Sitenin üyelerine ödeme yapmak, kesilecek bir VIP mi yoksa bir kuzu mu?
Görüntü kaynağı @Visual China
Titanyum Ortam Notu: Mikro kanal kamu numarası iFeng Technology'den (ID: ifeng_tech) bu makale, Yazar: Flower Zijian, edit, Yu Hao, titanium yetkili medya yayını.
"Gerçekten anlamıyorum, üyelerin reklamsız olduğunu söylemiyor musunuz? Neden hala kapatmak için tıklamam gerekiyor?" Xiao Gao, reklamları görmek istemediği ve bir yıllık iQiyi üyesini satın aldığı için anlamadı, sonunda reklam sıkıntılarından kaçınamadı.
Bir zamanlar "sitede reklam yok" iQiyi VIP üyelerinin promosyon noktalarından biriydi
Deneyimi aynı zamanda birçok çevrimiçi video ödeme yapan kullanıcının sesidir.
Bunun gibi sorunlar sadece video sitelerinde değil. "Sözde üyelik haklarını başlatan pek çok web sitesinde bunun gibi sorunlar var." Qianqian Phoenix.com'a eskiden çeşitli çevrimdışı fiziksel mağazalar için bir üyelik kartı olduğunu söyledi. Artık çevrimiçine geçmek giderek daha rutin hale geldi.
Giderek daha fazla kullanıcı netizen olduğunda, kullanışlı hizmetlerden ve İnternet tarafından getirilen içeriğe eşit erişimden yararlanabiliyor. Aynı zamanda internetin neden olduğu merkezileşme, yeni bilgi asimetrisi ve opaklığını da beraberinde getirmiş, platformun veri ve tüketim alışkanlıkları ile kullanıcıların tüketim deneyimlerini giderek daha fazla etkilemiştir.
"Reklamsız" dan "reklam atlayışı" rutinine çevrimiçi video
Geçtiğimiz 2018'de, üç büyük video platformu olan Youku, Tencent Video ve iQiyi ikonik sıcak içerik başlattı.
Youku'nun "This Is" dizisi ve "Soul Soul", Tencent Video "Creation 101" ve "Ruyi's Legend", iqiyi ise "China's New Rap" ve "Yanxi Raiders" lansmanlarını yaptı. İQiyi tarafından sağlanan resmi verilere göre, "Yanxi Sarayı Stratejisi" yayınından sonuna kadar 15 milyardan fazla izlendi ve Çin televizyon dizisinde yeni bir rekor kırdı.
Popüler "Yanxi Sarayı Stratejisi" Wu Jinyan gibi yeni nesil güçleri popüler hale getirdi ve ayrıca Nie Yuan ve Charmaine She gibi Mesozoik yıldızlara ikinci bir bahar verdi. Bu arada, yeni bir reklamcılık biçimi popüler hale geldi - "Band-Aid" reklamcılık.
Bu tür reklamlar genellikle arsanın geliştirilmesiyle birlikte uygun senaryolarda ortaya çıkar. Örneğin, "Yanxi Sarayı Stratejisi" nde, imparatorun derisinin kaşıntılı ve rahatsız olduğu bir sahne vardı ve bir yara bandına benzer şekilde video ekranında yüzen "999 Piyanping" reklamı çıktı.
İQiyi'nin Yanxi Sarayı Hikayesindeki "Yara bandı" reklamı
Başka bir reklam biçimi daha var: Küçük tiyatro reklamları, iQiyi'nin ilki değil, diğer çevrimiçi TV dizilerinde zaten gösterildi. "The Great Army Master Sima Yi'nin Military Division", "Ghost Blowing the Lamping the Lamp of the Yellow Skin Tomb", "Spring Breeze On Miles, Not Good as You", vb. Ve "Chu Qiao Chuan" ve "Sarhoş Linglong" gibi diziler 30 arttı. Yaklaşık 60 saniyedeki orijinal küçük tiyatro, reklamını yapmak için hikaye biçimini kullanmak için arsaya serpiştirildi.
"Yanxi Sarayı Stratejisi" nde, küçük tiyatro reklamları için reklamcılar Netease Yanxuan, Tianyancha ve Meiyou uygulamasını içerir. "Tiyatro versiyonunun gerçekliği ve kusursuz bağlantısı beni neredeyse dizinin bir parçası olduğunu düşündürdü." Xiao Gao bunun bir reklam olduğunu fark ettiğinde, kapatmak ya da atlamak istedi, ancak ne kadar uğraşırsa uğraşsın fark etti. Faydasız.
Kendi kendine "O zaman üyelik satın almanın ne anlamı var?" Diye sordu Weibo'da birçok kullanıcının bu sorundan şikayet ettiğini gördü. Bu kullanıcılar, video sitelerinin tümü üyeliksiz reklamların açılmasını teşvik ettiği için, bir üye satın aldıktan sonra neden daha fazla reklam olduğunu sorguluyorlar. Başlık reklamı ücretsizdir, ancak 15 saniyelik video önerileri, "Bant Yardımı" reklamları ve küçük sinema reklamları vardır.
