Tüketim sınıflandırmasından bahsetmeyin, Çinli tüketiciler tamamen değişti!
Catering O2O (WeChat ID: coffeeo2o) yeni Catering hizmetinin kilidini açar · Yeni Mod!
01
Savaşan Devletler Dönemi'nin ilk yıllarında, Qin Devleti yıllarca savaştı ve gittikçe fakirleşti. Qin Eyaleti Kralı Ying Quliang, mevcut duruma yardımcı olmak için dünyanın her yerinden yetenekleri çağıran bir işe alma emri yayınladı. Dünyadaki ünlüler küçümseyici olabilir veya fakir ülkelerdeki zorluklara katlanmak istemeyebilir veya eyalet başkentinden çıkmak istemeyebilirler.
Birkaç ayını Qin Eyaletini, ilçeleri, köyleri ve sınırları ziyaret ederek geçiren sadece bir kişi, önceki reformların başarılarını ve başarısızlıklarını ve insanların kalbindeki sorunları öğrendi ve Wanzi reform önerisini yazdı.Bu kişi, genellikle Shang Yang olarak adlandırdığımız Wei Yang'dır. Daha sonra, Qin'e Central Plains'in birleşmesinin temelini atmasına yardım etti.
Başkan Mao, Mayıs 1930'da, o dönem Kızıl Ordu'da var olan dogmatizme karşı çıkmak için özel olarak "Kitapçılığa Karşı" bir makale yazdı ve "soruşturma yok, söz hakkı yok" şeklindeki meşhur tezini ortaya attı.
Şunu işaret etti:
"Belirli bir konuyu araştırmazsanız, belirli bir konu hakkında konuşma hakkınızı durdurun."
"Araştırmaya dikkat edin!" "Saçmalamaya karşı!"
"Çin devrimci mücadelesinin zaferi, Çin'deki durumu anlamak için Çinli yoldaşlara bağlıdır."
02
Bugün aynı zamanda heyecan verici ve sağır edici.
Bugün Çin'deki tuhaf olgu şudur: Bir ilçe kasabasına veya kırsalına hiç gitmemiş insanlar, her gün sahnede tüketimin azaldığından bahsediyorlar. Hiç mağaza açmamış kişiler, her zaman perakende satış konusunda size rehberlik etmek isterler.
Tüm gerçekler araştırma ve uygulamadan gelir ve tüm gerçekler, endüstrinin derin ve adanmış dalgınlığından gelir. Aksi takdirde başka yoktur.
İstihbarat iyi bir şeydir, ama onu havadan hayal edemezsiniz Kişi ne kadar zeki olursa, var olmayan bir şeyi baştan çıkarmak o kadar kolay olur.
Spring Airlines bir zamanlar bir oolong geçirmişti: Her yıl 30'dan fazla uçuşa katılan müşterilerin listesini çıkardılar ve daha sonra onları VIP müşteri teşekkür etkinliğine katılmaya davet ettiler, ancak Çin'deki bir Fortune 500 CEO'su e-postayı yanıtladı: I Yılan derisi çanta taşıyan kişilerle etkinliklere katılmak imkansızdır. Chunqiu'nun pazarlama departmanı çok şaşırdı, pazarlama departmanı aradı ve şunu fark etti: CEO sık sık önce çıkıp en geç eve döndüğü için, Chunqiu iyi rotalar bulamadığı için ancak zamanın talebini karşıladığı için sadece Chunqiu'yu alabilir. Ancak daha sık oturmak, müşterilerin iyi bir deneyim ve memnuniyet duygusuna sahip olduğu anlamına gelmez.
Her zaman OPPO ve VIVO'nun çoğunlukla üçüncü ve dördüncü kademe pazarlarda kullanıldığını ve kimse bunları birinci kademe şehirlerde satın almadığını düşünüyoruz. Ama gerçekte Vipshop'tan alınan verilere göre: OPPO'nun 2018 yılında birinci ve ikinci kademe şehirlerdeki satış büyüme oranı 2014'e göre% 3.618,44 ve VIVO% 3.056.6 oldu. Geçmişte, üst düzey Samsung markası negatif büyüme gösterdi.
Her zaman Huawei'nin cep telefonlarının artık iş adamları tarafından hedef alındığını hissediyoruz. Bununla birlikte, 2 milyondan fazla kalıcı nüfusa sahip Yunnan sınırında yer alan küçük bir şehir olan Vipshop: Baoshan'dan alınan verilere göre, Huawei cep telefonlarının satışları muazzam bir artış göstererek 2018'de 2014 yılına göre% 14051,43'e ulaştı.
