3.000'den fazla mağaza kapandı, 500 milyonu destekleyen ortak, zincir imparatorluğun "anti-kırılgan" savaşı
Salgın altında, nakit akışı fiziksel zincir mağazaların karşılaştığı en büyük sorun haline geldi ve oteller, restoranlar, KTV vb. En çok etkilenen alanlar oldu. Ancak beklenmedik olan, 5.000 zincir mağazaya sahip Shangmei Life Group'un yalnızca bir yıldan fazla nakit akışı ayırmakla kalmayıp, aynı zamanda ortakları desteklemek için 500 milyon yuan sağlaması ve yeni teknolojilerin araştırma ve geliştirilmesine büyük yatırımlar yapmasıdır.
Yazar Kong Lujiao
Düzenle Liu Yan
Görüntü Kaynağı Görüşülen
Ani bir salgın çevrimdışı zincir mağazalarda ağır kayıplara neden oldu ve endüstri feryat ediyordu.
Salgının başlangıcında, bir dizi zincir şirket nakit akışlarının acil olduğunu duyurdu. Xibei'nin başkanı Jia Guolong, "Xibei'nin ancak 3 ay dayanabileceğini" söyledi. KTV'de bir yatırımcı ve Crystal Orange Hotel'in kurucusu Wu Hai, "hiç gelir yoksa, yalnızca 2.176 ay desteklenebileceğini" söyledi. Cong Xuan, "ihtiyatlı bir tahminin 500 milyon yuan kayıp olduğunu" açıkladı.
Salgın altında, nakit akışı fiziksel zincir mağazaların karşılaştığı en büyük sorun haline geldi ve oteller, restoranlar, KTV vb. En çok etkilenen alanlar oldu.
Sektörü endişelendiren, on yıldır kurulmuş olan ve 4.600 oteli, 600 KTV'si, yiyecek-içecek servisi, perakende ve diğer çevrimdışı işletmeleri olan bir şirket için - Shangmei Life Group (bundan böyle "Shangmei" olarak anılacaktır) için ne olacağıdır. ?
Nitekim bu zincir grubu salgından sağ çıkamadı ve 3.000'den fazla mağazayı kapatmak zorunda kaldılar.
Ancak beklenmedik olan, Chaumet'in yalnızca bir yıldan fazla bir süredir nakit akışını depolamakla kalmamış, aynı zamanda ortaklarını desteklemek için 500 milyon yuan sağlayacağı ve yeni teknolojilerin araştırma ve geliştirilmesine büyük yatırım yapacağıdır. .
20 Şubat'ta Shangmei'nin kurucusu Ma Yingyao, tüm üyelere açık bir mektup yazdı: "Bekler ve diğerleri gibi pasif bir şekilde izlerseniz, son derece güçlü dövüş yeteneklerine sahip bir kaplan kurt grubu olduğumuzu nasıl kanıtlayabiliriz?"
Bol nakit akışına rağmen, Ma Yingyao düşmanı küçümsemeye cesaret edemedi.
Biraz kendi kendine yardım sadece kovadaki bir damladır
"Dün bazı işletmeleri derhal kapatmak için bir bildirim gönderdik."
Shangmeinin iş sisteminde oteller, KTVler ve perakende gibi çevrimdışı varlıklara ek olarak yemek hizmetleri, kitapçılar ve pastaneler gibi çeşitli fiziksel mağazalar da vardır. Bu salgın, kurucu Ma Yingyaoyu temel olmayan mağazaları derhal kapatmaya karar verdi. iş.
"Şu anda, aslında beni bu sorunla ciddi bir şekilde yüzleşmeye zorladı. Bu işletmeler aslında ilk etapta fazla para kazanmıyor ve uzun vadede bir tüketim."
Salgın, halihazırda zorluklarla karşı karşıya olan bazı endüstrileri daha da kötüleştiren bir vaftizdir.
"Bir uygulayıcı olarak, şu anda hala gerçeği söylememiz gerektiğini düşünüyorum. Bazı endüstriler zaten karanlıkta ve mücadele etmek yararsız. Bu geri döndürülemez bir eğilim. Salgın sadece bardağı taşıran son damla."
