"Cep telefonu bağımlılığı" hastalığına asla çare bulamayabiliriz.
Bu deneyimi bir kereden fazla yaşamış olmalısın: Hafta sonu alışverişe gitmek için kız arkadaşınla tanıştığın zaman, kıyafetlere bakıyor, ayakkabılarını deniyor, sıralar halinde parlak gümüş takılar sergiliyor ve sana tekrar tekrar soruyor, "Bu konuda iyi görünüyorum. Öyle mi? "Ama zaman geçirmek için telefonunuza bakıyorsunuz, Weibo Moments'a göz atıyorsunuz, büyük haber müşterilerini izliyorsunuz, başka bir dünyaya dalıyorsunuz ...
Yemek yerken bile, telefon hala elinizde sıkıca tuttuğunuz ikinci şeydir. Romantik olması gereken bir randevu, cep telefonunun "gürültülü misafirleri" nedeniyle "sıkıcı" bir bölümle sona erdi.
Elbette bu sahne sadece flört sahnesinde değil, cep telefonları insanların hayatlarında işe gitmek, yemek yemek, ziyaret etmek, seyahat etmek gibi her türlü sahneyi işgal ediyor. Aynı zamanda, insanlar cep telefonlarından giderek daha fazla ayrılmaz hale geliyor.
Şu anda 2 milyardan fazla insan akıllı telefonlara sahip ve bunların çoğu cep telefonu bağımlısı. Bu kişiler ortalama olarak telefonlarının kilidini açtılar ve günde 150 defadan fazla ekrana baktılar, aralarında 2 saatten fazla bir süre telefon ekranına bakıp anlamsız aşağı çekmeler yaparak geçirdiler.
Bu, bizi bir soru hakkında düşündürür:
Bu, insanların öz disiplininin genel olarak düştüğü ve cep telefonlarının cazibesine karşı koyamadığı için mi? Yoksa cep telefonlarında yaygın olarak kullanılan bu uygulamalar bağımlılık yapacak şekilde mi tasarlanmış?
Mobil uygulama bağımlılık yapacak şekilde mi tasarlanmış?
Bu soruya yanıt olarak, eski Google tasarım etiği uzmanı Tristan Harris, cevabın açıkça ikincisi olduğuna inanıyor. Bir keresinde dehşet verici bir açıklama yaptı: Cep telefonlarındaki uygulama, bazı tasarımlarla kullanıcıların dikkatini "kaçırmaya" çalışıyor ve kullanıcıların cep telefonu bağımlısı olmasına neden oluyor.
Sanırım biz iki milyar yaşayan Trumen'iz ("The World of Trumen" filminin kahramanı), ama bunu fark etmedik.
Bunu söyleyen Tristan Harris. Daha önce Google'da kullanıcıları nasıl haklı bir şekilde Uygulamaya bağımlı hale getirebileceğini inceledi ve kullanıcıların uygulamaya çok fazla zaman ve enerji yatırmasını sağladı. Şimdi, "Center for Humane Technology" (Humane Technology Center) adında kar amacı gütmeyen bir organizasyon yönetiyor, amaç, kullanıcı dikkatinin kaçırılmasını azaltmak için teknoloji şirketlerini savunmak.
Bu konuya gelince, Harris derin bir anlayışa sahip, çünkü teknolojinin insanların düşüncelerini ve davranışlarını nasıl etkilediğini 10 yıl geçirmiş ve bunu açıklamak için bağımlılık, ikna etme ve davranışsal ekonomi kullanıyor. fenomen.
Uygulama geliştiricileri için, kullanıcıları bağımlı yapmak para kazanmak demektir.
Onun görüşüne göre, özünde, tüm Uygulama kullanıcıları birer birer "kukladır". Uygulama, her kuklanın sosyalleşme ve bilginin bağlantı kurma arzusunu tam olarak kullanır, böylece insanlar kendi aralarında daha fazla zaman geçirebilirler. Uygulama.
Bununla birlikte, bir kullanıcı Uygulamaya bağımlı hale geldiğinde, telefonun kontrolünden kurtulması doğal olarak zordur.
Bağımlılık yaratacak bir uygulama tasarlamanın üç ana yolu vardır
Yani, bir uygulamanın bağımlılık yaratacak şekilde nasıl tasarlanacağı Harris, üç ana yol olduğuna inanıyor:
"Slotlardan" öğrenen cep telefonu push bildirimleri kurnaz hale geliyor
Push bildirim özelliği 2003 yılında cep telefonu e-posta uygulamasına ilk kez sunulduğunda, birçok kişi bunun insanların telefonlarına daha az sıklıkta bakmasını sağlayan bir tasarım olduğunu düşündü. Bu işlev sayesinde, size yeni bir e-posta gönderildiğinde, e-postayı tekrar tekrar kontrol etmek ve yeni e-posta olup olmadığını görmek için sayfayı yenilemek yerine bildirimi çok sezgisel olarak görebilirsiniz.