Apple cep telefonu satışlarında en hızlı büyüyen üç yer şunlardır: Chengmai İlçesi, Hainan, Huaian Şehri, Jiangsu ve Heyuan Şehri, Guangdong. Birinci kademe pazarlarda değiştirme hızı büyük ölçüde azaltıldı.Aynı zamanda, iPhone X ve yeni Max birinci kademe şehirlerde en çok satanlar değil ve iPhone 8 Plus en çok satanlar.
Dyson artık şehirli seçkinler için bir standart değil. Dyson, 6. Katman şehirlerde en yüksek büyüme oranına sahiptir ve 123456 hattı boyunca ters orantılı olarak büyür. 2017 ile karşılaştırıldığında bitmek üzere olan 2018'de Dyson'ın altıncı sıradaki şehirlerdeki büyümesi% 117,5'e kadar yükseldi ve son iki yıldaki büyüme% 500'den fazla oldu. Aynı zamanda birinci kademe pazarın büyüme hızı% 20.95'e geriledi.
Tüm yönler bir soruna işaret ediyor: tüm akıllı spekülasyonlar yanlış olabilir.
03
Pazar nedir?
Sanırım öyle: Nüfusun tüm özelliklerinin toplamına pazar denir.
Bugün, Çinli tüketiciler tamamen değişti ve artık geçen yüzyılın herhangi bir teorisine uygulanamazlar. Tüketiciler, tüm ölçüm boyutlarında köklü değişikliklere uğramış ve çok boyutlu değişiklikler üst üste bindirilmiş, bu da tüketicilerin nihai davranışını çok farklı kılıyor.
Buna ek olarak Çin, değişen ekonomik büyüme dönemi, sancılı yapısal uyum dönemi ve önceki teşvik politikası sindirim döneminin üç aşamalı örtüşme sürecindedir.Bu, tüm operatörler için büyük bir testtir.
Yedi boyutun önemi belirli bir sıra değildir ve farklı senaryolarda sıralamalar tamamen farklıdır.
Yedi boyut, üç periyotta üst üste bindirilir ve tüketiciler tamamen değişmiştir.
İlk boyut: yaş
Birleşmiş Milletler verilerine göre, Çin'in 25-44 yaş arası nüfusu 2013 civarında zirve yaptı ve ulusal nüfusun yaklaşık% 33'ünü oluşturuyor ve gelecekte de azalmaya devam etmesi bekleniyor. Yaşlı nüfus artmaya devam edecek. 2015 yılında 15-64 yaş arası nüfusun oranı% 72 oldu ve 2011'deki zirveden 2,5 puan daha düşük.
Bu veri kümesini hatırlayın: Çin'de 80'ler sonrası 228 milyon, 90'lar sonrası 174 milyon ve 2000'ler sonrası 147 milyon var.
Görünüşe göre, ikinci çocuğun tamamen serbest bırakılmasından sonra, belirgin bir uyarım yok. Tüm anne ve bebek işine dikkat edin, pazar kapasitesi kısa vadede genişlemeyecek. Ancak bu hisse senedi, Hindistan dışındaki çoğu ülkeden hala daha yüksek. Mutlak lider marka hala büyük şeftalileri seçebilir.
İkinci boyut: eğitim
Çin'in reformu ve açılmasından bu yana, üniversite diplomasına sahip toplam insan sayısı 80 milyonu geçmeyecek ve toplam nüfusun yalnızca% 4-5'ini oluşturacak.
Bugün büyük şehirlerde acımasız bir gerçek, yüksek eğitimli küçük beyaz yakalı işçilerin hizmet endüstrilerindeki insanlar kadar kazanamayabilmeleridir. Şangay'daki ayak banyosu dükkanında, altın madalya teknisyeninin 18.000 ila 20.000 alması normaldir. Kurye kardeş yaklaşık 1-1,5 milyon aldı. Bununla birlikte, geçmişte farklı eğitimleri nedeniyle tüketim kavramları çok temelde farklıdır. İzlemeyi sevdikleri eğlence programları sevdikleri yıldızlardan tamamen farklı.