Öngörü Araştırma Enstitüsü'nün raporuna göre, 2015-2016 gibi erken bir tarihte, geleneksel KTV endüstrisi bir iflas dalgasını başlattı. Parçalanan kasa KTV de o sırada piyasadan çekildi. Son zamanlarda, karaoke kralı da işten çıkarmaları açıkladı ve iflasın eşiğindeydi.
Ma Yingyao inanıyor, Çevrimdışı KTV endüstrisi için Douyin, Kuaishou ve Quanmin K Song gibi çevrimiçi platformlar, kullanıcılarının çoğunu çoktan elinden aldı.
Salgın altında girişimcilerin kendilerini nasıl kurtaracaklarını düşünmenin yanı sıra sektörün geleceğini de düşünmeleri gerekiyor. Endüstrinin kendi sorunları varsa, kendi kendine yardımın hiçbir miktarı kovada bir damla olamaz.
Ayrıca nakit akışı altında "tapınıyordu"
Ma Yingyao için bu sahne benzer görünüyor, ancak artık on yıl önceki kadar paniklemiyor.
Chuangyebang ile yaptığı bir röportajda, 2008'deki mali kriz sırasında kurduğu dış ticaret dökümhanesinin ciddi bir nakit akışı krizi yaşadığını söyledi. Likidite neredeyse "gün geçtikçe hesaplandı" ve çalışanların "yemekten" yiyecek aldığını "söyledi. "Müşterileri ziyaret etmek için dışarı çıksanız bile, bir seferde yalnızca 50 yuan gaza ekleyebilirsiniz.
Kriz altında, Ma Yingyao'nun fabrikası hızla nakit akışına girdi ve bu da onu varlık ağırlıklı modelin ve dökümhane modelinin dezavantajlarını düşünmeye zorladı. . Kendi markası olmadığı için, OEM genellikle marka tarafından "sıkıştırılıyor" ve çevrimdışı varlık ağırlıklı model de ona acı çektirdi.
"Biz bir OEM (dökümhane) fabrikasıyız. Üst düzey müşteriler Wal-Mart ve ZARA gibi yabancı şirketler. Taşeronluktan sonra tüccarlardan sipariş alıyoruz. Tüccarlar bize ödeme yapmazsa, ödeyecek paramız olmayacak. Tedarikçilere. Ekonomik kriz yoğunlaştığında, tedarikçinin ödeme döngüsü ön koşuldur ve tüccarın ödeme döngüsü geri kayıyor, bizi ortada sıkıştırıyor ve her iki uçtan da sıkıştırılıyor. "
Marka çok güçlü olduğu için, OEM'de konuşma hakkı yoktur ve yukarı akım tarafından ciddi şekilde baskı altına alınır, bu yüzden Ma Yingyao, " Marka olmak istiyorum ve artık sahada zorbalığa uğramayacağım, marka olmalıyım . "
O dönemde, girişimcilik ve yenilik en çok ses getiren sözcükler haline geldi ve girişimciler ve girişimciler saygın kahramanlar haline geldi. CCTV bu trendden yararlandı ve büyük ölçekli girişimci ilham verici bir program olan "Çin'de Kazan" başlattı. Ma Yingyao kaydoldu ve ilk 108'e girdi.
Bu sahnede Ma Yun, Yu Minhong, Liu Chuanzhi, Shi Yuzhu, Xiong Xiaoge ve diğer bilim adamları ile ilk kez tanıştı ve daha önce hiç duyulmamış "iş modeli" ve "finansman" gibi yeni terimleri öğrendi. 17 yaşından beri işe giden Ma Yingyao için yeni bir dünya açmış ve yeni bir iş aydınlanması açmış gibi görünüyor.
"Çin'de Kazan" yargıç Ma Yun
Bu mali krizi yaşadıktan sonra Ma Yingyao, varlık ağırlıklı modelin çok riskli olduğunu, hafif varlık modelinin ise çok daha az riskli olduğunu keşfetti. Sık iş seyahatleri nedeniyle konaklama deneyimi her zaman zayıf olmuştur, bu yüzden hafif varlıklara sahip bir otel markası olma fikrini ortaya atmıştır.
