Neredeyse "sorunları" aradığınızı bilin
Görüntü kaynağı @Visual China
Titanyum Ortam Notu: Bu makale Sina Technology'den geliyor, yazar Li Nan ve Titanium Media makaleyi yayınlama yetkisine sahip.
Dördüncü Mayıs Gençlik Gününden önce Zhihu, "Hepimiz sorunları olan insanlarız" temasıyla "Yeni Bilgi Gençlik Konferansı" düzenledi. Ocak 2011'deki resmi lansmandan Ocak 2019'a kadar Zhihu kullanıcılarının sayısı 220 milyonu aştı. Bu rakamların arkasında kullanıcıların merakı var.Sorma, cevaplama, göz atma, beğenme ve yorum yapma gibi bir dizi davranışla Zhihu, zengin bir içerik dünyası doğurdu.
Daha önceki sloganı: Daha büyük bir dünyayı keşfedin. Bir dereceye kadar, Zhihu bunu zaten yaptı. Bununla birlikte, Zhihu artık eskiden "seçkinlerin" imajı değildir. Kullanıcılar yeni bilgileri görmek ister, ancak bu topluluk yavaş yavaş "yeni uydurduğunuz hikayeyi paylaşmakla" suçlanıyor.
Hızlı bilgi yayılımı ve her yerde çeşitli makaleler çağında, yüksek kaliteli içerik kıt bir ürün haline geldi. Bu, Zhihu için bir fırsattır. Ancak kaydın açılmasıyla birlikte kullanıcı sayısı keskin bir şekilde artmış ve Soru-Cevap içeriğinin kalitesi kaçınılmaz bir sorun haline gelmiştir. Zhihu bir zamanlar eğlence trendinde bir aykırı idi, ancak eğlence bileşeni de artıyor.
Kitapçılar, Canlı, yuvarlak masalar, köşe yazıları, ücretli danışmanlık ve diğer hizmetler aracılığıyla bu Soru-Cevap topluluğu, içerik tedarikinin her iki tarafını da birbirine bağlar ve geleceğe dönük, yüksek kaliteli içeriğin sürekli ve etkili bir şekilde nasıl üretileceği, yüzleşmesi gereken bir test haline gelmiştir. Kullanıcılar Zhihu hakkında sorular soruyor ve Zhihu da kendi sorularına cevap arıyor.
Mevcut açılış sloganının dediği gibi: "Hepimiz sorunları olan insanlarız."
Ekranı tanıyın
Dazhihu
"Büyük", mevcut internet şirketleri için belirli bir ölçeğe sahip olduklarında kaçınılmaz bir seçenektir. Zhou Yuan, 8 yıllık kuruluştan sonra Zhihu'nun küçük bir topluluktan büyük bir topluluğa dönüştüğünü söyledi.
Önceki küçük topluluk kavramı Zhihu şirketleriyle sınırlıydı ve bileşimi Zhihu topluluklarını, ticari reklamları, üyeleri vb. İçeriyordu. Büyük topluluklar kavramında, Zhihu kelimesi şirketin ve Zhihu şirketlerinin, markalarının, medyanın, UGC'nin kapsamının dışındaydı. , Devlet kurumları ve diğer birçok unsur. Bu değişimin Zhihu'nun çok boyutlu genişlemesinin kaçınılmaz sonucu olduğu söylenebilir.
Bu yılın Ocak ayı itibarıyla Zhihu'nun 220 milyon kullanıcısı, 28 milyondan fazla kümülatif sorusu ve hayatın hemen hemen her alanını kapsayan 130 milyon yanıtı vardı. Kurumsal hesaplar açısından, Zhihu'nun bilim ve teknoloji, psikoloji, yaşam tüketimi, ilaç ve eğlence dahil düzinelerce alanı kapsayan 30.000'den fazla kurumsal kullanıcısı vardır. 2016 yılında, Wei Zexi olayı Zhihu'da tamamen tartışıldı ve ardından internette Zhihu'nun sosyal olaylar üzerindeki etkisine tanıklık ederek hararetli tartışmalara yol açtı. Eğlence konularının yüksek ilgisinden ve sektör içerisindeki kişilerin varlığından, Zhiha'nın eğlence çevresi üzerindeki etkisinin de gün geçtikçe arttığını görebiliyoruz.