Bu durumda ayrıca bahsettik Üçüncü ölçüm boyutu: gelir
Birinci kademe şehirlerde gelirin konut fiyatlarına oranı, birinci kademe şehirlerin güçlü bir harcama gücüne sahip olmamasına neden oldu. Ancak öte yandan, son birkaç yılda gayrimenkulün genişlemesi nedeniyle, birçok insan "milyoner" haline geldi. Bu iyi duygu, onu belirli türden tüketim yapmasına yardımcı oluyor: lüks kaplıcalar, lüks restoranlar ve fiyatı çok düşük. Küçük nesneler vb. Sadece araba değiştirmek gibi toplu tüketimi destekleyemedi.
Gençleri hedefleyen tüketici yükseltme ürünleri pazarı küçüktür, çünkü böyle bir estetiğe sahip çoğu genç ev kiralıyor. Bu iyi ya da pratik şeyleri koyacak yer yok ama yorumlarda insanlara çok popüler oldukları yanılsamasını verecekler. İPhone satışlarının en hızlı büyüdüğü Heyuan Şehri'nin son beş yılda süpürme robotlarının en hızlı satış artışına sahip olduğu şehir olduğunu ve% 1638'e ulaştığını daha önce belirtmiştik.
Yani Çin'de Konut fiyatları, tüketimi etkileyen dördüncü boyut olarak var!
İster konut fiyatları ister kademeli olgunluk nedeniyle olsun, birinci kademe şehirler sonuçlardan rasyonel bir tüketim getirisi gösteriyor.
Vipshop, platformdaki tüm yorumları taradı ve "uygun maliyetli" kelimesinin 2016'da% 1,4 iken 2018'de% 4,5'e çıktığını tespit etti.
İndirim aktivitelerine katıldıktan sonra Corning tencere, termos bardak, yorgan ve diğer ürünlerin satışları normal satışlara göre onlarca kat arttı. İpek ürünlerde indirim güçlü olduğunda promosyon pozisyonu genel olsa bile satışlar hızla artabilir.
İç çamaşırı satın almak için en önemli karar anahtar kelimeleri şunlardır: Rahatlık + paranın karşılığı . Son iki yılda sağlıklı, rahat ve uygun maliyetli telsiz sütyen satışları artmış ve iç giyim seti satışları önemli ölçüde artmıştır.
Güzellik açısından, hediye sayısı tüketicilerin satın almasını büyük ölçüde etkileyecektir. Üst düzey cilt bakım ürünlerine uygun fiyatlı alternatiflerin satışları arttı. Örneğin, SKII küçük ampullerin yerini alan OLAY küçük beyaz şişelerin satışları hızla arttı.
20 yıldır Japonya'yı denizin karşısında inceliyoruz, yok oluşunu inceliyoruz.
Temel düşünce okulu, balon ekonomisinin Japonya'nın batmasına yol açtığıdır, ancak Kenichi Ohmaenin "Düşük Arzu Topluluğu" nda bahsedilmişti: Japonya'nın ortadan kaybolmasından bu yana geçen yirmi yılda, banka tasarrufları 600 trilyon yen arttı ve Japon şehirlerindeki yaşlılar Ölüm anında, ortalama bir kişinin mevduatı 30 milyon yen'dir ve bu hiç gerekli değildir. Bu nedenle, Japonya'daki durgun iç talep, insanların tüketmek yerine tasarruf etme eğiliminde olmalarıdır.
Bu bizim ülkemizden tamamen farklı.
Çinliler güçlü bir tüketicilik ve kişisel çıkar eğilimindeler, bu da paraları olduğu sürece harcayacakları anlamına geliyor. Paranız yoksa ödünç alırsınız. Son kırk yılın dalgaları Çin halkının tüketim kavramını değiştirdi. 1997 doğumlu üniversite öğrencilerinin gelecek yıl resmi olarak mezun olup topluma gireceğini özellikle belirtmek gerekir.
İlk harcanabilir gelire sahip olduklarında, önceki nesilden farklı tüketici konseptleri tüm tüketici pazarını etkileyecektir.
Önceki nesil, 1980'lerde doğmuş olanları değil, 1990 ve 1994 yılları arasında doğan insanları ifade eder.
1997'de doğan çocuklar, Makao ve Hong Kong'un dönüşünü, 1998'de Çin'i kasıp kavuran sel felaketini veya Çin'in başarılı Olimpiyat adaylarının karnavalını hatırlamıyor.
Hatırlaması en zor ortak anılara sahip değiller.Zengin ya da fakir olsunlar, bu nesil neredeyse hiç aç kalmadı. Çoğu sadece çocuklar ve tüm ailenin mücevherleridir. Birçoğunun başarı takıntısı yok.