Bir video web sitesinin VIP üyelik paketi tanıtımı
"Video önerilerini manuel olarak kapatmam gerekiyor. Barajı da sevmiyorum. 999 Pi Yanping gibi reklamları sevmiyorum ve küçük tiyatro reklamları beni rahatsız ediyor." Xiao Gao, bu reklamların genellikle popüler dizilerde, filmlerde ve çeşitli şovlarda göründüğünü söyledi. Şovda. Böyle bir durum sadece iQiyi'de değil, Youku ve Tencent Video gibi web sitelerinde de ortaya çıkıyor.
Kullanıcıların üye satın alma motivasyonunun bir kısmı reklamsızdır, artık üyeye özel bir ilan haline gelmiştir.
2018'de Çin'in çevrimiçi video pazarı, özellikle ücretli aboneler arasında hızla büyüdü. Tencent'in 2018 yılında yayınladığı üçüncü çeyrek mali raporunda, Tencent Video abone sayısı bir önceki yıla göre% 79 ve bir önceki aya göre% 10 artışla 82 milyona ulaştı.
İQiyi'nin 2018'in dördüncü çeyreğine ilişkin en son mali raporunda, iQiyinin abonelik üyeliği 87,4 milyona ulaştı ve ücretli üyelerin oranı% 98,5 oldu. IQiyi net, yıl boyunca 36,6 milyon abonelik üyesi ekledi ve abonelik üye sayısı bir önceki yıla göre% 72 arttı.
Phoenix.com teknoloji araştırması, şu anda iQIYI'nin "reklamsız" terimini "reklam atlama" ile değiştirdiğini ve önerilen reklamı kapatmak için nasıl tıklanacağını gösterdi. Bununla birlikte, küçük tiyatro reklamları, "Yara bandı" reklamları vb. İle nasıl başa çıkılacağını buldu. Bahsetmek yok. Ayrıca Youku ve Tencent Video, reklamları atlama ve önerilen reklamları manuel olarak kapatma konusunda sınırlıdır.
Başlangıçta, kullanıcılar üye satın alırken reklamları otomatik olarak atlayabilir, ancak şimdi manuel olarak kapatılmaları gerekir.
Büyük web sitelerinde "üye satın alın ve ücretsiz reklam alın" propaganda sloganı da kayboldu. "Bu, sorunu çözmenin bir yolu değil. Üyelerin hakları ve çıkarları garanti edilmiyor." Xiaogao, yüksek kaliteli içeriğe ek olarak, çoğu kullanıcının 2 dakikaya kadar reklam süresi beklemek istemedikleri için üye satın almayı da seçtiğine inanıyor. Ama şimdi, reklam zahmetinden kaçınmanın bir yolu yok gibi görünüyor.
Youku'nun VIP üyeleri "Reklamsız" ı da "Reklamları atla" olarak değiştirdi
Üyeler VIP değil, katledilecek kuzulardır
Ödeme yapan üyeler için üç büyük video platformunun haklarının ve çıkarlarının yok edilmesi yalnızca deneyimi etkiliyorsa, Suning PP Sports ve JD.com'un başlıca OTA (çevrimiçi seyahat acentesi) platformları, sözleşmenin ruhunun yıkımıdır.
Eylül 2018'de Suning PP Sports'un pek çok üyesi, 20'nci sabahın erken saatlerinde UEFA Champions League Valencia - Juventus ve Real Madrid - Roma'yı izlediklerinde PP Sports için zorunlu bir ücretle karşılaştı, fiyat maç başına 12 yuan veya İki seyirci bileti kullanın. Bu kullanıcıların hepsi "takımı kovalamak" yolunu kullandı ve yeni sezon başlamadan önce Suning PP Sports tarafından sağlanan ölümcül takım paketini satın almak için 118 yuan harcadılar.
Ancak Suning PP Sports sonradan üyelik paketinde geçici bir değişiklik yaparak takımın zorlu paketini Şampiyonlar Ligi maçları hariç takımın yerel lig maçlarıyla sınırladı ve sayfayı sessizce değiştirdi.
2017-2018 sezonunda yani 2017 yılında takımın sert paketinin fiyatı 88 yuan / yıl olup, kullanıcılar Suning PP Sports'un canlı yayın hakkına sahip olduğu takımın tüm maçlarını izleyebilmektedir. Örneğin, Real Madrid'in canı sıkkın paketini satın alan bir kullanıcı Real Madrid'in La Liga'daki ev ve deplasman maçlarını ve tüm UEFA Şampiyonlar Ligi maçlarını izleyebilir. Ancak 2018-2019 sezonunda Suning PP Sports, fiyatı yıllık 118 yuan'a çıkardı ve ayrıca oyunun kapsamını daralttı.
Suning PP Sports, özür mektubunda, üyenin ürününün Şampiyonlar Ligi maçlarını içermediğini açıkça belirtmediğini belirtti. Bununla birlikte, netizenler tarafından sağlanan bazı ekran görüntüleri, sezonun başlamasından önce, kullanıcıların takımın tüm maçlarını zorlu paketi satın alarak izleyebileceklerini gösteriyor (Suning PP Sports, başta yerel lig artı Şampiyonlar Ligi olmak üzere telif hakkına sahiptir).
