Çalışanlar "um" diye yanıt verdi ve eleştirildi. Netizenlerin yaklaşık% 70'i patronun haklı olduğunu düşünüyor: tek kelimelik yanıtlardan kaçının
Geçenlerde genç bir kız, WeChat'te patronuna "um" ile yanıt verdiğini ancak patronu tarafından eleştirildiğini bildirdi. Küçük kız anlayamadığını ifade etti ve istifa etmek üzereydi, ancak birçok netizen patronun haklı olduğunu düşünüyordu.
Mesele birçok netizen arasında hararetli bir tartışmayı tetikledi. Bazıları sosyal medyada bazı görgü kurallarına uyulması gerektiğini söylüyor ve patron haklı. Bazıları da patronun aslında eleştirmediğini düşünüyor ve küçük kız istifa etmek için aşırı tepki gösteriyor. Uzmanlar, metin mesajlarının her iki tarafça yorumlanmasının öznel olduğuna ve sözler yüz yüze konuşulursa durumun tamamen farklı olabileceğine inanıyor.
Günümüzde sosyal ağ, insanların hayatlarının önemli bir parçası haline geldi. Gerçek sosyal etkileşimden farklı olarak, metin, ses, ifadeler gibi çeşitli ifade biçimleri sosyal ağlarda özel bir bağlam yaratmış ve hatta çevrimiçi sosyal ağın görgü kurallarını üretmiştir.
Yanıtlar yalnızca becerikli olmakla kalmaz, ifadelerin derin çağrışımları vardır ve kısaltmaların çoğu zaman farklı anlamları vardır. En son İnternet terimlerini anlamazsanız, iyi sohbet edemeyebilirsiniz.
Netizen Bayan Tan böyle sıkıntılarla karşılaştı.
Sosyal yazılımda sohbet ederken karşı tarafın "sapını" anlayamadığı veya diğer tarafın anlamını yanlış anlayamadığı için sık sık utanıyordu. "Beni en çok tiksindiren kısaltmalar baş harfler. Herkesin farklı yorumları var. Sadece yazamaz mısın? Gibi? 'hh', 'haha' olabilir, ama bunun 'haha' olmadığını nasıl bilebilirim? "" nsdd "," xswl "ve" zqsg "gibi birçok başka kısaltma var, dedi açıkça, bunlar insanları çok yoruyor, Ama anlamını anlamazsan herkesle konuşamazsın.
İfadelerin kullanımı da bir bilimdir.Artık netizenler genellikle gülümseyen ifadelerin özel anlamları olduğunu bilirler.Yüzeydeki bir gülümseme, arkasındaki alay konusu olur. Bayan Tan, liderinin her zaman gülümsediğini, çok rahatsız göründüğünü ve hiçbir şey söyleyemediğini söyledi.
Bayan Tan'dan "iyi" yerine "alındı" şeklinde yanıt vermesini isteyen daha özel üstler de var, çünkü ilki asttan üste, ikincisi üstten asta. "WeChat'te sohbet etmek, kim olursa olsun gittikçe daha özel hale geliyor. Bu yüzden bazen bazı mesajlara cevap vermek istemiyorum ve bazı grup tartışmalarına katılmak istemiyorum." Bayan Tan biraz çaresizdi.
İlk vaka ile ilgili olarak, Nandu'dan bir muhabir, Guangzhou Iriyatong Psikolojik Danışmanlık Merkezi'nin baş danışmanı Tang Yingchan ile röportaj yaptı. Patron için "um" cevabının belirsiz olabileceğini veya kendisini formalite icabı olduğunu hissettirebileceğini düşünüyor. Astlar, patronun sözlerini eleştiri ve müdahale olarak yorumladılar, saygı görmediklerini hissettiler ve ardından memnuniyetsizlik ve protesto ifade etmek için istifa gibi davranışlara dönüştüler.
Küçük kız patronun kendisine hatırlattığını ve tavsiyede bulunduğunu düşünürse, o zaman meseleyi başka bir şekilde ele alabilir. İki taraf arasında yüz yüze iletişimin olmaması da bir sorundur.Kısa mesajların her iki tarafça yorumlanması özneldir ve sözler yüz yüze söylenirse durum tamamen farklı olabilir.
"Kişiler arası iletişimde, insanlar diğerinin davranışını görmeye ve hemen başka bir davranışa tepki vermeye alışkındır. Davranışı etkileyen davranışın arkasındaki psikolojik duyguyu görmezden gelmek kolaydır. Astın istifa etmeye hazırlığı bariz bir tepki davranışıdır. Daha fazla empati kurabilirseniz , Etkili iletişim kurabilir, birçok yanlış anlamadan kaçınılabilir. "Tang Yingchan gazetecilere söyledi.
Sosyal ağ oluşturma sürecinde insanlar genellikle kelimelerle ifade ederler. "Karşı tarafın ifadesi ve tonu net olmadığında ve diğer tarafın mesajının gerçek anlamını yargılayacak hiçbir ipucu olmadığında, mesajın yorumlanması yalnızca kişisel bir öznel varsayım olabilir. Bazı olumsuz haberlerin yorumlanması için, eğer varsayımınıza çok katı bir şekilde inanıyorsanız, bir kez Tang Yingchan gazetecilere verdiği demeçte, karşı taraf eleştirip alay ediyorsa iletişim kurmayı reddetmek muhtemelen sosyal korkuya neden olacaktır. "
İnsanlar bazı sosyal durumlarda çok endişeli olurlar, reddedilmekten, yargılanmaktan korkarlar, kendilerini aptal durumuna düşürmekten korkarlar ve sonra sosyal etkileşimden kaçarlar.Bu, sosyal korkunun temel tezahürü ve semptomudur.
