4 ardışık şampiyonluk! Tencent'in marka değeri Çin'de ilk sırada yer alıyor, neye dayanıyor?
Island Jun diyor
26 Mart'ta Çin marka pazarlama camiasının büyük ilgisini çeken "yüksek altın içerikli" bir liste olan "BrandZ 2018 En Değerli 100 Çin Markası Listesi" yayınlandı. Seçilen 100 firmanın toplam marka değeri bu kez 683,9 milyar ABD doları ile rekor bir büyüme oranına ulaştı.
Listedeki ilk 10'un çoğu teknoloji şirketleri ve finans şirketleri tarafından işgal ediliyor. onların arasında, Tencent unvanını başarıyla savundu ve dört yıl üst üste "Çin'in En Değerli Markası" seçildi.Marka değeri 132,2 milyar ABD dolarına ulaşarak Alibaba ve Baidu'nun birleşik marka değerini BAT kampında geçti.
Yazar: TOP Jun
Kaynak: TopMarketing
BrandZ, WPP altında bir araştırma kurumu olan Kantar China-Minglue tarafından düzenli olarak yayınlanan bir marka değeri listesidir. Çin listesini her yıl Mart ayında ve küresel listeyi Haziran ayında yayınlamaktadır. Tüketici görüşlerini finansal veriler, piyasa değerlemesi, analist raporları ve risk tahminleriyle birleştiren benzersiz bir değerleme yöntemi vardır. Dikkatini ve otoritesini sektörde evrensel olarak kabul etti ve markanın gelişiminin aynası haline geldi.
BrandZ listesi, bir dereceye kadar şirketin genel gücü ile karşılaştırılabilir ve yıllar içindeki değişimler aynı zamanda ticari pazarın yükseliş ve düşüşünün bir barometresidir. Son beş yılda 28 marka "BrandZ En Değerli 100 Çin Markası" arasında yer aldı.Bir yanda dış ortam ve sektör dalgalanmaları var.Örneğin eğitim ve lojistik firmaları bu yıl iyi bir performans sergilerken diğer yandan da marka rekabetinin anormal olduğunu gösteriyor. Yoğun, giderek daha fazla Çinli şirket marka değerine ve tüketici deneyimine önem vermeye başlıyor.
BrandZ Çin marka listesinde son yıllarda Tencent'in performansı olağanüstü olarak adlandırılabilir. Geçtiğimiz beş yılda marka değeri, yalnızca Çin listesinde birinci değil, aynı zamanda küresel listede ilk 10'a giren ilk Çinli teknoloji şirketi olarak geçen yıl 8. sırada yer alarak yaklaşık üç kat arttı. Sektörde endüstriyel dönüşüm ve yoğun rekabet yıllarında marka başarısını nasıl sürdürdü? "Tencent fenomeni" PR insanlarına pazara nasıl bir düşünce ve ilham verebilir?
Sistematik zımni anlayış: marka değerini artırmanın üç düzeyi
Marka değeri, bir işletmenin maddi olmayan bir varlığıdır, somut olarak kamusal düzeyde marka bilişinin olumlu, olumsuz ve güçlü veya zayıf olmasıdır. Kamusal bilişin iki ana kaynağı vardır: Biri aldıkları veya temas kurdukları işletmenin ürün ve hizmetleri, diğeri ise işletmenin piyasa halkla ilişkiler yoluyla kendisine defalarca aktardığı marka bilgisi ve marka imajıdır.
Şirketlerin sosyal değer sunması için temel araç olarak ürün ve hizmetler, marka değeri oluşturmanın temelini oluşturur. Yüksek kaliteli ürünler ve hizmetler sadece şirkete büyük karlar sağlamakla kalmaz, aynı zamanda tüketicilerin iyi niyetini ve sadakatini doğrudan kazanır, kumları bir kulede toplar ve şirket için marka değeri biriktirir.
