OPPO'nun vahşi büyümesinin arkasında hassas ve pragmatik yönetim var
İki şirket OPPO ve vivo, son zamanlarda tüm teknoloji medyasının manşetlerinde yer almaya devam ettiler, çünkü bu yıl, Ov iki şirketin görünüşte imkansız bir görevi tamamladıkları kabul edilebilir: çift satış ve pazar payı,% 100 Yukarıdaki büyüme oranı şok edici değil ve uzun yıllardır yurt içi cep telefonu pazarının ağabeyi olan Huawei'yi geride bırakarak ilk iki yerli cep telefonu oldu. Ancak bu refahın arkasında, OPPO ve vivo geçmişte Huawei gibi müreffeh olabilmek için hala bu zorluklarla ve sorunlarla yüzleşmek zorunda mı?
Son analizde, herkes OPPOnun başarısının reklamcılığa yapılan büyük yatırımda ve çevrimdışı pazardaki sıkı çalışmasında yattığını söylüyor. Sözde bilgi asimetrisi ve cahil tüketicileri aldatan bile var. Öyleyse, OPPO'nun çevrimdışı stratejisi söylentiler kadar gerçekten dayanılmaz mı? aslında değil.
Çevrimdışı kanalları çalıştırmak sadece bir mağaza açmak kadar basit değil
Her şeyden önce, OPPO'nun çevrimdışı mağazalarının gelişimi Apple gibi tek elle kontrol edilmiyor, bunun yerine geleneksel bayi sistemini kullanıyor.Birçok ikinci ve üçüncü kademe şehrin sokaklarına sinek gibi dağılmış OPPO logoları aslında kaynak. Yerli tütün ve alkol işletmelerinin uygulamasına göre, ücretsiz reklam alanı karşılığında tüccarlar için cepheleri serbestçe paketleyerek ve aynı zamanda tüccarları kendi satış kanallarına çekerek, bu aynı zamanda yeşil zemin üzerine beyaz olan OPPO marka logosunun aslında bilinmeyen birçok küçük cep telefonunu kaplamasına da olanak sağlıyor. Dükkan.
Ve bu temelde OPPO, çevrimdışı mağazalarının geleneksel bayilerin genellikle sahip olduğu düzensiz fiyatlandırmaya sahip olmasına izin vermedi.OPPO, tüm bayiler için üç bölüm bile şart koşar: birincisi, rastgele fiyatlara izin verilmez ve satışlar kesinlikle perakende fiyatlarına dayanır; İkincisi, belirlenen alan dışındaki alanlarda malların çapraz satışına veya satışına izin verilmez; üçüncüsü, özel olarak çevrimiçi satış yapmasına izin verilmez. Bu tür düzenlemeler aynı zamanda OPPO'nun çok istikrarlı bir çevrimdışı ürün fiyatlandırma seviyesini korumasını ve uzun süre tek tip bir fiyatı korumasını sağlar Bayiler fiyatları özel olarak yükseltmeseler bile, uzun satış döngüsü ve istikrarlı fiyatlandırma nedeniyle yüksek kar elde edebilirler. kazanmak.
Ve tüketiciler çevrimdışı pazarda en çok neye değer veriyor? Cevap hizmettir, OPPO'nun kendi doğrudan satış mağazalarından bahsedilmeyecektir, bayi mağazası olsa bile, katip çok iyi bir hizmet anlayışına sahiptir. Çünkü OPPO, pazardaki birinci sınıf çalışanlara çok iyi davranıyor ve satış komisyonları var. Ve OPPO, satış sonrası hizmet açısından her zaman en vicdanlılardan biri olmuştur, ancak bu konuda internette bir değerlendirme yok gibi görünüyor. Neden? Çevrimdışı OPPO'nun çevrimdışı popülasyonda böylesine bir itibarı ve güveni olduğu sürece, bu yeterlidir.Cep telefonu ile ilgili bir sorun varsa, tamir ettirmek veya hatta doğrudan değiştirmek için gönderin.Çevrimiçi ürün gibi bir faturaya veya IMEI koduna ihtiyaç duymaz. Bu tür bir sorun, telefonunuz OPPO'dan olduğu sürece, tamam, satış sonrası sorun yok.
Bu tür çevrimdışı kanalların yapımını tamamlamak için, OPPOnun çevrimdışı kanallar oluşturma yatırımı geçmişte olduğundan çok daha pahalıdır. OPPO terminal yöneticileri bile yönetimi güçlendirmek için genellikle çeşitli mağazaları ziyaret eder, bu nedenle OPPO her zaman Çelik tel üzerine çalışan şirket çevrimdışı olarak bu kadar büyük bir satış hacmi elde etmezse, kanal yapımına yapılan büyük yatırım boşuna olacaktır.
OPPO aşırı gergin görünüyor, ancak propaganda aslında pragmatik
İnsanlar genellikle OPPO'nun parası olduğunu ve Weibo'da en çok hayranı olan büyük yıldızlar olduğunu söylerler. Ancak buna başka bir açıdan bakarsak, OPPO'nun basın konferanslarını gözlemleyip izlemediğinizi bilmiyorum. Bunlar genellikle kısadır ve daha küçük yerlerde düzenlenir. Basın toplantısı, hatta bu yılın amiral gemisi R9'lar bile diğerleri kadar büyük değil. Yüzlerce medya kuruluşunu davet etmeyen diğer cep telefonu üreticilerinin basın toplantılarına gelince, Ulusal Kongre Merkezi ve Mercedes-Benz Merkezi gibi mekanları kullanıyorlar, bir etkinlik için milyonlara mal oluyor, yılda birkaç etkinlik birinci sıra yıldızları davet etmek için yeterli. Yukarı. Aslında, OPPO'nun propagandaya yaptığı yatırım, para gerçekten de bıçağa harcanıyor.