Ma Yingyao, bir otel markasını seçmenin ana nedeninin nakit akışı olduğunu açıkça söyledi. Bu sektörü iyi nakit akışı nedeniyle seçtim . "Ma Yingyao, bir yandan otel sakinlerinin önce sonra hizmet ödediğini ve çok az kredi vakası olduğunu söyledi. Öte yandan, otel franchise sahipleri de hizmet sunmadan önce franchise ücretini ödüyorlar ve borçlu değiller.
" En basit dileğim, bana borcun olmaması ve ben de sana borçlu değilim . "Nakit akışı krizini yaşadıktan sonra, Ma Yingyao bu duyguyu dile getirdi.
Bu sefer haklıydı.
Oldukça sorgulanan bir franchise modeli
Yeniden bir iş kurduktan sonra, Ma Yingyao, pazarı batırmaya odaklanan bir hafif varlık marka zinciri olmayı seçti. Onun sözde hafif varlıkları franchise modelini takip ediyor.
Doğrudan bir mağaza olmamak, marka çıktısında ısrar etmek, yeniden bir iş kurmakta ısrar ettiği fikirdir. . İflas krizini yaşadıktan sonra Ma Yingyao, ağır varlıkların çok korkunç olduğuna ve bir ölçek etkisi oluşturamayacağına inandı, bu yüzden hafif varlıklarda ısrar etti.
On yıl öncesine kadar, o zamanki otel markaları, 7 Days, Home Inn, Hanting, vb. Birinci ve ikinci kademe şehirlerde dev haline geldi.Ma Yingyao, zincir otel markası olmak için çok güçlü bir rekabet gücüne sahip değil.
Kırsal kesimde büyüyen Ma Yingyao, boyutsallığı azaltmak ve "ilçe kasabasında" ikinci bir girişim başlatmak için başka bir yol seçti.
O zamanlar, otel markası doğrudan bir operasyon modelinin hakimiyetindeydi ve Ma Yingyao'nun varlık-hafif franchise modeli, büyük miktarda "para toplama" tarafından sorgulandı ve marka bilinci olmayan küçük bir şirket bir güven kriziyle karşı karşıya kaldı.
"Home Inn ve Hanting'deki mağaza yöneticilerini operasyon direktörümüz olarak işe aldık. Geldiklerinde, dolandırıcılık şirketi olduğunu düşündüklerini duyduktan sonra ayrıldılar." Ma Yingyao, o sırada bir iş kurmanın zorluklarından bahsetti.
Açık iş modeli ve sıkı nakit akışı yönetimi, Ma Yingyao tarafından kurulan Shangmei'nin sadece hayatta kalmasını değil, aynı zamanda iyi gelişmesini de sağladı. Bugün Chaumetin otel işletmesi, 5.000'den fazla mağazasıyla ülke genelinde 324 şehri kapsıyor ve iş ölçeği Çin'de ilk beş arasında yer alıyor.
2010'dan günümüze, on yılda bir zincir imparatorluk kurdu.
Shangkeyou ekonomik otellerinden toplu pazarlama KTV Baoledi'ye, yeni perakende evi ONEZONE'a kadar, Ma Yingyao marka zinciri deneyimini büyük tüketim senaryolarına kopyaladı ve sektör tarafından " Zincir vaftiz babası ".
Lanou Hotel, Chaumet'in üst düzey markası
Girişimciliğin başarısızlığından zincir işin başarısına kadar, bu deneyim Ma Yingyao'yu salgınla karşı karşıya kaldığında artık korkutmadı.
" İflas yaşadığım için nakit akışı üzerinde çok sıkı bir kontrole sahibim.İki yıl içinde gelirim yok ve çok iyi yaşayabiliriz, bu yüzden franchise alanlara yardım etmek istiyorum. . "Ma Yingyao, VentureBang'e söyledi.
Salgından etkilenen Shangmei altındaki 3.000'den fazla otel işlerini kapattı, ancak Ma Yingyao, franchise sahibinin bir aylık yönetim ücretinden feragat etti ve gelecekte zorluk yaşayan işletmeleri desteklemek için 500 milyon yuan harcayacak. Her mağaza en fazla Mağaza desteğinde 1 milyon yuan.
Varlık-hafif franchise modeli, kaynakları franchise alanlarla paylaşmanın yanı sıra, bir kriz anında riskleri de paylaşabilir.