Bu nedenle Beşinci boyut olarak farklı insan gruplarının tüketim kavramı , Yakından ilgiyi hak ediyor
Şaka olarak Apple telefonlarını satın almak için böbrek satmaktan bahsediyorduk, ancak birçok üniversite öğrencisinin lüks mallar satın almak için borç almaya istekli olduğunu gösteren birçok veri var.
Bir zamanlar bir dükkan açtım. 1997 doğumlu memurumuz, ortaokuldan mezun olduktan sonra işe geldi. Yaklaşık dört ila beş bin gelirle yıl boyunca bir kuruş biriktiremiyoruz, tüm yıl boyunca çeşitli nakit krediler kullanıyoruz, ancak yeni stiller alacaklar. Cep telefonlarıyla tüketim için Haidilao'ya, şarkı söylemek için Hailedi'ye gidecekler ve hiçbir yeni film kaybolmayacak.
Daha sonra, Paidong Media çalışanları, özellikle 1995'ten sonra doğanlar, temelde ay ışığı idi. Double Eleven'da, bir haftalık maaşı önceden ödedim ve arkadaş grubundan "övgü" aldım. Geçmişte değerli olduğunu düşündüğüm tüm eğitimleri paylaşmakta fayda var.
Altıncı boyut çok önemli, yani tüketici güveni
Vipshop tarafından sağlanan veri raporuna göre kırsal pazarda tüketici güveninin çok güçlü olduğunu belirtmekte fayda var. Güven ve gerçek zenginlik tam olarak orantılı değildir.
Doğrudan kişinin kendi gelir beklentileri, mevcut memnuniyeti ve gelecekte ne kadar birikime ihtiyaç duyulacağı ile doğrudan ilgilidir.İlk kademe şehirler eğitim ve tıbbi bakım güvensizliği nedeniyle çok fazla tüketimi engelledi.
Yedinci boyut, şehirlerdeki kuşaklar ve bölgeler arasındaki farktır
Bu geniş ülkenin benzersiz farkı budur.
Avustralya, Amerika Birleşik Devletleri ve Rusya'nın geniş bölgeleri olmasına rağmen, nüfusları büyük ölçekte kümelenmiştir.Bazı ülkeler ve hatta başkent çekirdek bölgesi temelde nüfusun% 50'sinden fazlasını oluşturmaktadır.
Bu da pazarlarının seviyesini ve derinliğini ülkemizdeki fark kadar büyük değil. Aynı durum Güney Kore, Japonya ve Fransa gibi küçük gelişmiş ülkeleri de kapsıyor.
Ancak şehirler arasındaki bu tür kuşaklar arası uçurumun hızla daralmakta olduğunu gördük. Tüm şehirlerdeki kadınlar kozmetik, giyim ve anne ve çocuk kategorileri satın alma konusunda tüketici tutumlarında bir araya geldi.
Buna ek olarak, tüketiciler yüksek kaliteli markalar, yurtdışı alışveriş markaları ve yüksek kaliteli ve ileri teknoloji ürünler hakkında marka bilinci oluşturmuş ve kazanan her şeyi alan bir marka oluşturmak kolaydır.
Buna ek olarak, tüketiciler, özellikle standart ürünler kategorisinde, emtia fiyatlarına giderek daha aşina hale geliyor. Aracıların fark yaratması gittikçe zorlaşacak.
Ancak hala birçok kategori var ve nesiller arasında hala büyük bir uçurum var. Örneğin, altının birinci kademe şehirleri, alt kademe şehirlere göre çok daha fazla uluslararası marka ve tasarım peşindedir. Şangayın Laomiao altını ve Chenghuangmiao takıları güney şehirlerini ezme konusunda güçlü bir yeteneğe sahiptir. Bununla birlikte, kuzey pazarındaki tanınmış markalar kolay kolay geçemez.
Üçüncü, dördüncü ve beşinci kademe müşteriler, dar bir iç giyim markası algısına sahipler, sadece kentsel güzellikleri biliyorlar. Birinci ve ikinci kademe şehirlerdeki insanlar daha popüler bir iç giyim markası algısına sahipler.
Birinci kademe büyük marka iç çamaşırları asla ikinci kademe altındaki şehirlere ulaşamayacağı için, dördüncü ve beşinci kademe şehir ve kasabalardaki tüketiciler e-ticaret yoluyla marka ve ürün eğitimi alıyor ve üst düzey iç giyim markaları ve farklı ürün türleri hakkında farkındalık yaratıyor.