Tencent İnternet Ürünleri Listesi
QQ'dan WeChat'e, oyunlardan, müzikten, videodan, edebiyattan finans yönetimine, okumaya, insanların geçim kaynaklarına ve devlet işlerine ... İster kendi kendine araştırma ve operasyon, ister ittifak ve yatırım düzeni olsun, Tencentin ürünleri ve hizmetleri, İnternet hizmetlerinin neredeyse tüm alanlarını ve doğrudan Yüz milyonlarca kullanıcı, kullanıcı değeri sunar, böylece marka değerinin büyümesi için sağlam bir temel oluşturur.
Ürün ve hizmetler şirket ile kullanıcı arasındaki el ise, pazarlama halkla ilişkiler çalışması şirketin dış dünya ile olan bağlantısının "cildi" dir.Misyonu, şirketin sosyal sıcaklığını, yenilikçilik ve sosyal meselelerin nihai arayışı gibi sürekli olarak dış dünyaya iletmektir. Endişeler vb.
Geçtiğimiz yıl, ister büyük bilim adamı Hawking'i "WE Konferansı" na davet etmek, Tencent ile Yasak Şehir, Çin Seddi, Dunhuang ve diğer geleneksel IP'ler arasında CP oluşumunu teşvik etmek veya yüzlerce kayıp çocuğun mümkün olan en kısa sürede eve dönmesine yardımcı olmak için "insanları bulmak için Tencent" "99 Hayırseverlik Günü", "Çocuk Galerisi" ve "Askeri Üniforma Giy" sık sık arkadaş çevresini patlatıyor ... Profesyonel ve sistematik pazar halkla ilişkiler çalışmaları sayesinde, Tencent lider yenilik ve teknolojinin kurumsal imajını iyilik için başarıyla şekillendirdi.
Aynı zamanda başka bir ipliği de yakaladık. "Ekolojiyi açmaktan" "her şeyi birbirine bağlamak" a kadar, Tencent'in stratejisi gelişiyor; şirketin konumu da "teknoloji + kültür" e ayarlanıyor ve açıkça "iki buçuk" iş yapıyor. Bu, kaçınılmaz olarak, piyasa halkla ilişkiler çalışması için yeni gereklilikler ortaya koymaktadır.
Geçtiğimiz yıl ve hatta daha uzun bir süre içinde alınan eylemleri gözden geçirerek, Tencent'in pazar PR'sinin şirketin stratejisine dayandığı, ürün hizmetleri departmanıyla yakın işbirliği sağladığını ve kullanıcıların marka algısının tutarlılığını sağlamak için piyasa PR stratejilerinin ve profesyonel ifadelerin zamanında ayarlandığı görülebilir. , Marka değerinin sürekli olarak takdir edilmesini sağlamak için "sistematik zımni anlayış" yoluyla. Bu "sistematik zımni anlayış", şirketin stratejik ileriye dönük (temel), ürün ve hizmet yeniliğinin (temel) ve pazar halkla ilişkiler ifadesinin (genişletme) sistematik işbirliğinden, böylece iç ve dış kaynakların koordinasyonundan ve marka değerinin sürekli olarak takdir edilmesinin ortaklaşa teşvik edilmesinden kaynaklanmaktadır.
"Sistem zımni anlayış" mükemmel ve harika markalar oluşturmanın temelidir
Yol seçimi: Tencent üç marka hikayesini nasıl anlatır?
Marka değeri birikimi, uzun vadeli ve sürekli yatırım gerektiren sistematik profesyonel bir projedir. Pazar halkla ilişkiler çalışması, iş geliştirme için bir güçlendirici olmanın yanı sıra, kurumsal strateji için bir hoparlör ve kurumsal değerler için bir planlayıcı haline gelmelidir. Pazar halkla ilişkiler ifadesi aracılığıyla, halkın şirketlerle olan pozitif marka ilişkilerini tetikler ve güçlendirir.
