Baidu, "Soru-Cevap" büyük veri raporunun ortalama günlük etkileşim hacminin 160 milyonu aştığını biliyor
Son zamanlarda, Baidu tarafından yayınlanan Baidu Know Big Data raporu, son iki ayda kullanıcıların sorular sorduğunu, yeni taç pnömoni salgınının önlenmesi ve kontrolüne ilişkin soruları yanıtladığını ve Baidu Know aracılığıyla günde ortalama 160 milyon kişi ile üretime devam ettiğini gösteriyor. Virüs, yavaş yavaş normal hayata dönmenin önemli bir yoludur.
Baidu Knowing Big Data raporundan, netizenlerin çoğunun normal yaşamını etkileyen salgın sırasında yaşam hizmetleri sektörünün büyük ölçekli kapanması nedeniyle yaşam hizmetlerinin soru ve cevap için en çok talep gören alan haline geldiği görülüyor. Ayrıca, devlet işleri danışmanlığı, eğlence ve sağlık, fen eğitimi, ekonomi ve finans alanlarındaki etkileşim sayısı önemli ölçüde artmış ve salgın sırasında yukarıdaki beş ana alandaki kullanıcı etkileşimlerinin sayısı 8 milyarı aşmıştır.
Salgın sırasında, yaşam hizmetleri her zaman netizenlerin en çok soru sorduğu alan olmuştur. Bu alandaki soru türlerinin dağılımından evcil hayvan soruları ilk sırada yer almaktadır. Son yıllarda, birinci sınıf şehirlerde evcil hayvan beslemek için boş yuvalı gençler için bir eğilim haline geldi ve salgın birçok yüzen popülasyonun zamanında şehirlere dönmesini engelledi ve aile hayvanları hayatta kalma kriziyle karşı karşıya kaldı, bu da Baidu.com'da kalan evcil hayvanların salgınına yol açtı. Aynı zamanda evcil hayvan salgını önleme ile ilgili içerikler de büyük ilgi gördü.
Salgın, evcil hayvanlara dikkat etmenin yanı sıra, salgının başlangıcında netizenlerin yaşam tarzını da etkiledi: Kendiniz için "endişelenmek" ve hayattan zevk almak. Rapor, salgının ilk aşamalarında, 3C dijital ve güzellik kişisel bakımı gibi "zevk tipi" sorulara olan talebin en çok arttığına dikkat çekti.Kullanıcılar ürün satın almadan önce sorular önemli bir bağlantı haline geldi.
Salgın iyileştikçe ve seyahat arttıkça, seyahat modları kullanıcılar için endişe konusu haline geldi. Büyük alışveriş merkezleri birbiri ardına normal faaliyetlerine devam etti ve bu da alışveriş tüketimiyle ilgili soru-cevap oranlarında artışa yol açtı. Ek olarak, salgın aynı zamanda netizenlerin sağlık farkındalığını da güçlendirdi ve fitness ile ilgili konular artmaya devam etti.
Aynı zamanda, soru türleri açısından bakıldığında, salgın sırasında offline mağazaların işletmeye açılamaması nedeniyle, kullanıcıların satış öncesi sorular için güçlü bir talebi var. Rapor, "iphonexr ile xs arasındaki fark nedir" ve "Audi a6l ve a6 arasındaki fark nedir" sorularının, kullanıcılar dayanıklı mallar satın alırken Baidu tarafından sorulan tipik sorular haline geldiğine dikkat çekti. Baidu, satış öncesi sorun türlerinin büyük veri analizinin, marka bilgisi, ürün değerlendirmesi, işlev tanımları, pazarlama hizmetleri vb. Gibi tümünün tüketicinin karar vermesini etkileyen önemli faktörler olduğunu gösterdiğini biliyor.
Baidu, büyük verilerin salgın sırasında ruh sağlığı sorunları ile ilgili etkileşim sayısının 650 milyonu aştığını ve salgın sırasındaki genel soru-cevap etkileşimlerinin% 6'sını oluşturduğunu gösterdiğini biliyor. "Gergin ve uykusuzsam ve üşüdüğümde zatürre olacağından endişeleniyorsam ne yapmalıyım?" "İnternette bahsedilen alternatif travmayı gördüğümde ne yapmalıyım?" Tipik bir sorun haline geldi.
Rapor, psikolojik danışma sorularının ve yanıtlarının popülaritesinin bir önceki aya göre% 88 artarak eğlence ve sağlık alanlarına öncülük ettiğini gösteriyor. Soruların içeriği açısından Baidu, platformun kullanıcı sorunlarının daha spesifik, özel olduğunu ve salgın bilginin popülerleşmesine güçlü bir tamamlayıcı olan daha geniş bir alanı kapsadığını biliyor.
Upstream News · Chongqing Evening News muhabiri Gu Li