Neredeyse yalnızca belirli bölgesel pazarlarda bulunan bazı özel kategoriler de vardır. Örneğin, Hunan Eyaleti'nin betel fıstığına olan sevgisi. En iyi 10 markanın tümü yüz milyonlarca.
04
Yukarıdaki yedi boyut kapsamlı değildir ve en az düzinelerce alt bölüm boyutu ile on binlerce farklı tüketici rastgele kombinasyonlarda görünür.
Temel bir gerçek, tüketicileri evrensel bir şekilde etkilemenin artık mümkün olmamasıdır.
Tüketiciler tamamen değişti, operatörler için sadece değişiklikleri takip ederek hayatta kalabilirler.
Vipshop binlerce anneyi araştırdı ve şunu buldu:
Çocuk fetüsün üç yaşına, 0-3 yaşına ve 3 yaşına geldiğinde annenin ürün satın alırken düşündüğü hususlar değişecektir.
Hamile annelerin eğitilmeleri ve ağızdan ağza güvenmeleri gerekir;
0-3 yaş arası bebekler en çok güvenliğe, sağlığa ve markaya değer verir;
3 yaşın üzerinde bebeği olan anneler için, çocuk büyüme-risk dönemini geçtiğinde ve ona bir şeyler satın aldığında, fiyat, dikkate alma faktörlerinin daha büyük bir oranını alacaktır ve fiyat daha önemli olacaktır.
05
Geçtiğimiz yıl çok sayıda tarım ve yan ürün mağazası, aşağıdaki resimde gösterildiği gibi yaşlı adamı tanıtım görseli olarak kullandı ve ilk etki oldukça iyiydi. Şaka olana kadar. Ancak Çin pazarı çok büyük olduğu için birçok insan hala kandırılıyor.
Resim kaynağı Weibo @
Bu yıl yeni bir numara var, yani babam adına konuşuyorum.
Dikkatlice düşünürseniz, aslında bir tür yanlış yerleştirilmiş rekabet olduklarını göreceksiniz: bu tür kirli, duygusal reklamlar özellikle şehirdeki insanlara satış yapmak için uygundur.
Şehirdeki reklam stratejisi kanal sayısı olmadığından, üst düzey reklam kanallarının sayısında, şehirdeki pazar çok olgun ve "antikorlar" üretti, bu nedenle bu farklılaştırılmış kanal sayısı başarılı olabilir.
06
Geçmişte marka topluluğu aslında her zaman promosyonun iyi olmadığını ve markaya çok zararlı olduğunu düşünmüştür.
Ancak bugün, bu yeni bir normal gibi görünüyor ve müşterilerin tüketici davranışları bile promosyon sezonunda yoğunlaştı.
3.8 Kadınlar Günü, Vipshop'un iç çamaşırlarının tüm yıl içindeki en büyük satış noktası olan tek günlük sütyen satışları, hafta içi yarım aylık satışlara yaklaşıyor. Büyük tanıtım sırasında, tüketiciler belirli miktarda cilt bakım ürünlerini de biriktirecekler.
Başka bir örnek verin:
Termoslar genellikle günde on binlerce satıyor ve indirim gösterisinden sonra tek nefeste 1 milyondan fazla satarak tüketicilerin normal fiyatları çok iyi bildiklerini, çok kurnaz olduklarını, indirimlerin ortaya çıktığını ve tüketicilerin sıradan fiyatlar konusundaki anlayışlarını ve titizliğini yansıtan hemen kapıldıklarını belirtiyor. .
Geçmişle karşılaştırıldığında müşteriler, eksiksiz bir su kremi seti satın almak gibi daha uygun maliyetli cilt bakım kitleri veya birçok farklı ürünü içeren L'Oreal küçük güzellik kutuları seçecekler. Aynı zamanda müşteriler, 60 maske seti gibi daha uygun maliyetli, büyük hacimli ürünleri seçme eğilimindedir.
Makroekonomik eğilimdeki değişikliklerle birlikte birden çok boyuttaki değişikliklerin üst üste binmesi, Çinli tüketicileri parçalanmış, rasyonelleştirmiş ve katmanlaştırmıştır.
Anlamamız gereken şey şudur:
Tüketicinin yapısı geri alınamaz değişikliklere uğradığında,
Tüm geçmiş deneyimler külfetli olabilir,
Yeni yöntem aslında yeni bir düşünme biçimidir.
Bu değişiklik yavaş görünüyor, ancak hızlı.
-SON-