Ama şimdi, posta kutularına ek olarak, çeşitli uygulamalar dikkatinizi çekmek için önünüzde görünmek için bildirimler kullanıyor.Haberler, reklamlar ve teklifler var ... Bu çeşitli bildirimler aynı zamanda duygusal değişikliklerinizi de etkiliyor.
Sırf bu bildirimler rastgele olduğu için, merakınız bu uygulamalar tarafından sürekli olarak harekete geçirilir. Bu, kumarhanelerdeki "slot makinelerinin" bağımlılık yapıcı mekanizmasıyla tamamen aynıdır. Hepsinin öngörülemeyen ve bilinmeyen sonuçları vardır. İnsanları bağımlı yapmak için gelin.
Bu "kumar makinelerini" küçümsememelisiniz. Harris'e göre Amerika Birleşik Devletleri'nde "kumar makinelerinden" elde edilen toplam kâr beyzbol, filmler ve eğlence parklarının toplamından daha fazladır ve kumarbazlara bağımlılık yaparlar. Hız, diğer kumar türlerinden 3 ~ 4 kat daha hızlıdır.
Uygulama tasarımında, bu mekanizma, kullanıcıları bağımlı hale getirmek için tahmin edilemeyen ve bilinmeyen bildirim içeriğini kullanır.
Örneğin, önemli bildirimleri ve anlamsız bildirimleri bir araya getirebilirsiniz. Bir sonraki gönderilecek içeriğin önemli mi yoksa önemsiz mi olduğunu bilmediğinizde, genellikle telefonunuzu çıkarır ve ekran kilidini açarsınız. Ne olacağını görün.
Kullanıcı cep telefonunu daha sık kontrol ettikçe cep telefonuna giderek daha fazla bağımlı hale geliyor. Aslında bu iyi tasarlanmış bir tasarım ve çok iyi çalışıyor.
Renk, beyni baştan çıkarmak için en iyi silahtır
Bir araştırma kurumu insan gözü üzerinde bir test yaptı ve sonuçlar, insan gözünün sıcak renklere karşı daha duyarlı olduğunu ve çoğu testin sonuçlarına göre insanların gözlerinin parlak kırmızı olma eğiliminde olduğunu gösteriyor. Aslında bu, Uygulama tasarımının kullanıcıları çekmesinin en kolay yollarından biridir.
Bu nedenle, yıllar içinde birçok uygulamanın simgelerini yeniden tasarladıktan sonra neden genellikle parlak renklere, daha koyu ve daha sıcak renklere dönüştüğünü anlayabilmelisiniz.
Ek olarak, simgenin sağ üst köşesindeki bildirim numarası genellikle kırmızı olarak tasarlanmıştır. Bu bildirim numaraları mavi veya yeşile değiştirilirse veya tüm Uygulama simgelerinin tonları siyah beyaz olursa, bu tür bir tasarım dikkatinizi daha iyi çekemeyebilir.
Akıllı renk kullanımının tasarım konsepti "kumar makinesi" ile de ilgilidir.
"Slot makinesinde", bu kumar makinelerinin genellikle parlak ışıklara sahip olduğunu, parlaklığı ve rengi en dikkat çekici olana ayarladığını göreceksiniz. Çoğu durumda, bu "kumar makinelerinin" ışıkları dikkatinizi çekmek için sık sık yanıp söner.
İkisinin prensibi aynıdır, her ikisi de kullanıcılara ekstra duyusal uyarım ekleyerek kullanıcıların dikkatini çeker.
Sınırsız içerikle sınırsız kaydırma oluşturun
PC çağında web, çoğu içeriğin taşıyıcısıdır ve genellikle bir sayfalama tasarımında büyük miktarda içerik taşır. Bununla birlikte, mobil İnternet çağında, App yavaş yavaş bazı içerikler için yeni bir taşıyıcı haline geldi.
PC tarafında daha az içeriğe sahip cep telefonlarına kıyasla, bir PC gibi çok fazla içerik taşımak zordur.Bu nedenle, Uygulama içeriğinin sunumu PC çağında bir sayfalama tasarımından kaydırma yenilemesine dönüşmüştür.
Ancak ... bu tasarım aynı zamanda kullanıcıları cep telefonlarından daha fazla etkilenmeye teşvik ediyor.
Kullanıcılar sürekli kaydırıp yenilediklerinde, sürekli olarak yeni içerik yüklerler ve bu, kullanıcılara kaydırma ve yenilemenin sonu olmadığı yanılsamasını kolayca verebilir.
Günümüzde çoğu video web sitesi tarafından benimsenen otomatik oynatma işlevi de benzer bir örnektir.Bu işlev, video izleyiciler için sorunsuz bir izleme deneyimi yaratır ve kullanıcıların oynatmayı kesmesini zorlaştırır.
