Starbucks'ın küçük burjuvazisi hala hayatta mı?
Ele.me'ye eriştikten sonra, Starbucksın hizmet yarıçapı orijinal 500 metreden yaklaşık 2 kilometreye genişletilecek. Özellikle birinci kademe şehirlerde, zaten olgunlaşmış mağazaların ve yoğun tüketici gruplarının dağılımı daha geniş bir yelpazeye ulaşabilir.
Starbucks Çin'in CEO'su Wang Jingying, "Tabii ki, Starbucks daha derinlemesine düşünecek. Sadece teslimat hizmetinin mağazayla aynı yüksek kaliteli kahveyi ve deneyimi sunabilmesini sağlayabildiğimizde, bu teslimat hizmetine başlayabiliriz" dedi Starbucks Çin CEO'su Wang Jingying. Aslında, geçen yıl Starbucks Çin ekibi, paket servisi pazarını çoktan hazırlamış ve menüde hedeflenen ayarlamalar, ürün formülü, ambalaj ve sıcaklık kontrolü de dahil olmak üzere, paket servisi formatında karşılaşılabilecek sorunları tek tek çözmüştü. Starbucks ve Ele.me ekibi, yemek dağıtımına girişini resmi olarak duyurmadan önce, menüdeki her bir ürün üzerinde teslimat deneyleri gerçekleştirdi ve Ele.me ayrıca teslimat kuluçka makinesini de güncelledi.
Paket servisi olan restoranın anlaşılması kolaydır ve konumlandırmayı bulmak zordur. Acemi bir paket servis olan Starbucks kendini nasıl konumlandırıyor? Mağazanın fiyat sistemine göre, tek bir fincan Starbucks kahvesinin fiyatı Luckin Kahveden on ila yirmi yuan daha fazlaysa, artı daha yüksek ve daha yüksek teslimat ücretleri ise, bir fincan kahvenin fiyatı elli yuan'a yakınsa, genel halk için uygun mu? Ne? İnternet kahve ve market kahvesi çağında insanlar, markadan çok kahvenin maliyet etkinliğine giderek daha fazla önem veriyorlar. Sonuç olarak, Starbucks, gıda dağıtım emsallerine göre hiçbir avantaja sahip olmayacak.
Starbucks "düşerse" ve diğer İnternet kahvesi ve market kahvesi ile aynı fiyat ve hizmete ulaşırsa, Starbucks'ın orijinal marka çekiciliği kaybolacaktır. Tüketiciler, eğlenceye, eğlenceye ve bilgiyi savunmaya odaklanan küçük burjuva beyaz yakalı işçilerden daha genel ofis kalabalığına geçtiklerinde, kaçınılmaz olarak orijinal izleyici matrisini kıracak ve Starbucks markasına onarılamaz bir zarar verecekler.
Ancak Starbucks'ın acelesi yok. Wang Jingying, Starbucks üçüncü çeyrek performans toplantısında İnternet kahvesi hakkında bir yorum yaptı: Son zamanlarda, yeni ortaya çıkan kahve markaları paket servis ve ağır sübvansiyonlar yoluyla rekabet etmeyi seçtiler, ancak kanıtlanacak olan kalite, deneyim ve iş sürdürülebilirliğinde ödünler var. Kısa ömürlüdür. Bu, Starbucks'ın mevcut sıcak İnternet kahvesine katılmadığını gösteriyor.
Şu anda, Starbucks gıda dağıtımı "çekilmemiştir" ve etkisini belirlemek zordur. Kesin olan şey, ister Luckin Coffee, ister Starbucks veya hatta kahve olsun, üç ayaklı kahve paket servisi olan restoran pazarının kendi konumunu bulması ve kendi temel rekabet noktalarına sahip olması gerektiğidir. Starbucks için, mevcut devasa çevrimdışı hayran kitlesini çevrimiçine aktarmak ve orijinal kahve kullanıcılarını elde tutmak iyi bir seçim olabilir. Bu sadece fiyat indirimlerinden kaynaklanan marka düşüşlerini önlemekle kalmaz, aynı zamanda Luckin Coffee ile fiyat çatışmalarını da önler. Ancak bu tüketicileri nasıl koruyacakları, tüketimini daha kolay hale getirecekleri ve daha iyi bir kaliteyi nasıl deneyimleyecekleri Starbucks için bir sınav olacaktır. Sonuçta, İnternet'in iş ve tüketim alışkanlıklarındaki değişiklikleri genel bir eğilim haline geldi.
Uyarlayan: Chen Mengjuan
Editör: Li Zheng
Bu makale silindi, eğer "Çinli Profesyonel Yöneticiler" in orijinal metninin okunması ve ticari işbirliği gereklidir. , Lütfen bizimle iletişime geçin
Bayan Cao: 023-65356251 Cep: 185-2398-6739
Çin'de profesyonel bir yönetici sisteminin kurulmasının teşvik edilmesi
Çin özelliklerine sahip profesyonel yöneticilerden oluşan bir ekibin kurulmasını teşvik edin
Çin'deki profesyonel yöneticiler için bir kamu hizmeti pazar sisteminin inşasını teşvik etmek
Çinli profesyonel yöneticiler için yeni bir kültür ve sosyal ekolojik ortamı teşvik etmek ve geliştirmek
Profesyonel yöneticilere hizmet edin İşletmelere hizmet edin Üyelere hizmet edin
Aşağıdaki QR kodunu basılı tutun, tanımlamak için tıklayın, daha heyecan verici içeriğe abone olun
En son bilgiler için China Professional Manager Magazine'in WeChat genel hesabını takip etmeye hoş geldiniz
En son bilgiler için Chongqing Profesyonel Yöneticiler Derneği'nin resmi Weibo'yu takip etmeye hoş geldiniz
Hizmet için Chongqing Profesyonel Yöneticiler Derneği'nin WeChat genel hesabını takip etmeye hoş geldiniz
China Professional Manager Magazine
Çinli Profesyonel Yönetici