Bu salgında, doğrudan işletilen yüzlerce mağazası olan Xibei ve Haidilao, önemli zorluklarla karşılaştı; varlıktan hafif işletmeler ve bireysel küçük ve mikro işletmeler görece daha az etkilendi.
Ma Yingyao, "Chuan Xiao geri dönmek için iyi. Varlık ağırlıklı önde gelen bir girişimse, ne maaş kesintileri ne de işten çıkarmalar yapılabilir, ne de maaşları ödeyemezler, ancak bunu ancak ayakta tutabilirler." Dedi.
Tek başına yemek yemeyin, internet tabanlı
Bir insan daha hızlı yürür, bir grup insan daha uzağa yürür.
Bir otel, yemek servisi veya KTV olsun, daha büyük ve daha güçlü olmak istiyorsanız, açık fikirli olmalısınız ve marka çıktısı iyi bir yoldur. Ancak bu modelin zorluğu, franchise alanların kar etmeye devam etmesini sağlamada ve aynı zamanda franchise alanlarını etkin bir şekilde yönetebilmelerinde yatmaktadır.
Ma Yingyao'ya göre, oteli ve KTV'yi kurduğunda, marka yüksek bir franchise ücreti almak zorunda kaldı ve bu yaklaşımın şirketin gelişimine elverişli olmadığına inanıyordu. Açık olmalısınız, yalnız yememelisiniz ve başkalarına benzersiz kapınızın sırrını anlatmaya istekli olmalısınız. Bu ek bir rakip değil, ek bir ortaktır . "
Shangmei Otel
Bir mağaza yılda 1 milyon kar ederse ve yılda 10 mağaza açarsa 10 milyon kar eder.Marka franchise yöntemi uygulanırsa, bir mağaza 100.000 franchise ücreti alırsa 100 franchise yılda 1.000 kâr edebilir. Milyon.
Marka sahipleri ve franchise sahipleri için bu bir "kazan-kazan" dır. Bir yandan franchise sahipleri markanın temel teknolojisi karşılığında küçük bir franchise ücreti alırken, doğduklarında devlerin omuzlarında dururlar, diğer yandan marka etkisini artırabilir ve riskleri paylaşabilir.
Marka tarafında, yeterli nakit akışı, ürünlerin ve teknolojinin gelişmesine de katkıda bulunur.
Kısa süre önce, Ma Yingyao tüm personele açık bir mektupta, " Bir otel yönetim şirketi değil, konaklama sektöründe bir teknoloji şirketi veya doğrudan bir teknoloji İnternet şirketi olabiliriz. "
İnternetin otel endüstrisine sürekli olarak girmesiyle, zincir endüstrisinin önceki sorunlu noktaları "franchise alanların kontrol edilmesi zor" etkili bir şekilde çözüldü.
Salgından sonra, çevrimdışı zincir şirketler yavaş yavaş iyileşecek.Kurucuların İnternet teknolojisine daha fazla dikkat etmesi, ürün düşünme yeteneklerini geliştirmesi ve geleneksel şirketleri yüksek teknolojili İnternet şirketlerine dönüştürmesi gerekiyor.
" Bu salgın aynı zamanda yoğun şekilde çevrimiçi yatırım yapma kararlılığımızı da katalize etti. . Otelin mevcut yönetim modeli büyük bir kap pirinç yemekle eşdeğerdir.Araziyi teknik yollarla hanelere bölmek ve sözleşme sorumluluk sistemine dönüştürmek zorundayız.Her ekip kendi kira ücretinden sorumludur. "Ma Yingyao, VentureBang'e yeni otel yönetimi modelinden bahsetti.
Ma Yingyao, Shangmei'nin yıl sonuna kadar "temassız" check-in işlemini tamamen gerçekleştireceğini ve otel rezervasyonu, check-in, üyelik, personel yönetimi ve oda yönetimi teknolojisini iyileştireceğini açıkladı.
Teknolojik değişimi kucaklamak ve ürünleri sürekli cilalamak, modern işletmelerin hayatta kalması için tek sihirli silahtır.
Çevrimdışı zincir "kırılganlık karşıtı" nasıl
Salgının altında tehlikeler ve organikler var.