Kamuya açık bilgilere göre, 2017 yılında Tencent'in pazar halkla ilişkiler iletişim projelerini tarayıp gözden geçirdik ve yarattığı marka hafıza noktalarını "bir ana hatta yakın ve üç etiket oluştur" şeklinde özetledik. Ana hatlardan biri Tencent tarafından önerilen "bağlantı ve yetkilendirme" dir ve üç etiket "teknoloji + kültür" konumlandırmasına, yani teknoloji, kültür ve sorumluluğa dayanan "sosyal sorumluluk" u ekler.
Tencent, son derece soyut olan bu üç marka sütununa yeterli desteği sağlamak için, kurumsal stratejik karar verme katmanı, ürün iş ekibi ve pazar halkla ilişkiler ekibi tarafından marka değeri üzerinde ulaşılan fikir birliğine dayalı bir "pazar + marka + halkla ilişkiler" üçlüsünü ve işbirliğine dayalı işbirliğini benimsemiştir. Profesyonel, Tencent'in ne yaptığını, başka ne yapması gerektiğini ve varlığından dolayı insan toplumunu nasıl daha iyi hale getireceğini sürekli olarak dış dünyaya iletmek anlamına gelir.
Tencent'in bazı pazarlardaki 2017 halkla ilişkiler faaliyetleri (halkın bilgisine göre)
Önce "teknoloji" sektöründen bahsedeyim. Her şeyden önce, Tencent teknoloji tabanlı bir şirkettir.Hem mevcut hem de gelişmekte olan işletmeler, temel desteği sağlamak için teknolojiye güveniyor. Bilimsel ve teknolojik gücünün tezahürü ve teknolojinin ayırt edici imajı, Tencent'in geleceği için büyük önem taşıyor.
Bilim ve teknoloji, bilim ve teknolojinin ortak adıdır BA ve diğer meslektaşları ile rekabet aslında daha teknik düzeyde yoğunlaşmıştır ve iş de yeni. Tencent'in "WE Konferansı" nı üst üste beş yıl boyunca düzenlediğini, en son bilimsel gelişmelere odaklandığını ve halkı bilim ve teknolojiyle birleştirdiğini belirtmek gerekir. Ne gerçek işle yakından bütünleşir ne de kısa vadeli getiriler peşinde koşar. Stratejik yükseklik önemli ölçüde daha yüksektir. Bu nedenle, uzun yıllardır yatırım yapılan WE Konferansı, çember aracılığıyla kademeli olarak geniş bir etki kazandı ve en son bilim ve fikirleri araştıran bir zirve IP'sini başarıyla oluşturdu. İki yıllık davetlerden sonra, Hawking'in video konuşması 2017 WE Konferansı salonunda ortaya çıktı ve konferansın popülerliğini ve konusunu yeni bir boyuta taşıdı.
2017 WE Konferansı sahnesinde, Hawking beklenmedik bir şekilde "ortaya çıktı"
"Askeri üniforma giy" H5 ekranı, Lei Jun ayrıca askeri üniforma fotoğrafı yayınladı
Mevcut işletmelerle yakından entegre olan Tencent, yapay zeka alanında konular yaratmaya, kamuoyunun hayal gücünü canlandırmaya ve teknik konularda güçlü bir ses için çabalamaya devam ediyor. Tencent'in AI yeniliğinin her kilometre taşında, pazar halkla ilişkilerinde görünme fırsatı yoktur.
AI Lab'ın halka açık görünümünden Go AI ürünü "Güzel Sanatlar" a, AI + tıbbi ürün "Tencent Miying" e, en iyi bilimsel araştırma dergisi Nature ile Tencent teknoloji kullanıcı deneyimi karnavalı "T-Day" ile stratejik işbirliğine kadar, pazar halkla ilişkiler ekibi adım adım çalıştı. Sağlam bir planla Tencent'in teknolojik gücünü dış dünyaya duyurun.