Harris, insanların gerçek ihtiyaçlardan çok görsel olarak tetiklenen ihtiyaçlara daha yatkın olduklarına inanıyor. Örnek verdi. 2005 yılında yaptığı bir çalışmada açık büfe pancar çorbası içen müşteriler, garsondan pancar çorbası içenlere göre açık büfe pancar çorbası içenlere göre% 73 daha fazla çorba içti. Song Tang halkı daha tatmin olmadı.
Bu, sayfalama tasarımının insanlara sunduğu görsel ipuçları gibi bir durumu ortaya çıkarıyor gibi görünüyor, bu da bize ne zaman durmamız gerektiğini söyleyecek, böylece memnuniyetimizi doldurabilir. Aksine, sonsuz kaydırma tasarımı, mesafe bitmediği için, insanları ona düşkündür ve kendini kurtaramaz.
Dopamin ayrıca cep telefonu bağımlılığımızın suçlularından biri olabilir.
Harris'in görüşü uygulamaların kasıtlı olarak bağımlılık yapacak şekilde tasarlandığı yönündeyse de, bazı insanlar insanların "öz disiplininin" azaldığına inanıyor. Bundan bahsetmişken, bu biraz Uygulama tasarımıyla ilgili.
Aslında, çoğu teknoloji şirketi, kullanıcıların uygulamalarına ve sosyal platformlarına olan heveslerini korumak ve "öz disiplinlerini" yitirmek için insan beynindeki kimyasalları kullanmaya isteklidir.
"Guardian" raporuna göre, geçen yılın sonunda Facebook'un kurucularından Sean Parker, Facebook mühendislerinin sosyal platformuna kullanıcı bağlılığını sürdürmek için "insan psikolojik zayıflığını" kullandığını kamuoyuna itiraf etti.
Biri fotoğraflarınızı beğendiğinde veya yorum yaptığında, "dopamin" tatminini alırsınız.
Bu, bu ay 2 milyardan fazla insanın yaşadığı sosyal imparatorluğun bir dereceye kadar kimyasal bir moleküle dayandığı anlamına geliyor.
1957 yılında keşfedilen bir nörotransmiter olan dopamin, insan vücudunda nöronlar ve diğer hücreler arasında önemli bilgiler ileten bir postacı gibidir, varlığı da ihtiyaçlarımızı belirli davranışlarla karşılamamızı sağlar. Ve arzu.
Açıkçası, teknoloji şirketlerinin seçkinleri dopaminin rolünü biliyor. Geçen yıl, New York Times köşe yazarı David Brooks, "Teknoloji Ne Kadar Günahkar?" Başlıklı bir makale yazdı.
Açıkça insan beynindeki dopamin dalgalanmasının nedenini biliyorlar ve bunu, insan zayıflığından yararlanmak ve zamanımızı kaçırmak için kendi ürünlerini tasarlamak için bir temel olarak kullanıyorlar.
Brooks ayrıca, çoğu başarılı sosyal uygulamanın kullanıcılarına genellikle rastgele ödüller verdiğini ve bunun Uygulama tasarımında bahsedilen Harris "slot makinesi" terimiyle çakıştığını belirtti.
Bu bağlamda, New York Üniversitesi profesörü Natasha Schüll, sosyal medyanın başarısının sırrının, birisinin bize ne zaman yorum yapıp beğendiğini ve ne zaman takip edileceğini genellikle bilmediğimiz ve bu nedenle obsesif-kompulsif bozukluk hastaları gibi olduğumuza inanıyor. Tazeleme ve gözden geçirme eylemine zaman ve enerji harcanır.
Ne zaman kazanmak için bahse girebileceğini bilmeyen ve denemeye devam eden bir kumarbaz gibi. Bu tür tekrarlanan girişimler, dopamin salgılanmasını gittikçe daha fazla teşvik edecektir Vücuttaki dopamin miktarı normal dozu aştığında, insanlar davranışlarının kontrolünü kolayca kaybedecek ve bu zamanda bağımlılık doğacaktır.
Ancak, cep telefonlarında yaygın olarak kullanılan bu uygulamaların bağımlılık yapacak şekilde tasarlanıp tasarlanmadığı veya insanların "öz disiplini" genel olarak reddedilse de, çoğumuz cep telefonu bağımlılığının olası zararını görmezden geliriz. Çok az insan Harris gibidir. Ayrıca insanların zamanının değerli olduğunun ve belki de mahremiyet gibi sıkı bir şekilde korunması gerektiğinin farkındayım.
İroni şu ki, şimdiye kadar çok değerli bir soruyu çözemedik:
Teknoloji bizim aracımız mı? Yoksa teknolojinin araçları biz miyiz?
Başlık resmi: airMY Group, bazı resimler: talkspace.com, Tech53, Vox
