Double 11'den sonra en endişe verici şey hala yaşandı: 13 ton paket yandı! Best Express yanıt verdi: 6.000'den fazla yeniden ödeme, 1.000'den fazla geri ödeme
Double 11'den sonra sizi en çok etkileyen tek bir şey var: Dingdong, ekspresiniz geldi, lütfen alın!
En sevdiğiniz şeyler birbiri ardına geliyor. Son birkaç gündür her zaman o güzel yeni kıyafetleri giymeyi, güzel yeni ayakkabılara basmayı, şık çantalara adım atmayı ve arkadaşlarınızla berbat sahneleri hayal ediyor olmalısınız. Yukarı.
Ancak ekspres teslimatta bir sorun varsa, bu güzel hayal güçleri kaybolacak!
Ama bu yıl böyle bir şey oldu
12 Kasım sabahı erken
Pekin'den Changsha, Hunan'a En İyi Ekspres araç
Anyang, Henan'da yolda yangın çıktı
13 ton koli yanmasına neden olmak
Yanmakta olan lojistik araç yaklaşık 15 metre uzunluğunda ve kompartımanda ağırlıklı olarak günlük ihtiyaçlar, büyük mağazalar, yemeklik yağ ve kağıt havlular olmak üzere 13 tonluk koli taşıyor. İki saatlik çatışmanın ardından olay yerindeki yangın, herhangi bir can kaybı olmaksızın söndürüldü, ancak araç üzerindeki ekspres teslimat neredeyse tamamen yandı.
Birçok netizen endişeli
Kendi paketin var mı
MrD Dong Xiaohai: Ekspresimi kontrol etmekten çok korktum
Chacha-: Üç kuryem en iyisidir ...
çil-Jiamu: Benimkinden şüpheleniyorum
En iyi ama Kangkang: Ah ah benim iPhone 11 ah ah ah
Hayatının geri kalanında bana aşık olma: Ekspresiniz kurtarılıyor
Circle eğlencesinde daire yoktur: Double Eleven'da her yıl gökyüzüne tapınmak için bir kamyon ekspres teslimat mı yapman gerekiyor?
Alışveriş sepetimden boşaltılma sırası bende mi: Neyse ki kayıp yok
Liang Wenyu 1978: dikkatli ol!
Haber internette hızla yayıldı
İlgili konular Weibo popüler aramalarında da zirvede yer aldı
Best Express, 13 ton ekspres teslimatın yakılmasına yanıt olarak son gelişmeleri açıkladı.
14 Kasım'da Best Express, kazadan sonra şirketin 7.000'den fazla ekspres kargo detayını, sevkiyat tüccarlarını ve satın alınan ürünlerin detaylarını hızlı bir şekilde çözdüğünü ve tüm nakliye müşterileriyle en kısa sürede iletişime geçerek tek tek teyit ettiğini söyledi. Planla ilgilenin, yeniden düzenleme veya geri ödeme işlemi yapın ve her gönderiyi uygulayın.
12 Kasım saat 05: 30'da Pekin'den Changsha'ya giden bir Best Express aracı Henan'ın Anyang bölümüne ulaştığında yangına girdi.
Best Express'e göre, sürücü yangını çoktan söndürmüş ve yangın ilk çıktığında polisi aramıştı. Kaza mahallinde can kaybı olmadı. Sabah, Best Express hasarlı kargo istatistiklerini ve kargo envanterini hızlandırmak için karşı önlemler başlattı. İstatistiklere göre 7.000'den fazla ekspres gönderi yandı. Tazminat önlemleri açısından, malların yeniden düzenlenmesiyle ilgilenmek ve tazminat ödemek için müşterilerle aktif olarak görüşmeler yaptık.
CCTV'nin önceki raporuna göre, yanan lojistik araç yaklaşık 15 metre uzunluğundaydı ve günlük ihtiyaçlar, genel ürünler, yemeklik yağ ve kağıt mendiller dahil olmak üzere 13 tonluk paket içeriyordu.
14 Kasım'da yapılan açıklamada Best Express, kaza yapan araçta bulunan 7.000 ekspres biletten 6.000'e yakın biletin yeniden düzenleneceğini, diğer 1.000 biletin yeniden düzenlenmeyeceğini ve tüketici talebine karşılık iade yapılacağını belirtti. uğraşmak. Dün (13.) itibarı ile yeniden üretim ve geri ödemelerin% 22'si tamamlandı.% 70'inin bugün (14.) tamamlanacağı ve tüm işleme çalışmalarının yarın (15.) tamamlanacağı tahmin ediliyor.
Sahne. Video ekran görüntüsü
Best Express, "Tüketicilerin çifte 11 alışveriş deneyimini olabildiğince etkilememek için, hızlı yeniden ödeme için satıcılarla bilet bazında iletişime geçtik. Bazı ürünler aynı gün yeniden yayınlandı ve bu sabah teslim ediliyordu. Yeniden düzenleme tamamlandıktan sonra , Tüketicinin alışveriş deneyimini sağlamak için her bir ekspres gönderinin hızlı transit teslimatını sağlamak için her bileti takip edeceğiz. Yenilemeyi başarmak gerçekten imkansızsa, uygun şekilde ele almak ve her bir tüketiciden sorumlu olmak için tüketicilerle de görüşeceğiz. Olayın tüketicilere verdiği rahatsızlıktan dolayı özür dileriz! "
Kazanın nedeni ile ilgili olarak, Best Express, şirketin tehlikeli kaçak malın nedenini araştırmak için sevk edilen ürünlerin içeriklerinin ayrıntılarını sağlamak da dahil olmak üzere ilgili departmanlarla aktif bir şekilde işbirliği yaptığını; trafik kontrolü ve itfaiye kimliğiyle işbirliği yapmak için kaza mahallini araştırmak için güvenlik amirlerini gönderdiğini ortaya koydu. Kaza araçları ve yangın mahallinin izleri, daha fazla araştırma için ilgili video bilgilerini alın, vb. Kesin neden henüz mevcut değil.
Hebei Youth Daily, The Paper, CCTV News vb. İle entegre edilmiş yukarı akış haberleri.