29 Nisan'da, Zhihu Yeni Bilgi Gençlik Konferansı'nın yapılmasının ertesi günü, "Liang Jingru gibi bir çocuk olmak normal mi?" Sorusu altında, Liang Jingru yanıt verdi ve yorumları kontrol eden çok sayıda Zhihu kullanıcısını anında kabul etti. "Yangın yokken ön sırayı sıkıştırın." Şu anda bu cevap altında 4000'den fazla yorum ve 34.000 beğeni var. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, tüm cevaplarda en yüksek konumu işgal ediyor.
Zhihu'nun boyutu ve Dazhihu'nun sağlıklı gelişimi ne kadar büyük olursa, onu desteklemek için yalnızca şirkete güvenmenin bir yolu yoktur. Zhou Yuan, "kendine özgü özelliklere sahip bir topluluk ekolojisi oluşturmak gerektiğini" ve daha fazla açılıp kucaklaşmanın gerekli olduğunu belirtti. "Yalnızca daha fazla topluluk rolüyle çalışarak küçük bir topluluktan büyük bir topluluğa sıçramayı gerçekleştirebilir ve Zhihu topluluğunun güçlü bir canlılığa ve uzun vadeli refaha sahip olmasını sağlayabiliriz."
Burada Zhihu genişlemeye devam etmesine rağmen, platform ve kullanıcılar arasındaki ilişkinin her zaman uyumlu olmadığını belirtmek gerekir. Zhihu'nun en ilginç kaynağı yüksek kaliteli içerikse, yüksek kaliteli içerik üretmeye devam edebilen kullanıcılar Zhihu'nun kendi gelişimi için ihtiyaç duyduğu kaynaklardır. Bununla birlikte, başlangıcından bu yana, Zhihu'nun birkaç büyük V çıkışı oldu.
Mart 2013'te kaydın halka açılmasından bu yana, Zhihu kullanıcılarının sayısı bir yıldan kısa bir süre içinde 400.000'den 4 milyona çıktı. Hızlı genişleme altında, Zhihu'nun genel içerik kalitesi düştü ve topluluk atmosferi değişti. Yeni girenlerle eski kullanıcılar arasında sürtüşme var ve Zhihu'nun operasyonel sorunları da ortaya çıkıyor.
Başlangıçta Zhihu mantıklı tartışmayı savundu, ancak kullanıcı sayısındaki artıştan sonra kötü niyetli dil saldırıları ortaya çıktı.Büyük V kullanıcıları başa çıkmaktan bıktı ve ayrılmayı seçti. Kullanıcının belirli bir büyük V'nin neden ayrıldığına ilişkin tartışmasını öğrendikten sonra, en çok övülen cevap doğrudan "hayranların yorumlarıyla uzaklaştırılmak için" yazdı ve "O ilk kişi değil, son kişi de olmayacak. "İki ay sonra, 19 Nisan 2014'te Zhihu VV Zhang Jiawei, inceleme mekanizmasından memnuniyetsizliğini dile getirdi ve bir grup VV toplu olarak ayrıldı.
O sırada Zhihu kurucu ortakları Zhang Liang ve Zhou Yuan, Zhihu ürünlerinde iyileştirmeler yaptıklarını söyleyerek seslerle yanıt verdi. Zhou Yuan bir makale yazdı: "İster kaliteli bir içerik yaratıcısı ister sıradan bir okuyucu olsun, herkesi önemsiyoruz, her birinizin görüşlerini her zaman aklımızda tutacağız." Bu Yeni Bilgi Gençlik Konferansında Zhou Yuan, topluluk kullanıcılarının, medyanın ve ticari kuruluşların uzun vadeli çıkar toplulukları olarak görülmesi ve makul mekanizmalar ve biçimlere uygun olarak faydaları paylaşması gerektiğini önerdi.
Denge
Gittikçe genişleyen bir Soru-Cevap topluluğu olarak Zhihu, platform ve kullanıcılar arasındaki ilişkinin yanı sıra kullanıcı ölçeği ile genel içerik kalitesi arasındaki ilişki de dahil olmak üzere çeşitli yönler arasındaki ilişkiyi dengelemelidir.