Kullanıcı içgörülerini ve pazarlama senaryolarını birleştirmek, üst düzey teknolojinin zemine ulaşmasına izin vermek, teknolojik bir imaj oluşturmak için bir kısayoldur. Arkadaş çevresini havaya uçuran "Bu benim askeri üniforma fotoğrafım", Tencent Youtu Lab'ın imaj teknolojisinin gücünü göstermek için Zhu Rihe askeri geçit töreninden ve 1 Ağustos Ordu Günü'nden yararlanan yeni bir medya iletişim projesiydi. 2 Ağustos itibariyle, etkinliğin toplam sayfa görüntüleme sayısı 820 milyona ulaşarak dünyada tek bir H5 sayfa görünümü için yeni bir rekor kırdı.
Uzak sınır bilim ve teknoloji keşiflerinden önünüzdeki cep telefonu etkileşimine kadar Tencent, teknolojinin her seviyesinde profesyonel söylem ifadeleri oluşturdu.
"Kültürel" bölümden bahsedelim. Tencent'in dijital kültür ortamı, oyun, animasyon, edebiyat ve film ve televizyon gibi çok sayıda iş sektörünü kapsayan IP etrafında geliştirilmiştir. Tencent'in 2017'de Çin Seddi, Yasak Şehir ve Dunhuang ile stratejik işbirliğine tek nefeste ulaşması özellikle dikkat çekicidir.Bunlar Çin halkının aşina olduğu klasik geleneksel kültürel IP'lerdir.
Mükemmel geleneksel kültürü miras almak, etkinleştirmek ve teşvik etmek için İnternet ve yeni teknolojilerin yardımıyla işbirliği niyeti de çok yüksektir. Tencent, AI teknolojisi, tüm insanlar için APP ve çeşitli gerçek kültürel işletme biçimlerinin bir birleşimini içeren bir çözüm paketi ortaya koydu. İşbirliğinde, bu büyük IP'ler Tencent'in dijital kültür markasını onayladı. Hiçbir şey olmazsa, Tencent bu iş birliği fikrine bu yıl da devam edecek.
Yüksek fikirlilik ve sağlam işbirliğine ek olarak, marka çok şey kazandı ve işbirliği ayrıca bir "tarama" ritmi dalgası getiriyor. Büyülü "Yasak Şehirden Ziyaret Edin" H5 ekranı kaydırıldı ve İmparator Yongle Rap'i seslendirdi; "Çin Seddi Küçük Asker" in çizgi film görüntüsü, resmi hesap ve interaktif mini programın yardımıyla "İnşa Edemeyeceğiniz Çin Seddi" projesinin de imaj elçisi oldu. Çin Seddi'nin hikayesini anlatır. "Chaofaner" ifadesi gençlere yakın ve Tencent'in halkla, özellikle de gençlerle bağlantı kurma avantajlarına tam anlamıyla yer veriyor ve doğal olarak Tencent'in kültürel markasına da çok şey katıyor.
Çin Seddi Xiaobing, Tencent tarafından kuluçkaya yatırılan Çin Seddi IP'si oldu
"Yasak Şehir Yoluyla Sizi Ziyaret Edin" H5 bir ekranı tetikledi
Geleneği bir elinizle, geleceği diğer elinizle kavrayın. Tencent, gençlerin gelecek hakkındaki hayal gücünü taşımak için "NEXT IDEA" inovasyon yarışmasını kullanıyor. Bu marka yarışması, sanat ve teknoloji alanlarındaki genç yaratıcı yeteneklere odaklanıyor ve gençlerin yaratıcılığını araştırıyor, ilham veriyor, geliştiriyor ve kuluçkaya yatırıyor. Çok kategorili tema tasarımı sayesinde, sektörler arası yenilik yarışmalar, eğitim kampları ve proje işbirliği şeklinde teşvik edilir. "I'm Bai Xiaofei" çizgi romanı, yalnızca Tencent Animation tarafından imzalandı ve serileştirildi. "Scallion and Tofu" senaryosu satın alındı ve kuluçka üzerine odaklandı. Hepsi yarışmanın mükemmel şaheserleridir. Yalnızca "umut için tohumlama" platform sorumluluğunu aktif olarak üstlenmekle kalmaz, aynı zamanda "geleceğin yıldızı" nın beklenen platform avantajlarından yararlanmasını sağlar, "SONRAKİ FİKİR" birden çok amaca hizmet eder.
