"Çinli turistleri çekmek için sosyal medyaya güvenmek zorundayız" Almanlar Douyin ünlülerini hedef alıyor
Çinli turistler, Avrupa turizmi ve perakende için önemli bir hedef kitle haline geldi. 2017'de 6 milyondan fazla Çinli Avrupa'ya seyahat etti ve Almanya aynı zamanda en popüler destinasyonlardan biri. Ve sosyal medya, otelleri, alışveriş merkezlerini veya markaları Çinli turistlere tanıtmak için en önemli pazarlama aracıdır.
Alman medyası geçtiğimiz günlerde, bu konudaki raporu analiz eden "Sosyal Medya-WeChat, Douyin ve Fikir Liderleri Aracılığıyla Çinli Turistleri Çekmek" başlıklı bir makale yazdı ve tam metin şu anda şu şekilde derlendi:
Çinli turist sayısı sadece etkileyici değil, aynı zamanda kişi başına düşen harcama da çok yüksek. Geçen yıl Çinli turistler diğer yabancı turist gruplarından daha fazla alışveriş yaptı ve Avrupa'da kişi başına günde 340 Euro'nun üzerinde harcama yaptı. Moda kıyafetleri, kozmetikler, mücevherler ve sağlık ürünleri özellikle popülerdir ve hediyelik eşyaların da büyük bütçesi vardır.
Çin'den gelen 6 milyon turistin% 48'i 30-49 yaşları arasında ve% 53'ü kadındı. Tur gruplarına ek olarak, bağımsız turist sayısı da istikrarlı bir şekilde arttı ve bu da müşteri pazarlaması için yeni fırsatlar getiriyor. Çinliler, platform haklıysa, sosyal medyada pazarlama yapmaktan çok mutlular.
WeChat ile Almanya'ya gelen Çinli turistlere pazarlama
2018'in başında, Çin'deki "WeChat" in aylık aktif kullanıcıları 1 milyardan fazla kişiye ulaştı ve Çin'deki tüm akıllı telefon kullanıcılarının yaklaşık% 83'ü Tencent'in popüler uygulamasını kullandı. WeChat sadece çevrimiçi pazarlama için uygun değildir, aynı zamanda entegre ödeme işlevlerine sahip olduğu için mağaza içi işlemler için de uygundur.
Şu anda, WeChat kullanıcı grubu giderek daha uluslararası hale geldi ve elbette çok sayıda Çinli turist de içeriyor. % 70'i, WeChat'teki kişileri tarafından güncellenen içerikten etkileneceklerini söyledi.
WeChat'teki varlığını artırmak isteyen Alman şirketleri için kendi hesaplarını (genel hesap) oluşturabilirler. Ancak, içeriği yüklemeden ve yaymadan önce, genellikle bir Çin kurumunun kimlik doğrulamasından geçmek gerekir. WeChat'te birçok mini programın (küçük programlar) yanı sıra bu tür birçok hesap var. Mini programlar, çevrimiçi ve çevrimdışı hizmetleri entegre etmeye adanmış uygulama içi çözümler olan APP'lerin içine yerleştirilmiş uygulamalar olarak kabul edilebilir.
WeChat çok çekici görünüyor, ancak bir medya olarak WeChat'in zaman ve para açısından yoğun bakım gerektirdiği unutulmamalıdır. Bir ajansın hesabı işletmesi istenirse (çeviri, içerik planlama, hayran yönetimi vb. Dahil), yılda en az 10.000 euro tutarında bir bütçe tahsis edilmelidir. Sadece WeChat'i denemek istiyorsanız, mevcut aktif WeChat hesaplarına reklam verebilirsiniz, bu hesaplar her seferinde birkaç yüz Euro kadar düşük bir fiyattan başlayabilir.
Douyin ve İnternet ünlüleri aracılığıyla Çinli turistlere pazarlama
Medya akışı ve kısa video içeriği de Çin'de büyük başarı elde etti. 2017'de Çin'in kısa video pazarı 5,73 milyar yuan gelir elde etti. Bu yıl uzmanlar, aktif kullanıcıların yaklaşık 350 milyona ulaşacağını ve bunun yeni reklam fırsatları yaratacağını tahmin ediyor.
Tabii ki fotoğraflar ve videolar da turizm sektörü için çok çekici. Mevcut Çin Mobil İnternet yıldızı uygulaması "Tik Tok" dur. Douyin'de kullanıcılar, bağımlılık yaratabilen arka plan müziği içeren kısa videolar yükleyebilir, böylece birkaç saatten fazla tek bir kullanımdan sonra uygulama, kullanıcıların onu kullanmasını geçici olarak durdurur. Douyin ve benzer video ve akış uygulamaları da pazarlama etkilemek için yaygın olarak kullanılmaktadır.
KOL (Key Opinion Leader), Çin'in tüketici toplumunda da büyük etkiye sahiptir. Çinli tüketicilerin yaklaşık üçte biri, idolleri tarafından hangi markaların önerildiğini görmek için sosyal medyayı izleyecek. Çin'deki bu nüfuzlu insanlar müzik, film ve televizyon endüstrilerinde var ve ayrıca İnternette mesleki bilgi, mizah duygusu veya güzelliği paylaşan saf İnternet ünlüleri var.
Pazarlama için en etkili kişileri Çin'de bile rezerve etmek istiyorsanız, son derece yüksek ücretler almaya hazırlıklı olmalısınız. Belirli bir dikey pazardaki "küçük internet ünlüleri" veya KOL'ler nispeten daha uygun fiyatlıdır. Bazıları Avrupa yaşam tarzını yaymaya odaklanır. Seyahat reklamcılığında onlarla işbirliği yapmak iyi bir seçimdir. Ne yazık ki, Batı'daki Instagram gibi, Çin'deki KOL'larda bazı kara koyunlar var, sahte hesaplar ya da sahte takipçi satın alıyorlar.
Seyahat endüstrisinde sosyal medya pazarlamasına ilişkin içeriden ipuçları
Elbette Alman-Çin alışverişlerinde etkisi olan kişiler de iyi bir seçimdir. Bu, Almanya'da yaşayan ve Almanya'da iyi bir sosyal çevre kuran bir Çinli olabilir, aynı zamanda Çin sosyal medyasında belli bir itibar kazanmış bazı Almanlar da var. Bu insanlar tarafından yapılan pazarlama, Avrupa'da seyahat etmek ve alışveriş yapmakla ilgilenen Çinli hedef gruplar tarafından doğrudan görülebilir.
Bu arada, Avrupalı işletmeler Facebook ve Instagram'ı tamamen görmezden gelmemeli. Çinliler kendi platformlarını tercih etseler de yeni medyaya açıklar. Örneğin, Avrupa'da yaşayan Çinli öğrenciler ve yabancılar, Alman turizm ve alışveriş şirketleri için ideal bir pazarlama seçeneği olan yerel sosyal medyayı kesinlikle kullanacaklardır.
(İngiliz çevresi tarafından tavsiye edilen, GermanReport'tan çıkarılan "Tao De Jing", çevre kardeşinin bir arkadaşı, Guan Mengjue tarafından derlenmiş ve European Times'ın Almanca baskısında bildirilmiştir, lütfen yeniden basıldıysa belirtin.)
Kaynak: British Circle