"Şimdi bir hikaye olarak okuyacağım." Mevcut Zhihu'ya, eski kullanıcı Mu Yu, "Birçok kullanıcı buraya yüksek kaliteli içerik izlemek için gelmek istiyor ve sonuç daha fazla su alıyor." Daha önce, Zhihu kullanıcısı "Bir Korsan-Wang Lufei" tek başına 244 korner oynadı ve internette hararetli tartışmalara neden oldu. "Yeni uydurduğunuz hikayeyi paylaşın" da Zhihu'nun bir etiketi haline geldi.
İçeriğin hem niteliğine hem de miktarına sahip olmak zordur ve bu her platform için geçerlidir. Mu Yu, Zhihu'daki değişiklikleri anladığını ifade ederek, "Kullanıcı ölçeği ve ticarileştirme adına, hiçbir yolu yok." Zhihu'nun yapabileceği şey, mümkün olduğu kadar dengelemek. Aslında, Eylül 2017'de, Zhihu'nun toplam kişisel kayıtlı kullanıcı sayısı 100 milyonu aştı ve kullanıcı sayısı bir buçuk yıldan daha kısa bir sürede ikiye katlanabilir, bu da Zhihu'nun hala hızlı bir büyüme aşamasında olduğunu gösteriyor. Böylesi barbarca büyüme, kaçınılmaz olarak operasyonlar üzerinde çok fazla baskı yaratacaktır. Geçtiğimiz Yeni Bilgi Gençlik Konferansında Zhihu, "ortak yapım, ortak yönetişim ve kazan-kazan" önerisinde bulundu.
"Büyük topluluk", ekolojinin sağlıklı gelişimini sürdürmek için kullanıcıların gücüne güvenmesi gerektiğini bilir.
Ortak yapım açısından Zhihu, "Profesyonel Rozeti" başlattı. Platformun ve kullanıcıların içerik profesyonelliğinin ortak değerlendirilmesiyle, "Profesyonel Rozetin" cevabı özel bir altın logo ile yapıştırılacak ve cevap sıralaması ve dağıtım algoritmasına dahil edilecek. Daha geniş bir yayılma elde edin.
Ortak yönetişim açısından, platform bir "kalabalık tahkim" sistemi başlatacak. Resmi girişe göre, bazı tartışmalı içerikler için Zhihu, kalibrasyona ulaşmak, kullanıcıların topluluk işlerine katılım duygusunu geliştirmek ve aynı zamanda yönetişim ekibinin yeteneklerinin kapsamına giremeyen meslekleri çözmek için kullanıcıların katılımını sağlayacak ve kullanıcıların ana akım ve topluluk bilişlerini kullanacak. Alan anlaşmazlıkları.
Gelir artışı açısından Zhihu, çoklu yöntem kombinasyonu geliri, yüksek öncelikli öneri ve özel yapımcı desteği dahil olmak üzere üç destek programı başlattı.Liste seçimi, algoritma önerisi, özel içerik tanıtımı, ticari işbirliği ve diğer çeşitlendirilmiş araçlar ve senaryolar aracılığıyla, Yüksek kaliteli içerik oluşturucular daha fazla saygı, hizmet ve avantaj elde eder.
Zhou Yuan, ortak yapım, ortak yönetişim ve kazan-kazan'ın Zhihu'nun içerik ekolojik yapısının temel hedefleri olduğunu ve sonuçta Zhihu'nun bilgi üretimi ve tüketiminin verimliliğini artırma misyonuna işaret ettiğini, böylece herkesin verimli bir şekilde güvenilir yanıtlar alabildiğini söyledi.
Zhihu doğmadan önce, Baidu Zhihu 2005 yılında serbest bırakıldı. Geç kalanlarla karşılaştırıldığında Baidu, daha geniş bir kapsama alanına ve daha geniş bir kullanıcı tabanına sahip olduğunu biliyor. Resmi verilere göre, Aralık 2005'te Baidu, bir milyonuncu sorunu çözdüğünü biliyordu. O zamandan beri Baidu, uzman kullanıcıları yüksek kaliteli yanıtlar üretmeye teşvik etmek için "Netizen Uzmanı" programını da başlattığını biliyor. Profesyonel içerik için, pazar halihazırda hizmet vermiştir. Zhihu öne çıkar Avantajlarından biri verimliliktir.