Ayrıca "sorumluluk" bölümünden de bahsedin. Sosyal sorumluluk, bir şirket belirli bir aşamaya geldiğinde ya da değeri kabul edip nasıl ilerleyeceğini bilmediğinde göz ardı edilmesi en kolay şey olabilir.
Ruhsal bozukluklara, zihinsel engellere ve otistik gruplara odaklanan "Çocuk Galerisi" H5, "Çin Seddi, başaramazsınız" ile birleştirilen "Bağış Adımları", insanların izini süren Youtu Tianyan ve şehirdeki QQ'nun yardımı. Bu yardım projelerine yardımcı olduğunuza inanıyorum Yabancı değil. Bunların hepsi, Tencent'in pazarlama halkla ilişkiler ekibi tarafından 2017 yılında yaratılan "sosyal sorumluluk" hikayeleridir. Yalnızca kamu refahının popülerleşmesini desteklemekle kalmayıp, aynı zamanda halkın katılım yöntemlerini sürekli olarak yeniledi ve geçmişin ciddi kamu refahı eylemlerini ilgi çekici ve katılımı kolay hale getirdi.
Spesifik yönden, onu üç özellik halinde özetliyoruz: büyük, yeni ve yarı.
"Büyük", olayın ölçeği ve etkisidir. Tencent Charity'nin öncülüğünü yaptığı "99 Hayırseverlik Günü", Çin'deki ülke çapındaki en büyük İnternet Hayırseverlik Günüdür. 500'den fazla hayır kurumu ve onlarca bakım şirketi katıldı ve bağış miktarı defalarca rekor kırdı. Ve daha da önemlisi, piyasadaki halkla ilişkiler ve ürünlerin birleşimi yoluyla "parmak ucu hayırseverliği" nin yükselişini teşvik eder, böylece halkın hayırseverlik yapma davranış alışkanlığını değiştirir ve hayırseverlik kavramını günlük hayata sızar. Bu aynı zamanda Çin İnternetidir. Karakteristik yenilik.
"Yeni", biçim yenilikidir. Aynı zamanda bir "parmak ucu hayır kurumu". 99 Hayırseverlik Günü, kendine has özellikleriyle arka arkaya üç yıldır düzenleniyor ve çeşitli, ilginç ve üç boyutlu bir yardım deneyimi getiriyor. Çevrimiçi ortalığı aşmak ve çevrimdışı olmak; sefalet harcamak değil, iyi şeyler paylaşmaktır; yürümek, koşmak, okumak, çizgi roman okumak, canlı yayınları izlemek, beğeniler söylemek gibi katılım yollarını çeşitlendirmeye odaklanmak ... hepsi hayır işleri için bağışlanabilir.
"Yarı", sosyal kaygıyla yakından ilgili sıcak bir konudur. Kayıp çocuk sorununa yanıt olarak, Tencent bir ürün matrisi başlattı. "Youtu Tianyan Xunren" insanları izlemek için muazzam görüntü alma teknolojisi uygular, "QQ All-City Help" vakayı kayıp çocukların bulunduğu şehirdeki QQ kullanıcılarına iletir ve WeChat platformu da başlatılır. "Çocuk eksik bilgilerinin acil olarak serbest bırakılması" mini programı, bilgileri belirlenen gruplara ve kamu refahının izini süren gönüllülere iter.
Gençlerin büyümesini hedefleyen Tencentin "Growth Guardian Platformu", ebeveynlere çocukların sağlıklı oyun alışkanlıklarını geliştirmeleri için pratik araçlar sağlar. Tencent Gençlik Kampı, Guangdong, Hong Kong ve Makao'da gençlik iletişimi ve yetenek eğitimi için çok işlevli bir platform oluşturur. QQ X Küresel Keşif Projesi gençlere ilham verir Gizemli yerlere gidin, bilinmeyenleri keşfedin, zorlukları tamamlayın ve paylaşarak daha fazla gence ilham verin.
