Çin'de Starbucks kahvesi içmenin giderek daha fazla yolu var.
Bu yılın Şubat ayında, Starbucks Coffee'nin perakende kahve işini satın almak için 7,15 milyar ABD doları harcadıktan sonra, Nestlé ilk kez yeni Starbucks "Starbucks Evde Kahvenin Keyfini Çıkarın" serisini başlattı ve Starbucks mağazaları dışında tam kahve, öğütülmüş kahve ve kapsül kahve ürünleri sattı. Bu yeni ürünler Nestlé'ye gelir artışı getirerek ilk çeyrek gelirini olağanüstü hale getirdi.
Nestlé şimdi de bu ürünleri Çin'e getirecek.
8 Ağustos'ta Nestlé ve Starbucks ortaklaşa "Starbucks At Home" ürünlerinin Çin'e girişini duyurdu ve resmi olarak "Starbucks Kahvesini Gururla Sunuyoruz" u sunmaya başladı. Nestlé Greater China CEO'su Rashid Aleem Qureshi şunları söyledi:
Çin, Nestlé ve Starbucks için dünyanın en büyük ikinci pazarıdır. Her iki markanın da Çin'de köklü ticari temelleri var ve kahve sektöründe aynı vizyonu paylaşıyor. Bu güçlü işbirliği kesinlikle üst üste binen etkiler getirecek, evden işe ve işe, seyahate ve eğlenceye kadar çok sayıda deneyim senaryosu açacak ve Çinli tüketicilere daha kişiselleştirilmiş ve yüksek kaliteli kahve ürünleri ve hizmetleri sunacak.Başlangıçta tanıtıldığı gibi, "Starbucks Evde Keyfini Çıkarın Kahve", tüketicilerin mağazanın dışında kendi hazırladıkları kahve ihtiyaçlarına hitap ediyor.Kahve çekirdekleri, öğütülmüş kahve tozu ve Nespresso ve Nestlé için diğer ürünler de dahil olmak üzere toplam 21 ürün içeriyor. Nescafé Dolce Gusto tarafından tasarlanan kahve kapsülleri.
Bu, daha önce yalnızca Starbucks mağazalarında bulunan kahve çekirdekleri ve öğütülmüş kahve tozunun artık (Starbucks Home Coffee) Tmall, JD.com ve Suning'in çevrimiçi amiral mağazalarından da satın alınabileceği ve bu ürünlerin de mevcut olduğu anlamına gelir. Kademeli olarak üst düzey süpermarketlere girecek.
Nispeten alışılmadık bir başka "Starbucks Kahve Servisi", Starbucks mağazalarının dışındaki sahneleri de hedefliyor ve çoğunlukla oteller ve ofisler gibi halka açık sahneler sunuyor. Yani ileride yurt içi otel restoranlarında veya bazı şirketlerde Starbucks logolu self servis kahve görebilirsiniz.
Starbucks, güçlerini birleştirerek, pazar erişimini genişletmek için öğütülmüş kahvede kendi marka avantajlarını Nestlé'nin perakende sektöründeki kanal avantajlarıyla birleştirecek. Starbucks, bu yıl bu işin esas olarak birinci kademe şehirleri kapsayacağını ve önümüzdeki beş yıl içinde daha fazla şehirde genişlemeyi planladığını söyledi.
Çin kahve pazarı büyük bir potansiyele sahip ve istikrarlı bir şekilde büyüyor ve bu sadece başlangıç. Yenilikler yapmaya ve kapsamımızı genişletmeye devam edeceğiz .. Nestlénin ev kahvesi ürün ve hizmetlerine dayanarak, Starbucksın ikonik kahve kalitesini ve deneyimini farklı senaryolarda daha fazla Çinli tüketiciye sunacağız.Starbucks Çin CEO'su Wang Jingying, dedi.
Nestle'den resim
Bu işbirliği aynı zamanda Starbucks'ın dünyanın en büyük ikinci pazarı olan Çin'deki satış kanallarını artırmaya yönelik son hamlesi.
Bu yıl, Starbucks çevrimiçi üyelik sistemini Ele.me ile tamamladı ve yemek dağıtım hizmeti "Özel Yıldızlı Teslimat" kapsamındaki şehirleri genişletti;
Daha sonra, Starbucks, Şangay'da dünyanın ilk "hızlı kahve" konsept mağazasını açtı. Bu mağaza, ağırlıklı olarak paket servis ve paket servisi olan ve tüketicilerin önce uygulama üzerinden sipariş vermesini ve ardından mağazadan teslim almasını destekliyor. Ayrıca bu "hızlı kahve" konseptli mağaza, yoğun sipariş dönemlerinde "merkezi mutfak" görevi görecek, çevredeki mağazaların üretim baskısını azaltacak ve bu mağazalardaki müşterilerin bekleme sürelerini kısaltacak.
Yaz gelmeden önce, Starbucks bir dizi "eğlenceli buz melodisi" başlattı. Netizenler çok şikayet etseler de, hala iyi satıyorlar gibi görünüyor.
Starbucks'ın Temmuz ayında yayınladığı 2019 mali üçüncü çeyrek mali raporu, Starbucks China'nın aynı mağazadaki satışlarının% 6 arttığını gösterdi. Starbucks CEO'su Kevin Johnson şunları söyledi:
Birçok standartla ölçülen, iki uzun vadeli büyüme pazarımız olan Amerika Birleşik Devletleri ve Çin'in her ikisi de, müşteri deneyimini geliştirmeye, yeni içeceklerde yeniliği teşvik etmeye ve dijital müşteri ilişkimizin genişlemesini hızlandırmaya odaklanmamız nedeniyle güçlü performans gösterdi.Daha sonra, ABD ve Çin'in iki büyük pazarı, Starbucks için en önemli stratejik geliştirme pazarları olmaya devam edecek.
Resim Xuan'dan