g u t x .com.tr İpek yolu - Çin'i anlamaya götürürüm

Yarı fiyatına kova promosyonu dinleyicilerin kuyruğu uzun, görüşmeci kalabalık toplanmayı azaltmak için randevu almayı önerdi

6 Nisan'da, belirli bir yabancı fast food, ülke çapındaki üyeler için yarı fiyatına bir kova etkinliği başlattı ve bu, ilgili çevrimiçi mini programların çöküşünü tetikledi. Birçok şehirdeki mağazalarda uzun kuyruklar vardı ve ilk "misilleme tüketimi" dalgası lakaplıydı. Ancak salgın altında çok sayıda müşterinin sıraya girmesi gerçekten uygun mu? Buna yanıt olarak, Güney Metropolis Anket Merkezi'nin Guangzhou Tüketim İzleme Listesi araştırma ekibi, sıcak noktalarda çevrimiçi bir anket başlattı ve ankete basın zamanı itibariyle, toplam 952 netizen katıldı. Sonuçlar, katılımcıların% 80'inden fazlasının promosyon faaliyetlerine katılmak için sıraya girmeye itiraz ettiğini ve katılımcıların yarısının mini program çökmeleri sorunuyla karşılaştığını gösterdi. Aynı zamanda dokuzdan fazla yetişkin, tüccarların promosyon faaliyetleri düzenlerken tüketim için rezervasyon yaptırması gerektiğini öne sürüyor.

Ankete katılanların% 80'inden fazlası tanıtım faaliyetleri için sıraya girmeye katılmıyor

Mevcut salgın henüz sona ermediğinden, tüccar bu üyelik gününde yarı fiyat kova promosyonunu başlatsa bile son derece caziptir, katılımcıların% 60'ından fazlası hala katılmamıştır. Uzun olaylar kuyruğuna gelince, ankete katılanların% 82,35'i çapraz enfeksiyon riskinden endişe duyarak tanıtım faaliyetleri için sıraya girmenin gereksiz olduğunu düşünüyor.

Katılımcılar en çok bir araya gelme ve sıraya girme konusunda endişeli

Satıcı tanıtım faaliyetleri için, yanıtlayanlar en çok aşırı katılım nedeniyle bir araya gelme riskinden endişe duyuyor; bu oran% 90,9'u oluşturuyor; ardından, katılımcıların% 68,2'si satıcı promosyonunun anlık mı yoksa uzun vadeli bir indirim mi olduğu konusunda endişeli ve% 59,1'i endişeli Promosyon mağazalarının salgın önleme çalışmalarının yürürlükte olup olmadığı. Buna ek olarak, görüşülen kişilerin% 40'ı yemeklerin nasıl toplanacağından endişe duymaktadır.İşletme yerinde teslim almanın yanı sıra, müşteri toplanmasını azaltmak için paket yemek ayarlayabilir mi?

Verilen çok sayıda sipariş nedeniyle, yanıtlayanların yarısı mini program çökmesi sorunuyla karşılaştı

Bu promosyon faaliyeti birçok tüketiciyi cezbetti, ancak birçok tüketici satın alma sürecinde, esas olarak sipariş uygulamasındaki teknik arızalar ve zayıf mağaza hizmeti deneyimi nedeniyle sorunlarla karşılaştıklarını bildirdi. Görüşülen kişilerin yarısı, çok fazla sipariş nedeniyle, satıcının sipariş uygulamasının çökerek müşterilerin sipariş verememesine neden olduğunu bildirdi. Katılımcıların çoğu, bu promosyonun yetersiz mağaza hizmetinden de şikayetçi oldu. Katılımcıların% 27,3'ü tüccarların yetersiz stoklaması nedeniyle mağazanın zamanında yemek sağlayamadığını,% 22,7'si ise mağaza görevlilerinin kağıt kuponları stokta kalmadığı için sınırlı bir süre içinde ve aynı oranda tüketim için yeniden tahsis ettiğini söyledi. Katılımcılar sipariş için para iadesi yapmak ve iptal etmek istediklerini, ancak mağaza görüşmesini geçemediklerini bildirdi. Ayrıca şantiyede uzun kuyruklar oluşması ve kupon aldıktan sonra sipariş verilememesi gibi sorunlar da ön plana çıkıyor.