Çevrimiçi dolandırıcılığa yanıt olarak, Tencentin "Koruyucu Planı", halka kapsamlı ağ güvenliği koruması sağlamak için hükümet, endüstri ve halkla ortaklaşa yeni bir ağ güvenliği yönetişim modeli oluşturmak için kendi avantajlarına güvenir; söylentilerin yayılması için WeChat, WeChat Söylenti Reddetme Merkezi aracılığıyla yetkili kuruluşlara katılır, Söylentilerle mücadele etmek ve kullanıcıların söylentilerini tanıma yeteneklerini geliştirmek için "WeChat Söylenti Reddetme Asistanı" Mini Programı ve Söylenti Reddetme Asistanı gibi çeşitli ürünler. Gelişmiş kamu refahı kavramlarını, ürün teknolojisi avantajlarını ve sürekli yeniliği birleştiren Tencent, bir "İnternet + kamu refahı" özelliği geliştirdi yol.
Kamu refahı kuruluşları tarafından özel grup öğrencilerinin resimlerinden seçilen kamu refahı satın alımları için 1 yuan
QQ City, Cannes Uluslararası Yaratıcılık Festivali'nde Altın Aslan Ödülü'nü "Yüz Arayışına" Yardımcı Oluyor
Büyük marka ağacı: Tencent fenomeni arkasındaki marka modeli
Philip Kotler, pazarlamacılar başarılı bir şekilde marka değeri oluşturmak istiyorlarsa mükemmel stratejik marka yönetimi yeteneklerine sahip olmaları gerektiğini öne sürdü. Bu hedefe ulaşmak için dört görev yapılmalıdır: marka konumlandırmasını belirlemek ve oluşturmak, marka pazarlamasını planlamak ve yürütmek, marka performansını ölçmek ve açıklamak ve marka değerini artırmak ve sürdürmek.
Tencentin marka değeri uygulamasıyla birlikte bu dört özel göreve ek olarak, Ayrıca bir marka oluşturmanın ve marka varlıklarına değer katmanın 6 temel unsurunu da sıraladık: pazar talebi, sosyal sorumluluk, stratejik konumlandırma, ürün hizmetleri ve pazarlama bunları bir "büyük marka ağacı" modeli olarak özetledik.
Büyük Marka Ağacı Modeli: Tencent Uygulamasıyla Marka Katma Değerinin Altı Unsuru
Marka toprağı: piyasa talebi × sosyal sorumluluk
Pazar talebinin keşfi ve tatmini, işletmelerin büyümesinin temelidir. Tencent, "Tencent fenomeni" nin temelini oluşturan, önce kullanıcılara bağlı kalması, kullanıcı ihtiyaçlarını yönlendirmesi ve aşması nedeniyle en çok övgüye değer. Sosyal sorumluluk, özü olarak Tencentin "İyilik için Bilim ve Teknoloji" ye dayanmaktadır. Sosyal refah değerinin aktif taahhüdü ve gerçekleştirilmesi yoluyla, ekonomik faydalar yaratırken, sosyal faydaların sürekli büyümesini teşvik eder.
Marka kök sistemi: ileriye dönük stratejik konumlandırma
Strateji, işletmenin geliştirme yönü, ürün ve iş düzeni ve pazarlama halkla ilişkiler ekibinin iletişim stratejisi formülasyonu ile ilgilidir. İlk "ahtapot" dan "bağlantıya" odaklanmaya kadar, Tencent "iki buçuk" ile derinlemesine uğraştı, "teknoloji + kültürü" konumlandırdı, ittifaklar kurdu ve ekoloji inşa etti, kendi stratejisi büyük ayarlamalar geçirdi ve her zaman ileriye dönük stratejik konumlandırma arayışı içindeydi. . Bu temelde, Tencentin pazarlama ve halkla ilişkiler stratejileri de şirketin stratejisini yakından takip etmeli ve her zaman sağlamlık ve esnekliği korumalıdır.
