Salgından etkilenen birçok şirket işe yeniden başlamalarını geciktirdi veya kendilerini evden çalışmaya adadı.Ancak, otomobil şirketleri ve bayileri için, birden fazla VR araba izleme, canlı araba izleme ve çevrimiçi araç satın alma modelleri olmasına rağmen, otomobiller için, "Hacimli" tüketim malları için, fiziksel bir mağazada bir arabayı görüntülemek ve seçmek hala en sezgisel ve güvenli seçimdir. Bu nedenle, iş yeniden başlama dalgasının ortaya çıkmasıyla, otomobil 4S mağazaları da açılış iş günlerini başlattı. 2020'de Pekin'de yeni enerji binek otomobillerinin ilk gösteri uygulaması için göstergelerin yayınlanması, kullanıcıların otomobil satın alma hevesini de artıracak. Bu özel dönemde, otomobil yapımında yeni bir güç olan sıfırdan çalışan otomobil deneyimi mağazasının insanlarına fayda sağlayan önlemler ve politikalar nelerdir?
Bu nedenle, nasıl yaptıklarını görmek için bir saha ziyareti yapmak üzere Pekin Sıfır Koşu Merkezinin Tongzhou Liyuan Mağazasına kasıtlı olarak geldik.
Sıfır koşu markası Ocak 2020'de Pekin pazarına girdi ve Pekin Sıfır Koşu Merkezi Tongzhou Liyuan Mağazası aynı zamanda Pekin'deki sıfır koşu markasının ilk bayisidir. Şu anda, Pekin'in Sıfır Koşu Merkezindeki Tongzhou Liyuan Mağazası resmi olarak açık olarak kabul edilemez, ancak "salgın" sona erdikten sonra bir "deneme operasyonu" olduğu söylenebilir. Pekin Sıfır Koşu Merkezinin Tongzhou Liyuan Mağazası'nın distribütör grubu Zhengtong Group'un birleşik gereksinimlerine göre, mağaza çalışanları mağazada dezenfeksiyon gibi ön iş hazırlıklarını gerçekleştirmek için önceden geldiler, ancak mağaza personeline göre mağaza zaten İş koşulları, resmi iş Mart ayı başlarında başlayacak.
Resmi bir iş olarak kabul edilemese de, mağaza zaten müşterileri alabiliyor ve araç satışları, bakımı, sigorta yenileme, talepler ve kurtarma hizmetlerinin tümü devam ediyor. Mağazada, aracı görmeye gelen müşterilerin çok kalabalık insanlardan etkin bir şekilde kaçınabilen ve riskleri azaltan Zero Run Uygulaması üzerinden randevu almaları öneriliyor.
Mağaza çalışanlarına göre salgının özel dönemi nedeniyle mağazadaki tüm çalışanlar işe maske takıyor ve mağazanın tüm alanı günde en az iki kez dezenfekte edilerek temizleniyor. Tüm çalışanların her gün göreve gelmeden önce vücut ısısı ölçümleri almaları ve ellerini dezenfekte ve temizlemeleri gerekmektedir. Ayrıca müşterilerin mağazaya girmesi için gerçek isim kaydı, sıcaklık ölçümü, el dezenfeksiyonu ve maske de gereklidir.
Şu anda, salgın sırasında mağaza ve LSTM markası için özel bir tercihli araç satın alma politikası yoktur, ancak LSTM marka yetkilisi salgın döneminde araba kullanıcıları satın almayı planlamaktadır, LS Motor kapıdan kapıya test sürüşü hizmetleri sunacaktır; ayrıca LSTM marka yetkilisi de sağlar Mağaza, teslim edilecek araçların kullanıcılarına ruhsat, sigorta vb. Aksesuar hizmetleri vermekte, teslim edilecek tüm araçların güvenli dezenfeksiyonunu yapmaktadır.
