tmall, bu "korkunç ve boş" hayal gücünü gerçek bir işe dönüştürmekten sorumludur.
"Yeni Ürün İnovasyon Merkezi", markaların pazar eğilimlerini ve ihtiyaçlarını karşılayan yeni ürünler geliştirmelerine ve birlikte oluşturmalarına yardımcı olarak yeni ürünlerin geliştirme süresini bir buçuk yıldan iki yıla, yarım yıla veya birkaç aya indirir; küçük kara kutu, farklı seviyelerdeki yeni ürünler için özelleştirme sağlamaktan sorumludur. Tmallın listeleme stratejisi; Tmall U-first, marka için yeni Tmall ürünlerini genişletmek için deneme hizmetleri sağlıyor. Bu yıl, Tmall ayrıca 365 gün boyunca yeni markaları birlikte bünyesine katacak olan "Tmall Brand New Enjoy" adlı yeni bir pazarlama hizmetini de başlattı.
Yeni ürünlerle ilgili olarak Jialuo, baştan sona tüm iş stratejilerini baştan sona sıraladı, "Marka gelecekte nasıl katılacak, nasıl uygulanacak, yeni ürünleri ilgili iş stratejisine nasıl yerleştirecek ve ön büroda nasıl daha fazla tüketim yapılabilir? Yeni ürünlere katılanlar için bir dizi stratejimiz var. "
Tmall'ın üç yıllık hedefi temelinde, Taobao ve Tmall Başkanı Jiang Fan, yeni ürünler için bir hedef belirlediler: küresel markaların önümüzdeki üç yıl içinde 100 milyondan fazla yeni ürün piyasaya sürmesine yardımcı olmak ve yıllık satışları 1 milyarı aşan 100 ürün ortaya çıkarmak. Yeni marka.
Sıradan tüketicileri Ali çalışanlarına "dönüştürün"
Yeni ürünler mallardır. İkiye katlamak için, insanlar odaklanılması gereken başka bir noktadır. Jiang Fan buna "yeni müşteri stratejisi" adını verdi.
"Yeni müşteri stratejisinin" önemli bir noktası, Taobao Tmall kullanıcılarını etkinleştirmek, platform kullanıcılarını marka tüketicilerine dönüştürmek ve yeni işlemler oluşturmaktır.
Jiang Fan bir örnek verdi: Ülke çapındaki Tmall kullanıcıları arasında Hangzhou'daki insanlar en aktif çevrimiçi tüketicilerdir ve Hangzhou'daki insanlar Alibaba'daki en aktif çevrimiçi tüketicilerdir. Sıradan bir tüketiciden Ali çalışanlarına, gelecekteki büyüme için oda burasıdır.
Markalara karşılık, 2018'de ortalama küresel marka penetrasyon oranı yalnızca% 0,3 ve marka başına ortalama hayran sayısı yalnızca 1,91 milyondu (o zamanlar Amoy kullanıcılarının sayısı 600 milyondu). "Üç iyi öğrenci" L'Oreal Group bile, Tmall güzelliğinin dikey kategorisinde% 10'un altında ve Tmall'da% 3'ün altında bir penetrasyon oranına sahiptir.
Jialuo, kullanıcıları canlandırmak ve marka penetrasyonunu artırmak için en önemli stratejinin eğilimi yakalamak ve grup bazında çalışmak olduğunu paylaştı.
Tmall Tüketici Platformu Bölümü Genel Müdürü Jia Luo toptalk üzerine bir konuşma yaptı
Jialuo ayrıca, 2019'da Tmall dünyasına bakışını da yayınladı: Güzellik, erkeklerin sıvı fondöten satışları 20 kat arttı; zevk için çift 11 kadın tüketici, 20 milyondan fazla ıslak mendil ve mendil stokladı; ülke trend Yasak Şehir'in IP ürünlerinin satış hacmi bir önceki yıla göre% 2100 arttı ... Her trend bir grup insana karşılık gelir ve bir talebe karşılık gelir. Marka, ancak kendi özelliklerini birleştirerek ve bu trendi takip ederek daha fazla tüketici tarafından seçilebilir ve büyüme sağlayabilir.