Ve marka oluşturma açısından, OPPO da oldukça bilgili. OPPOnun düşük kaliteli telefonlarının hiç sessizce geliştirilip satılmadığını bilmiyor musunuz bilmiyorum. Ama OPPO üçüncü ve dördüncü kademe şehirleri hedeflemiyor mu? Bu, düşük kaliteli cihazlara daha fazla dikkat etmelidir. Bunun nedeni, basın toplantısı düzenlese de yapılmasa da çevrimdışı kanalların satışlarının aynı olmasıdır. Satış çalışması marka oluşturma ve satış görevlilerinin tavsiyelerine bağlıdır. OPPO'nun İnternet ve geleneksel medyada marka oluşturması, kendi üst düzey cihazlarına yöneliktir. Bu, tam olarak iyi bir marka izlenimi oluşturmak ve düşük kaliteli cihazların satışını artırmak içindir.
Ürünün değeri netizenler tarafından değil, kullanıcılar tarafından belirlenir.
Ürün satışları açısından en önemli şey ürünün kendisidir.Birçok kişi OPPO'nun küçük yerlerdeki insanların düşük yapılandırmalı yüksek fiyatlı telefonlar satın almalarına izin vermek için bilgi asimetrisine dayandığını söylüyor. Fakat bunun tersini düşünürsek, OPPO 2011'de cep telefonu pazarına girdi ve her zaman bir çevrimdışı satış stratejisi benimsedi. Neden beş yıllık listelemeden sonra bir satış zirvesini başlattı? Xiaomi CEO'su Lei Jun, OPPO'nun başarısının küçük ve orta ölçekli şehirlerde de değişim dalgasıyla karşılaştığını söyledi. Önceki yıllık satış verilerine göre OPPO, cep telefonu pazarına girişinden bu yana geçen beş yılda her yıl cep telefonu pazarında ilk beşe girerek pazarın düşük olmadığını gösteriyor.Fiyatına değmez diye bir söz varsa, Ortadan kaldırılmak doğru. OPPO neden daha büyük bir yükselişe yol açtı?
Nedeni, OPPO'nun cep telefonlarının çok para değerinde olmasıdır. Şimdi diğer cep telefonu üreticileri resimlere bakmamak, gerçek telefonu görmek, parametreleri göz ardı etmek ve deneyime değer vermek için propaganda yapıyorlar. Aslında, OPPO bunu her zaman yapıyor.Müşterilerden gelen geri bildirimlere göre, OPPO, takılmak için bir süre kullanmak yerine sistemi gerçekten orta seviye cep telefonu yapılandırmasında çok dayanıklı bir seviyeye optimize etti. Görünüm tasarımı açısından, OPPO'nun mevcut tasarım dili uzun süredir kullanılsa da, görünümün gerçekten iyi ve oldukça yüksek derecede tanınırlığa sahip olduğu yadsınamaz. OPPO'nun benzersiz VOOC flaş şarjı ve kamera becerileriyle birleştiğinde, kullanıcıların ihtiyaçlarını daha da karşılar.
Aslında, cep telefonlarının fiyatlandırması, maliyet değil, deneyim değeri kadar satış yapmaktır. Apple ve Samsung, 5.000'i satın almak için 3.000'e mal oldu, bu artık birçok kişi tarafından anlaşılıyor, çünkü deneyim gerçekten 5.000 yuan değerinde ve OPPO, 2.000 satmak için 1.000'e mal oluyor. Ayrıca deneyim, 2.000 yuan telefonun diğer markaları ile aynı olduğu için.
Dahası, OPPO cep telefonlarına kötü niyetli primler eklemek için kendi markasını ve deneyimini kullanmadı.Apple ve Samsung hala cep telefonu pazarının kârının% 90'ından fazlasını oluşturuyor.OPPO satışlarda üçüncü sırada yer alsa da, çok daha az karlı. Çünkü aslında maliyet, Ar-Ge, promosyon ve kanal harcamaları ortadan kalktıktan sonra OPPO cep telefonundan fazla para kazanmıyor. Diğer üreticilere kıyasla kendi kazançları söz konusu olduğunda, OPPO aynı zamanda meslektaşlarını bir dizi kanalda besler ve kullanıcılar da bu fiyat deneyimini karşılayan cep telefonları satın alır.
Netizenlerin neden OPPO ve vivo'yu eleştirmekten hoşlandığını konuşmak için, belki de bunun nedeni İnternet'in zaten netizenlerin hayatlarını ve düşüncelerini çok fazla meşgul etmiş olmasıdır.Herkes bilgi şeffaflığına, maliyet etkinliğine ve sözde ideallere çok fazla önem veriyor ve geçmişte vurguladığımız şeyleri sık sık unutuyor. Kalite, hizmet, deneyim ve pragmatizm şimdi!
[Bu makaledeki resim İnternet'ten geliyor]
