Shandong Devlet Hizmet Ağındaki bu küçük değişiklik insanları parlatıyor
Şu anda, Shandong Eyaleti, "daha şeffaf hizmetler ve tek bir ağ üzerinden tek bir ağ" elde etmek için "tek ağ üzerinden bir ağ" devlet hizmet iyileştirme çalışmasının tanıtımına odaklanmaktadır. Bu süreçte kullanıcı bilinci esastır.
Son zamanlarda, Shandong Devlet Hizmet Ağının bazı mahalle ve şehir sitelerinin ana sayfasında küçük bir değişiklik dikkat çekti: ana sayfada popüler uygulamalar başlatıldı.
Jinan sitesi, kitlelerin rahatlığı için ana sayfaya işletme kuruluşu ve gayrimenkul tescili ile ilgili bir dizi yüksek frekanslı konu koyuyor. Tıkladıktan sonra seçim sayfasına girebilir, işleme kalemlerini alışveriş sepetine ekleyebilir ve ortak işlemi onaylayabilirsiniz.
Taian sitesinin ana sayfasındaki popüler uygulamalar arasında iş kurma, "Tek Pencere" iptali (deneme çalışması), yüksek frekanslı öğeler (deneme çalışması) ve sonuncusu, şirket dosyalama ve inşaat izinleri dahil olmak üzere 21 yüksek frekanslı öğeyi içeriyordu. Sertifikaların verilmesi, mağaza işaret ve plakalarının onaylanması ve "Shandong Eyaleti Yaşlı Tercihli Tedavi Kartı" nın kullanılması gibi konular sıklıkla işletmeler ve kitleler tarafından ele alınmaktadır.
Zaozhuang Şehri web sitesi, gayrimenkul devir kaydı ve bire bir hizmeti ana sayfaya koyar.
Bu popüler uygulamaların seçiminin düşünmek değil, arka plan verilerine dayanarak birinci hat sesin performansına odaklanarak bir sonuç çıkarmak olduğu anlaşılmaktadır. Kitleler ve işletmeler, devlet hizmet ağının ana sayfasını açar açmaz, meseleleri daha rahat halletmek için kendilerini bulacaklardır.
Böyle bir değişiklik küçük olsa da dikkat çekicidir: Hükümet, kullanıcı deneyimine yeterince önem verir, proaktif olarak araştırır ve daha kaliteli ve daha hızlı hizmetler sağlamak için bilimsel ağ modelini kullanır. Hizmetlerin kalitesini artırarak ve kullanıcılarla daha uyumlu bir ilişki kurarak, "tek seferlik" reform, işletmeler ve kitleler gibi kullanıcılardan en büyük desteği alabilir.