Pekin pazarına yeni girdiğinden, çoğu müşterinin salgın sırasında bakım gereksinimi yoktur ve ihtiyacı olan müşteriler de Bahar Şenliği öncesinde ilgili bakım ve incelemeleri gerçekleştirmiştir. Bu nedenle mağazada bakım onarım için özel randevu almaya gerek yoktur, bir gün önceden aramanız yeterlidir. Ayrıca salgın döneminde, sıfır koşu markasının resmi markası kapıdan kapıya teslim alma ve araç bakım teslimi gibi hizmetler sunarken, aynı zamanda ücretsiz bakım hakları bir ay uzatılacak.
Şu anda Zero Run'ın resmi markası bu kısımda herhangi bir güncelleme yapmadı ancak mağazayı ziyaret ettiğimizde bayilerden ilgili sorunları ve ihtiyaçları üreticilere yansıtmaya başladıklarını öğrendik.İmalatçıların bir an önce ilgili çalışmalara başlayacaklarına ve iyi bir iş çıkaracaklarına inanıyorum. Modeller için ilgili yükseltmeler.
"Otomobil yapımında yeni bir güç" olan ve ilk modeli, nispeten küçük bir grupta konumlandırılan dört koltuklu bir coupe. Şu anda, üretici bayiler için net bir satış hedefi belirlememiş, ancak "satışa dayalı üretim" modelini benimsemiştir. Sıfır çalışan ve yeni başlayan bayiler için bu model her iki tarafa daha az baskı uygular. Mali politika kısmı için, özel hizmet kalemleri yoktur ve araba alıcıları hala normal mali hizmetlerden yararlanmaktadır.
Mağazadaki personele göre, şu anda salgının boyutuna ve ülkenin özel gereksinimlerine göre daha fazla değerlendirilmesi gereken salgından sonraki satış durumunu değerlendirmede çok iyi değiller. Bununla birlikte, genel eğilime bakılırsa, gelecekteki durum ve beklentiler hakkında hala daha iyimserler, Sonuçta, araç tahrik formlarının elektrifikasyonu hala genel eğilim. Ayrıca salgın nedeniyle herkesin özel araçla seyahat etmeye daha yatkın olduğuna inanıyorum, bu yüzden küçük bir satış zirvesi de getirebilir.
Zero-run markasının resmi ve bayilerinden, Zero-run T03 modelinin mevcut ilerlemesinin salgından çok fazla etkilenmeyeceğini öğrendik. Önceden, otomobilin 2020 Pekin Otomobil Fuarı'nda resmi olarak tanıtılması planlanmıştı, ancak şu anda diğer basın konferansları da kabul edilebilir.Ayrıca, ikinci çeyrekte sıfır çalışan T03'ün resmi lansman planı etkilenmedi.
Mağazadaki personele göre şu anda sıfır çalışan S01 mağazasında az sayıda araba bulunuyor ve bu da temelde mağazanın satış ihtiyaçlarını karşılayabiliyor. Üreticilerin nispeten yeterli arabaları var Fabrika üretime yeniden başlamamasına rağmen, temelde çeşitli bayilerin araba sipariş ihtiyaçlarını karşılayabiliyor. Şu anda, araba rezervasyon döngüsünü etkileyen ana sorun lojistiktir Şu anda, yalnızca az sayıda lojistik şirketi işe yeniden başlamıştır ve salgın trafik kontrolü gibi faktörler nedeniyle, araba rezervasyon döngüsü yaklaşık bir hafta uzatılabilir.
Sonunda yazılı:
"Yeni otomobil üreticileri" arasında nispeten niş bir marka olarak, Zero Run'ın üreticileri ve bayileri, ister amaçlanan müşteriler isterse de araba satın almış kullanıcılar olsun, ani salgına nispeten hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verdiler. Güvenli ve güvenilir hizmet alabilir. Leap-Running Auto'nun yeni ürünü T03 için de beklentilerle doluyuz.Şu anda salgından çok fazla etkilenmemiş, bu yeni ürünü en kısa sürede deneyimleyeceğini umuyoruz.