Potansiyelin ötesinde, odak noktası teknolojidir ve bir markanın sıçrama büyüme elde etmesini sağlayan teknoloji Tmallın Süper Marka Günüdür.
Süper Marka Günü, markanın dahili olarak kendi Double 11'i olarak adlandırılır. Bir dizi çok abartılı veri var: Ortalama olarak, bir süper ürün günü markanın tüm yıl içindeki satışlarının yaklaşık% 10'unu getiriyor ve en çok olan markalar satışların neredeyse yarısını oluşturabilir.
Jialuo, Tmallın 2019'daki 100 Süper Marka Günü sayısının aynı kalacağını, ancak 100 süper ürün ve 100 özellik ile yürürlükte olan ürünleri öne çıkaracağını ve bu da markanın arkasındaki benzersiz DNA'yı keşfetmesine yardımcı olacağını açıkladı. , Marka gücünün çıktısını artırın.
Bu tema doğrultusunda, taraftar bağlılığını artıran "Süper Açılış Töreni", "Süper Tohumlama Planı", "Süper Ürün Değer Madenciliği" ve "taraftar çemberi" gibi bir dizi koordineli oyun stili vardır. Yeni işletim sistemi.
Bir dizi kombinasyon altında, üç yılda ikiye katlanan sert kemikler marka için çok zor değil, ancak Tmall için de güven dolu.
Batan pazarı hedeflemek
Markanın penetrasyon oranını artırmasına ve Taobao kullanıcılarını canlandırmasına yardımcı olmanın yanı sıra, Tmall'ın diğer güveni batan pazardaki artıştan gelebilir.
Taobao'nun mevcut aktif kullanıcıları 699 milyona ulaştı.Geçtiğimiz yıl, 120 milyon yeni kullanıcı eklendi. 20 milyonu aşan kullanıcı artışının 6 çeyreği arasına, yeni eklemelerin% 70'inden fazlası batan pazardan geldi ve Taobao Tmall tüketim artışı oldu. Yeni motor.
Analysys International tarafından yayınlanan "Sinking Market Consumer Online Shopping Trend Insight 2019" raporu, batmakta olan pazardaki tüketim artışlarının hızlandığını ve kullanıcıların fiyatlardan daha fazla ürün kalitesine önem verdiğini ve batmakta olan pazarda çok sayıda kullanıcı ihtiyacının daha iyi olması gerektiğini gösteriyor. Tüketim potansiyelinin daha fazla kullanılması gerekiyor.
Medyada ucuz olarak etiketlenen ve ucuz olarak nitelendirilen bu küçük kasabalardaki gençler, geçtiğimiz yıl Tmall'da elektrikli diş fırçaları, kuş yuvaları, buharlı bezler, avokadolar, ithal bezler ve tüketim artışlarını temsil eden diğer ürünleri satın aldı. Satış hacminin büyüme oranı birinci ve ikinci kademe şehirlere göre daha yüksek. Fransız lüks güzellik markası Guerlain, işlerinin% 85'inin yeni müşterilerden geldiğini ve bunların üçüncü, dördüncü ve beşinci sınıf şehirlerdeki kullanıcıların yaklaşık% 50'sini oluşturduğunu açıkladı.
Artık tek arayış ucuzluk değil. Aynı zamanda, kalite üçüncü ve dördüncü kademe şehirlerin daha fazla peşinde olduğu bir gelecek ... Bu aynı zamanda Tmall'ın geçen ay uygun maliyetli ekonomik pencerelere geçmesinin iç nedenidir.
"E-ticaret bir tüketim yolu olarak yayılmaya devam ettikçe, düşük kaliteli pazardaki kullanıcılar marka tüketimlerini ve kalite tüketim farkındalıklarını daha da uyandıracaklar." Ticaret Bakanlığı Dolaşım Sektörü Tanıtım Merkezi Hizmet Sektörü Araştırma Ofisi müdür yardımcısı Said Chen Lifen.
Yaşlılar ve çocuklar dışında Çin'in satın alma gücüne sahip yaklaşık 900 milyon kullanıcısı var. 700 milyondan 900 milyona kadar olan Taobao Tmall hala 200 milyon alana sahip. Jialuo, "Çin'in batmakta olan pazarının bunun içindeki göreceli ana gücü açıklayacağını düşünüyoruz." Dedi.