JD.com'da da benzer bir durum ortaya çıktı. JD PLUS satın alan birçok üye, promosyondaki fiyat indirimi hizmetinden yararlanmamaktadır, sadece bu değil, birçok üye olmayan mal veya hizmetin fiyatı üye fiyatından daha düşüktür.
Son zamanlarda birçok tüketici, bir JD PLUS üyesi satın almak için 158 yuan harcamış olsalar bile, "PLUS özel fiyatının" üye olmayan fiyatla aynı olduğu bir durum olduğunu bildirdi. İnternette birçok netizen üye olmayanlar da dahil olmak üzere aynı mal veya hizmetlerin fiyatlarının PLUS üyelerinden daha düşük olduğunu bildirdi.
JDnin PLUS üyelik haklarına giriş
PLUS üyeliği, Jingdong tarafından başlatılan bir üye hizmet sistemidir ve hakları arasında Zhihu okuma ayrıcalıkları, iQiyi VIP üyeleri, gönderim kuponu hediye paketleri, milyonlarca üye fiyatlı ürün ve 24 saat özel müşteri hizmetleri bulunmaktadır.
JD.com'a göre, tüm ürünlerin PLUS üyeleri için özel fiyatları yoktur; PLUS üyelerinin fiyatı üye olmayanlara göre daha düşük olduğunda, marka görüntülenecek ve PLUS müşterileri bundan memnun kalacak. Promosyon fiyatı PLUS fiyatına eşitse veya daha düşükse, PLUS fiyatı geçersiz olur ve artık gösterilmez.
Bununla birlikte, Phoenix.com Technology'den gelen sorular, JD.com'un resmi web sitesinin PLUS üye sayfasında, PLUS üyelerinin 5 milyon JD.com ürününün üyelik fiyatından yararlanabileceğini belirttiğini; buna ek olarak, ultra düşük üyelik fiyatından yararlanmanın yanı sıra, koşulları karşılayan diğer avantajlardan da yararlanabileceklerini belirtti. Örneğin, kuponlar, tam indirim promosyonları, hediyeler vb.
Bu sayfada PLUS üyelik fiyatı gösterimi için herhangi bir açıklama yoktur. Bu tür "sonradan" davranış netizenler arasında memnuniyetsizliğe neden oldu.
Dünyanın üyeleri uzun zamandır acı çekiyor.
İnternet çağında, kullanıcılar daha şeffaf insanlar haline gelir, bu da genellikle kullanıcıların daha pasif bir konumda olduğu anlamına gelir. Bir kullanıcı JD.com veya Taobao'da bir ürün aradığında, ilgili ürün önerisi reklamları yakında 360 tarayıcı, Baidu tarayıcısı ve QQ tarayıcısı gibi PC tarafında; canlı yayın çubuğunu açarsanız, bugünün manşetleri cep telefonunda görünecektir. Bunun gibi uygulamalar yakında bilgi akışında ürünün reklamını görebilecek.
Kullanıcı gizliliğinin garanti edilmesi zordur.Veriler aşırı toplandıktan sonra, platformun sözde büyük veri teknolojisi ile birleştiğinde, kullanıcının davranışına göre kullanıcının kullanım alışkanlıkları kavranabilir. Ek olarak, kullanıcıların İnternet teknolojisini anlaması genellikle kendi tüketici taleplerinin büyüme oranının gerisinde kalıyor ve bu da kullanıcıların kendi haklarına zarar verirken tüketmelerine neden oluyor.
"İptal edilen siparişler için ikinci arama, bilet olmadığını ve resmi Uygulamanın Ctrip'ten daha ucuz olduğunu gösteriyor!" Bir Ctrip kullanıcısı Bay Chen, Weibo ile ilgili haberi verdi ve Ctrip bir kez daha "büyük veri" nin ön saflarına itildi. Ve büyük veri son iki yılda bir moda sözcük haline geldi.Sadece Ctrip, Didi, Qunar, Tongcheng Yilong, Meituan Dianping ve diğer kullanıcıyla ilgili günlük İnternet servis platformlarının tümü söylentilere kapıldı.
Baidu Başkanı ve CEO'su Robin Li bir keresinde şöyle demişti: "Çinliler gizlilik konularına daha açık ve daha az duyarlıdır. Çoğu durumda, kolaylık sağlamak için mahremiyet alışverişinde bulunmaya isteklidirler, böylece verilerle bir şeyler yapabiliriz."
Üyelik, kullanıcılar ve platform arasında derin bir bağdır. Birçok kullanıcı, gizliliklerini ve verilerini platforma teslim etmiş durumdadır ve üyelik hizmeti satın alan kullanıcılar, gizliliklerini ve verilerini korumaktan söz edemezler, hakları ve çıkarları zarar görse bile, haklarını korumanın bilincinde değildirler. Çoğu durumda, sadece şanssız olduğunuzu kabul edebilir ve başkalarının sizi öldürmesine izin verebilirsiniz.
Daha heyecan verici içerik için Titanium Media WeChat ID'yi (ID: taimeiti) takip edin veya Titanium Media Uygulamasını indirin