Zhihu ile Zhihu karşılaştırıldığında, ikincisi birincisinden daha yüksek kaliteli içeriğe sahip olmayabilir, ancak ikincisinin içeriği daha konsantre, kullanıcıların genel olarak göz atması için uygundur ve kullanıcılara bir "ödül" zihniyeti verebilir. Zhihu'da, yaklaşık 6.000 kişinin 3 milyondan fazla kişinin takip ettiği ve göz attığı bir soru var: "Sekiz yaşında Zhihu'yu fırçalamaya başlayarak, 20 yaşında hangi bilgi düzeyine ulaşılabilir?" Diğer platformlarda, bu sorunun ortaya çıkması zor. .
Gao Zanın cevabı temelde soru soranla alay konusu olsa da, yukarıdaki soru kendi başına sorulabilir ve gördüğü yaygın ilgi Zhihu'nun bir özelliğini yansıtır, yani bazı kullanıcılar bilgi edinmenin bir yolu olarak "shuzhihu" yu kullanır. , Onu diğer platformlardan ayırın ve sonra bir üstünlük duygusu doğurun.
Genel olarak, Zhihu kullanıcılarının bilişi genişletmek için açık talepleri var. Bu talebi karşılamak için, tek başına yüksek kaliteli içerik çıkarmak yeterli değildir, ayrıca çıktı verimliliğini ve genel içerik kalitesi seviyesini sağlamak da gereklidir. Bu, kullanıcı çıktısında daha fazla özerkliği teşvik etmelidir. B istasyonunun UP ana bilgisayarına dayandığı gibi, iki platformun uzun vadeli gelişimi, yüksek kaliteli içerik üreten kullanıcıların belirli bir getiri elde etmesini sağlamalıdır.
Zhou Yuan, "İster bir topluluk, ister bir kullanıcı, bir kuruluş veya bir marka olsun, herkes topluma dayalı olarak birbirine bağlı uzun vadeli bir çıkarlar topluluğudur. Herkes topluma birlikte katkıda bulunmak için elinden gelenin en iyisini yapar ve ayrıca faydaları makul mekanizmalar ve biçimlere göre paylaşmaları gerekir. "
Zhihu'nun, daha güçlü bir şekilde genişleyebilmek için tüm tarafların çıkarlarını koordine etmek için kuralları sürekli olarak iyileştirmesi gerekiyor.
Sorunu bul
Xinzhi Gençlik Konferansı'nda Zhihu çok fazla veri açıklamadı, ancak bir veri kümesinin karşılaştırılması dikkate alınmaya değer. Yani 220 milyon kullanıcının cevabı 130 milyon Kullanıcıların yanı sıra mevcut kullanıcıların topluluğun ekolojik inşasına katılmaları için nasıl harekete geçirilebileceği Zhihu için daha gerçekçi.
Ağustos 2014'te, programcının sorusuna mükemmel bir yanıt veren Su Li'an, 3.507 milyon kullanıcıyı sayan ve 1.381 milyon soru sorup 5.065 milyon cevap yazdıklarını tespit eden "Zhihu Kullanıcı Analizi Raporunun İlk Özel Sürümü" nü yayınladı. , 21.000 sütun yayınladı ve 41.856 milyon beğeni aldı. Başka bir deyişle, o zamanki cevap sayısı toplam kullanıcı sayısının yaklaşık iki katı idi, ancak şimdi cevapların sayısı kullanıcı sayısının sadece yarısı. Zhihu'nun gelişmesiyle birlikte, giderek daha fazla kullanıcı seyirci haline geliyor.
Bu durum beklenmedik bir durum değildir. Genişlemeden sonra, Zhihu kullanıcıları artık önceki "elit" imajlarını koruyamazlar. İçeriğin kalitesi vurgulanırsa, yalnızca az sayıda kullanıcı çıktı alabilir.
Bununla birlikte, Zhihu profesyonelliği vurgularken, barındırdığı içerik aslında giderek daha çeşitli hale geliyor. Zhihu bilgiyi vurgular, ancak Zhihu'nun gerçek "bilgisi" daha çok deneyim, analiz, hikaye ve fikirlerden ibarettir. Zhihu Hot List'in genellikle yüksek bir konuma sahip olduğu sosyal, eğlence ve deneyim sorunları altında, çıktı içeriği genellikle engellenmemiş bilgi ile tutarsızdır.