Fiziksel mağazalar üretimi ve ticareti durdurdu ve İnternet endüstrisi bir patlama başlattı. Çevrimiçi ofis, çevrimiçi eğitim ve hatta birçok market alışverişi ve fitness uygulaması popüler hale geldi ve mutfaktaki uygulama "çöktü".
Gelecekte çevrimdışı olma şansı yok mu?
Ma Yingyao'nun görüşüne göre, hala çevrimdışı büyük pazar fırsatları var ve felaketler iş modelleri hakkında düşünmenin ana temeli olarak kullanılamaz. "Girişimciler için, ister gelişiyor ister mücadele ediyor olsun, sektörün kendisi hakkında düşünmek daha önemlidir."
"Rüzgar mumu söndürecek, ancak ateşi yakabilir. Aynı şey rastlantısallık, belirsizlik ve kaos için de geçerlidir: Onlardan kaçınmak yerine onları kullanmak zorundasınız. Rüzgar tarafından üflenmeye istekli bir ateş olmalısınız." Kitapta "Anti-kırılgan" yazdı.
Kara kuğu olayıyla başa çıkabilmek için şirketler kırılganlık önleme yeteneklerini geliştirmeli Çevrimdışı zincir şirketler için, ürünleri ve teknolojileri yükselterek kendi "dokunulmazlıklarını" geliştirmelidirler.
Ma Yingyao'ya göre Shangmei, her yıl ürün geliştirmeye 50 milyon yuan ve teknolojiye 30 milyon yuan yatırım yapıyor.
"Ritmi kavramak şirket için çok önemli. Üçüncü ve dördüncü kademe şehirlerdeki küçük ve orta ölçekli otel zincirlerine odaklanarak sektörün mavi okyanus dönemine girdik ve ardından, rekabet gücü kazanmak ve şirketin iyileştirilmesi için ürün araştırma ve geliştirme yeteneklerine ve satış sistemlerine güvenerek sonuçları hızla genişlettik. Örgütsel yetenek. Bu gelişim yolu, diğer alanlardaki zincir işletmelere kopyalanabilir.
Sermaye açısından bakıldığında, çevrimdışı zincir markalar da yükseliş eğilimindedir.
Geçtiğimiz iki yıl içinde Hey Tea, Luckin Coffee ve Naixuenin çayı gibi tüketici markalarının tümü sermayenin beğenisini kazandı. Zincir restoran markası Jiu Mao Jiu geçen yıl başarıyla listelendi.
" Geçen yıldan başlayarak, birdenbire tüm PE örgütü restoranlara ve zincir otellere bakmaya başladı, bu sektörler temelde yatırım kuruluşlarına daha önce ilgi göstermemişti. . "Ma Yingyao, VentureBang'e söyledi.
İlgili yatırım kuruluşlarına göre, offline zincir markalara dikkat etmeye başlamanın nedeni tüketicilerin markalardan giderek daha fazla haberdar olması ve aynı zamanda teknolojinin gelişmesi, zincir gruplarının yönetimini ölçeklendirmeyi de mümkün kılmıştır. İyi bir marka çok sayıda mağaza üretebilir, bu yüzden yeni bir yatırım noktası haline gelebilir.
Ma Yingyao'nun görüşüne göre, Shangmeinin hızlı gelişimi bir dereceye kadar zamanın bir ürünüdür. Marka temettülerinin ve teknoloji temettülerinin tüm tüketici sektöründe üst üste gelmesi, büyümemiz için çok önemli bir faktördür. . "
İşletmeler için, ancak zamanın trendini takip ederek ve en gelişmiş iş modelini kavrayarak, tehlike geldiğinde hayatta kalmalarını sağlayabilirler.
"İş yapmanın değişmez teması büyümedir. Büyümeyi düşünürseniz, her zaman profesyonel ayarlamalar yaparsınız. Mevcut avantajlarınızı sürdürmek istiyorsanız, zorluklarla karşılaşabilirsiniz."
Acil yardımlardan vazgeçmek ve başkalarını büyümeleri için güçlendirmek, kriz geldiğinde başka bir avantaj haline geldi.
"Tanrı herkese adildir. Yaz aylarında insanlar kısa kollu giyerler. Bu sırada ani yoğun kar yağışı olursa, bazı insanlar donarak ölebilir ve sağlıklı olanlar hayatta kalır." Dedi Ma Yingyao sonunda.