Bu nedenle, daha önce verilen yarı fiyatlı kova kuponları yalnızca aynı gün kullanılabilir ve mağazalarda yemek siparişi vermek için çok sayıda tüketiciyi çeker. Ezici aktivite nedeniyle, tüccarın küçük programı büyük ölçüde çöktü ve sipariş verememe ile sonuçlandı.Müşteri için tüketici deneyimi çok iyi olmayabilir. Bununla birlikte, bazı mağazalardaki mağaza içi stokların yetersiz olması nedeniyle, ertelenmiş tüketici kuponlarının zamanında dağıtılmasına yönelik acil durum planı bazı müşteriler tarafından kabul edilmiştir. Guangzhou, Yuexiu Bölgesi'nden, restoranın sadık bir hayranı olan Bay Nan, bu tüketim deneyimini araştırmacı ile paylaştı. Etkinlik günü yağmurlu olmasına rağmen, restoranın yarı fiyatına promosyon yaptığını öğrendiğinde alışveriş yapmak için yakındaki bir mağazaya gittiğini söyledi. Ancak, büyük sipariş hacmi ve restorandaki yetersiz stok nedeniyle beklendiği gibi yemeği alamadı. Sonunda restoran, 9-21 Nisan tarihleri arasında her gün yemeğini alabileceğine söz vererek iletişim bilgilerini bıraktı. Nan, bu sürecin sonucundan duyduğu memnuniyeti dile getirerek, "Faaliyet hala çok iyi. Sonuçta gerçek paranın yarı fiyatı. Bu kadar çok insanın sipariş vermesini beklemeden malzeme sıkıntısı yaşandı. Bu normaldir ve gelecekte de benzer faaliyetlere katılmaya devam edeceğim. "

Dokuzdan fazla yetişkin, salgın sırasında belirli bir mesafeyle ayrılmaları, sıraya maske takmaları ve paket servis yiyecekleri seçmeye çalışmaları gerektiğini söyledi.

Bu anket, katılımcıların sıraya koyma ve yemek yeme sırasında çapraz enfeksiyon riskinin tamamen farkında olduğunu ve tüketicilerin iyi bir kişisel koruma almasının önemli olduğunu göstermektedir. Veriler, ankete katılanların% 90,9'unun tüketicilerin sıraya girerken maske takması, diğerlerinden belirli bir mesafe bırakması ve dil iletişimini azaltması gerektiğini söylediğini gösteriyor. Aynı zamanda, yanıt verenlerin aynı yüzdesi, paket servis yiyecekleri seçmek için ellerinden geleni yapmaları ve restoranlarda çok fazla kalmamaları gerektiğini söyledi. Ayrıca görüşmecilerin% 50'den fazlası yemek süresini kısaltmaları, akranlar arasındaki iletişimi azaltmaları ve yemek yedikten hemen sonra restoranı terk etmeleri gerektiğini söyledi.

Ankete katılanların% 90'ından fazlası, tüccarların tüketim için rezervasyon yaptırması gerektiğine inanıyor

İşletmelerin tanıtım faaliyetlerini planlarken ne yapması gerektiği sorulduğunda, katılımcıların% 90'ı işletmelerin yemek yiyenlerin toplanmasını önlemek için önceden rezervasyon yaptırması gerektiğini öne sürdü. İkinci olarak, ankete katılanların% 77,3'ü işletmelerin mağazaların sınırlı kapasitesini makul bir şekilde değerlendirmesi ve tanıtım faaliyetleri dönemini gevşetmesi gerektiğini söyledi. 70'e yakın yetişkin de yeterli malzeme hazırlamak ve çeşitli bütçeler ayırmak için mağazaları önceden bilgilendirmeleri gerektiğini söyledi.