Baidu Know ve Zhihu arasındaki farklılıkları karşılaştırırken, Zhihu netizen "Da Vinci", Zhihu'nun sorgulamasının hiç bir sorun olmadığını, daha sıklıkla sadece "konu" olduğunu; Zhihu'nun cevabının hiç bir cevap olmadığını belirtti. Sadece "bazı görüşler" idi. "Belirli bir standart cevabı olan" bilgiye dayalı soruların Baidu'nun bilmesi için uygun olduğu ve "farklı insanların farklı görüşlere sahip olduğu ve birlikte tartışabilecekleri" deneysel soruların Zhihu için uygun olduğu sonucuna vardı.
Bu perspektiften, Zhihu'nun içerik boyutunun sürekli genişlemesi kaçınılmaz hale geldi ve barındırma sorununun üst sınırı büyük ölçüde genişletildi.Entelektüel bir elit olmasa bile, sıradan kullanıcılar iyi içerik üretebilir. Hem soru hem de cevap açısından, Zhihu'nun kullanıcıları içerik oluşturmaya katılmaları için harekete geçirmesi için büyük bir alan var. Özellikle "sor".
(Zhihu Marka Film Afişinin Ekran Görüntüsü)
Xinzhi Gençlik Konferansı'nın teması "Hepimiz sorunları olan insanlarız." Zhihu'nun yeni marka filmi ve Uygulama açılış reklamları da bu sloganı yansıtıyor. Zhihu ayrıca, "Bir sorun varsa, Zhihu'ya git" dedi.
2016 ortasından itibaren, bilgi ödemesi yeni bir girişimcilik dalgası oluşturdu. Zhihu, kitapçı, Canlı ve ücretli danışmanlık gibi bir dizi hizmet sağlar, ancak ticarileştirme açısından odak, kullanıcı ölçeği ve platformun genel içerik ekolojisi ile ilgili yerel reklamcılık, görüntülü reklamcılık vb. Ve Zhihu'nun tüm içeriği sorunlardan kaynaklanıyor. Tamamen Biaozhihu'da olan Wukong'a verilen soru ve cevap dışında, hiçbir platform "sorunlara" ve "sorunlara" daha fazla ilgi göstermiyor.
Zhihu'nun önceki sloganı "daha büyük bir dünyayı keşfet" idi. Daha büyük bir dünyayı keşfetmek için daha çeşitli sorulara ihtiyaç var. Zhou Yuan, Zhihu'nun sorunlar için plan yapmadığını ve sınırlar koymadığını da belirtti.
Zhou Yuan bir keresinde Sina Technology'nin iyi içerik anlayışından bahsetmişti. Ona göre, iyi içerik "faydalı ve değerli bilgiler" olarak rafine edilebilir. İnsanın tüm büyüme sürecinde hem iş hem de yaşam çeşitli sorunları çözmelidir.Bunlarda "soru" ve "sorun" olarak adlandırılabilecek her şey çözülebilirse faydalıdır. "Yararlılık" ayrıca insanların duygusal zevkini ve gelişimini de içerir. Duygular ve eğlence konularıyla ilgili tartışmalar, kullanıcıların dünyayı daha iyi anlamalarına da yardımcı olabilir.
Liang Wendao, Yeni Bilgi Gençlik Konferansı'na katıldı ve konuştu. Artık cevapların hazır olduğu bir çağ olduğunu belirtti. Çok fazla insan "soru soran" değil, "cevapları olduğunu düşünen insanlar" dır. Zhihu'nun yapması gereken şey, görünüşte problemsiz bir toplumda daha "sorunlu" gençler yetiştirmektir.
Zhihu'nun daha fazla sorgulayıcı bulması gerekiyor. "Bir sorun varsa, Shangzhihu" izlenimi daha geniş bir gruba yayılabilir ve tanınırsa, gelecekteki yolu uzun vadeli olacaktır. Bu Soru-Cevap topluluğu için sorunun cevabı olduğu söylenebilir.
Daha heyecan verici içerik için Titanium Media WeChat ID'yi (ID: taimeiti) takip edin veya Titanium Media Uygulamasını indirin