Marka gövdesi: yenilikçi ürün servis sistemi
Şirketler kendi uzmanlık alanlarını bulmalı, yeni kategoriler veya alt kategoriler oluşturmalı, marka alaka düzeyini şekillendirmeli ve rakiplerini rekabette en üst düzeye çıkarmalı. Tencent'in stratejisi "her şeyi birbirine bağlamak" tır. İster mobil çağda WeChat, ister gelecekteki Nesnelerin İnterneti çağındaki diğer terminaller olsun, İnternet'in her şeyi birbirine bağlama ve bilgi engellerini ortadan kaldırma ihtiyacı her zaman var olacaktır.Sosyal bir dev olarak bağlantı Tencent'in genleridir ve aynı zamanda kendisi için yarattığı rekabetin önünde bir engeldir.
Marka şubeleri: profesyonel pazar PR yetenekleri
Marka değerinin yaratılması bir gecede olmaz, topluma marka değerini planlı, uzun vadeli ve yaratıcı bir şekilde sunmak için karar vericilerin bilimsel kurumsal stratejisi ve profesyonel bir pazarlama halkla ilişkiler ekibi ile işbirliği yapması gerekir. Tencent'in pazarlama PR'si, "teknoloji, kültür ve sorumluluğun" üç yönüne odaklanır ve soyut stratejileri gerçek hayattaki algılanabilir hikayelere dönüştürür ve belirsiz kavramları sıcak deneyimlere dönüştürür.
Marka Meyvesi: Marka Değeri ve Marka Değeri
Yerin üstünde ve altında tüm büyüme faktörlerini sistematik olarak koordine ederek, marka bilinirliği, marka algısı kalitesi, marka birliği ve marka sadakati gibi marka değerinin temel unsurları nihayet sürekli olarak optimize edilecektir. Aynı zamanda, marka değeri ürün hizmetlerini ve pazarlamayı daha da geri besleyecek ve böylece pozitif bir marka enerji döngüsü sistemi oluşturacaktır. "Tencent fenomeni" bu noktayı göstermiştir.
Örnek olay incelemesi yazısı:
Tencent'in pazar PR'ında benzersiz olan nedir?
Tencent'in pazar PR'ında benzersiz olan nedir? Tencent vakasını kapsamlı bir şekilde çözdükten sonra, profesyonel kapsamın ötesinde üç özel duyguya sahibiz.
Birincisi "iyilik su gibidir." Tıpkı Tencent'in kendisini bir hidroelektrik, kömür ve bağlayıcı olarak konumlandırması gibi, Tencentin piyasa halkla ilişkilerindeki rolü ve mizacı da aynı. Kurumsal bir marka imajı oluşturun.
İkincisi, "ürün düşüncesi" dir. Tencent ve Tencent'in pazarlaması halkla ilişkileriyle tanınan Tencent, ürünleri tanımlamak, patlayıcı modeller yaratmak ve kapalı döngüleri sürmek gibidir. "99 Hayırseverlik Günü" "parmak ucuyla hayırseverliği" halkın bir alışkanlığı haline getirdi, "SONRAKİ FİKİR" mükemmel ürünlerin ortaya çıkmasına ve pazara girmesine izin verdi ve "BİZ Konferansı" benzersiz bir şekilde konumlandırılmış bir zirve IP'si yaptı. Bunun çok fazla örneği var ve ondan fikirler görülebiliyor. .
Üçüncüsü, "başkalarına ve kendine fayda sağlamaktır." WeChat platformundan mikro markaları güçlendirmek için, girişimcileri desteklemek için açık platforma, çeşitli sektörleri yönlendirmek için İnternet + 'ya, Tencent uzun süredir birçok markayla bağlantılı ekolojik bir girişim olmuştur. Ve sonunda on milyonlarca markanın başarıları da kendilerine ulaştı. Aynı şey, geleneksel kültürel IP ve gençlik yaratıcı desteği için aynı değer yönelimini gösteren Tencent'in pazar halkla ilişkileri için de geçerlidir.