Tang Yingchan ayrıca sosyal durumların gerçeklikten sanal ağlara dönüştüğünü de belirtti.İnsanların yüz yüze iletişim için daha az fırsata ve birbirlerini yorumlamak için daha az ipucu var. Bir dereceye kadar, öznel varsayımlar sosyal korkuları artıracak ve yoğun bir kaygı haline gelecektir.
Şöyle inanıyor: "Bu durumdan kaçınmak için kendimizden başlamalıyız. Kendi tahmininize çok fazla inanmayın. Kendinize, 'Bu sadece benim duygularım ve karşı tarafın da öyle düşünmesi gerekmiyor.' Deyin, daha fazla iletişim kurun ve karşı tarafın ne ifade etmek istediği konusunda net olun. Anlamı. "İnsanlar arasındaki iletişimdeki en önemli şey, ister gerçekte ister internette olsun, etkili iletişime dayanmaktadır.
Takımın konusuyla ilgili tartışmaya katılan netizenlerin yaklaşık% 70'i (% 67,4) patronun yaklaşımını desteklediğini ifade etti ve bu da çoğunluğu oluşturdu. Desteklerini ifade eden netizenler esas olarak iki görüşe sahipti, Birincisi, patronun sohbet ekran görüntülerinden yaptığı yorumların hiçbir şekilde eleştiri olarak kabul edilemeyeceği ve ikincisi, patrona "um" yanıtının İnternet'teki sosyal görgü kurallarına uymadığıdır. .
Anket verilerine göre, netizenlerin% 80'inden fazlası liderlerin mesajlarına her zaman cevap verdiklerini söyledi ve netizenlerin% 20'sinden azı liderlerden gelen mesajlara mutlaka cevap vermeyeceklerini söyledi ve hiç kimse liderlere cevap vermemeyi seçmedi.
Üst düzey mesajları yanıtlamak için kullanılan dile gelince, Her birini "iyi" kullanmayı ve "almış" olmayı seçen netizenlerin yaklaşık% 30'u ve birkaç netizen "umh" veya diğer uzun cümleleri kullanmayı tercih ediyor , "İyi", "ok" ve "um" kullanmayı seçen netizen sayısı daha da az ve toplam oran% 20'den az.
Netizen "üç nokta" nın bununla ilgili soruları var: "Sözlü olarak" um "demek normal değil mi? Neden sosyal yazılımlarla uyumlu değil?"
Netizen "l.l.", bazen "um" kelimesinin biraz soğuk göründüğünü düşünüyor, özellikle artık herkes İnternet üzerinden iletişim kurduğu için, sadece metin karşı tarafın tonunu ve duygusunu hissedemiyor, daha fazlasını söylemeyi tercih ediyor Bir kelime veya bir emoji paketi insanların kendilerini daha rahat hissetmelerini sağlar.
Tek bir kelimeye cevap vermenin kaba olup olmadığı, netizenlerin yarısından fazlası bunun duruma bağlı olduğunu düşünüyor. Aynı zamanda, netizenlerin% 27,3'ü tek bir kelimeyle cevap vermenin kabalık olduğunu düşünürken, netizenlerin sadece% 20,3'ü tek bir kelimeyi yanıtlamanın kaba olmadığını düşünüyor.
Netizenler "l.l." ve "Mu Mu (Linzi)" her zaman "Hmm, tamam" diye cevapladıklarını söyledi.
Netizen "bal tuzağının X'i", nasıl yanıt verileceğinin sadece kişisel bir alışkanlık meselesi olduğunu düşünüyor, ama elbette yine de liderliği dinlemek zorunda.
Hoş olmayan yanıtlar sadece kelimeler mi? Tekrar etmek de can sıkıcı olabilir. "Aşağıdaki yanıtlardan hangilerini almak isterdiniz?" Anketinde Çoğu insan seçer " Ha ha "% 30'a yakın, ardından" oh "izliyor,% 28,1 ve" Tamam "ve" um "seçenler sırasıyla% 17,2 ve% 15 .
Bir netizen "Bana boş neşe verdiğin için teşekkür ederim" sosyal ağlarda "haha" nın ne kadar formalite icabı olduğunu herkesin bilmesi gerektiğini söyledi. Bir müşteri bana sık sık "haha" dönüyor ama mutsuz değil. Samimidir.
Ankete katılan netizenlerin yaklaşık% 90'ı, farklı sohbet ortaklarıyla karşılaştıklarında cevap verme şekillerinin de farklı olduğunu söyledi.
Zamanında yanıt vermenin, modal parçacıkların kullanımının ve emojilerin doğru kullanımının sosyal görgü kurallarına uygun olduğuna inanan netizen sayısı Her biri yaklaşık% 30'unu oluşturuyordu ve netizenlerin yalnızca% 3'ünden daha azı, rastgele dil göndermenin sosyal görgü kurallarına uygun olduğuna inanıyordu.
Netizen "Du Chen" dedi: "Çin kültürünün kapsamlı ve derin olduğunu, bir kelime daha ve bir kelime daha az olduğunu kabul etmeliyim, bu yüzden farklı durumlarda farklı insanlarla iletişim kurmak için daha fazla bilgiye sahipsin!
Yazan: Stajyer Cao Shi Southern Reporter You Lichuan Liu Lanlan
